智言妙语的玫瑰，才可以常开不败
身在职场，想要如鱼得水、游刃有余，就要做一朵智言妙语的玫瑰，知道该用什么样的态度与人说话，知道什么话可以说，什么话坚决不能说。深谙这些说话的潜规则，才能平步青云，受人喜欢。
舌吐芬芳才能玩转职场
从服装学院毕业后，乔娜顺利地进入了一家设计公司。公司对乔娜的能力很满意，尤其是她在设计方面的天赋，更是令人惊叹。可即便如此，乔娜的职场路走得并不顺利，才过了试用期，主管就辞退了她。
乔娜性子火爆，非要主管给她一个理由。主管很无奈，说道：“很抱歉，虽然你的工作能力和表现，大家有目共睹。可你应该知道，我们是一个团队，不是个人作战。公司不仅需要一个设计天才，还需要一个优秀的设计团队。你影响了公司团队的整体性，统筹全局，我只能做出这样的决定。”
原来，乔娜在公司上班期间，与同事相处得很糟糕。虽然她是个新人，可依仗着自己的工作能力，总是摆出一脸不屑的样子。每次同事之间进行工作沟通，她就用居高临下的语气说话，全然把自己当成了主管，根本不理会别人的感受。工作上有分歧本是常事，可乔娜非要别人同意自己的观点，如若有反对声，她就不依不饶，咄咄逼人。之后，不少人跟主管反映，无法跟乔娜合作，甚至提出要辞职。为了保全大局，主管也只能选择辞退乔娜，保留现在的团队。
现代职场上流传着这样一句话：“是人才不一定有口才，但是有口才的一定是人才。”乔娜是个设计人才，可因为不会说话，弄得人际关系一塌糊涂，最后还丢了工作。可见，对于职场女人来说，会不会说话直接影响到自身事业的发展。
与乔娜相比，那些舌绽莲花，用嘴就能打动人心的女人，也许能力上不是最优等的，可是靠着一张巧嘴，一副亲和的面孔，她们在事业上的发展之路，往往会顺当很多。
办公室里人多嘴杂，涉及利益问题容易滋生是非，一定要谨言慎行。这条潜规则，是王慧在初入职场时，表姐千叮咛万嘱咐的。所以，刚到公司时的王慧就像是一只胆怯的小鹿，唯唯诺诺不敢多说话，生怕一不留神说错了话，得罪了人。
然而，时间长了，王慧发现自己似乎被孤立了。办公室里的同事对她很冷淡，别人有说有笑的，只有自己插不上嘴。每天在压抑的环境里工作，王慧心里很不舒服，她很不喜欢这种一直被视为“外人”的感觉。更让她郁闷的是，来公司半年多了，她就是一个可有可无的小职员，似乎随便来一个新人就能把她顶替，这种危机感更让她萌生了一种想要改变的决心。
王慧本身不善言谈，可是半年来在公司里耳濡目染，她总结出一条规律：想要在事业上有所发展，仅仅会做事还不够，还得会说话。至少，你做了什么得让人知道，闷头拉车的老黄牛，永远不会成为众人喜欢的对象。
为了改变自己的个性，她参加了一个口才训练班，不知情的朋友嘲笑她：“你还不如拿着钱去美容呢！说话还需要学吗？”王慧笑而不语，她相信自己的投入不会石沉大海。
转变不是一蹴而就的，可在循序渐进中，王慧已经欣喜地感受到了自己从内至外的变化。每天早上起床后，她都会告诉自己，要开心，要阳光，要用口才成为征服别人的资本。她不再像以前那样上班下班冷言冷语，麻木的只剩下躯壳。在公司里，她会试着跟见到的每一个人热情地打招呼。
吴秘书脸上的表情仿佛永远是阴云，王慧落落大方地笑着打招呼：“早上好，吴秘书，今天更漂亮了。”吴秘书也淡淡地开口道：“彼此彼此。”王慧马上补充说道：“还是吴秘书略胜一筹，若是再多笑一笑，就更加迷人了。”吴秘书开心地离去了，嘴角微微上扬。博得冷美人一笑，王慧的心里不由得涌起了一股成就感。
采购的小李是个帅气的小伙子，总是一副风风火火的样子。有事要向小李请教时，王慧总是微笑着先夸奖对方一番：“小李哥，最近又帅气啦！”小李是个爱美的小伙子，平时最爱别人夸赞自己的外表，尤其是喜欢女人对他的追捧。听到王慧的“甜言蜜语”，追问道：“是吗？我怎么没有发现呢，跟以前有什么变化吗？”
王慧趁机请教自己的疑惑，说：“你先帮我解决掉这个问题，我就告诉你。”之后，转身跟小李开个玩笑，说：“你的头发又长了，哈哈。”小李摇摇头，说：“你什么时候也变得这么油嘴滑舌了？”话虽这么说，可他心里并不反感，而是觉得王慧比从前好相处了。
不只是同事，就连扫地的阿姨都喜欢王慧。王慧从不会冷冷地对阿姨说哪里需要打扫，哪里需要注意，她会温柔地提醒阿姨：“别让自己太累了，我可以帮忙把某某地方打扫干净。”阿姨知道王慧很忙，也不会让她帮忙，可她的热情却让阿姨很感动，经常跟公司的领导说：“王慧这姑娘不错，做事勤快，还知道心疼人。”
这样的声音听的多了，领导也开始留意王慧的言行举止。事实证明，她确实在工作上很主动，而且跟周围同事的关系也很好，说话做事都很稳妥。待公司有内部提拔的机会时，领导第一时间把王慧的名字列在了候选人的名单上。
石油大王洛克菲勒说过这样一番话：“如果人际沟通能力也是一种商品，就像糖和咖啡一样，那么无论付出多么昂贵的价格，我都会去获取这种能力。”著名的演讲家汤姆士也曾说过：“能言善辩的人，往往受人尊敬，受人爱戴，得人拥护。”
在职场中，轻蔑粗鲁使人感到受侮辱，骄横孤傲遭人鄙视，粗暴焦虑使人反感，唯独“甜言蜜语”最能打动人心。然而，会说话并不等同于阿谀奉承，它体现的是一种尊重、一种礼貌、一种智慧。这个世界其实就是心的世界，当女人学会用“甜言蜜语”温暖别人时，就会少碰壁，少走弯路，即使偶遇风浪，也会有人助你渡过难关。
用温和之言替代高声反驳
世上没有完全相同的两片树叶，也没有完全相同的两种意识，人与人不同的思想意识，构成了五彩缤纷的世界。同时，也因为个人思想、立场不同，不可能永远保持一致，总会出现意见相左的情形，也会出现误会与争执。这些都是不可避免的事，关键在于遇到这样的问题时，女人该用怎样的态度和方式来应对？
每周一下午的公司例会，几乎是最让策划部头疼的事。按理说，上报选题来讨论，本是正常的工作流程，大家各抒己见，也是必然之事。可问题是，公司里有两个女同事，每次讨论问题就像是在“吵架”，针锋相对，只觉得自己的选题好，而把对方的选题贬得一塌糊涂。若是两个人对峙也就罢了，对其他同事的选题也一样随意抨击，嗓门儿声调特别高，容不得别人解释，似乎只有她的见解是对的。
后来，每次开选题会时，轮到那两位极品女同事的选题时，大家基本上都不讨论了，直接投给“通过”一票。倒不是多欣赏她们的才，而是懒得与之争论。同事都觉得，一个选题好不好，是否可行，公司的领导也会斟酌；再不然还有读者呢，他们是最有权力评判的人。
现实和真相，从不会因为谁的声调高就偏向谁。几期内容刊登后，极品女同事的多个选题纷纷遭到“吐槽”，网友称其“无聊”、“庸俗”，众说纷纭。再到选题会上，极品女同事还极力地拔高声调否定别人，殊不知她的自以为是已经被领导看进了眼里，记在了心里。
终于有一次，听到她高声反驳同事时，领导忍不住说话了：“咱们讨论选题的目的，是为了选出好的内容，增加网站的点击量，我希望大家都本着这一个目标来工作。很多时候，个人意见不能说明问题，只是作为参考，我鼓励每个人都说说自己的看法，但前提是一定要心平气和，不要一开会就弄得像上了法庭一样。”
领导没有点名道姓的指责谁，可大家都听得出是在说谁。毕竟，在座的都是同事，平起平坐，领导还在一旁，极品女同事摆出一副唯我独尊的架势，俨然是有点不知深浅了。
高声反驳别人，永远换不来认可。你在愤怒之中，对别人发作一阵，你心里可能觉得痛快了，可别人呢？你那挑衅的语气、生硬的态度，会让人赞同你、信服你吗？若能心平气和地听别人把话说完，再用温和的语气进行客观分析，别人也不会固执己见。唯有营造和谐、舒适的谈话氛围，才能讨论出好的结果，也不至于因言语过激而得罪人。
更何况，每个人都有保护自己的想法和自尊心的意识，当别人提出不同意见时，人们都会不自觉地想要自卫。这也是为什么，我们一直强调给别人提意见的时候不要用生硬的语气，这很容易激怒对方，僵化彼此的关系。若是柔声细语地说出自己的看法，就算对方不认同，至少也不会表现出激烈的反对，如此一来，争论就变成了和谐的讨论。
周然和白帆是同一批进入公司的职员，两人担任的职务都是市场部助理。因为年龄相仿，都没什么社会经历，彼此间的共鸣比较多，一来二往就有了不错的交情。虽说私交不错，可她们在公司里给人留下的印象，截然不同。
周然毕业于某著名的财经大学，家境也不错，骨子里透出一股优越感。相比之下，白帆就是一个普通大学的毕业生，独自在这个城市打拼，虽然工作上也很努力，但比起略微见过一些世面、出身名校的周然来说，还是差了那么一点。正因为此，周然的优越感又加重了一层，她觉得，白帆跟自己一起工作，是天赐的“机遇”。一起共事讨论时，周然动不动就对白帆指指点点，说话也喜欢摆谱，尤其是当着经理的面儿，她更喜欢凸显自己的能干。
白帆是个自尊心很强的姑娘，周然的种种举动让她心里很憋屈，可她从来不表现出来，总是笑脸相迎，做好自己该做的事。有些同事看不惯，说白帆性格好，周然太狂傲。恰好公司有一个出国深造的机会，周然本以为这机会非自己莫属了，没想到大家却一致推选了白帆。
不得不说，和肤浅狂傲的周然相比，白帆这样的女孩更容易走得长远。至少，她懂得人情世故，懂得收敛自己的脾气，用一种温和的方式悄无声息地证明自己的能力。要知道，做好一件事，让大家看到你的好，远比高声炫耀自己实用得多。
职场毕竟不同于象牙塔，工作能力、交际能力、处事能力如何，很快就能在众人面前见分晓。尤其是在说话的问题上，最怕的就是针锋相对、高声反驳，试图用对抗的方式证明自己的价值，这样的女人，只会给人留下缺乏修养的浅薄印象。
想做一朵常开不败的铿锵玫瑰，就要沉得住气，控制住脾气，遇到问题时多用柔和的方式去解决。别以为声调比人高、言辞比人尖锐，就能占据上风。要知道，温和从容，善解人意，才是赢得人心的不变之道。
职场里不需要快言快语
贾宝玉说，女人是水做的。于是，可温柔可刚硬，就成了女人与生俱来的一种特质。然而，对于何时该温柔、何时该强硬，并不是所有女人都明白的。
见过一些事业上比较成功的女性，在长久的工作中磨炼出了一种雷厉风行的行事作风，直言快语也成了性格中的一部分。她们确实有着常人难以企及的忍耐力和意志力，能够在职场中脱颖而出，也付出了诸多的努力。只是，她们在做人做事上未免有点“太直接”，少了一份女性的温婉，让人觉得有点冷漠和不近人情。
近期热播的电视剧《辣妈正传》里，就有一位极品的女上司——李木子。她是一位工作能力超强且个性鲜明的时尚女主编，在公司里摆出的架势绝不亚于《穿普拉达的女王》里的米兰达。尽管她在剧末已经完全扭转了角色的风格，但她最初在杂志社对女下属说话的姿态，却总是令人难忘。
她会当众指责女下属穿衣很“老土”，就算是面对穿着打扮颇令她满意的女下属，也不忘嘲笑对方只是一个小前台，赚的钱不多；她当着全公司的人，指责孕妇变“傻”了，做事效率低……所有的言行都是很直接，虽然看起来很坦荡，可总是让周围的人下不来台。
李木子的快人快语出现在荧幕上，多了一点喜剧的色彩，还被下属们私下称为“李莫愁”。可若置身于现实，遇到这样的女上司，恐怕没有人受得了，也没有人笑得出来。
职场是个特殊的地方，女人不管处于怎样的位置，都必须三思后才能开口。有些话，直说未必能够表达清楚自己的本意，有时候婉转一些，同样能达到预期的效果，而且委婉的语言既不锋利也不生硬，多了一份柔和的美，更容易令人接受。
一次新闻发布会上，记者们追问一位女企业家的成功秘诀，当她开始讲述自己的努力与辛勤付出时，记者们并不愿意听。他们追问一些关于“天才儿童”这样的话题，女企业家坦言，自己从来没有过那样的经历，所有的成功都是自己一步一个脚印走出来的。不过，这样的答案似乎并不能让记者们满意，看架势也不打算放过这位腰缠万贯的女人。
记者不停地追问，期待她能有令他们满意的回答。这时，女企业家的秘书对记者宣布说：“抱歉各位，该说的都已经结束了，各位记者请回吧！”台下一片哗然，大家议论纷纷，甚至有人公开站出来批评女企业家的架子太大。
