比尔·盖茨在《未来时速》一书中说：“我最重要的职责是倾听坏消息。如果下属不再提供坏消息，这将是末日的开始。”领导希望了解真相，不管真相多么令人痛苦。而对真相的掩饰，只会让领导增加不安全感，同时对下属失去信任。
因而，无论什么理由，都不应该成为我们隐瞒实情的借口。否则，你所得到的结果，将是领导对你个人品质的怀疑。
★担心受责：情绪大于理智的行为
我们总是在顾虑他人是否对自己有不利反应。当问题不可避免地来到时，最负责任的做法就是及时上报。
有的下属会担心自己因上报而受到责备，因此总是默不作声。然而，对我们个人来讲，接受一次批评把问题尽快解决，总比逃避问题而让问题愈演愈烈要好得多。前者领导只会认为你处理单一事件的方式、策略不成熟，而后者却会让领导对你的职业品质失去信心。
“我想和你谈谈，马上。”走进你的办公室后，领导用命令的口气对你说。
“发生了什么事情？”你问。
“我刚刚从部长那里听说，你属下的员工把××公司的大部分账目弄丢了，而且他们经常迟于合同规定的时间交货。”
“为什么是我的领导来告诉我而不是你？为什么我是最后一个得到这个信息的人？”你的领导继续朝你发怒道：“当你知道这件事的时候，我就应该是你第一个要告诉的人。现在××公司想要退了合同，难道你想整垮整个公司吗？”
我们要敢于和善于与领导冷静对话，向领导显示自己的忠诚和魄力。害怕面对说出实情后的结果，幻想会有转机，然而，最后还是得在领导的大声责骂中面对事实和真相。
你应该让你的领导消息随时灵通，这也是为什么我们要每天早请示、晚汇报的原因。
★领导更在意真实
领导为什么会特别在意对事件的真实的掌握？
原因在于，如果已经出现的问题得不到妥善解决，那么其他问题将随之而滋长。
小刘是某外资企业的员工，一天上午，他把检测产品的游标卡尺弄丢了。小刘没有立即告诉自己的领导，原因有三：一是产品检测不是太急，不用立即上报；二是小刘担心领导会责骂他不会保管自己的物品；三是小刘侥幸地认为下班前会找到游标卡尺的。
快到下班时，领导来查看工作，发现小刘当天的产品检测报告还没出来，就问小刘是什么情况。小刘不敢说没找到游标卡尺，找了一个其他借口，但第二天他的领导还是知道了。领导对小刘的隐瞒行为非常气愤，认为小刘简直就是在欺骗自己，于是对人力资源部经理说：“我已经不再信任他了，所以请你解除他的劳动合同。”
侥幸心理的后果通常是付出巨大的代价。
因此，我们必须认识到，既然我们不能保证永远不犯错误，我们就及时发现问题、主动汇报问题，避免大错误的出现。因此，我们永远要对领导讲实话，即使有坏消息也不要企图隐瞒。坏消息不会随时间的流逝而改变，最好的办法就是让领导知道，共同对付它。
★领导最欣赏的人
恐怕你没有想到的是，领导允许员工犯错，给他们机会在错误中学习以不断进步。这种心理考验可以理解成“人才培养”的意识。
显然，企业的利益与员工的利益是相连的，至少在个人成长与企业成长的这个维度上是紧密联系的。认识到这一点之后，你就会恍然大悟：那些真正诚实面对问题的人，为什么总是能够得到领导的信任，并且总是在特定时机和特定的情况下得到重用。
从心理反应的角度来看，当下属诚实地面对问题时，该人是谦虚的，是正直、不侥幸或不会自大到无视问题存在的，这种人当然值得信任。
周春是一名律师助理，下班前，为领导整理明天案子的资料时，他突然发现自己犯了一个大错，没把当事人的一个文件准备好。领导向周春交待过，案子明天就要开庭重审。周春马上给当事人打电话，而此时当事人的电话却打不通，这让他更加着急。
几分钟之后，周春意识到自己不能这样束手无策，而必须立即采取行动加以弥补。
在去当事人家里取文件前，周春将实情报告给了领导。领导同意了周春的做法，并告诉周春说，他也会帮忙联系当事人或当事人的家人和朋友。
最后，周春在领导的协助下，在一家饭店找到了当事人，并和当事人一起找到了那份资料。
如同上例所述，一件事发生以后，我们要立即行动，弥补失误，而不是怨天忧人。首先，冷静下来向领导汇报，告诉领导，你知道自己做错了。不要给自己找任何借口，要道歉并向领导保证这种事情将永远不会再发生。然后，你就要马上行动起来。所有弥补措施都是既重要又必要的，这也能反映出你沉着、冷静、独立、能够控制住局面。
