在生活中，很多20多岁的年轻人不知道，或者意识不到什么是有效的交流。有时我们会听到“我前两天跟你谈的事情，为什么就不放在心上？”“我昨天已经通知过小王了，他应该知道的，就是不知道他听进去没有。”“老板，我已经跟客户谈了很多次了，他们不做，我有什么办法”究其原因，其中有很大部分是源于我们的无效沟通，那么应该怎样进行有效的沟通呢？
真诚地赞美他人。
真诚地赞美一个人引以为荣的事情，可以激发起对方对你的好感，对方也自然会充满对你的感谢之情，从而支持你或更好地与之相处。
有一位女歌星，从日本到香港，打算小住之后，便到东南亚表演歌舞。她需要一两个短剧本，而在她心目中，香港一位很有名的作家如果能够为她动笔就好了。这位作家学贯中西，文笔风趣，但他性情古怪，而且很忙。
这位歌星打电话给她的朋友，说她已得某导演的介绍，当晚要和该作家共进晚餐了，但她不知道怎样向他开口提出请求。
“你究竟打算请他写什么短剧？”
“随便他好了，只要他肯写就行。”
“这样是不好的，他不明白你的需要，可能写得不理想，等到他写好之后，你发觉不理想而又要请他改时，问题就会变得严重了！”
“我最希望他替我写《哑女奇缘》，不过要有新的内容，不要以前的故事。”
“这样很好，他以前写过不少这类东西，你只需说知道他写过这些剧本，十分崇拜就行……”
过了两天，这位歌星给她朋友打电话，很高兴地说她成功了。
她朋友说：“你们在晚餐时，你一直谈论他过去的那些得意之作，是吗？”
“你猜得很对，我主要讲起他的作品在日本如何受人欢迎。”
“对了，这就是沟通中恰到好处的肯定带来的成功。”
当然，要想使沟通更加有效，除了可以通过赞美这种方式外，还可以借鉴以下几种方法：
不要说过多的废话。
人与人之间交流的时候，最忌讳的是多言或废话，尤其是用一句话能说清楚的事情，或者简单几句话就能表达出的意思，就不要说过多无用的话。其实朋友之间很多的话不必说得非常明白，对方也能领会，要对对方有信心。当然，这是一种沟通的技巧，需要双方的默契。
一家大汽车公司的经理，想订购大批用于车厢内坐垫的绒布。有三家商店送来了货样，想承揽这笔大生意。经理看过这三家商店的样品，便约定一个日期，请这三家商店派人去商谈。
因为这是一笔大生意，所以这三家商店各自选取口才最好的职员前去。甲、乙两店派去的人，都是善于言谈的人，丙店所派的人口才也很伶俐，然而这一天他竟不幸得了咽喉病。
他要是因病请假，那么眼看一笔巨大的生意因他而失去，未免有些对不起店主；如果前去应命，那么，他患着咽喉病，又不能开口说话。犹豫半天，他还是去了。到了后，他看到甲、乙两店所派的职员，口若悬河地说着话，把他们自己的商品，形容得天上少有地下绝无。他没有办法，只好用纸写道：“我今天有咽喉病，不能说话了，反正货您已看过了，我说多了也无用处。”可没想到那家汽车公司的经理竟说：“那不要紧，我来代你说吧。”真想不到，这位经理竟帮他把自己店的货物分析得一清二楚。于是，丙店最后自然而然地接下了这笔巨大的生意。
上面的事例表明，话不在多，而在精，言简意赅的话往往会起到更好的效果。
有句俗话说得好：“蛤蟆从晚叫到天亮，不会引人注意；公鸡只啼一声，人们就起身干活。”所谓最好的说话技巧，就是能够在话题开始的时候，很自然地把意思表达出来。如果为了表达一个意思，不断地解释，增加不必要的废话，只能招人讨厌。越是没有修养的人，越是容易在说话的时候，过多地做一个“发言人”，毫不在意别人是不是愿意听，只顾自说自话。因为这些人其实并没有多少真才实学，之所以不断地说话，只是为了显示自己的水平，以期引起别人的注意，不过效果往往是相反的。
在交流中多用一些生活熟语。
生活熟语是人们口头长期流传，渐渐固定下来的语言。熟语具有丰富的内容与精练的形式的语言，包括成语、惯用语、谚语、格言和歇后语等。他们虽然字数少，但寓意深刻，言简意赅，若运用得当，可使言语简洁，增强说话效果。
成语是约定俗成的固定词组，具有稳定的结构和整体性的意义。它是经过千锤百炼而约定俗成的相对固定的语言形式，具有很强的概括性和丰富的表现力。如果我们在与人沟通中能恰当准确地运用成语，会大大提高语言的精炼程度。例如，要表达“立了功而不把功劳归于自己”的意思时，可以说“功成不居”；要表达“巴结或投靠权势者从而猎取个人名利”的意思时，可以说“攀龙附凤”。
习惯用语是口语中定型的用语，它简明生动，含义单纯，通俗有趣。如要表达为某人或某事提供方便的意思，可以说“开绿灯”；如要表达空许诺言的意思，可以说“放空炮”。恰当地引用习惯用语，可以增强谈话中的幽默感和说服力。
适时保持沉默。英国哲学家卡莱尔说：“雄辩是银，沉默是金。”沉默比语言更有力量。但沉默并不是妥协退让，没有主见。它既可以是无言的赞许，也可以是无声的抗议；既可以是欣然默认，也可以是保留观点；既可以是威严的震慑，也可以是决心已定、不达目的决不罢休的标志。所以，沉默可以发挥意想不到的作用。
在特定的场合，沉默能消除言语传递中的种种障碍，使听者的注意力集中，就像乐队指挥举起指挥棒，喧闹的会场立即安静一样，沉默使听者的情绪得到无声的感染。与人沟通中适时沉默，往往能收到长篇大论所不能达到的效果，一切尽在不言中。在谈判中运用沉默时机的掌握，沉默时机能对听者的心理产生很大的影响，要当行则行、当止则止，必须要掌握好分寸。但是，如果沉默的时机掌握得不好，如沉默的时间太短或太长了，都会影响效果，使听者醒悟，做好了准备，便前功尽弃。
如果不分场合故作高深而滥用沉默，结果只会事与愿违，给人留下矫揉造作的感觉。所以，我们运用沉默的技巧要恰到好处。
