金无足赤，人无完人，每个人都不可避免地会犯错误。面对别人的错误，与其大发雷霆，不如换一种能让别人接受的方式进行批评。你的批评是否成功，很大程度上取决于你采用的态度。没有人喜欢被批评，不要相信“闻过则喜”。一味地指责别人或者简单地说明你的看法，除了别人的厌恶和不满外，你将一无所获。然而，如果你能够让对方感觉到你是来解决问题、纠正错误的，并以婉转的态度去对待对方时，你将会提升自己的影响力。
卡尔文·柯立芝于1923年登上美国总统宝座。这位总统以少言寡语出名，常被人们称做“沉默的卡尔文”，但他也有出人意料的时候。柯立芝有一位漂亮的女秘书，人虽长得不错，但工作中常粗心出错。一天早晨，柯立芝看见秘书走进办公室，便对她说：“今天你穿的这身衣服真漂亮，特别适合你这样年轻漂亮的小姐。”
这几句话出自柯立芝口中，简直让秘书受宠若惊。柯立芝接着说：“但也不要骄傲，我相信你的公文处理也能和你一样漂亮。”果然从那天起，女秘书在公文上很少出错了。
一位朋友知道了这件事，就问柯立芝：“这个方法很妙，你是怎么想出来的？”柯立芝说：“这很简单，你看见过理发师给人刮胡子吗？他要先给人涂肥皂水，为什么呀，就是为了刮起来使人不痛。”
林肯总统年轻时也犯有爱批评他人的错误，但在经过一场因批评他人而引发的决斗之后，他不再嘲弄他人，而是选择一种委婉的方式来表达自己的意思。
人非圣贤，孰能无过呢？当你的朋友、家人出错时，你会一针见血地说“你错了！”还是说“你也许这样会更好呢？”显然，前者给人的感觉是盛气凌人、不可理喻，对方本来因为失误已心情低落，这个时候你再插上一句“真笨”之类的话，结果可想而知！最糟糕的是，你采用直接的批评方法，不仅对方听不进你的正确建议，还可能出现逆反心理。所以，适当地婉转一点，会让批评达到意想不到的效果。
晏子是齐国一位善谏的大臣。晏子去世17年后，齐景公有一次请大夫们喝酒。当时景公射箭射到了靶子外面，满屋子的人却众口一词地称赞他。景公听后变了脸色，并叹了口气，把弓丢在一旁。这时，弦章进来了，景公说：“弦章，自从我失去晏子到现在已经有17年了，从来没有听到别人对我过失的批评。今天我射箭射到了靶子外，他们却众口一词地赞美我。”
弦章说：“这是那些大臣的不好。他们本身素质不高，所以看不到国君哪些地方不好；他们勇气不够，所以不敢冒犯国君的尊严。”
“但是，您应该注意一点，我听说，国君喜欢的衣服，那么大臣就会拿来替他穿上；国君喜欢的食物，大臣就会送给他吃；像尺蠖这种虫子，吃了黄颜色的东西，它的身体就要变黄，吃了绿颜色的东西，它的身体就要变绿，作为国君大概总会有人说奉承话吧！”
弦章的话在景公听来颇有道理，明白了奉承者不过是投自己所好，如果自己对奉承话深恶痛绝的话，就很少会有人来自讨苦吃了。弦章虽未直接进一步批评景公喜欢听奉承话才造成如此局面，但景公已深刻领悟到了这一点，事实上，若弦章再画蛇添足地批评景公一番，效果反而不会有点到为止好。
批评是在感情强烈、情绪激动的状态下常用的一种谈话方式，它犹如一剂有强烈刺激效果的药物，用之得当，可治病；用之不妥，可以伤人。批评人要注意点到为止，否则伤及自尊就会起到反作用。
即使是一团糟的情形，在一个高情商的人来看也会有值得称道之处。有时一件“值得”批评的事，也可以反过来说，这样可以鼓励他人，尤其是对于年幼的孩子。
美国的一家幼儿园里，老师正在给孩子们上美术课。孩子们的作品充满稚气，但特点各有不同：有的画的是蓝天、白云、绿草地，有的画的是自己甜甜蜜蜜的家庭；还有的画的是自己的样子……当老师看到一幅署名为“珍妮”的画时，不禁猛地皱起眉头。
这幅画上线条横七竖八，颜色涂得乱糟糟的，根本看不出“小画家”要表达的是什么，老师看着这幅画，不知道应该怎样讲。盯着画上乱七八糟的颜色，她突然想到了一个合理的点评方式。
老师举起画，问全班小朋友：“大家数一数，在珍妮的画中能找出多少种颜色？”孩子们都瞪大眼睛，伸出小手，一种一种数了起来。最后得出一致答案：24种。
老师高兴地说：“珍妮将彩笔盒里的24种彩笔全都用上了。她是我们这次绘画课颜色用得最多的小朋友。”老师看见下面的珍妮小姑娘激动得满眼泪光。
如果老师直接说：“你画的太差了，一点水平都没有，你没有这方面的天分……”那么可想而知，那个女孩有可能从此不再画画，但老师用了鼓励的口吻代替了批评，让女孩相信自己可以画画，这样说不定她会是明日的画家。
批评不是不必要，关键是掌握批评的方法——那就是委婉，再委婉，怎么委婉都不过分。因为过分的直接只会让被批评者浑身的刺都竖起来防御，而委婉则会抚平一切对立情绪，所以，想要达到批评的效果，从婉转的角度出发会更好一些。
