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第16章

有感情的声音,犹如一缕温暖的阳光

别人难过时,送去最贴心的安慰;别人失意时,送去最积极的鼓舞;别人不幸时,送去最舒心的理解。把语言当成沟通的纽带,用真诚感动身边的人,当女人如春风般温暖时,她所遇到的人,也将回赠她一抹阳光般的微笑。

富有感情的声音,更易赢得好感

英国博物学家威勒德·普赖斯在《哈尔罗杰历险记》一书中,杜撰了一个机智勇敢的15岁男孩罗杰,书里对他和其探险中所遇到的动物们交往的情节,描绘得十分动人。

罗杰先是遇到了一只北极熊,这只庞然大物四足落地时有1.5米高,和罗杰一样高,站起来的身高足足有3米多高,只消几口,就可以把罗杰吞掉。面对这样一只巨兽,罗杰并没有恐惧得跑掉,而是温柔地爱抚着它,轻声细语地跟它说话,就像在跟一只宠物猫咪交谈。这只北极熊显然听不懂爱斯基摩语,也听不懂英语,可它能够分辨出人说话的语调。罗杰在它耳边轻柔地说着话,它就努力模仿,发出“呜呜”的声音来回应他。后来,这只北极熊就成了罗杰的宠物和帮手。

后来,一只北美驯鹿闯入了他们的雪屋——伊格庐里,野性大发的它用漂亮的犄角四处乱撞,还用后蹄到处乱踢。罗杰很勇敢,抓住了驯鹿的一只鹿角,用另一只手去抚摩它激动的脖子,还对着它的耳朵说一些虽然没有任何意义却很动听的话。他一边爱抚,一边轻轻地说话,说了大概有10分钟的时间。结果,驯鹿真的不再挣扎,而是用双眸凝视着罗杰,看起来温驯无比,完全没有了恶意。

这听起来似乎有点不可思议,可事实上,这是有事实依据的。不同语言的人第一次交往时,通常不是用语言来沟通,而是用语音和体语来进行情感上的交流。就拿人类来说,最早的语言不是表达某种思想,而是表达情感和爱慕。罗杰跟动物们相处得那么融洽,多半是因为他温柔而友好的语音让动物们感受到了他的善意,得到了心灵上的沟通。

跳出奇幻的故事,回到现实生活,在人际交往中,女人不妨多运用一下“声音形象”,用温柔的声音打动他人,赢得对方的好感。心理学家认为,声音决定了女人近四成的第一印象。当人们看不到你的样子时,音质、音调、语速的变化以及表达能力,决定了你说话可信度的85%。毫不夸张地说,声音就是女人在社交场上的第二张名片。

写字楼的电梯总是格外地拥挤,陈先生的身边站着一位优雅的女士,也许是出于天生的某种怜爱之情,陈先生尽可能地用自己的身体挡住其他拥挤的人,试图让这位优雅的女士站得舒服一点。到了23层,优雅的女士准备要出电梯,陈先生连忙把路给她让出去。

望着美丽的倩影,陈先生依旧很沉醉。这时,优雅的女士似乎碰到了自己的同事,开始跟对方打招呼。陈先生愣住了,以至于忘了关闭电梯门,那个语态粗俗、音质嘶哑的声音,是她发出来的吗?陈先生轻叹了一口气,心想:可惜了。刚刚那优雅的身姿,已经完全随着那粗俗的声音彻底消失了。

女人在社交中,不要只重视外形给人的印象,声音一样很关键。与人交谈,就好比一场朗诵比赛,那些富有感情的美妙声音,往往会让听者融入到谈话之中,进而产生共鸣。如果声音没有感情,不够美好,那就失去了朗诵的目的。毕竟,人是情感动物,情感透过声音和语言的流露,会让谈话的内容变得生动,进而打动对方。

一位知名的家庭教育专家,不管在哪儿开设讲座,总是人员爆满,现场的气氛也很高涨。女专家说话的声音不高,音质也很普通,可是讲起话来非常富有感情。也许,是因为她把自己这些年教育子女的情感和心情都融入到讲解中了,所以讲起来很生活化,让台下的家长们觉得很有共鸣,几乎每个问题都说到了他们的心里,专家提到的那些在子女教育中的困惑和不解,正是家长们日思夜想的问题。对于家长们的提问,她也总是柔声细语地解答,言语中夹着理解和关爱。

有人曾经做过这样一个比喻:社交犹如一场戏,每个演员或许都未曾经历过剧中人物的生活,可还是要竭尽全力去找对人物、剧情需要的情感思路。同时,在社交场里,每个人也要随时能够入戏。演员有演技高低之分,本色的演出往往会更加出色。说话也是一样的道理,当声音的表达与内心的感受最接近的时候,情感传递得就越到位,效果也会更好。

声音富有感情的女人,就像冬日里的一缕阳光,带给人无限的温暖和舒适。身为女人,没有出众的样貌没关系,至少你可以让自己体态优雅;不会说华丽的辞藻没关系,至少你可以让声音悦耳动听。要知道,你的声音,代表着你是怎样的人,代表着你内心的想法。当他人感受到了你的真诚,领略到了你内心的充盈,纵使你荆钗布裙,话语平实,却依然不掩美丽,不失美好。

温和的言语让人如沐春风

没有人会喜欢一个语气生硬、粗暴无礼的女人,也没有人会欣赏一张尖酸刻薄的面孔。当女人在言谈中少了温和的气息,势必会招惹诸多的不顺心和他人的怨恨,遇到语言“夹生”的女人,多数人都会选择避而远之,或是嗤之以鼻。

一位外形时尚的美丽妇人,牵着一头身形壮硕的大狗,在公园里散步。大狗也许被圈在屋子里太久,很久没有出来“撒欢儿”了,一进公园就显得格外兴奋。它用力地挣脱女主人的牵绊,在散步的人群中左奔右突,吓得好几个孩子直往父母的身后躲。接着,大狗又在一位老人的脚后闻闻嗅嗅,老人也被吓坏了,生怕大狗会咬着自己,就大声地喊:“这是谁家的狗啊?这么大的狗不拴在家里,万一咬着人怎么办?”时尚的妇人白了老人一眼,柳眉倒竖,破口大骂:“吓得就是你,多嘴的死老头。”公园里的人见此纷纷指责,她却若无其事地牵着狗走了,老人被气得半天说不出话来。

貌若天仙、时尚靓丽又如何?一个缺乏教养、善恶不分、口出恶言的女人,永远都不会突显她的高贵和不凡,只会让她在众人面前成为肤浅的小丑。行走在世间,温和美丽的语言,才是女人最好的名片。

孔子在《论语》中说道:“年四十而见恶焉,其中也已。”此话的意思就是说:一个人如果到了四十岁,还是经常招人厌恶,那么他的一生就完了。仔细观察不难发现,言语尖酸刻薄不够温和,正是惹人厌恶的一大因素。那些说话带刺儿的女人,不管在家里还是在职场,总是会引发无聊的“口水战”,闹得一塌糊涂,让自己和周围的人都不开心。这样的女人,往往家庭不幸,人际关系也很糟糕。

展现自身能量、凸显不落俗套的方式有很多,温和便是其中之一。不要以为声势大、摆出一副不可一世的样子,就能让所有人心悦诚服,要知道,柔能克刚。很多时候,女人的温和柔软,比粗暴刚硬更有力量。

记得有一位名人说过这样的话:“如果你握紧了拳头来见我,我可以明白无误地告诉你,我的拳头比你握得更紧。但如果你来我这里,对我说:‘我想和你坐下来谈一谈,如果我们的意见相左,我们不妨想想看原因何在,问题主要的症结又是什么。’那么,我们不就可以看出,彼此的意见相距并不是很远。即使是针对那些不同的见解,只要我们带着耐心,加上彼此的诚意,我们也可以更接近。”

阴柔是女人与生俱来的特质,在社交中,女人要充分发挥自己的柔美,来应对一些棘手的难题。温和像水一样浸透对方干涸开裂的心田,用温和的语言去化解彼此之间的隔阂与尴尬,不仅能换来他人的理解,还能充分彰显女性的温和之美。

一天,商场的电器专柜那里异常热闹,不少人驻足围观。一位中年男士要求退电饭锅,态度十分强硬:“我上个月才在你们这里买的电饭锅,这才多长时间啊,饭都煮不了了,你们这个明显是伪劣产品。今天就得给我换一个新的。”

商场的营业员看着那个已经用得粘满污渍的电饭煲,耐心地解释:“先生,按照规定,半个月内可以退货,可这个电饭锅您已经用了一个多月了,我们只能帮你免费维修,不能退货了。”

男士根本听不进去,依旧在柜台前大吼大叫,还不时地冒出两句脏话,那架势摆明了就是不退货不罢休。面对这样的僵局,电器专柜的女主管走了过来,向营业员了解了情况,为了避免继续争吵和影响柜台的正常营业,女主管温和地对这位男士说:“这个电饭煲已经用了一段时间了,按照规定,超过半个月是不能退的。如果您执意要退,那干脆卖给我吧。”

就在女主管准备掏钱的时候,那个态度粗暴的男士脸红了,听着周围的人议论,他终于做出了让步,不再要求退货,只要求售后维修。

面对蛮横无理的人,一味地用以恶制恶的方式,根本不会起到任何效果。相反,温和的让步,恰恰是平息风波最好的办法。温和的态度,永远让人感觉如沐春风,就算对方还想争辩什么,可看到女人平静如水的姿态,也会不好意思继续争执,反而会自发地做出你所期望的行动。

女人要做到言语温和,首先要培养一颗温和的心。身体的行为和嘴上的言语,实际上都是内在心灵的表现,当心灵变得温和而细致时,言语自然会显得温和,说话也会讲究分寸,让人感受到温暖和舒心。

对人对事不够宽容的女人,很难做到温和;内心缺乏善良和同情的女人,也很难做到温和。她们不会在意他人的苦乐感受,不去观察自己的言行是否得当,就算伤了别人也浑然不知。可以说,心灵的温和是一种境界,是宽容和善良共同酝酿出的果实。所以,女人要在平日里培养自己谨慎和细致的习惯,培养善良的秉性,说话做事多考虑别人的感受,对所用的词语也要仔细斟酌。渐渐地,就能够让自己说话的语气和腔调趋于温和。

温和的言语就像春风,带给人无尽的温暖和祥和。每一个渴望能够成为美丽的女人,都应该让自己尽快地具备这样的素质。当你如春风般温暖时,你所遇到的人,也将回赠给你一抹阳光般的微笑。

别人难过时,少说自己得意的事

法国启蒙思想家孟德斯鸠说过这样一段话:“我从不歌颂自己,我有财产,有家世,我花钱慷慨,朋友们说我风趣,可我绝口不提这些。固然我有某些优点,而我自己最重视的优点,即是我谦虚……”仔细玩味,会发现这番话里蕴含着深刻的处世之道。

人生总会有得意的时候,也总会有值得炫耀的地方,但最可贵的不是这些,而是低调和谦虚慎言。若不懂得收敛,明知某人正处于失意当中,还不懂得压制一下自己心中的“得意之事”,此行此举未免有点太浅薄、太不近人情了。

静结婚后不久,爱人就因病住院了。一个对爱情、对婚姻充满着无限憧憬的年轻女孩,还未来得及享受丝毫的甜蜜,就被眼泪和担忧包围了。爱人病得很重,医生说很可能会落下后遗症,导致左侧身躯不能动弹。恐惧之余,静心里更多的是自责。

恋爱的时候,静就听他说起过,经常会觉得头疼。她以为,不过是工作累了,歇歇也就好了,没什么大碍,一直没陪他去医院检查。没想到,一步错,步步错,竟酿成了现在的结局。她后悔莫及,新婚燕尔的甜蜜化成了一杯苦涩的水,她不知道自己是否真的有勇气咽下去,兑现婚礼上的誓言:不离不弃。

痛苦来袭时,静想给自己的心找个出口。她想到了倩,那个离她千里之外却一直被她视为知己的女子。她觉得,这些感受说与倩听,或许可以得到些许安慰。在她心里,倩是一个重情重义的女人,她希望从倩身上获取一些鼓励。

在网上,她把自己的经历跟倩说了,包括自己如何在医院里跑前跑后的忙碌。她万万没想到,倩开口的第一句话竟然是:“我最讨厌去医院,要是我,早就崩溃了。”当静说到爱人的病情,和今后可能出现的糟糕情况时,倩说:“也许我的话不好听,结婚前你怎么不去带他检查呢?这么大意……”静没有说什么,只觉得心寒。

没想到,接下来更让静难受的事情出现了。

倩现在未婚,正处于热恋的阶段。静说的这些事,她似乎根本没往心里去,也不知道此刻的静是多么难过,精神已经到了崩溃的边缘。倩没有给出一句安慰,泼了冷水之后,又大谈特谈自己的爱情:“你就是活得太操心了,什么事都要靠你。我和他在一起,生活上不用我操心,他各方面都能够帮到我,就像跑医院这样的事,我可做不来的,我生病了都是他带我去。如果我是你,恐怕现在都已经崩溃了,根本不知道怎么处理。我觉得,你比我坚强多了……”

静实在听不进去了,关掉了和倩的对话框。她怎么回味倩的话,怎么都觉得对方是在看她的笑话,嘲笑她没有找到一个好的依靠,凡事都得靠自己。嘲笑之余,还有点幸灾乐祸,觉得她自己很幸运,遇到了一个身体健康、宠爱她的男人。静突然很后悔,后悔向倩说了自己的遭遇,她没有得到丝毫的安慰和宽解,反倒是给心里添了堵。

那次聊天之后,倩在静心里的好感,彻底消失了。她不再关注倩的任何消息,屏蔽了她的QQ,电话也拉进了黑名单。她实在无法容忍,在自己最心痛、最低落的时候,自认为知心的朋友,会说出这样刺耳的话,竟还在自己的面前炫耀自己的幸福。

生活中,真正能够做到喜怒不形于色的女人,屈指可数。多数女人遇到开心的事,都会忍不住与人分享。分享没有错,但分享要看场合、看情况,她人的婚姻和生活正遭遇着一场暴风雪,你却大谈特谈自己日子的温暖和甜蜜,实在有点不近人情。

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