根据我的判断,一个人的语言表达能力在招聘的过程中可以起到很重要的作用。如果你能在面试的过程中把握一分钟推销,说几句很到位的话,就会让招聘者快速地记住你。
据我的观察发现,有很多资质不错,而且能力也不错的人,却在面试的时候由于表达能力不佳而碰壁。要知道,语言是沟通情况、交流思想的工具。对于求职者而言,也是一个敞开心扉,展示自己知识、智慧和能力的渠道。如果一个人能用恰当得体的语言来表达自己的想法,吸引主考官的注意力,让自己在对方的心中留下良好的印象,那么他的应聘也就成功了一半。
现在社会,生活和工作节奏都很快,人们办事效率也是既高且快。如果你能在短短的几分钟之内迅速让招聘人员锁定自己,就会有很大的胜算。
我的一位朋友曾谈起这样一件事情。
一个外表文弱的女生来我朋友的公司应聘文案策划的职位,她担任主考官。在一大堆的应聘者中,这个女生的条件并不是最好的。因为她既不是中文及相关专业毕业的大学生,也没有相应的工作经验,只不过在一些媒体报刊上发表过很多稿子。
我的朋友看到她的简历之后,心里已经决定把她淘汰了。因为她觉得,除了发过一部分稿子之后,这个女孩子没有什么特别优秀的地方。
于是我的朋友按照惯例开始提问:“你有自己的本职工作,而且工作又很忙,平日里还写了那么多的作品,这会不会影响你的工作呢?”
女孩子微笑着说自己有很强的时间观念,而且做事情会进行合理的安排。她写稿子全部都是利用自己的业余时间,不会影响到自己的本职工作。相反,由于自己文字能力的提高,还对做好本职工作起到了一定的促进作用。
我的朋友听了她的解释非常满意。接着又问:“你对自己以前的工作单位有哪些不满意的地方呢?为什么会从原来的公司辞职呢?”
女孩子很和气地说:“我对自己以前从事的工作并没有不满意的地方。相反,我对自己以前的单位及同事非常感激,我从一个毫无社会经验的女孩子到适应自己的工作,他们帮了我很多。”接下来的几个问题,女孩子都答得相当圆满,朋友脸上绽开了满意的笑容。就这样,还没有等女孩子离开,朋友就已经改变了原来的想法,决定聘用这位女孩子了。
事实上,朋友的决定并没有错。这个女孩子很快适应了自己的工作,而且在工作中显示出非凡的能力,与周围的同事也处得相当不错。
而另外一位他很看好的会计人员,在面试的时候却向她大倒苦水,滔滔不绝的向她讲了原单位一些人的不是。什么领导对她很苛刻,逼她做假账,什么同事暗中做手脚陷害她,就连打扫卫生的阿姨都看不起她。这些话让我的朋友头疼极了,心理上也变得极度不耐烦,没有等她说完,就委婉地请她离开了。
在应聘的过程中,如何用恰当的语言把自己推销出去是十分关键的。因此,在面试的过程中,一定要讲究说话的技巧。具体应注意以下几个方面:
牢记说话的“二八原则”
也就是说,应聘者说的话应该占 80%,面试官说的话占 20%。在谈话的时候,要适当地做出回应,比如说:“我觉得您的想法很好,我也是这样认为的。”还有就是说话的语气、语速也要注意,不要太快,也不要过慢,做到每分钟 150~180 个字就可以了,因为这样会拉近你和主考官的距离。
在谈话的过程中,表情要专注,这表示你在注意听他讲话。听话的技巧也很重要,比如,不要随便打断对方的表达,如果他的话引起了你的反感,也不要强烈地表现出来。还有,在对方把自己的话讲完之后,最好稍等片刻,这样的话,当对方准备补充意见的时候,就不会被你打断了。
在你表达了自己的想法之后,如果面试官依然保持沉默,那你最好进一步表达出自己的想法:“这只是我个人的看法,您觉得呢?”这句话会把话题很自然地转到对方手中,有利于对方表达自己的意见。
针对不同职位准备不同的说话内容
因为你不可能总是应聘同一个岗位,因此,不同的职位,你表达的内容应有不同的侧重点。千万不要面对所有的岗位,都用同样的自我介绍,如果真是那样,相信你的自我介绍也不会精彩。如果你在面试的过程中太紧张,比如说,由于对方说话语音太低,你没有听清楚,一定要再反问对方一次。
另外,在去面试前,准备工作也很重要。事先要了解一些该企业最近的经营情况,以及今后几年的发展规划,以防备对方提出关于自身企业情况的问题。
必须注意的职场禁忌语
每一行都有每一行的游戏规则,职场也是如此。进入职场,必须明白,有些职场忌语不能讲。比如说:“你们要几个人?”这是不自信的表现。还有就是急着问待遇,容易招致对方的反感。此外,千万不要与对方拉关系:“我认识你们单位的×”,如果主考官与你认识的那个人关系不怎么好,你岂不是搬起石头砸自己的脚?
总之,要严格把握好自己的说话尺度,做好一分钟推销,如此,你将会在面试中以绝对的优势胜出。