2．做到不卑不亢
对上级应当尊重，你应该承认，领导一般有强过你的地方，或者才干超群，或是经验丰富。所以，对领导要做到有礼貌、谦逊。但是，绝不要采取“低三下四”的态度。绝大多数有见识的领导，对那种一味奉承、随声附和的人，是不会予以重视的。在保持独立人格的前提下，你应采取不卑不亢的态度。在必要的场合，你也不必害怕表示自己的不同观点，只要你是从工作出发，摆事实、讲道理，领导一般是会予以考虑的。
3．适应对方的语言习惯
你应该了解领导的个性。他固然是领导，但他首先是一个人，作为一个人，他有他的性格、爱好，也有他的语言习惯，如有些人性格爽快、干脆，有些人沉默寡言。尤其领导都有一种统治欲和控制欲，任何敢于侵犯其权威地位的行为都会受到报复，还有的领导是有奇特怪癖和变态心理的人，你必须适应这一点。
4．选择合适的时间
领导一天到晚要考虑的问题很多，你应当根据自己问题的重要与否，选择适当的时机去反映。假如你是为个人琐事，就不要在他正埋头处理事务时去打扰他。如果你不知领导何时有空，不妨先给他写张纸条，写上问题的要点，然后请求与他交谈；或写上你要求面谈的时间、地点，请他先约定，这样，领导便可以安排时间了。
5．事先做好充分的准备
在谈话时，充分掌握自己所要说的要点，简明扼要地向领导汇报。如果有些问题是需要请示的，自己心中应有两个以上的方案，而且能向上级分析各方案的利弊，这样有利于领导作出决断。为此，事先应当周密准备，弄清每个细节，随时可以回答，如果领导同意某一方案，你应尽快将其整理成文字再呈上，以免日后领导又改变了主意，造成不必要的麻烦。
机敏的头脑和善辩的语言让上司赞赏
大太监李莲英为人机敏、嘴巧，善于取悦慈禧，这种机敏常常为慈禧和下臣解脱困境。
慈禧爱看京戏，常以小恩小惠赏赐艺人一点东西。一次，她看完著名演员杨小楼的戏后，把他召到眼前，指着满桌子的糕点说：“这一些赐给你，带回去吧！”
杨小楼叩头谢恩，他不想要糕点，便壮着胆子说：“叩谢老佛爷，这些尊贵之物，奴才不敢领，请……另外恩赐点……”
“要什么？”慈禧心情高兴，并未发怒。
杨小楼又叩头说：“老佛爷洪福齐天，不知可否赐个‘字’给奴才。”
慈禧听了，一时高兴，便让太监捧来笔墨纸砚。慈禧举笔一挥，想写一个“福”字。
站在一旁的小王爷，看了慈禧写的字，悄悄地说：“福字是‘示’字旁，不是‘衣’字旁的呀！”
杨小楼一看，这字写错了，若拿回去必遭人议论，岂非有欺君之罪？
不拿回去也不好，慈禧一怒就要自己的命。要也不是，不要也不是，他一时急得直冒冷汗。
气氛一下子紧张起来，慈禧太后也觉得挺不好意思，既不想让杨小楼拿去错字，又不好意思再要过来。
旁边的李莲英脑子一动，笑呵呵地说：“老佛爷之福，比世上任何人都要多出一‘点’呀！”
杨小楼一听，脑筋转过弯来，连忙叩首道：“老佛爷福多，这万人之上之福，奴才怎么敢领呢！”
慈禧正为下不了台而发愁，听他们这么一说，急忙顺水推舟，笑着说：
“好吧，隔天再赐你吧！”就这样，李莲英为二人解脱了窘境。
也许正是有这么乖巧的应变口才，李莲英才能够得到主子的格外宠幸。
用恭维的话语让上司觉得他很优秀
人性最大的弱点就是禁不住恭维的话语，对于上司来说更是如此。如果你能很好地掌握说恭维话的艺术，就能够更好地加深你和上司的关系会说话同办事儿是相辅相成的。话说得好听，说得到位，上司便易于接受你提出的条件和要求，否则即便是一件简单的事情，也会办砸。所以，要学会说赞美的话。
赞誉之词人人都渴求，人人都需要。称赞上司也有方法和技巧，如果称赞领导不恰当，反而会弄巧成拙，只落下一个“溜须拍马”的坏印象。
称赞一个人，当然是因为他有出色的表现，但每个人在哪一方面出色却各有不同。有的人是专业技术水平高，工作成绩突出；而有的人则在社交方面有特长，有与客户打交道的能力。因此，在称赞上司时应针对不同的情况，给予不同方式的称赞。
高帽子的妙用随处可见，但用错了却也让你画虎不成反类犬。有个公司的总经理在抓好公司业务的同时，结合自己工作实践撰写了一本《经商之道》的书稿，部门经理这样称赞道：“你在企业工作真是一个错误的选择，如果你专门研究经营管理，我相信你一定会成为商务管理的专家，会有更加突出的成果问世。”
总经理听完部门经理的一席话，不满地说：“你的意思是说我不适合做公司的总经理，只有另谋他职了。”见总经理产生了误解，本来想给总经理“戴高帽”的部门经理吓得头冒虚汗，连忙解释说：“不，不，不，我不是这个意思，我是说……”
还是秘书过来替部门经理打了个圆场，他说：“部门经理的意思是说您是个多才多艺的人，不仅本职工作抓得好，其他方面也非常出色。”
可见，同是称赞一个人，称赞一件事，不同的表达方法，其效果悬殊是特别大的。
恭维赞扬不等于奉承，欣赏不等于谄媚。赞扬与欣赏领导的某个特点，意味着肯定这个特点。只要是优点、是长处，对集体有利，你可毫无顾忌地表示你的赞美之情。领导也需要从别人的评价中，了解自己的成就以及在别人心目中的地位，当受到称赞时，他的自尊心会得到满足，并对称赞者产生好感。你的聪明才智需要得到赏识，但在他面前故意显示自己，则不免有做作之嫌。领导会因此认为你是一个自大狂，恃才傲物，盛气凌人，而在心理上觉得难以相处，彼此间缺乏一种默契。
把提给上司的建议做得更加充分
在一个团体中，每一个成员都会有很多的观点，并且都相信自己的想法如果实施后将会提高组织的工作效率。于是那些有事业心的人也总是能够积极地向领导提供好的建议，但当你的建议具体实施的时候，首先应该注意不要过于着急。
从上司的角度来看，你的想法也许没什么了不起——事实上，也许很不成熟。有许多内在的因素你大概并不十分清楚，但当它们与其他事物放在一起时，就很可能明显地表现出来。你的建议有可能使你的上司与组织的其他成员，包括他的上司在内的人发生冲突，至少，实施你的建议很可能耗费他的时间。即使你认为，从长远的观点来看，你的建议会节省他的时间，但你要记住，管理者往往是注重短期行为的。
还有一个因素值得考虑：提出一个改进工作的建议，事实上意味着你认为目前的工作并不理想。换句话说，这里面含有一种批评的弦外之音。
接受你的建议意味着，在上司的工作中有不足之处。不容忽视的是，上司有时也很自负，他们不愿承认他们工作中有不当之处，在下属面前尤其如此。
因此，当你想提建议时，应当慎重。
首先，注意选择提出建议的时间和地点。如果要提的建议有助于解决上司正在认真思考的事的话，那么很显然，你在这时提出的建议一定会引起他的重视。而且，上司在情绪良好的时候，一般更容易接受你的建议。
还有，给上司提建议时，无人在场要比有人在场好，除非你有把握相信其他人会支持你的建议，并且上司对他们的支持反应良好。
其次，提建议的方式以尽可能少地打扰上司的日常工作为宜。通常的方法是事先做好大量与实施的建议有关的工作。例如，如果你认为上司应该通知生产部门注意某些顾客对产品质量的抱怨，那么，你可先试着为上司起草一份材料。如果你很了解上司的话，那你在提建议的时候就可以把这份材料交给他。一般而言，让上司签字总比让他撰文要容易得多。
再次，从上司的角度考虑事情，不要竭力向他提出你的任何主张。推行组织变革很像打台球。当你瞄球的时候，不仅要考虑球要往哪里打，而且要考虑它碰上别的球以及它会滚向哪里。现代组织是一个由许多相互关联、极为敏感的部门组成的复杂的有机体。
身处高位的上司比你更能看到并估价这些部门之间的相互作用。但是，只要你密切注视正在发展的事物，只要你留意在你工作范围内的其他能表明或影响上司观念和行为的文件，你就能提出既有利于你也有利于你的上司和组织的建议。
在工作中表现你老练的能力
无论是男人还是女人，拥有吸引人的魅力都是最值得欣慰的。缺乏魅力的人，暗淡无光，默默无闻，是可怜的人。富有魅力的人，左右逢源，处处占上风，是幸运的人。那么，怎样在上司面前表现自己老练的魅力呢？
（1）向上司报告工作情况时，先说结论，会加强对方认为你很能干的印象。
一般而言，做上司的人都相当忙碌，而且经常处于紧张的心理状态，所以总希望快点知道结果。
这时候，做部下的就不需要把工作过程或理由说上一大堆，而应先报告工作的结论——成功或失败，这样才不会让上司感到着急。记住：那些不必要的开场白，只会使上司感到焦躁。
尤其是当工作失败时，运用这种方法更有效。也就是先表明工作失败了，然后再报告失败的原因，这样上司才不会把失败的责任全推到你头上。
因此，报告失败的结果，先说和后说，会令对方产生截然不同的印象。
此外，在会议上也是相同的情形。拖拖拉拉地报告了一大堆，只会使会议的气氛显得散漫。但如果先说结论，就会加深别人认为你能力很强的印象。
（2）计划或提案不要百分之百完成，应留有供上司发表意见的余地。
在团体中拟订计划或提案时，需要结合大家的意见。至于把所有事项都考虑到的提案，会使其他人失去参与的机会，尤其会变成上司没有参加意见的情形。这时，虽然提案者会觉得很满足，但实际上却引起别人的反感，更有甚者，还会造成扯后腿的情况。
像这种情形，最聪明的办法就是大家考虑之后，留下能修正的余地，并且对上司说：“我们只能考虑到这些，其他的尚未决定……”这样，便可满足上司的优越感。而且，因为全体员工都参加了意见，所以提案容易通过，而提案者本人也会给人一种精明能干的印象，声望随之增高，会引起别人想和他亲近的念头。
强化自己的能力，为你的领导排忧解难
如果你总是能够很轻易地满足他人的欲望和要求，你就能够赢得他对你的好感和尊重，并且对于你的话，他也会言听计从。
比如，有位部属平时工作积极认真，而且人际关系良好，尤其难得的是，他总能在公司需要建议的时候提出好的建议，为公司创造了莫大的效益，而且这些建议都是别人很难想到的。
于是上司对他的话言听计从，非常信任，而且厚爱有加。能够得到上司的信任当然是令人高兴的，但他并没有因此而趾高气扬，还是像往常一样，认认真真地做好每一件事，因而更是让上司称赞不已。
有一天，这个部属为了一件事想与上司谈一谈。
“科长，不知您今天下班后是否有空？我有事想与您商谈，可以吗？”
“当然可以，我们下班后就到公司附近的那间咖啡馆去吧！”
从科长的角度看来，部属一定是在工作上又有什么建议了，因此感到很高兴，下班后欣然赴约。
“你有什么事要说吗？之前你所提的兴建厂房、扩充业务的计划为公司带来了很大的效益。如果你又有什么新计划，我一定会呈报部长，请他采纳你的建议。”
“承蒙您的关照，实在太感谢了，不过这次我想说的不是这些。”
“不是这些？那是什么？说吧！”
“是！前几天我从人事部的同事口中得知今年到美国留学的相关手续与制度，我想到美国去留学。我没有别的意思，一直以来我对现在从事的工作有很大的兴趣。因此，我想到美国再进一步深造。所以，这次我听了有关留学的事宜之后，心中的愿望就更强烈了。科长，这件事千万拜托您了！”
“什么！留学！……嗯……有点难办呢！你要知道，失去了你，对公司可是一大损失哟！你真的很想去留学？不再考虑一下吗？”
“很抱歉，我真的很想去！不管是年龄还是在人事的安排上，这次都是一个极好的机会，请您务必帮我完成这个心愿！”
“这该如何是好？你的决心这么强烈！但你这一走公司的损失真是难以计量呀！”
“拜托您了！”
“嗯，我明白了！你之前为我争了不少光，而为了你以后的前途，我也认为你应该出去留学。毕竟这也是为了公司的将来。好吧，我帮你向上级主管说一说！”
“那就太谢谢您了！”
这位员工的说服当然获得了很大的成功。一般对上司来说，越是自己倚重的部属，自己越不会轻易放他走。因为每个上司都需要自己的幕僚留在身边为自己生谋策划。但为什么这位上司要放走自己的爱将呢？原因还得要溯及以往。过去这位部属对上司是有求必应，为上司挣足了面子，于是使得他的话对上司的说服力也在无形之中提升了许多，因而才能让上司轻易地放他走。
恰当的汇报能够加强和上司的关系
对于上司来说，比较看重的是两样东西：一是他的上司是否信任他，二是他的下属是否尊重他。
