身处人情社会，想说“不”谈何容易？人生中的麻烦起码有一半是由于太快说“是”，太慢说“不”导致的。这是美国幽默作家比林提出的，所以在心理学上，被称为比林定律。
有位哲人说：“不”是这个世界上最难说出的字。很多人对此嗤之以鼻，怎么可能，这是连三岁小孩会说的话。但事情的变化往往微妙，三岁小孩轻易能说的话，到了三十岁的时候，会发现越来越难以说出口。
朋友找到你请求帮忙，说生意遇到了大难题，自己的钱全都压在货上，但合伙人在这个时候要拆伙，急于拿回属于他的钱，现在找你借一笔说大不大、你又肯定能拿得出的钱，你借还是不借？
明明还有成堆的工作，同事却一再向你恳求：“我女儿生病没人照顾，我必须早点回去照顾她。”看着同事诚恳的神眼，一个人做完所有的事情，你是答应还是不答应？
临近考试，最好的姐妹找到你，要你在答卷的时候给她传纸条，这明显违背了你做人的底线，但姐妹的恳求接近哭诉，还把事情形容得非常严重：如果这学期这门课过不去的话，她可能拿不到毕业证。哇！这么严重，你是同意还是不同意？
这三种情况，有人可能碰到过一两件，有人可能全都遇到过，你当时是怎么说的？虽然心里不太情愿，可你还是说不出那个“不”，点头或默认是最经常发生的情形。然而，心太软的代价，往往是自寻烦恼，你的“好心”不是每次都有好报。
也许你的朋友很讲义气，按照约定归还了那笔钱，甚至还付给你比银行还高的利息；也许你的朋友干脆把还钱的事情抛在了脑后，这是最可怕的情况，因为你既不甘心就此失去辛辛苦苦赚来的钱，也不好意思开口讨回那笔钱。
也许你同事的女儿真的生病了，你的好心带来了好报，第二天这个小女孩给了你一个甜甜的吻作为帮她母亲做事的回报。但更多时候，家人生病是同事不愿加班的借口，而且明知道你善良，就让这种事情一再发生，你则成了做白工的机器。
也许因为你的帮忙，姐妹的考试顺利过关，她也顺利拿到毕业证，找到份好工作，你们的友谊得以长长久久。但也有可能发生这样的情况：在考试作弊的过程中，你们两人被监考发现了，不只她拿不到毕业证，你能不能毕业都成了未知数。
助人为乐是好事，喜欢帮助别人是善良的表现，但助人的前提是让别人快乐，同时也一定会让自己快乐。如果帮助了别人，自己却感受不到任何的快乐，你该考虑一下到底是什么地方出了问题。学会拒绝，学会说不，会让你的生活变得更轻松，但说不也要以不伤害对方为前提。说“好”总比说“不”简单，这是太多太多人的心声。正因为不是每个人都会委婉拒绝，所以他们毕生都在为不得不说的“好”烦恼。其实，说“不”不只是你的权利，更是一门艺术。
什么是委婉拒绝？就是当别人说出不合理的要求，或自己无法接受别人的要求时，不伤害他人的拒绝方式。怎样才能委婉地拒绝呢？我们仍以上面的例子进一步说明。
1.先顺其意，然后表明态度
朋友生意碰到难题，是应该帮忙，但众所周知，这个朋友的口碑并不好，借钱很难按时还清，更多时候一催他还钱，就玩人间蒸发。这个钱还有必要借吗？借出去的钱，肯定是“肉包子打狗”。
你如果想回绝，又不伤害感情，可以说：“唉，我真的很想帮你，可这两天股市大跌，我的钱全都套在股市里，想割肉都没人要。”
如果朋友听明白了你的意思，仍蹬鼻子上脸，坚持等过两天再来借。你也可以不必顾虑他的感受，借用一句经典电影台词：“地主家也没有余粮啊！何况我还不如地主呢。”
2.旁敲侧击拒绝法
在友情赞助过同事几次后，你发现同事亲戚出事的频率越来越高，不是“姥爷高血压”，就是“老公肠胃炎”。既然把亲戚都说病了，帮忙干点活就干点活吧，可不只一次，听别的同事反映，这个人占了便宜还卖乖，经常在你背后说你傻，让你干什么就干什么。面对这种人，还有必要忍耐吗？
明明早上还在夸自己的女儿漂亮又乖巧，打算明天带她出去郊游，怎么突然就病了？这时候，你可以说：“我有认识的儿科大夫，要不要我带你去那儿瞧瞧，说不定能帮上忙。”
如果同事表情有异，连连拒绝，你干脆说：“不然，咱俩都别加班了，我也去帮你看女儿。”
3.暗示拒绝法
关系虽好，可这个闺蜜平时太贪玩，以前凭着小聪明，考试前抱抱佛脚，借你笔记熬个通宵也能过关，可这次居然想作弊这么离谱。
该坚持的要坚持，该拒绝的要拒绝，如果你害怕伤害你们之间的感情，不妨说：“隔壁的莉莉就是因为代替别人考四级，被考官抓了个正着，还被通报学校，听说不仅拿不到毕业证，直接就被开除学籍了。”
想说“不”，又说不出口，更是很多职场新人肯定要面临的困惑。老员工压迫新员工，是很多职场新人必懂的潜规则。如果能学东西，长见识，无论多苦多累都与你无关，想想它能带给你的好处，干了也无妨。如果只是不停地让你打杂跑腿，自己明明有事，却不得不放下手里的工作，替他干一些鸡毛蒜皮的琐事，任你脾气再好，也不会舒服。这种情况，就一定要掌握婉拒的艺术。
也许，对年轻人来说，婉拒比直接拒绝更困难，很多人会想，与其这样，不如直接拒绝好了。如果婉拒需要的是艺术，那么直接拒绝需要的是勇气。想想直接拒绝他人的后果吧：朋友决裂、同事排挤。人总是社会动物，学会委婉地拒绝，是人生的必修课呢！
