在谈话时，最重要的一点就是要让对方觉得他是主角“。我要告诉你”是以说这句话的人为“主”，因此对方的感受往往不如“请你听我说”来得悦耳！这不但是以对方为“主”，并且还可以表现自己的谦虚，是件一举两得的事。
当我们面对面进行交谈时，不仅要考虑说话的内容，其说话的表情和态度也要讲究。比如“请你听我说”听起来就比“我要告诉你”谦虚得多。因为想让对方对我们产生信任感，最主要的一点，就是要消除对方的警戒心。
而在谈话时，最重要的一点就是要让对方觉得他是主角。“我要告诉你”是以说这句话的人为“主”，因此对方的感受往往不如“请你听我说”来得悦耳！这不但是以对方为“主”，并且还可以表现自己的谦虚，是件一举两得的事。
对有信心的事，越小声叙述越会显得有分量。人的思想是很奇怪的，他们判断一件事，有时并不依据对方的说话内容，而是依据对方的说话时的表情和态度。
我们责骂小孩时，若用很大的声音去骂，往往会使小孩产生反抗的逆反心理，反之，若用温和亲切的方式劝导，反而可以收到良好的效果。
与之相反，我们还发现一个有趣的现象，那就是优秀的推销员绝大部分都是木讷型的。虽然这并不表示口齿伶俐的人不适合当推销员，但口齿伶俐并不是一个推销员所必须具备的条件。事实上，太过于伶牙俐齿，往往会让人产生反射性的怀疑——真的这么好吗？反过来说，若是木讷点，反而会令对方产生“诚实”的印象，会有听听看再说的念头。当然要促使顾客有购买的欲望，这必须运用各种促销技巧才能达成。但最重要的，首先就是获得对方的信任。
这一点不仅是推销员，在任何需要说服别人的场合都可能应用得到。尤其是想打动一个人的心时，说话速度太快往往只会导致相反的结果。有时，或许我们是不想浪费对方太多的时间，才会快速地叙说我们所要表达的一切，以免因太多地占用对方的时间而留下坏印象。但事实上，我们传达给对方的不只是一些表面的数据资料，最重要的是让对方产生信任感。因此若不能获得对方的信赖，表达再多的资料也是枉然。
因此，我们应该借助一些技巧，来争取对方的信任，其中最简单且有效的方法，就是将说话的速度放慢。尤其是与人初次见面的时候更须如此，才不会给对方留下轻浮的坏印象。
再有就是对有信心的事，用果断式的话来说，较易获得对方的信任。
这一点我们可以从那些算命先生的言行中体会到其中的奥妙。
算命先生给人算命时，开头往往会讲各种模棱两可的话，但到了最后，他们肯定会说“你将会如何如何……”，而不会说“你可能会如何如何”。
这些算命的人，对于果断式的心理暗示效果非常清楚。他们知道这样说话，更会让人产生信服的感觉。
松下电器公司开始创建时，松下幸之助把奋斗的目标设定在谁也无法相信的最高数值上。但他本人却充满了信心，对任何人都表示出“松下公司一定会如预期的成长”的态度，博得了大家的好感，结果业绩竟然真的达到了他预期的要求。
像这样使用果断式的言论，有时确实是表现自己有信心的绝妙方法。
再如，在日常生活中我们经常接触到各式各样的人，他们的年龄、嗜好、职业以及社会地位都不尽相同，但其中最能让人留下好印象的，是那些与你说话时直视你的眼睛的人！
谈话时相互凝视对方，对双方来说都会产生紧张感，人们往往会因为在潜意识中想逃避这种紧张，无意中将视线飘离对方的眼睛。最明显的例子就是搭乘电梯时，大家都会不约而同地注视电梯的天花板或地面，避免彼此目光的接触。
因此，我们若能注视着对方的眼睛说话，相对地，就会让对方留下我们对自己充满自信的好印象。相反地，若我们面谈时逃避对方的视线，则往往会给对方留下自信心不足的印象，同时也会在不知不觉中降低自己在对方心目中的分量。
