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第1章 如何在办公室官运亨通

不但“耕耘”也问收获

“耕耘,不问收获”是中国读书人信仰数千年的真理,意思是只要你辛勤耕耘,收获自然会有,不用你操心。

然而这条宗旨,在今日的办公室里似乎不合时宜。人才济济的大公司、大单位里,所有的有利职位都是僧多粥少,越是“只问耕耘”的人,就越是没有出头之日,隐没在人群中,领导者们根本无暇看到他们。于是,做个沉默者,便只有吃亏的份儿了。

◎命运如此不公平

老梁到单位时,才22岁,大学刚毕业,在那时,真够气派的。领导也很重视,一进来就让他做了秘书。

梁秘书果然称职,写起报告、总结、典型材料来,洋洋洒洒,又快又好,深得上司赏识。上司心里常想:单位一日不可无我,我一日不可无梁秘书啊。因而对梁秘书宠爱有加,梁秘书受此礼遇,十分感激。

梁秘书勤学苦练,几年下来,文笔果然锻炼得炉火纯青。于是,“笔杆子”的美誉,就在机关传开了。

几年后上司退休,新上司上台,该升的升,该贬的贬。老梁当了办公室的副主任,主持工作。办公室同时进了一名刚毕业的学生做秘书。学生刚出道,笔力嫩着呢,加上没摸透上司的性格,写出来的东西乱七八糟,改都没法改。上司就常让老梁操刀重来。为静心写材料,老梁就常常不坐班,躲在家里写。机关办公室事多,头儿不在,办起事来就不方便。上司考虑了一下,决定成立一个行政科,让小青年负责,以此来减轻老梁的担子。于是,主持工作的梁主任,实际上又回到了秘书工作岗位。

过了几年,上司提升了,又来了新上司。新上司一到单位,就握住老梁的手说:“笔杆子,久仰久仰。”他了解了一下办公室人员的情况,发现这秘书岗位,少了老梁还真不行。加上他觉得那学生做得还不赖,于是干脆就提他做了主任。老梁呢,还做秘书——谁叫他是笔杆子呢?

笔杆子老梁从此就成了单位雷打不动的秘书,从叫小梁一直到叫老梁,几十年光阴,全在那方格纸上度过了。看到办公室的同事一个个走出去,升起来,老梁心里不是滋味。有时听到别人恭维他是“笔杆子”时,他恨不得把手中笔折成两段。但他工作起来还是一丝不苟,写起材料来依然花团锦簇,他不为别的,为的只是保住那“笔杆子”的名节。

有一天,老梁看到一则故事:一个车技很好的司机,几十年来一直给上司开车,总提不上去,而车技差的,都被上司派去做行政工作了。于是老梁受到启发,此后给上司写讲稿、写总结时,总是前言不搭后语,条理不清。上司提醒甚至批评了他几次,他依然如此。上司便想:梁秘书只怕是老了,思维呆滞了,正好,机关要精简一批人,何不把他刷掉呢?

于是做了几十年秘书的笔杆子老梁,就理所当然地被刷掉了。这个结局,是老梁所没料到的。

◎学会顺应现实

过去,我们的父辈们担心我们因年轻或眼光短浅,不肯踏踏实实地付出劳动,常常语重心长地告诫我们要“耕耘,不问收获”,要相信“桃李不言,下自成蹊”。认为只要我们播种过、劳动过、辛苦过,就对得起自己了,这一生就没白活,至于收获,那是利禄之徒考虑的事,为我辈所不齿。况且上天总是公正的,收获一定属于那些辛勤耕耘的人们。

但是上天有时候好像真有偏私,大家都付出一样的劳动,可结果却有天壤之别。当然我们可以洒脱一点,聊以自慰,但背地里,作为当代年轻人,谁不希望过得舒服一些呢?有一所属于自己居住的房子,能够买自己喜爱的家具、电器,订一些自己爱看的报刊、杂志,业余时间去歌厅、舞厅放松放松,来了朋友,不用再为做饭而忙忙碌碌,累个半死,可以安安稳稳地请朋友到餐厅谈天说地……

很多人都有这样一个感受:自己的同学、朋友,几年不见,聊起天来,眼里多半都是收获,这个当官了,那个成了专家。这时候是最刺激人的。一些平时“只问耕耘”的人,回首往事,不由黯然神伤,顿生感慨……

“只问耕耘,不问收获”在今天有些行不通了,这也许是时代的悲剧,但确是现实。

虽说我们无法也不必去逆转现实,但至少我们总应该学会顺应现实。惟如此,你才有可能在熙熙攘攘的现代化办公室里尽早脱颖而出,成为竞争中的胜利者。

运气不会永远好下去

职场没有绝对的公平,两个同时进入职场的人,也可能会面临截然不同的命运。你在职场中会发现:有些人运气就是好,幸运之神似乎总是向着他们。但如果你能客观地分析,就会发现他们之所以运气好,是因为他们有一套好的做事方法。是的,可能有一些人能力确实不如你,但因为有背景或者后台所以爬到了你的上面。但是这样的人绝对不会很多,一个能够撑起局面的人,不管他运用什么手段站在那个位置,他肯定有自己的可取之处。

◎运气好不好,看你怎么把握

几乎每个企业都会有一些“幸运的人”,他们一进入公司就似乎受到领导另眼相看,在工作中也总是被照顾有加。一些人借着这个优势,不断充实自己的能力,并努力和同事搞好关系,在恰当的时机,顺理成章晋升了。而另一些人沾沾自喜,除了从不睁眼看别人,甚至对自己的直接上司也是爱理不理,这样的人就算一时运气好,也不会永远好下去,因为他不管有什么关系和后台,确实拿不出成绩,那么大老板也是没有办法提携他的,大老板不管对谁青睐有加,如果这个人自己不长进,那么大老板首先考虑的还是公司整体利益,必要的时候让这个人走也没关系。

其实一个人运气好不好,就看他怎么把握,那种一路青云直上的人,在刚开始可能确实要凭借运气,但如果他们自己没本事,也是留不住那份运气的。而你可能很不幸,刚进公司就让上司很不喜欢,那你也不要着急,你要创造自己的运气。只要你对公司作出贡献,那么上司就没有理由总是冷落你。现在很多企业高层为了追求高效快捷,彰显领导力和影响力,往往会越过一个或几个管理层来行驶指挥权。短期来看,这可能不会耽误工作,但长远看来对企业发展却是没有益处的。因为高层领导毕竟精力有限,如果总是偏爱基层人员,会打消中层领导的积极性,使中层领导边缘化,丧失威严,这样做又会使基层员工增加优越感,不肯下决心把该做的工作做好。在一个运转良好的企业,没有哪个领导会平白无故地偏爱谁。如果你觉得身边的某人运气特别好,就要看看这个人是怎样为人处世的,你应该认真学习他身上的优点,摒弃那些你看不惯的东西。

◎利用各种方法创造自己的运气

在职场,如果你很有幸地备受领导重视,那你就应该把握机会,并努力实现职业目标。而如果你运气不那么好,你就要做好自己的工作,并学着和同事搞好关系。这世界上没有谁绝对不喜欢谁,一般情况下,只要你处事得体,就会有自己的支持者。那么,在你和同事沟通的时候,要有宽容的心,不要在背后论人是非,你要有气度,这会使你拥有很好的人缘;在你和上司沟通的时候,要事先做好工作计划和应急措施,你要经常向直接上司汇报并巧妙建议他向高层汇报,而不要越级汇报,这样你才会得到上司的信任。

其实,你要想创造自己的运气,就必须学会和高层以及老板建立亲密的关系,使自己工作进展顺利,也使自己更容易抓住机会获得发展。同时,你也决不要借着这种关系狐假虎威,否则你既无法团结同事,又会招致上司反感。

当你确实在工作中做出努力,而你也能真正为公司考虑的时候,你就会发现,自己的运气也在变好。你还会发现,自己的工作中,竟然有那么多有趣的东西,它值得你不断努力,不断付出。

是的,这世界上有些人就是天生运气好,你接受这个现实,而且你要相信,自己也是其中的一员。只要你不吝于做出努力,那么,你也会收获自己的幸运。

老板会给哪类人升职、加薪

留意一下周围的同事们,哪些人在升职、加薪的时候最受老板青睐呢?总结起来,不外乎以下几种人。

◎毅力超群,玩命加班型

“什么样的员工是最优秀的员工?就是每天加班到凌晨一两点,你要是十一二点就走,你都不好意思和人家打招呼”,这是手机彩铃中模仿电影“大腕”中的一段。虽然有点夸张,但也确实反映了一个问题,那就是普遍存在的加班问题。

也许很多人在刚刚踏入职场的时候都遇到过这样的情景:明明已经到了下班的时间,可是同事们谁都不走,好像大家都在比着,看谁先走。可是等你刷完卡走进电梯的时候,大家全都一窝蜂似的出来了。原来大家都不想做第一个走的人。所以说,要想领导给你涨工资,就得晚走,哪怕比别人晚走那么一分钟也是好的。不过如果每天都是全公司的人集体加班,那这种人就不吃香了。

◎相当有才,不可或缺型

这是最厉害的一种才,也是大家都想成为的一种人。这种人的典型特征有两点:第一,工作能力强,办事效率高,不靠时间取胜,用质量说话。第二,既然效率高,肯定按时上下班,多一会的班都不加。比打卡机都准,到点下班,你拦都拦不住。

这样的人,常常会让老板又爱又恨。爱的是他能给公司在短时间内创造价值,有什么急活、硬仗交给他去完成,都能做得又快又好。恨的是这样的人一般都很难留住,而公司又离不开他。所以,在大多数情况下,这种人一旦心生去意,老板定只能以升职、加薪来挽留。所以,在一个公司,这样的人,往往工资涨得快。但凡事有利必有弊,这样的人最大的悲哀在于,总有一天,会被老板无情地换掉。

◎资历超群,单位元老型

在中国,还是人情大于法理,这是众所周知的道理。在公司这个小环境也是一样,在任何一个公司,都会存在着那么一两个论能力不是最强,但却身居要职的人。原因是什么呢?因为他是公司的元老,和领导关系非常好。

这样的人,在必要的时候,领导也会给他升职、加薪。原因很简单,因为毕竟是一起打拼过来的人,不能让兄弟寒心。但凡这样的人,一般都是在一个公司混了很多年,终于混到了领导职位,不靠能力靠资力,这也是一个捷径。不过这类人不太适合职场菜鸟们模范,除非你也和朋友们一起创业。

◎能屈能伸,跳此不疲型

中国有句古话叫“树挪死,人挪活”,在职场,这句话经常被理解成“干不下去就跳槽”。显然这句话在职场是不适用的。但现实的职场生涯中,还真的就存在这样一批人,你上次见他,他在这个公司,过一个月再见他,他已经在另外一个公司了。而且他的工资确实涨了,工作也不是太累。这样的人,常常让人羡慕。

有的人说这样的人不稳定,不利于事业的发展,有的人说这样的人见异思迁,干不成大事。其实,这样的人懂得相识而动,是最能发现机会的人。他们之所以每次跳槽都能够保持工资不断地上升,就是因为他们本身有这种特质,知道自己什么时候该走,什么时候该留下。这样的人,总是能充分利用好跳槽的机会,即使最终没有跳,也会让现在的老板给自己涨工资,从而留下自己。

职场没有苦劳,只有功劳

在职场中,不能只低头做事,还得适当地让别人看见。如果你做出了成绩,你的上司是掩盖不了的,而如果你做不出成绩,无论上司怎么说你或老总怎么看你,都有正当的理由。因为公司要创造效益,对员工的考核标准就是成绩,没有成绩,就没有说话的资本。在职场里,没有苦劳,只有功劳。

◎资历不能当饭吃

公司衡量一个员工是否优秀的标准,就是看其工作的方式和结果。结果的重要性不用多说,而方式也同样应受到重视,这就对聪明的工作者提出了要求:不仅要正确,而且要尽可能的简单。

IBM前首席执行官罗·郭士纳说:“有些人总是抱怨,自己为公司工作多年,薪水太少了,职位升迁太慢。你必须拿出点成绩让我看看,能给我创造出最大的效益。”

古罗马皇帝哈德良曾经碰到过这样一个问题:他手下有一位将军,跟随自己长年征战。有一次,这位将军觉得他应该得到提升,便向皇帝要求。他说:“我应该升到更重要的领导岗位,因为我经验丰富,参加过10次重要战役。”

哈德良皇帝是一个对人才有着高明判断力的人,他并不认为这位将军有担任更高职位的能力。于是他指着那些战马说:“亲爱的将军,好好看看这些战马,它们至少参加过20次战役,可它们仍然是战马。”

职场也是一样,人在职场没有苦劳,只有功劳。经验与资历固然重要,但这并不是衡量能力的标准。倘若你不思进取,即使有十年的经验,只不过是一年的经验重复十次而已。

◎长江后浪推前浪

经过数十年的努力,老张终于从一名普通的财务人员坐上了公司财务总监的位子,享受着优厚的薪水和福利待遇。公司的老员工,论资历在公司很少有人能与他相比,这也使他养成了自以为是、目中无人的毛病。

随着公司发展步伐的加快,公司陆续地引进了一批新人,其中就包括一个学财务的硕士,为了让新员工尽快适应工作岗位,公司要求老员工要尽量帮助新人。

但是,很快老张感到了一种压力,因为这个新员工工作能力极强,除了懂财务、营销,还懂外语和电脑,相比较下,老张除了资历以外,几乎没有什么可以与其相比的。

此时,别说帮助别人了,老张自己有时还得向这位新员工请教一些问题。在压力之下,老张处处为新人设置障碍,尽量不让她接触核心业务,甚至连电脑也不让她碰。

但这也没有难倒这位新员工,一支笔、一个计算器,就把经她之手的账目做得无可挑剔。几年来她都忍辱负重,工作上一丝不苟,精益求精。

而老张自己却频频出错,公司新领导忍无可忍,给老张施加压力,让那位新员工参与全面的“纠错”。不久,公司领导又毅然决定,由新职员担任公司财务总监,老张负责内务。这让他处于下岗的边缘。

◎你必须对公司有用

俗话说:革命不分先后,功劳却有大小。在一个凭实力说话的年代,讲究能者上庸者下,没有哪个老板愿意拿钱去养一些无用的闲人。

职场中辞退员工是常见的事,但有一个道理我们必须清楚:公司必须靠利润去维持发展,而要发展便需要公司中的每个员工都贡献自己的力量和才智。员工证明自己的唯一法则就是业绩。无论何时何地,如果你没有做出业绩,你迟早是一枚被弃用的棋子。

通常来说,一个成功老板的背后必定有一群能力卓越,业绩突出的员工。老板心中分数最高的职员,一定是那些业绩斐然的员工。身在职场,必须懂得“没有苦劳,只有功劳”是公司的生存哲学。要知道:资历不是能力,不能靠资历吃饭,否则,职场之路将越走越窄。

“内功”做足,升迁才有爆发力

在为升迁而奋斗之前,你首先要做的是仔细审视一下公司方面的情况。

你应该坚守自己的工作岗位,把它视作终生的职业,还是视它为步向成功的踏脚石?在目前的情况看来,你在公司有没有晋升的机会?还是你已看到事业发展的尽头,现在该是另谋高就的时候?以上的问题,相信是很多工薪阶层最感矛盾的事情,假如你对于职位的去留感到很矛盾,不知该不该拼尽全力,把现今的工作视为终生职业,你要用心读读下文所提到的各种因素,以致白白浪费了你的精力与时间,悔不当初。

◎不能忽视的客观因素

对于公司的财政情况,你了解多少?它的盈利是否年年上升?公司在管理方面,会不会鼓励下属创新求变,让人尽其才?公司内部的升职制度办法,你是否感到满意?工作表现出色是不是就能得到上司的赏识,获得升职加薪?如果以上的问题,你都点头答是,这显示你的公司是一间颇为完善的机构,你大可放心全力以赴,努力发展自己的事业。

此外,你与上司之间的关系是否良好,对你的去留决定也具有深远的意义。在一般情况下,当你提出一个建议时,上司能否客观地听取你的意见?假若你遇到任何工作上的疑难时,上司会不会很乐意告诉你解决的方法?相反,当上司遇到工作上的问题时,你习惯独断专行,还是把自己的忧虑说出来,大家讨论应变的对策?一个理想的上司,应该像一个开明的君王一样,虚心纳谏,懂得欣赏下属的长处。

◎问问自己是不是具备了升迁的条件

世界上最悲苦的人,莫不是那些不自量力,却又永远不能虚心学习的人。很多“打工仔”只会妒忌人家身居要职,好不威风,殊不知想成为一位老板很不简单,他必须具备许多外在条件与内在才能。如果你不希望自己永远只是一名小职员,你要避免犯以下的毛病。

(1)在没有十足把握之前,你不会做任何投资生意,你是一个不喜欢冒险的人。

(2)对每一种生意都不太了解,却又没有什么兴趣寻根究底。

(3)觉得与陌生人聊天是一件很吃力的事情,所以你不会主动去交朋友。

(4)害怕失败,所以往往采取按兵不动的策略,也不敢尝试做自己不太熟悉的事情。

(5)虽然你也觉得工作缺乏新意,时常发生怨言,但你还是忍受下去,以流水作业的方式度过每一天,换言之,你是以薪酬的多少衡量工作的价值。

(6)你不敢向上司提出任何的要求,唯恐他会把你辞退。

(7)每天下班回家,你什么事情也不愿做,只想倒头便睡,就算偶尔与朋友畅叙,也要提早回家。

如果上面这七种情况你有其中的大部分,那说明你离一个主管的距离还比较远,暂时不要急于谋求升迁,先把自身的功夫做足才是当务之急。只有具备了一定的条件,升迁才能够水到渠成。

◎上司对你的满意度

许多白领人士不明白为何迟迟不获升迁。你必须自我检讨一下究竟上司对你满意与否。

只完成分内工作是不够的,上司大多比较赏识肯找寻额外工作的职员。同时不管你如何超时工作来弥补迟到,当上司在需要的时候找不到你,怎么也补偿不了。

当上司对你说:“这件事应该问题不大。”那就表示“这件工作由你去做,越快越好。”如果你能常常理解他的意图,上司对你自然另眼相看。

对公司各方面都要有一定的了解。例如,在过去一年,公司最大收益和损失是什么?今年的目标又是什么?各部门将面临怎样的工作?与你的工作有关系吗?以上都有助于你着手处理自己的职务。

顶头上司另有高就,你满以为机会来了,可是,得到的却是个不好的消息——老板决定另聘人手,让你仍留在原职位。要是就此沮丧,你准会踏入一败涂地之境。

你应该积极地想想:老板不擢升你,是为你着想,因为经验不足,一旦肩负重任而不能完成,等于害了你。此刻,你应该坐下来检讨一下自己的短处。

对上,你是否能够表现你过人的领导才能和冲天干劲,赢得一致的信任?

对下,你是否能够在与各部门的同事相处融洽之余,又能让他们视你为领导者,乐于追随你,并尊敬你。

个人处事方面,你是否能独立处理重要事务?可以有效地分发各种任务给适当的人选?是否可以准时完成任务?

若你能够客观地逐点分析,舍短取长,日子久了,各方面有了进步,升职机会就会到来。

◎不安于位

成功的职业人士,时刻视工作如上战场,他们的脑海中常检讨:有什么事项是我一直疏忽,而可能会对我的部门有帮助呢?又有什么任务是我一直干着,却是徒劳无功的?

大公司都有独立的人事部,但这个部门只会对各部门的工作情形有一般的了解,却对每位员工的工作细节和困难不大了解,所以别以为他们会有何建议。

如果你“不安于位”,最简单直接的方法是,自己创造一个更高的职位。把你观察到的问题(对部门有好处的问题)写下来,花时间去做资料搜集,想出适当的解决办法,然后呈到上司跟前。另一方面,一个人不可能做所有工作,平日你就该替自己打好基础:多主动向同事们伸出援手。别以为这是纾尊降贵,同事们对你的支持,在日积月累的情况下建立起来的,何况大家形成默契,他日合作必事半功倍。

要想“冲天”,必须学会“飞”

在争取升迁的道路上,最大的障碍是什么?不是虎视眈眈的竞争者,也不是嫉贤妒能的昏庸上司,最大的障碍是你自己!是你不求上进自甘寂寞的消沉心态。

你在公司里工作了数年,对公司的各项制度早已了如指掌,工作起来全无阻碍,一切顺畅。至于同事,大部分也是合作多年,互相之间默契互助,从不会有重大问题发生。客户方面,也是一样,双方都很熟悉,你根本就没想过会有不顺利之处。

在此提醒你,长此下去,情况会很不好的,大有可能变成一池死水。一不小心,会有覆水翻舟之险!

◎办公室生存不进则退

事实上,一切成了习惯,等于固守原地,所谓不进则退,而你竟在不知不觉间将自己陷入了井底!这太可怕!其实,你习惯了的工作方式,被你认定为“最佳”,这就已经十分不妙了。世事常变,要结合不同人物,不同环境去工作,才够灵活,才能收到好效果。

不少女性常抱怨“打牛工”,没前途,例如打字工作、抄写工作等,让她们对前途失去信心。

要在沉闷中解放出来,最重要的因素是你自己,请你开始振奋。

记着,一个高资历的女性,虽未必要从实习生做起,但她必须愿意从她行业的最低级开始,没有人可以一朝直升至高层,按部就班循序渐进才是正常的。

如果你只抱怨沉闷,却不“武装”自己,结果只会闷死。所谓“武装”就是不断进修,除了平日学习工作上各方面的知识外,更应利用工余时间去充实自己,并尽力做好本职工作,假以时日,你准会有转机的。

同时,你要把工作做得比上司期望的更好,给他留下难忘印象,对你会大有帮助。此外,任何工作都可以有创新意念,在适当的时候提出自己的高见。

◎测一测你是否属于丧失斗志的人

每天回到办公室,你是否觉得精神紧张,对于排山倒海而来的工作,有一种力不从心的无奈感?如果你希望工作顺利,能够达到敬业乐业的效果,创造自己未来光明灿烂的一页,你要避免成为工作的机器,保持心理平衡,从今天开始,凡事量力而为,不可自我要求过于严格,影响自己的工作表现。

假如你发觉自己有以下的不安感觉,你便要格外留神!

(1)你觉得不是自己驾驭工作,而是工作把你压垮,令你无力招架!

(2)你无法从工作中获得成就感。

(3)你不知道工作的意义与目的是什么,只想把它们处理妥当,避免被上司所责备。

(4)你觉得自己的工作平淡而乏味,令你失去应有的热诚与干劲,处理工作的时候,你多以得过且过的态度,敷衍了事。

(5)你喜欢安定的环境,因为你对于任何突发事件,往往手足无措。

(6)你觉得命运并非由自己所操纵,所谓“谋事在人,成事在天”,不勉强自己做任何吃力的事情。

(7)处理任何工作之前,你没有一套完整的计划,只凭自己的喜好处理事务,有时会把亟待完成的工作也忽略了。

如果上面几种情况全部或大部适合于你,你就要小心了,要想办法重新振作起来,只有振奋斗志,才有可能取得升迁的机会!

没有人天生比别人幸运,可以扶摇直上,处处得到上司的提拔。在办公室里,如果你很羡慕那些表现出众的同事,他们升职加薪的速度比你快,深得老板的器重,委以重任,这不是偶然的。他们懂得如何推销自己,做自己该做的事情。坚持原则,在人际关系复杂的战场中,学会生存的本领,不断力争上游,才有脱颖而出的一天。

◎待人接物要则

你想一飞冲天,成为人中龙凤,在待人接物方面,须注意下列各点。

(1)当一项工作交到你的手上时,或许你发觉有不少疑难,也不要终日缠着上司要他给你指示与意见,你应该尝试以自己的方法解决问题,在重要的决定中,再询问上司的意见。

(2)当你向老板提出要求的时候,不仅把你的需要说出来,同时也要让他重新衡量你的工作表现与能力,提醒上司你的价值。

(3)你有什么不满意的地方,应该找机会向老板直接表示出来,而不是在背后批评负责人处事失当,造谣生事。

(4)虽然公司定下不少规则,使工作达到更完美的效果,你也可以根据实际情况的需要,作出有限度的改变。

(5)切勿妄自尊大,自以为很能干,可以取代上司的位置,此举对你日后的发展有害无益。

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