李国行是一名工作在某私企的销售人员，这家私企——或者按现在的规模和董事会结构称为民营企业更合适。笔者之所以又叫它私企又叫它民企，是因为这家企业是一个家族式企业，虽然经过了快20年的锤炼后变成了股份制，但是董事会里从董事长的二大爷到董事长的小姨子之类的一干人等占了绝大部分江山。在中国改革开放的早期阶段，像这样的企业在中国有很多。
在这里多说一句题外话，笔者绝对不是说家族型企业不好，恰恰相反，笔者认为家族型企业是具有最稳定的结构、最强悍的生命力的一种企业组织形态。例如日本和韩国最好的企业基本上都是家族型的。
中国的家族型企业，虽然经过了很长时间的发展，也有了一些现代企业治理的雏形，但是中国的特殊国情导致了在很多家族型企业中管理的方式依旧充满了“有中国特色的历史遗留问题”。这种所谓的“历史遗留问题”远比国外经历了几十、几百年的家族型企业面临的问题严重。大多数的中国家族型企业，往往并没有在家族治理和新市场经济之间找到一个合理的平衡点。
像李国行遇到的这家企业的问题，就属于公司典型的“历史遗留问题”。
作为李国行顶头上司的这位销售经理，乃是曾经跟着当年的老板也就是现任的董事长一起打江山的老臣子之一。当初和董事长是一个村的老乡，素来是以勤勉工作而闻名公司的，做事极为卖力。虽然说资格很老，但是文化水平的确不高，仅仅是初中毕业而已。所以虽然干了多年，但是自身的素质及潜力却的确不行，所以虽然董事长本着“绝不让和我一起打天下的兄弟们吃亏”的心态，让他拿着公司一流的薪水，他自己却坐着二流的职位，至于做领导的水平嘛……恐怕只能算是三流。
李国行有了这么一位上司，很难讲是一件好事还是坏事，大家在这里可以做一个自我代入，考虑一下究竟是好事还是坏事？
好的方面在于，如果与这样的上司关系处好了，不仅可以在公司的内部方面得到一个强有力的支撑，更有可能在公司里建立起一个直达公司顶端的通道。越是这种老员工，在公司里所提出的意见往往越受重视。
坏的方面在于，这样的上司往往都很难相处，它们地位稳固，自我性强，关系万一处理不好，它们对你来说往往就像一块茅坑里的石头，绝对是“又臭又硬”。
李国行很不幸，首先遇到了坏的一面。
这位上司一贯信奉“销售人员就是要卖力、卖力、再卖力！”这句话本身并没有错，问题出在他对下属的要求上，只要求苦干而忽视了巧干。公司发展到现在，对于人员的素质要求已经越来越高，所以自然有一些学历和文化水平更高的年轻人。这位销售经理对于很多下属都持有一种“文凭不过是一张纸，现在的年轻人越是学历高的，越是心浮气躁”的成见。
在这样一种成见下，每一个来到这位销售经理手下的年轻人都被他先收拾一顿，美其名曰：“用重要任务来促进新进年轻员工的快速成长。”
在这里我们不去探讨这种成见的由来原因，接着说李国行。
李国行和另外一个新进公司的员工，都属于那种学历比较高，而在顶头上司眼中需要“先收拾收拾，先敲打敲打，好让他们以后老老实实听话干活”的年轻人。他们分别接受了类似拜访客户的任务。
李国行所供职的这家公司属于一家化工原料公司，这家公司的总部和销售中心所在地又恰好是一个国内化工原料的重要集散地，此地客户众多，更有一些外国企业常年在这里设置办事处。
李国行和另一位与他同病相怜的新员工领到的任务基本一样，都是去拜访一家外企客户的采购主管。
可不要小瞧了这么个任务，销售经理派给李国行等人去拜访的客户都是硬茬子，不但很难啃，而且几乎是软硬不吃，连那位销售经理曾经也跑了多次仍均遭失败。把这样的客户塞给李国行等人，正是他对待新员工的一贯手段。
李国行的同事也曾经试图努力，但是还没等弄出个结果来，新的话题就在下面同事们之间不经意地流传了。
“经理那家伙又派新人去啃骨头啦！”
“嗨，反正新人上来先收拾一顿也是正常的，提这些干吗？”
“我在思考，如果有哪个新人真把那几个大采购商拿下来，你猜会是怎样？”
“还用猜？谈不下来挨收拾，谈下来更得挨收拾！经理没谈下来的他谈下来了，这不是抢经理的风头嘛！”
原来，这位经理不但资格老、底子硬、瞧不起年轻人，更不喜欢那种很喜欢出风头的新进员工。这个任务完不成则罢，要是真完成了，只怕在经理心中的印象反而更差，人家是你的顶头上司，要想给你穿小鞋还不简单？
在职场里，类似的话题信息是传递得最快的，相信很多人都有过类似的经历。这样的谈话传来传去，很快就传到了李国行以及那位接受了类似任务的年轻同事耳朵里。两人都是年轻气盛的小伙子，听到类似的消息第一反应是委屈，咱招谁惹谁了？就是因为摊上这么个上司，就得干这种吃力不讨好的活？而且无论怎么干都得挨收拾？
此处不留人，自有留人处！另一位同事愤而辞职，当然辞职之前也没忘了给那位在他眼中变态到了极点的上司参上一本，洋洋洒洒直接一篇万言书式的报告递上去，把上司的种种“恶行”数落得淋漓尽致，越级上交给了销售总监，并且复印了一份直接快递给老板。
只可惜一直到很久以后李国行才知道，这位同事的报告在销售总监那里没看到半页就直接被扔到了废纸堆里，这么点儿心理承受能力都没有，还能是个好销售人员？至于老板那边就更惨，深知老板最喜欢照顾老兄弟的老板秘书直接把这封信屏蔽了——这么多年来，找老板告状的年轻人里他不是第一个。
李国行的同事辞职了，李国行怎么办？除了要面临那位同事类似的局面之外，李国行要去拜访的那位客户攻克难度似乎更大，不仅是块难啃的“硬骨头”，而且这位澳大利亚籍采购主管，还不折不扣是个老外。除了要面对销售上的难题，李国行还要面临沟通中文化上的差异。
这事要是摊在大家身上，大家会怎么办呢？
