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第34章 群策群力,有效运用全体员工的智慧

一个人的聪明才智哪怕再高,也比不上大家的智慧。因此,只有万众一心,群策群力,才能把事情做得更周全。

“原文”

宋元君夜半而梦人被发窥阿门,曰:“予自宰路之渊,予为清江使河泊之所,渔者余且得予。”

元君觉,使人占之,曰:“此神龟也。”

君曰:“渔者有余且乎?”

左右曰:“有。”

君曰:“令余且会朝。”

明日,余且朝,君曰:“渔何得?”

对曰:“且之网得白龟焉,其圆五尺。”

君曰:“献若之龟。”

龟至,君再欲杀之,再欲活之,心疑,卜之,曰:“杀龟以卜吉。”乃刳龟,七十二钻而无遗。

仲尼曰:“神龟能见梦于元君,而不能避余且之网;知能七十二钻而无遗?不能避刳肠之患。如是,则知有所困,神有所不及也。虽有至知,万人谋之。”

(《庄子·外物》)

“释文”

有一只神龟被一个渔夫捉住了,于是神龟托梦给宋国国王宋元君。

这天夜间,宋元君睡梦中只见一个人披头散发、探头探脑地在侧门窥视,并对宋元君说:“我住在一个名叫宰路的深潭里。我替清江水神出使到河伯那里去,路上,被一名叫余且的渔人捉住了。”

宋元君早上醒来,想起夜间的梦,觉得奇怪,于是叫人占卜这个梦。占卜的人说:“这是一只神龟给大王托的梦。”宋元君问左右的人说:“有没有一个叫余且的渔人?”左右回答说:“有一个渔人就叫余且。”于是,宋元君命令手下人传余且来朝见。

第二天,余且来见宋元君。元君问他说:“你打鱼捉到了什么东西?”余且回答说:“我用鱼网捕到了一只大白龟,龟的背围足有五尺长。”宋元君命令余且将白龟献上。余且赶忙回家将捉到的白龟献给了宋元君。

宋元君得到这只神龟后,几次想杀掉它,又几次想把它养起来,心中总是犹豫不决,最后只好请占卜的人来做决断。占卜的结果是:“杀掉这只龟,拿它做占卜用,这是很吉利的。”于是,宋元君命人将白龟杀死,剖空它的肠肚,用龟壳进行占卜,总共卜了72次,竟然次次都灵验。

后来,孔子对这件事深有感慨地说:“这只神龟有本事托梦给宋元君,却没有本事逃脱余且的网;它的智慧能达到72次占卜没有一次不灵验的境地,却不能避免自己被开肠剖肚的灾祸。由此看来,智慧也有受局限的地方,神灵也有照应不到的事情。虽然有最高的智慧,也要采用万众的谋略。”

这个故事告诉我们:一个人的聪明才智哪怕再高,也比不上大家的智慧。因此,只有万众一心,群策群力,才能把事情做得更周全。

“群策群力”我们都非常熟悉,其大意是集合众人的智慧和力量,大家出力想办法。理解这个词的含义并不难,但要将其变成一种行之有效的管理方法和企业文化却不那么简单。

为什么美国通用电气连续多年在强手如林的国际企业界傲视群雄?为什么杰克·韦尔奇不断被各种组织和媒体评为最优秀的企业领袖?长期以来,这些问题一直萦绕在中国企业家的脑际。越来越多的事实告诉我们,通用电气的成功不是偶然的,“群策群力”的管理方法和企业文化,是给通用电气带来辉煌的一个重要原因。

1981年杰克·韦尔奇接任总裁后,实行了“全员决策、群策群力”制度,使那些平时没有机会互相交流的职工、中层管理人员都能出席决策讨论会。

在韦尔奇的支持和鼓励下,“全员决策”制度得以顺利执行。人们在这种去除了等级差别的交谈中发表自己的观点、交流经验,并对一些不合理的环节和制度大胆提出修改意见。

“全员决策”的开展,打击了公司中官僚主义的弊端,减少了烦琐的程序步骤。“全员决策”制度,使得公司在经济不景气的情况下取得了巨大进展。杰克·韦尔奇也因此被誉为全美最优秀的企业家之一。

杰克·韦尔奇的“全员决策”有利于避免企业中的权利过分集中这一弊端。让每一个员工都体会到自己也是企业的主人,从而真正为企业的发展着想,在集体智慧的推动下,企业必将发展得更快更好。

作为领导,在处理一些大事、难事时,一定要集合众人的思路和点子,让每个人献计献策、畅所欲言。

美国的“石油大王”保罗·盖蒂也是群策群力,有效运用全体员工智慧的典范。

在保罗·盖蒂创业初期,有一块地在森林里,其持有者愿意出租。很多石油公司嫌这块地面积不大,且道路不易铺设而放弃了它。保罗·盖蒂和下属到现场看了这块地,发觉这里是可以开采出石油的。但保罗·盖蒂经过分析,他发现别人认为这块地没有前途,是因为:第一,它的面积比一间房子还小;第二,唯一通到这块地的只有一条小路,路只有4尺宽,没有办法把卡车开进去;第三,这块地因面积太小,不适合用一般的开采办法开采。

因此,保罗·盖蒂准备放弃租用此地,员工们也都没说什么反对意见。不过保罗·盖蒂仔细想想,还是决定让员工们讨论一下,各抒己见,看看是否有办法克服这块地的缺点。员工们见老板如此信任大家,便无所顾忌地议论起来,你一言我一语,不少主意就出来了。

“我想,我们可以使用小1号的工具挖掘。”一位经过认真考虑的员工说。保罗·盖蒂听到这话得到了一点启迪,他一直认为交通是这块狭小油田的死结,现在这位员工想出使用小1号工具挖井,那么也可以考虑使用小1号的铁路作为通向这块小油田的交通工具。于是,他顺着这位员工的话说:“如果大家能找到人设计和制造出小1号的工具,我们公司就能下手在这块地开采石油。当然,接着还有一个问题,就是怎么使用小1号交通工具把那里的石油运出来,请大家继续开动脑筋想出些点子。刚才这位员工的主意实在是太好了!”

保罗·盖蒂这么一说,激发了员工们动脑筋、想办法的热情。大家都是长期与油田打交道的人,既知道挖井采油的方法和难处,又练就了各种克难制胜的本领,对此每个人都有不少的经验和体会。因此,大家畅所欲言,把自己的看法说了出来,你一言我一语,由小1号挖井工具谈到小1号铁路和火车问题,进而谈及找谁设计和制造这些工具的具体方案。

众人拾柴火焰高,经过保罗·盖蒂的一番激励,员工们为开发森林里那块含油丰富的小油田找到了一个完善的方案。大家确定用小型铁路和小型器材进入那块油田。

1927年2月21日,盖蒂石油公司终于在那块油田上挖出了第一口井,后来又接二连三地挖出数口井,每口井都产出大量的原油,每天共产油17000多桶。从1927年到1939年间,这块油田为保罗·盖蒂赚了数百万美元。

纵观许多决策者的巨大成功,绝非单纯依靠其自身双手,披荆斩棘而得来。他们之所以成功,其秘诀就在于汲取了群体智慧。

因此,在千变万化的商业环境中,一个成功的决策,不但需要决策者个人的智慧,更需要集思广益的智慧。同时,决策者还要善于对不同的决策意见进行比较和融合,取长补短,开阔视野,深化思路,从而使群体智慧发挥最大限度的优势,保证决策的成功。

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