登陆注册
8074700000021

第21章 原则说的话,要让人听明白

话说得不能让人明白,就别指望被人理解。

——罗曼·赫尔齐希

把话说明白是沟通交流的第一要素,也是最基本的要素。只有自己把话说明白,让别人理解,沟通才有意义。不过现实中却有不在少数的人并不能很好地做到这一点。话说得不明白有时候可能只是造成生活中、谈判中的小误会,但是有的时候却可能因此而造成国际性的影响。我们一起来回顾一起“二战”时期的国际事件。

第二次世界大战之时,德国空军对伦敦的袭扰让英国疲于应对。英国空军也时时刻刻处于紧张的戒备状态,一旦天空传来异响,英国空军的战机便立刻升空。但是伦敦是有名的雾都,英国的战机往往只能在升空后才能进一步探明对方的情况然后再向地方指挥做出请示。事件发生的当天,伦敦的上空弥漫着浓雾,浓雾深处飞机的轰鸣声由远及近。一架待命的英国战斗机马上升空应对,等到飞近对方才看明白是一架中立国的民用飞机。于是飞行员向地面指挥部汇报情况并请示如何处理。不久飞行员从通话器中得到了地面指挥的指示:“别管它。”飞行员得到命令后毫不犹豫地按下了火炮的开火按钮。在那架中立国的民航飞机冒着浓烟坠向地面的时候,一次重大的国际事故酿成了。

后来,英国不得不为此支付巨额赔款。不过影响已经造成,赔偿之余还遭到了世界舆论的谴责。

课堂收获

把话说明白本身并不是太难的事情,有些时候不能让对方理解往往都是无心之失。造成表达不准确的原因可能是多方面的,不过有几点较为常见。追求酷,自以为是地使用新词潮语;无限度地追求简短;追求幽默,使用一些非常规的表述方式;追求渊博,简单的表述复杂化。归根到底,词不达意更多的是心理的问题。想让对方听明白记住一定要好好说话。

同类推荐
  • 博弈与心计

    博弈与心计

    “每个博弈者在决定采取何种行动时,不但要根据自身的利益和目的行事,还必须考虑到他的决策行为对周围人的可能影响,以及周围人的反应行为的可能后果,通过选择最佳行动计划,来寻求收益或效用的最大化。人在社会上混,如果没有一丁点心计,遇事既不留心也不琢磨,那麻烦可就大了。在人与人的博弈中,你必须意识到,你的上级、商业对手、亲密的朋友、乃至你未来的伴侣都是聪明而有主见的人,是关心自己利益的活生生的人,而不是被动的和中立的角色。一方面,他们的目标常常与你的目标发生冲突;另一方面,他们当中包含着潜在的合作因素。为了自己,也为了与他人更好地合作,你需要学习一点博弈论的策略思维。”
  • 卓越员工的第一本书

    卓越员工的第一本书

    《卓越员工的第一本书》李岳著,出版社,四川人民出版社。本书绝非一部“屠龙术”专著,而是一本职场员工自我修炼的实用读物,一本企业员工素质培训的通俗教材。
  • 我们丢了什么

    我们丢了什么

    迷茫似乎是这个时代的普遍状态,无关年龄,无关经验,无关成就。人生最重要的是什么?亲情、友情、爱情?金钱、事业、健康?人生就像一个盛水的木桶,这些元素就是长长短短的木头,人生能多圆满往往取决于最短的那块木头。我们最缺少的,恰恰是最重要的。《我们丢了什么》(作者黄志坚、蔡一帆)历数生活中最易丢失且弥足珍贵的东西,尝试去寻回、珍惜、捍卫这些被我们弄丢了的宝贝。
  • 人性的优点与弱点

    人性的优点与弱点

    本书通过故事揭示了是什么决定着人生的成败,以及如何才能从平凡走向卓越。全书共分五章,包括相信自己拥抱明天、充满活力舞动生命、享受人生完美生活、宽容真诚受人欢迎、成功人生自我创造。
  • 心无所待,随遇而安

    心无所待,随遇而安

    在路上,每个人都是独行者。每走一步路、每说一句话、每做一件事、每有一个念头产生,都像滴滴水珠汇入大海,激起层层涟漪,或稍纵即逝,或挥之不去。凉月为我们一一描画。本书共分八辑,表达处世、读思、做人、励志情怀、温情与慈悲等主题。悠悠苍茫,尘世书香,愿此书为夏雪,带给读者心头一片清凉。
热门推荐
  • 无悔至尊

    无悔至尊

    在这残酷的世界里,谁又有办法独善其身,且看少年在这吃人的世界演绎自己的人生。
  • 少爷,别闹!

    少爷,别闹!

    来自二十一世纪的司徒顾君,本来是有着公主梦的女生。可是穿越到古代,被家中人命令杀死。卿凌天将其带大,但是对她不好。杀人太多的她慢慢的变得很冷漠,不爱说话,不爱笑。对人很有防备之心,话语中几乎不带一丝感情。常常喜欢盯着自己的手掌发呆。古纳觉应的出现,慢慢唤起了她心中残留的爱。有着一身好武艺,见血封喉。懂岐黄之术,心里厌倦现在的生活,并想拥有平静的生活。
  • 末世之无限世界

    末世之无限世界

    不一样的末世,不一样的无限。葵花在手,宝典我有?莫风:要自宫吗?
  • 骑士奥义

    骑士奥义

    罗伊斯大陆,这是崇尚骑士的大陆,骑士代表着力量和权利。这是一个东方少年和骑士的故事。...........灵魂新书求收藏!求推荐!灵魂完本作品《蛮荒武帝》
  • 龙缘记

    龙缘记

    他叫一夜无语。他只是一个普通的初中生,学习不怎么好,但喜欢玩电脑。他对那些奇异事件很感兴趣。龙,他一直坚信有,尽管他没有见过。网上经常流传哪哪有锁龙井,里面有龙。所以他决定长大后一定到锁龙井那里,一探究竟。时间不等人。再一次平常如初的课间早操时间他遇见了“他”......也因他的出现,彻底改变了他——一夜无语的人生......
  • 甜妻嫁到:总裁大人碰个瓷

    甜妻嫁到:总裁大人碰个瓷

    一夜缠绵,她成了帝都第一少的小情人。说好的只谈钱不谈感情,她负责暖床,他负责给钱,怎么这第一大少处处违背约定?什么?还不准她跟其他男人聊天约会?这少爷未免太霸道,不行,她要逃跑。某少冷哼,想跑?能从他的床上走下去再说!
  • 黑犼

    黑犼

    他来自一个世代守护不知名古墓的古老家族,放弃了家族传统和兄弟来到澳门闯荡,却不料陷入一场黑帮争斗中,最终迫于无奈答应国安特工加入了帝手组织才得以回到家乡。从此他以黑帮与帝手的双从身份游走于社会各阶层形形色色的人群之中,在大陆以外的各国制造大事件,甚至与人类之外的生物长期血斗不死不休……只为红颜,为兄弟,为国家。
  • 琅琊榜之情思络

    琅琊榜之情思络

    她,是琅琊美人榜第三,是梅长苏的心尖肉,是蔺晨的欢喜冤家,是萧景琰忘不了的曾经。她以为,自己相伴相知十二年的梅长苏,会是自己一生的归宿。然而,造化弄人,他却是她的兄长。她以为,救过自己一命的蔺晨,会永永远远把她捧在掌心。然而,他却伤得她体无完肤。她以为,自己无比敬重,看好的萧景琰,会是高高在上的帝王。然而,他却是与自己青梅竹马,早有婚约的夫君……或许吧,这一场劫难早已注定。她不知该何去何从,或许是等一切尘埃落定,逍遥于世间。又或许,是遵守诺言,一辈子不离不弃,于金丝笼中看潮起潮落……一卷风云琅琊榜,囊尽天下奇英才。《琅琊榜》同人,敬给爱胡歌,爱靳东,爱王凯的同仁们~
  • 往生欢,百里梧桐

    往生欢,百里梧桐

    她好不容易可以报恩,却在进轮回时有一个....呃...乌鸦砸到了怀里,于是本来同心爱的上神历的情劫,硬生生变成和这个黑色的鸟历情劫,与......乌鸦展开了一场轰轰烈烈的爱情故事..这对她产生了巨大的阴影...呐呐与这个黑煤球组成了冤家
  • 赤瞳少年

    赤瞳少年

    如果一切可以重复。世界是什么模样。如果再来一次,也许。是另一种光芒。前世的牵绊。今生再相逢。