话不在多，在于精，在于关键时刻能因地制宜讲出关键的话来。一针见血地切中问题的要害，才能从关键处下手，解决工作中存在的问题。
公元前517年，鲁昭公曾经以长府（鲁国藏财货的地方）为防御抵抗过季氏，所以当季氏把鲁昭公赶走后，便要改建长府，以消除其防御作用。季氏征取孔子的学生闵子骞的意见，闵子骞认为，关键不在于长府有无防御作用，而在于人是否正义有道，是否得民心。闵子骞说：“仍旧贯，如之何？何必改作？”（《论语·先进》）意思是，“原来的库房不是很好吗？为什么要劳民伤财去改建呢？”孔子很欣赏他的见识，所以称赞他不言则已，“言必有中”（《论语·先进》）。其意思说是，不说则已，一说话就能说到点子上。
这是非常厉害的说话艺术。孔子认为闵子骞平时是“訚訚如也”，老老实实的，不多言多语，可这次却说中了要点，就像射箭一样，一箭就射中了靶心，真不简单。
日常生活中，我们可以看到，有些人唠唠叨叨、叽叽喳喳说个不停，但没有一句话能说到点子上去，说上十句抵不上人家一句，让人不得要领。
在《墨子》一书中有个故事。一天，子禽问他的老师墨子：“老师，多说话到底有没有好处？”
墨子想了一下回答说：“话要是说得太多了，还有什么好处呢？”接着，又告诉子禽说：“蛤蟆、青蛙、苍蝇白天黑夜不停地叫，叫得口干舌燥，可是没有人听它的。但是，鸡棚里的雄鸡只在黎明时啼叫两三下，大家知道鸡啼就要天亮，天下惊醒。所以，多说话没有什么用处，重要的是话要说得切合时机，说到点子上。”
说话一定要切入实际，不说可说可不说之空话、废话。空话废话说多了，说话的人也显得空、废，自然不会有太多人欣赏与尊重。
IBM公司认为，自己最好的广告词是“IBM就是服务”。其创始人老托马斯·沃森曾主持一个研究有关用户问题的销售经理会议，前面的桌上摆着8到10摊文件，分门别类地标明了问题的原委，什么“制造问题”、“技术问题”等。
讨论了好大一会儿之后，身材魁梧的沃森先生站起来缓步走到桌子前端，然后突然一挥手，把桌面一扫而光，弄得那些文件满屋飞舞。他说：“根本没有那么多问题。问题只有一个：你们有些人对我们的主顾关心不够。”
“打鼓打在点子上”，这是我们经常听到的一句口头禅。不仅打鼓如此，说话亦如此。说一大堆没有用，关键是切中要害，把话说到实质上。
说话是一门艺术，也是管理者的一项基本功。管理者说话要力求做到言之有物、言之有理、言之有味，直入核心，直切要害，不去兜无谓的圈子。
话不在多，在于精，在于关键时刻能因地制宜讲出关键的话来，重要的是讲出内心的意思，讲明事情的内在状况，让听者顿觉视野广阔！只有抓住关键问题，能够一针见血地切中问题的要害，才能从关键处下手，解决工作中存在的问题。
