登陆注册
8109300000028

第28章 他们是真的缺乏创造力吗

管理上有一条重要的格言:“当看上去只有一条路可走时,这条路往往是错误的。”换句话说,我们要走出霍布森选择效应的误区。

2.1 不给员工发挥的空间,何以让员工创新

人的思维空间是无限的,也许我们正在被困在一个看似走投无路的境地,也许我们正囿于一种两难选择之间,这时一定要明白,这种境遇只是因为我们固执的定式思维所致,只要勇于重新考虑,一定能够找到不只一条跳出困境的出路。

柯特大饭店是美国加州圣地亚哥市的一家老牌饭店,由于原先配套设计的电梯过于狭小老旧,已无法适应越来越多的客流。于是,饭店老板准备改建一个新式的电梯。

于是,饭店老板花重金找了一批工程师来一起解决这个问题。他们讨论的结论是:饭店必须换台大电梯。其设计方案是:从饭店的地下室到顶楼,一路挖一个大洞,这样就可以安装一部新电梯了,这样的话饭店必须停止营业半年。

他们的谈论被一个清洁工听到了,并开口对他们说道:“为什么不在饭店的外面装电梯呢?”

很快,这家饭店就在屋外装设了一部新电梯。在建筑史上,这是第一次把电梯安装在室外。

工作中,企业管理者应给予员工充分发挥的空间,让员工能自由发挥自己的潜能,这样就能解决管理中的很多棘手的问题。倘若一味地对其加以限制,则很难碰撞出智慧的火花。企业管理者在员工管理工作中,应避免出现如下两种情况。

1)管理严格,不给员工“空间”,不给员工发挥的余地。

2)产生思维惰性,不愿去思考而固守那一套一成不变的工作思路与思维模式。

2.2 霍布森选择效应:别框住员工的思维

很多企业管理者在抱怨下属的创造力不够时,应该反省下自己是否走入了霍布森选择效应的误区。

霍布森是英国剑桥商人,他从事马匹生意,他总是对顾客说,你们买我的马、租我的马,随你的便,价格都便宜。霍布森的马圈里大大的马匹很多,然而马圈只有一个小门,高头大马出不去,能出来的都是瘦马、赖马、小马,来买马的人左挑右选,不是瘦的,就是赖的。因为只能在门口选,这个空间就小。

后来,管理学家西蒙,把这种没有选择余地的所谓“选择”讥讽为霍布森选择。

霍布森选择效应对我们的启示在于:对于员工个人来说,如果陷入霍布森选择效应的困境,就会陷入思维定式,不可能发挥自己的创造性;如果管理者用这个别无选择的标准来约束和衡量别人,会扼杀下属的创造力。

由于思维定式和思维僵化会让我们做出错误的选择,因此我们一定要突破思维的惯性,进行创造式思维。下面的这个故事就生动地告诉了我们这个道理。

话说有位商人欠了当地一位放高利贷的债主一笔巨款。到了约定还债的日期,商人拿不出那么多钱来。那位债主听说他有个美丽的女儿,便要求他用他的女儿来抵债。

商人和女儿听到这个提议都十分恐慌,狡猾的高利贷债主还装出一副伪善的样子,建议这件事听从上天安排。他说,他将在空钱袋里装入两颗石子,一颗是白色的,一颗是黑色的,然后让商人女儿伸手摸出其一,如果她拣中的是黑石子,她就要成为他的妻子,商人的债务也不用还了;如果她拣中的是白石子,她不但可以回到父亲身边,债务也一笔勾销。

商人的女儿以前经常听人说这个放贷人是如何狡猾。此刻她灵机一动,伸手摸出一颗石子,随即做出了一个令在场所有人都惊愕的举动,她将摸出的那颗石子扔进了不远处的一个池塘里。

“那颗石子被我扔掉了,不过没关系,现在只需看看袋子里剩下的这颗石子是什么颜色,就可以知道我刚才选的那一颗是黑是白了。”

很明显,袋子里剩下的石子一定是黑的,恶债主既然不能承认自己的诡诈,也就只好承认她选中的是白石子。

人力资源管理中的霍布森选择效应:

1.用一个呆板的标准来要求和评价所有的员工。

2.工作中钻牛角尖,让自己陷入困境。

3.工作中缺少对员工启发式的引导,从而助长了员工的依赖性。

2.3 走出霍布森选择效应的误区

心理学家指出,如果谁陷入了霍布森选择效应的困境,就不可能进行创造性的学习、生活和工作。关于如何避免陷入霍布森选择效应的困境,下文提出了相关的建议,以供企业管理者参考。

2.3.1 为员工提供发挥才能的空间

企业管理者要为员工创造自由发挥才能的空间,并鼓励员工用自己喜欢的方式实现预期目标。同时为员工提供必要的平台与支持,包括软环境与硬环境两个方面。

2.3.2 多给予员工启发式的引导

常言道,“授之以鱼,不如授之以渔”,因此,作为企业的管理者,在帮助员工解决工作中的问题时,可多采用启发式的方式传授给他人解决难题的方法,而不是直接告诉他怎么做。

2.3.3 畅通信息沟通渠道

员工是企业活力的源泉。企业应畅通内部沟通的渠道,鼓励员工献言献策,积极采纳员工好建议,给予其相应的精神鼓励和物质奖励,以此做出合理的决策,而不会使其陷入没有选择的境地中。

同类推荐
  • 欺诈术与欺诈心理解密

    欺诈术与欺诈心理解密

    本书分五章,让你轻松看穿骗子骗人的伎俩,避免上当,学会防诈、识诈、破诈。
  • 家庭心理医生(最新家庭医生系列)

    家庭心理医生(最新家庭医生系列)

    本书全面系统地进行阐述,知识点深浅适度,例证具有说服力;文笔流畅,言辞恳切,通俗易懂,内容实用,方法具体,融知识性、实用性、趣味性和可读性于一体;书中配有大量插图,使全书的版式更加生动活泼,有利于激发读者的阅读兴趣。本书内容简明扼要,易学、易懂、易掌握,是一本实用性很强的家庭护理指导手册。
  • 哈佛精英教育全书:怎样培养未来的精英

    哈佛精英教育全书:怎样培养未来的精英

    《哈佛精英教育全书——怎样培养未来的精英》是一本写给所有希望实现自我价值的人(尤其是青年人)看的书。不管你处在人生的什么阶段,只要你愿意学习,追求上进,那么,你一定能从本书中学到进步的经验,找到杰出的楷模,领悟成功的真谛,获得奋进的力量,得到受益一生的智慧。
  • 旅游心理学

    旅游心理学

    本书主要介绍了在不同的动因驱动下旅游者的知觉、情绪情感、态度、个性、社会心理,以及旅游企业员工的心理特点、人际关系、心理健康的维护等内容。
  • 做自己的心理医生Ⅲ

    做自己的心理医生Ⅲ

    人是生活在具体的环境和人群之中的,就不得不去面对不可避免的人际交往。面对这些事情,有些人并不能得心应手,反而经常会陷入尴尬的境地。越习以为常的事情,越难处理好,该不该借钱给别人,该不该做个老好人,如何去说些善意的谎言……很多人不知道这些问题到底应该如何处理?生活是烦琐的,虽然很多事情看似无足轻重,不值一提,但是却往往让人分外牵挂。有人在为起一个什么样的名字头疼,有人在为买房子而卖命地挣钱,还有人在为是工作还是考研而犹豫不决,也有人在吃与不吃之问做着激烈的思想斗争……面对无处不在的烦恼,我们又该怎么办呢?
热门推荐
  • 腹黑王爷不要惹废材五小姐

    腹黑王爷不要惹废材五小姐

    经历了恋人与朋友的背叛,洛苏带着半块神女手镯来到一个架空的异世大陆。在临月大陆上是以强者为尊的的世界,以修炼灵力为主。可没想到她竟是魂穿到一位痴呆懦弱,爹爹不爱,修炼废材,任人欺凌的女子身上。捉弄一下仇人还被一位美男子看到,这美男居然还是我的未婚夫睿王殿下,东陵国的天才,这叫我如何是好。本想逃走却没想到睿王殿下对我穷追不舍,还死皮赖脸求收养。话说我也没有沉鱼落雁,闭月羞花之绝色,他怎么就看上我了呢?
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 灵破诸天

    灵破诸天

    天地万物,无一不有灵!功参造化,御天地万物皆可化灵!是欲以灵破诸天!天地异力横生,炼之九、方能九龙伏天际!
  • 嗜兽

    嗜兽

    本想平平淡淡的生活,躲在阴暗的角落里看看这令人厌恶的世界,偷生余载。奈何天不亡我,让我唤醒那早已腐朽的灵魂,拾起那斑斓猩红的收割红镰。我,叫复牧羊。在饱受欺凌后,决定,要让这世界众生颤抖,匍匐在自己脚下!他一步步使小黄狗进化,精神识海达到前所未有的高度,一人一狗最终踏上了一条不归路......——————————————————求推荐、收藏、票票。书友群:315293029
  • 王爷的女将军

    王爷的女将军

    她,是王母最宠爱的女儿,集万千宠爱于一身,他,是二郎神手下的得力干将,却因功高盖主被打下凡间,她,为寻他转入凡间,却在投胎的那刻只留一魄于凡胎中,成为叱咤风云的女将军,却独独对已成王爷的他痴恋纠缠,她因失了一魄忘却前因独独对美人抵挡不住诱惑,白狐怜她,放她完魂,而已成女将军的她与他相遇。
  • 蔷薇王冠

    蔷薇王冠

    拥有精灵和暗夜精灵血统的半精灵盗贼,一心为了暗夜精灵复兴而努力的暗夜精灵少女,看似巧合的监狱相遇。命运的齿轮已经旋转,鲜红的蔷薇将重新绽放在这个大陆的角落,它代表的不是希望,而是死亡的召唤,“我将我的双手涂满了鲜血,拥抱那顶罪恶的王冠”PS:娱乐之作,写来满足自己的小小心愿。
  • 江湖神医

    江湖神医

    蔺晨这个师弟啊,长得好看,弹琴好看,走路说话的模样也是好看的。所以蔺晨才被他吃得死死的,这辈子就围着欧阳少恭和飞流两人转。
  • 那日风吹过

    那日风吹过

    十六岁那一年,遇见了你。风扬起了你的衣摆。十七岁那一年,认定了你。疯了一般的在乎这你,都忘了自己原来的模样。三年后,我们却不在一起,隔得远远,我祝福你!原来爱你真的很简单也很幸福,可惜我们相遇的那日起了风,从此我们便迷了眼,看不清。
  • 草根觉醒

    草根觉醒

    什么都不懂的少年,在不知情的情况下被“因”选为载体,进而被“因”修改并提升脑域开发。美女,我来了......我是一匹来自北方的狼~~~
  • 邪魅倾城:质子不为妃

    邪魅倾城:质子不为妃

    她是二十一世纪的绝世神偷,一朝穿越成为落魄质子,众人口中的草包断袖。草包?她有绝世神功,改造天赋,修炼神速!断袖?我就是断袖,你又能拿我如何?当九色阵图完全点亮,这个世界又有何人敢忤逆于她!她不仅要喜欢男人,还要最好的!那谁,搞基吗?