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第83章 巧言化解面试中的“危机”

面试中可能出现各种“危机”,使原本就紧张的气氛变得更加让人喘不过气来,使求职者更加惶恐不安,这时如何说话才能不乱方寸?

当出现“危机”的时候,一定要保持镇定,沉着应战,要让面试官对你的机智和能力刮目相看。

面对不同的“危机”,要有不同的应对策略,兵来将挡,水来土掩。

危机情景一:面试官提出了你不懂的问题。

如果面试时,遇到了不懂的问题,不可胡乱猜测、信口开河。如果你按照自己的意思盲目解释题目时,如果出现错误,就会文不对题、相差甚远。任何人都不是万能的,不知道问题的答案时,不能支支吾吾,要坦诚请教。

小宁是刑法专业的学生,毕业后应聘法院的书记员工作。面试时,考官问了他的个人状况后,就开始问专业问题。问道:“谈谈对撤销权的认识吧。”由于小宁的专业是刑法,所以他对民商法的知识并不是非常熟悉,这个问题他根本就不知道。这时,就算蒙也蒙不出来啊。只能坦然相告了,小宁说道:“对不起,这个问题我不懂,能向您请教一下吗?”小宁这种谦虚大方、不懂就是不懂的坦然态度给考官留下了诚实、坦率的好印象。

危机情景二:由于紧张说错话。

面对考官时,求职者难免会有紧张、不安的情绪,这时就会导致说错话。公务员面试时,现场气氛严肃,一个面试者要面对一排考官,很容易因为紧张而出错。

说错话之后,很多面试者就会心慌意乱,心想自己出错了,这次面试肯定没戏了,于是变得懊恼、绝望,接下去的效果就会更差。这时,应该继续专心应付每一个问题,不必对已经出现的错误耿耿于怀、提心吊胆,不要因为一个小错误而丧失一次宝贵的机会。用人单位也不会因为一个小错误而放过一个具有真才实学的人。所以,面试时说错话了,就要及时道歉,然后说出正确答案。你的坦诚和沉着会赢得对方的好感。

小孙在参加公务员面试时就出现了这样的情况。面试官问:“阁下认为我单位的发展前景如何?”

紧张的小孙张口便说:“我阁下认为??”话一出口,他就意识到自己错了,连忙说:“对不起,刚才太紧张了,讲错了话,我真正想说的是??”小孙及时补救了自己的错误,没有一错再错。考官们很欣赏他的坦白和沉着。

危机情景三:面试官故意制造沉默。

遇到这样的情况,面试者就要积极应对,努力打破沉默。

王林在面试一家公司的销售人员时,面试官问了他的个人情况以及相关工作经验之后就没有继续提问。面试出现了长时间的沉默,这时,王林没有任由这种情况继续下去,他主动打破沉默说:“刚才您问的那个问题,我觉得还有一些需要补充的内容??”作为销售人员,就要具备察言观色、随机应变的素质,王林很好地做到了这些,从而赢得了工作机会。

面对沉默时,一定要努力打破僵局,否则会把自己陷于被动局面。这时,面试者要主动说:“关于我的经验,可以再详细说一些??”“请问贵公司的工作制度有哪些呢?”之类的话,来缓解气氛。

在面试的过程中,无论面对什么样的情况,都要保持坚定的自信心和高度的注意力、敏锐的思维力,这样才能顺利度过面试中的“难关”。

点睛妙语:

面试过程中,不论是由于应试者的紧张还是面试官故意“刁难”,往往会出现一些“危机时刻”,这时应试者要冷静、放松,不要背负太大的心理包袱,坦然、积极地去面对。

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