第二节人心难懂，要善于投其所好
【胡雪岩语录】
能猜度别人的心理想法，且善于投人所好，是做生意的一大奥妙。
【胡雪岩剪影】
为了抓住左宗棠这个靠山，胡雪岩费尽了心思。在这样的大人物庇护下做事，尽管利益很多，但也有无数的风险，得事事小心侍候，投其所好才行。
左宗棠与太平军交战，需要大量的军费。左宗棠与胡雪岩商量筹洋款事宜，胡雪岩带来了泰来洋行和汇丰洋行的代表。款子是泰来的，但是还需要汇丰出面，左宗棠不解，就问这里边有什么讲究。胡雪岩很会说话，讲道：“汇丰是洋商的领袖，只要它出了款子，其他小钱庄就会跟进。这好比刘钦差、杨制台筹饷筹不动，只要左大人登高一呼，马上万山响应，是一样的道理。”
话经胡雪岩这么一说，左宗棠感到很是受用，往下谈到借款的数目和利息来，就爽快起来了。胡雪岩深知左宗棠好面子的秉性，所以左宗棠问到“要不要海关出票”时，胡雪岩响亮地回答：“不要！”原来，洋人借款，为了商业得益，总是要想办法降低风险，避免出现拖欠还款的现象。由于当时中国海关掌握在外国人手中，所以一般借款，总要中国方面出具海关税票，保证借款能如期归还。这回洋行因为是和“胡财神”打交道，信誉好了，自然不必担心出现问题，所以海关是否出票一项上，也就没有勉强。
虽然是看在“胡财神”的面子上，胡雪岩却不这么讲。左宗棠问是否要陕甘出票就可以了，胡雪岩回答：“是。只凭‘陕甘总督部堂’的关防就足够了。”这一回答使左宗棠连连点头，表示满意，不免感慨系之：“唉！陕甘总督的关防，总算也值钱了！”“事在人为，”胡雪岩接过他的话头说，“陕西、甘肃是最穷、最苦、最偏僻的省份。除了俄国以外，即使是久住中国的外国人，也不晓得陕甘在哪里。如今不同了，都晓得陕甘有位爵爷，洋人敬重大人的威名。” 胡雪岩这么一捧，左宗棠只觉得自己声名，对于捧人的胡雪岩，自然也生出极大的好感，对他的其他活动也就欣然支持了。
不仅在口头上恭维，胡雪岩还非常注意给左宗棠捧场面。左宗棠外放两江总督，中途要在上海停留。胡雪岩提前安排古应春回去活动，联络洋人，在左宗棠抵达上海之际，上海英、法两租界的工部局，以及各国驻沪海军，都以很隆重的礼节致敬。经过租界时，租界派出巡捕站岗，列队前导。尤其是在吴淞口阅兵时，黄浦江的各国兵舰都鸣炮迎接左宗棠。这样一来，左宗棠自然喜不自禁，暗中更加欣赏胡雪岩了。
正因为胡雪岩深深明白官场学问和官场中人的心理，所以他懂得暗自揣摩，巧加迎合，投其所好，为自己的事业发展铺平了道路。
人心是难以捉摸的，但是不等于无迹可寻。聪明的人往往能够在很短的时间内就了解对方想什么，希望得到什么，然后及时地满足对方的心理，这样才能博得对方的好感，获得欣赏。也只有这样，才能在别人做不成事的情况下，崭露自己的头角，达成自己的心愿。
【经典妙用】
与大人物交谈要“投其所好”
卡耐基说，当你遇到有钱有势的人时，你应该设法让他说往事。过去的工作是否比现在的更有趣，他爬到现在这个地位的关键是什么，谁是早年助他成功的人，当年的老板是否使他紧张，他的百万财富是不是他自己创造的，以及他是怎样赚到他的第一笔钱的……如果某个问题问得他不大自在，你就准备跳到其他问题上去吧。不要盯着问，那会使他很不愉快的。
如果他不愿意打开他的记忆之门，你就问他的工作时间，问他如何承担那么重大的责任，问他爱好哪些休闲活动，以及怎样布置他的办公室。今天很多有钱有势的人的办公室，布置得就像豪华气派的皇宫一样，很有一谈的余地。同时记住，当对方是一位医生时，不要忘了他也是血肉之躯，也是一个普通的人，你也可以和他谈谈他的健康问题。
如果是一位女性富人时，不管她出于那一种行业，人们对她们的看法，往往有失公平，她们的背后有很多流言。纵然同是女人也一样，他们对女性富人往往持有偏见。
如果你是对女性富人持有偏见的人士之一，那么当你碰上女性富人时，干脆远远地避开她算了。她对持偏见的人是很敏感的，因为她经常遇到这样的人，有时你的进言，会被误为批评与攻击，她就会对你恼怒。
男人常喜欢在交易场合他们与敌手之间的问题，女人则喜欢在社交场合谈她们的孩子和丈夫。只有投其所好，我们才能很好的与他们交谈，并最终可能成为朋友。
