登陆注册
7946100000010

第10章 对方要你讲真话,这往往不是他的本意

坦诚产生距离,对方让你讲真话,这往往不是他的本意。

在我读中学的时候,我曾经对我的同桌好友说:“你看我这人有什么缺点,你若能直接指出来,那就是对我最大的帮助。”他认真地说道:“坦白地告诉你吧!你发脾气的时候像个泼妇,给人说话时好像下命令,好像人家欠你八辈子债似的,而且有时候还头脑发热,自信过头。”

我听了之后,心里挺不是滋味,原来我在他心中是这样的一个人呀!原来他把我看得一文不值呀!

从那时起,我在不知不觉中便很少与他再来往了。而且,每当别人也让我提缺点时,我也学得乖巧一些了,我总会委婉地先夸上几句,才说出别人的一点点,仅仅一点点无伤大雅的小缺点。因为,只要做一下换位思考,我便会知道对方心里会是怎么想的。

刚一开始做销售,就碰到几个爱捉弄人的老板,他们对我说:“你认真地猜猜,我们谁是老板,谁更像老板,猜对了,我们就买你的书。”我就猜,可是猜来猜去他们也不买你的书,只是拿你逗着乐。后来又碰到这种情况,当然,我不会再去猜了,我会换上美言道:

“开什么玩笑,你们都是大老板(当然其中有一个刀削脸,根本就不像老板),一看就是几个铁哥们,今天居然还有像你们这么快乐的朋友,真令人羡慕啊!”

我一句一个老板地介绍我的书,同时也还在让舌头继续打滚。

“一下子见到三个超级豪华型的大老板,我今天真是幸运。我姓陈,叫陈平,请三位大老板多多指教在下。”

一顿吹捧,很快便跟这三位老板打成了一片。他们中间还有一个跟我是老乡。5分钟我卖了10本书,真是很不错。

有时候我们用善意的假设肯定对方,给他们的虚荣心带来满足,比那些说出事情、人物的客观真相会有用得多。坦诚,在绝大多数情况下都会产生距离,而赞美,却会缩短人与人之间的距离。所以,谁都愿意靠近赞美的人。他们要的是赞美,不是坦诚;是支持,不是坦率。所以,任何温和的否定都会被看成是粗鲁的批评。

那为什么对方还叫你讲真话而又不是他的本意呢?

叫你讲真话,是显示他有海纳百川的胸怀,是在展示他的另一个闪光点。

在非原则性问题上,真话的确讲不得。请看下面一则小故事,你或许可以找到答案。

一位老女人应邀去参加一个别开生面的舞会,老女人为了应付舞会,穿衣打扮费了不少心思。舞会上,这个女人曾经的两位情人也来了。第一位情人见到那女人时情不自禁地说:“哟,你和年轻时完全不一样了,真的变成一个老太婆了……”。

第二位却对她说:“你简直太美了。人们都说岁月残酷,可它丝毫未能摧毁你的美丽。要是你不介意的话,我多么希望能和你跳一支舞。”接下来,舞会开始了。老女人在第二位情人的邀请下走上舞场,舞曲一支接一支地放,两人一支接一支地跳,直到舞会终场,她礼貌地向两位情人道别,便转身走了。

3天以后传来了这位老女人的死讯,两位情人及时赶到,并分别得到一封信和一个包裹。

在给第一个情人的信里,老女人说:“你是一个诚实的人,你说了真话,现在我把我一生的日记全部留给你,从中你可以看到一个女人真实的内心世界。”在给第二个情人的信里,老女人说:“感谢你一席美丽的谎言,它让我度过了一个美好的夜晚,并足以把我一生的梦幻带到另一个世界,为此我将留给你我全部的财产!”

看到这里,你是愿意得到一本尘封的日记,还是愿意继承富婆全部的财产呢?女人热衷一条裙子、一个发型、一场舞会等的根本目的是为了自身的美,美给别人看才有意义,人们把女人身上的美说了出来,就是赞美。故事里的女人便是渴望赞美的典型,特别是异性的赞美!赞美不仅对女人有美容作用,还是女性购物血拼的兴奋剂。赞美是我们门店销售过程中关注的核心,也许和富婆的遗产没有关系。读者,这里再送给您一句话,这是行为心理学研究的结果:女人接受赞美时越是不自然,她就越渴望赞美。

谁都愿意接近赞美的人,因为赞美是冬天的火炉,是春天的和风,是夏日的寒冰。人们要的是支持和鼓励,而不是指责和埋怨。

因为赞美,我们才发现被人关注着;因为赞美,我们才感到被人尊重着;因为赞美,我们才体会到被人理解着。

有了自尊,我们才有了独立,独立绝不是孤立;有了自尊,我们才有了自信,自信绝不是自满,当我们知道生命延续的是什么,靠什么在维系着。我们张开一张笑脸,赞美着万物生灵的时候,我想说,她的生命力是顽强的,她的胸襟是宽阔的。得体的赞美会让你保持自尊,提高自己的修养,升华人性的情感。

同类推荐
  • 团队应该这样带:尖刀团队的12堂总裁内部课

    团队应该这样带:尖刀团队的12堂总裁内部课

    本书从团队建设、伦理管理、业务管理、沟通管理、决策分析、团队协调、激励管理和人才培养八个方面详细介绍了管理者带队伍、管团队的理念和技术,并运用了大量实践案例进行辅助分析,旨在帮助管理者提升团队管理技能。本书适合企业中高层管理人员、项目管理人员、培训师、咨询师以及高校相关专业师生阅读使用。
  • 电话销售18堂必修课

    电话销售18堂必修课

    俗话说:“三分货,七分卖。”这也是服装销售界的至理名言,而这七分卖中非常重要的一环就是销售人员。所以,销售人员的销售能力和水平甚至可以直接导致一个服装店或是一个服装商场生意的好坏。前边提过,现在人们对服装的要求早已不再仅限于遮体和御寒了,它更是显示个人魅力和素质的利器,也是展示个人品位和个性的一个载体。销售人员卖服装也是在卖个性、卖品位,而销售人员在销售过程中,首先要把自己推销给顾客,得到顾客的接受和认可,才能达到成交的目的。
  • 责任胜于能力

    责任胜于能力

    几乎每一个优秀企业都非常强调责任的力量。“责任”是最基本的职业精神和商业精神,它可以让一个人在所有的员工中脱颖而出。一个人的成功,与一个企业和公司的成功一样,都来自地他们追求卓越的精神和不断超越自身的努力。责任胜于能力,没有做不好的工作,只有不负责任的人。责任承载着能力,一个充满责任感的人才有机会充分展现自己的能力。不容错过的一本书:现代成功企业中的员工培养职业精神和企业文化理念的培训读本和参考用书;一本使每一个员工认清职业态度,把握人生成功先机的必读之书。【本书出版方只授权部分章节供您免费阅读,阅读全本,请购买实体图书】
  • 总经理提升领导能力的266项修炼

    总经理提升领导能力的266项修炼

    本书主要针对现代经理人进行职业生涯规划,从做人、做事、社交、口才、关系沟通、习惯性格等方面,诠释出了领导人能力得到提升的N项修炼方法,使读者掌握卓越的领导技巧,并从中获得启示和激励。
  • 人力资源管理系统与组织绩效:基于组织学习视角的研究

    人力资源管理系统与组织绩效:基于组织学习视角的研究

    本书是对企业人力资源管理系统、组织学习和组织绩效三者关系进行的理论探讨和实证分析。
热门推荐
  • 月尘落雪

    月尘落雪

    正邪战,尸骨山,江湖生死劫!暗潮起,翻云涌,血雨腥风起!残忍、阴谋、暗斗,谁在背后?灭门、杀戮、血战,谁在主宰?黄昏时分,山河茫茫,乐白伫立湖边,波澜不惊。“为何你我之间,活下的人是我?!”“东宫忘尘!为何不拔剑?!”“雪儿,为何那么傻.....”挥刀、狂舞!水花四溅,而脸上,一片朦胧......是十年前的延续,还是新的篇章?月尘落雪,爱与恨交织的一段故事。
  • 忆旧

    忆旧

    这是一部名人回忆文章的集结。每篇文章均出自名家之手,是对大师与大师之间交往的追忆,真实自然,表现了大师们的真性情。高山仰止,景行行止。虽不能往,心向往之。本书的目的在于通过大师们的亲人、朋友的回忆,来近距离地展现大师们的风采和人格魅力,让身处当代的我们更加亲近大师、亲近历史。
  • 大悲启请

    大悲启请

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 剑落九天

    剑落九天

    落尘天生废材,却意外得到一枚血玉葫芦。从此逆天改命,一步步踏上巅峰,力压各种天才,为我独尊。
  • 古大陆的灾难

    古大陆的灾难

    古大陆被魔王破坏了,剑王之女闯完江湖,回到古大陆,看到自已的族人被杀了,她的亲爹剑王保卫古大陆,被魔王打成重伤,剑王无力找魔王报仇了,于是传授自已一生的法术给自已的女儿,叫自已的女儿去干掉魔王……
  • 中老年人保健手册

    中老年人保健手册

    本书从心理、生理、生活、饮食、运动、防治疾病6个方面入手,介绍老年朋友们保护健康身体的方法,文章深入浅出,简洁易懂,为中老年人的生活安康提供了明确有益的指导,特别是针对一些中老年人的常见疾病,本书介绍了一些行之有效的防治办法,为中老年朋友们的健康安全做最好的预防。
  • 杂纂新续

    杂纂新续

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 为人表率(中华美德)

    为人表率(中华美德)

    青少年时期是品德形成的重要时期,对于以后的道德观的树立有着极大的影响,因此,从青少年时期就要给他们正确的引导,使之逐渐形成正确的道德认识、道德情感、道德行为和道德意志。本书通过故事告诉青少年孝、义、节、礼等传统道德规范和行为准则。在青少年学习传统文化的同时,也重新认识了“中国的美”。这对外来文化充斥审美和阅读的今天,有着一种增强民族自豪感,了解中华文化,从浮躁到宁静的“回归”的意义。《中华美德》便是从数不胜数的美德故事中摘取的具有代表性的事例,从孝敬父母、文明礼貌、诚实守信、正直无私、热爱祖国、立志发奋、友善互助等方面述说了一个动人的故事。希望故事中的精华能够滋养青少年纯洁的心灵。
  • 神迹:恶魔之血

    神迹:恶魔之血

    兄妹双子,无后宫,基督教神话相关,设定上有点模仿江南大大的龙族,当然相提并论的话有点贬低龙族
  • 陌上初心

    陌上初心

    呵,到现在我才发现原来你一直都是爱我的。