众所周知,商场上的竞争只讲利益不讲情义,如果只是单纯地认为,对方受益自己就会受损是不完全正确的,这样行事的结果往往是两败俱伤。为了更好地求得生存、谋得发展,我们必须把商业竞争变成是一场双方都可以获利的竞争,有共赢的思想。与对手共赢,就是以较小的代价换取更大的利益,最简单的技巧就是谋求合作。合作的基础是双方自愿、乐于合作,结果是双方共赢,利益均沾。合作必须秉承这一原则,否则一味地强迫或有失偏颇的合作,必将导致失败的结果。
有三群蜜蜂分别生活在农田旁边的三处灌木丛里。有一天,农夫觉得,这些矮矮的灌木没有多大用处,心想,还不如砍掉了当柴烧。当农夫动手砍第一丛灌木的时候,住在里面的蜜蜂苦苦地哀求他:“善良的主人,您就是把灌木砍掉了也没有多少柴火啊!看在我们每天为您的农田传播花粉的情分上,求求您放过我们的家吧。冶 农夫看看这些无用的灌木,摇了摇头:“没有你们,别的蜜蜂也会传播花粉。冶 农夫毫不留情地就将第一丛灌木清理干净了,灌木丛里的蜜蜂也失去了家园。
没过多久,这个厄运就降临到第二丛灌木身上。这时候冲出来一大群蜜蜂,对农夫嗡嗡大叫:“残暴的地主,你要敢毁坏我们的家园,我们绝对不会善罢甘休!冶 农夫的脸上被蜇了好几下,他一怒之下,一把火把整丛灌木烧得干干净净。当农夫把目标定在第三丛灌木的时候,蜂窝里的蜂王飞了出来,对农夫柔声说到:“睿智的投资者啊,请您看看这丛灌木给您带来的好处吧!您看这丛黄杨树的木质细腻,成材以后准能卖个好价钱!您再看看我们的蜂窝,每年我们都能生产出很多蜂蜜,还有最有营养价值的蜂王浆,这可都能给您带来很多经济效益呢!冶 听了蜂王的介绍,农夫忍不住吞了一口口水。农夫觉得很有道理,于是放下斧头,与第三个蜜蜂家族做起了生意。
在这个故事中,面对强大的对手———农夫,三个蜜蜂家族采取了不同的解决问题的办法。第一个蜜蜂家族,虽然道出了农夫与之合作的好处,但是它们没有将其利益特别是农夫将得到的利益阐述得很透彻,所以没有争取到农夫合作的意愿,结果自然是因力度不够而失败;第二群蜜蜂选择了集体对抗,殊不知自己面对的是一位多么强大的敌人,一味地对抗只能是毫无悬念的失败;第三群蜜蜂也选择了与对手合作共赢,而且将利益分析得透彻到位,从而争得了农夫乐意合作的态度,也自然达到了保全性命的最终目的。
人本身就是利益动物,趋利避害,名缰利锁,很难免俗。在职场里,更是如此。但若想为自己争取更多的利益、保全自己的权益,最好的办法就是通力合作,才能增强彼此的力量。所以在职场,要学会争取别人与自己心甘情愿地合作而不是勉强、强迫,这样才能充分发扬每个人的长处,扬长避短,资源共享,形成合力,才能取得双赢的效果。在复杂的职场中,争取别人心甘情愿的合作可以从以下方面入手。
1郾 时刻给合作者以鼓励
要称赞他获得的成果———即使是很小的成功。
2郾 时刻顾全合作者面子
不让对方感到难堪,不贬低、不夸大对方的错误。
3郾 不在背后议论合作者
如果找不到什么赞美的话说,那就保持沉默。
4郾 留意合作者的过人之处
这样,当你对合作者表示赞许的时候,就会有充分的理由,而不会有谄媚之嫌。
5郾 时常提及对方高尚的思想和动机
谁都希望自己在别人眼中是宽宏而无私的,你可以表现出对方已经拥有了优良品质的模样。那样,对方会很乐意与你合作任何事情的。
6郾 间接指出对方的错误
坚持对事而不对人,表现出自己的真心诚意,并注意说话方式、场合,切不可书面批评。
7郾 尊重合作者的自我感觉
这样更有利于鼓励对方,也会使对方更愿意与你在一起。
8郾 主动承认和改正自己的错误
当自己犯错误的时候,要及时道歉、承认和改正。
9郾 多用请求、少下命令
这样做,可以促进合作关系,而避免引发矛盾。
10郾 理解、包容对方的怒火
要试着从别人的立场上分析事情,每个人都需要发泄,宽容和理解是互利共赢的基础。
11郾 多听取对方的意见
你要给别人诉说的机会,而自己甘做一个好的听众,即使对方说错了也不要打断,必须要让对方相信,主意来自他自己。
12郾 主动关心对方、帮助对方
常常赠送一些小礼品———可以没有任何理由的,寻找让别人快乐的途径。
13郾 出现矛盾先检讨自己
要倾听对方的意见,努力寻找双方的一致之处,要用批评的眼光看待自己,向对方保证考虑他的意见,并对他给予自己的启发表示谢意。
14郾 尊重对方、保持微笑
尊重即基础,友善是保障,这两点是维护合作能够长久下去、相互之间都获得利益的重要支撑。