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第20章 与丈夫客户的关系

也许有的妻子会说,丈夫的客户与我有什么关系?但是,你知道吗,尽管你与丈夫的客户的确没有什么关系,你的丈夫却经常会对他的客户提起你,他会说我的妻子很漂亮,也许会说我的老婆对我很好,有的还会说我的太太很能干。要知道,与客户提起自己的家人,是一种销售技巧,它会在瞬间拉近你与客户的情感,如果你很愿意跟客户分享你的家事,说明你很信任他,那么,反过来说,客户也会很快就对你产生信任,因此,从这一点来看,你与丈夫的客户还真的是有一点儿关系。

想要丈夫的业绩提升,帮助丈夫在工作上取得好的进展,懂得维护与丈夫客户的关系的妻子,绝对是丈夫的好帮手。

在这方面女性的细腻和善于察言观色,常常可以帮助丈夫赢得客户的青睐。

何彩的丈夫是一家设备公司的销售经理,有一次,一笔几十万的大单谈了好长时间,对方就是迟迟不签约,让何彩的丈夫特别着急,经常回家跟妻子说起这事儿。

何彩问丈夫这件事的决策权在谁手里,何彩的丈夫说应该是那家公司的老总吧,恰逢圣诞节,何彩建议丈夫请老总一家出来参加圣诞餐会,联络一下感情。

圣诞节的晚上,何彩与丈夫带着孩子与那位老总一家三口一起吃了晚餐,又带孩子们去游乐场玩儿了很长时间,何彩与老总的太太攀谈得很开心,两个人都是母亲,孩子都在上小学,因此,有很多共同语言,那个晚上他们玩儿得很尽兴。

后来何彩发现老总的太太很喜欢大提琴曲,就搜罗了很多大提琴曲的CD快递给她,老总的太太很高兴,特意打电话给何彩致谢。

不久,何彩的丈夫回来说,那个大单签下来了,公司奖励他一笔为数不小的奖金,而且,那家公司的老总很认可何彩的丈夫,下面的设备也准备从他们公司采购。

何彩相信一定是她与那位老总太太的交往在这其中起了不小的作用,丈夫也感谢她帮了大忙。其实,在何彩看来帮助丈夫维护客户关系是妻子很重要的责任,因为,客户有时候可以从这位妻子的身上看到她丈夫的品质。

一个男人拥有一位如此尊重客户,在意客户,懂得与客户交朋友的妻子,那他一定也是一个值得信任的人。所以,有时候生意就这么成交了。

在与客户交往的过程中,有时候用一些“夫人外交”也是很有必要的,尤其是对一些大的项目来说,妻子就是丈夫的友善大使,一个懂得微笑,举止优雅的妻子,可以成为男人事业成功的保障。

也许你的丈夫现在只是一个低层的管理人员,或职务卑微,但是,只要你是一个懂得帮助丈夫处理很多社交问题的妻子,懂得在丈夫的工作中用心去维护对丈夫有帮助的人的关系的妻子,总有一天你的丈夫会成为你所期待的人。

帮助丈夫与客户保持良好的关系,你需要注意这样几个问题:

①不要经常与丈夫的客户见面,关键时刻陪丈夫露一下脸儿,会保持你在客户心目中的神秘感。

②细心观察丈夫客户的举止,懂得适当时机,投其所好,要做到自然无痕。

③送丈夫客户的礼物要是稀有或符合他兴趣的,一般不要太贵重,否则,会成为客户的压力,引起他的不安全感。

④与丈夫的客户交往有礼有节,保持恰到好处的距离。如果客户是男性,你不要过于热情主动,保持优雅矜持最好。如果是女客户,请千万不要穿戴得比她耀眼,与她在一起,你要有绿叶姿态,这样她才会接纳你。

与女客户交流,你可以自曝点儿家事,这样可以引起她的兴趣,觉得你为人还比较坦诚,容易产生好感。

⑤与丈夫的客户要维持联系,但不要过于频繁,最好与客户的太太成为朋友,这样你们的交往就会很自然,搞定客户的太太基本上也就等于搞定了客户,这是一种曲线外交。

⑥尊重丈夫的需求,如果丈夫并不希望你与他的客户有什么关联,那你就学会做他背后的女人吧。

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