登陆注册
7854000000038

第38章 铁马破冰,牢固奠定事业基石(32)

实际上,一提起这类创业方式,最容易让人想起的莫过于卖服装的店铺。其实,做这样的生意让女人掏腰包的机会远比让男人掏钱多得多。世界上有两大民族善于经商,一个是亚洲的中国人。中国人漂洋过海,到一个新的国家,开始时一无所有,几代之后,就成为当地的首富,甚至于控制了这个国家的经济。像泰国、马来西亚的很多华人在当地都是富豪,如今,全球的五千万华侨所控制的资源在世界上绝对是最庞大的。

另外一个民族是犹太人,犹太人认为这个世界上是男人挣钱,女人用男人的钱持家。所以,虽然钱是男人挣的,开资权却在女人手里。因此,做生意一定要掌握这一点,只有打动女人的心,才能使生意成功。如果你要投资,可以先从这个角度出发以确定生意方向。日本商人沟口雄二便是运用“女性生意经”的好手。

【案例】1:

沟口雄二在繁华的东京银座开了一家百货商店,应该说这里的位置是比较好的,每天来往的人也很多,可是沟口雄二的生意却不好做。开业两三年,生意一直冷冷清清,这让沟口雄二大惑不解。善于动脑筋的他决定到那些生意好的地方去瞅一瞅。

通过长时间的观察,沟口雄二总结出,平时光顾百货公司的人中女性要占到80%,即使有男子来商店,也大多是陪妻子购物,很少单独买东西。在这些女顾客中,白天来的多是家庭主妇,晚上5点半以后来的是下班后的小姐们。认识到这一点后,沟口雄二决定将自己的百货商店的营业对象限定在女性身上。

为尽可能地吸引女性,沟口雄二将自己所有的营业面积全部用上,并分别针对家庭主妇和上班的小姐,把正常的营业时间一分为二:白天,他摆设家庭主妇感兴趣的衣料、内裤、实用衣着、手工艺品、厨房用品等实用类的商品;晚上,则变成一家时髦用品商店,将朝气蓬勃的气息一下子带入了商店,以便迎合那些年轻的女性。光是袜子就陈列了许多种,还有内衣、迷你裙、迷你用品、香水……都是年轻人喜欢的样式和花样。凡是年轻女性喜欢的、需要的、能够引起她们购买欲望的商品,沟口雄二都尽量满足,还特意把它们摆放到柜台上。在这里,年轻女孩子所喜欢的东西几乎应有尽有。

沟口雄二的新式经营方法,果然取得了很好的效果。来他商店的人越来越多,而沟口雄二不久就遇到了这样的问题:他的营业面积太小,如果完全模仿大的百货公司,做到各种花色品种都有的话,恐怕向专业化发展,只经营一类商品。他经过思索,决定将其他商品换下来,只经营袜子和内衣。

开始的时候,常来的顾客对这种经营方式不理解,但沟口雄二相信自己的选择是对的。不久,这间专门经营袜子和内衣的店铺的名声就传开了,许多购买袜子和内衣的女性都不约而同地到沟口雄二的商店来。别的商店要卖250日元一双的袜子,沟口雄二尽量廉价进货,然后以每双200日元的价格卖出,同时将袜子的种类大量增加。沟口雄二的专业经营法果然获得了成功,2个月后,袜子的销售额增加了5倍,而光顾的人越来越多。

袜子的销路获得成功后,沟口雄二如法炮制,又打起了内衣的主意。他从美国进口了最流行的样式,并进行巧妙的宣传。在内衣样式上一般没有多少选择,一旦出现新款式,就能迅速引发潮流。没过多久,沟口雄二的商店有世界上最流行的内衣的消息不胫而走,许多日本女性立即赶来先睹为快。其实,这种内衣同往常没有什么两样,只是更加性感而已,但日本女性因为在家里一般穿得比较暴露,这种内衣正好适应了她们对丈夫和男友吸引的需要,故而,一下子销路大开。

沟口雄二完全站在女性角度上考虑经营的方式,这才使他的商店成为女性长来光顾的地方。不久,沟口雄二就赚了不少钱,现在,光分销点已达到一百多家。瞄准女性的生意往往有大回报,但一定要用心思考女性的需求,尝试以女人的心态去了解女性,就可取得成功。

虽然是一个小小的店铺,但如果不用心经营,依然不出业,正像沃尔玛,就是在细心的经营下,从一个小店铺走向世界的。沃尔玛超市是当今世界最大的企业之一,不过它的原形也是一个小店铺,可以这样说,沃尔玛现在还是店铺,只不过这个店铺不仅大得惊人,且分布非常广。

【案例】2:

山姆和别人不同,他本人就是小镇从出来的,所以,非常了解小镇。美国小镇确实是小,上一万人口就算大地方。就小镇人口本身的消费能力来说,确实不大。但是,“二战”后公路网的发展,使得农村地区和小镇上的人们动不动就开车出门二十英里。对消费者,尤其是低收入的乡下小镇人们,“低价”永远是不可抗拒的诱惑。

山姆同样服从开店三大规则,却和别人反其道而行之,只选择农村小镇为发展战略。他拿出乡下人的勤奋和固执劲头,将连锁店的优势用足:连锁店销售总量大,对于生产商来说就是一个大买主,可以把采购成本降到最低;而连锁店本身也将利润率降到最低,从而使商品标价达到别人无法竞争、消费者无法抗拒的低水平。

沃尔玛就这样发展起来了。1962年,沃尔玛的第15家购物中心开张,1990年达1700家,到现在沃尔玛仅仅在美国就有3000多家,并且以每两个工作日新开张一家、每年打入一个新国家的速度继续发展。1980年的销售额是10亿美元,1989年就达260亿美元。沃尔玛高居全球财富五百强之首。每个星期,全美国有1亿人次逛沃尔玛。沃尔玛雇佣的工人人数在商界位居第一,总数仅次于联邦政府,但你要知道联邦政府的雇佣人数是把美国军队全算进去的。

沃尔玛超级市场和折扣商店,均有宽敞的停车场。店堂面积非常大,分门别类,从衣服百货、医药、珠宝化妆品到汽车零件、五金工具等等,沃尔玛超级中心甚至有种类齐全的生熟肉类蔬菜食品部门。举凡美国人日常生活需要的商品,几乎一网打尽,且质量有保障。店堂环境整洁明亮,全体店员永远笑容满面。沃尔玛给你档次不低之感,其口号却是别人无法模仿的“永远便宜”。

为顾客提供永远最便宜的商品,在当时确为经营上的一大特色。经营小店就是在特色上取胜,因为这样的店铺很多,顾客的选择余地极大,如果毫无吸引客户的独到之处,肯定不能取得突出业绩,也别想迅速壮大起来。在这方面,王永庆的做法值得后来者效仿,当然主要是指他在经营上的细微精神。

【案例】3:

1932年,16岁的王永庆在台湾嘉义开了一家米店,从此踏上了艰难的创业之旅。当时,小小的嘉义共有米店26家,竞争异常激烈。王永庆不知深浅,贸然投身此行,前景自然不容乐观。他的全部资金只有父亲为他东挪西借的200元钱,所以他只能在一条偏僻的巷子里承租一个小小的铺面。由于米店规模小,地处偏僻,又缺乏知名度,在新开张的那段日子里,生意冷冷清清,门可罗雀。

怎样才能打开销路呢?王永庆忽然想起父亲常说的一句古训:“不惜钱者有人爱,不惜力者有人敬。”他没钱,惟一能做的是不吝惜时间和力气。

那时候,稻谷加工非常粗糙,大米里有不少糠谷、沙粒。这种现象非常普遍,而买家卖家也习以为常,见怪不怪。王永庆却从这里找到了突破口。他和来米店帮工的两个弟弟一齐动手,将夹杂在大米里的糠谷、沙粒统统清理干净。这一来,他店里的米质比其他米店自然要高一个档次。当时还没有送货上门一说,王永庆却增加了这一服务项目。不关乎天晴下雨,不关乎路程远近,只要顾客叫一声,他立马送到,还免费。

一天晚上,下着倾盆大雨,王永庆忙完店里的活计,已是深夜。他上床躺下,刚迷迷糊糊睡着,就被一阵急促的敲门声惊醒了。开门一看,原来是嘉义火车站对面一家客栈的厨师。厨师说客栈来了几位客人,还没吃饭,刚巧厨房没米了,请王永庆帮忙送一斗米。当时,卖米的利润极其微薄,一斗米只能赚一分钱。从心情上来说,王永庆不愿冒着这么大的雨赚这一分钱,但为了维持平日的信用,他二话没说,量了一斗米,披上一条麻袋当雨具,将米送到客栈。回来后,全身已湿透了。

王永庆给顾客送米,并非送到就了事,还要帮人家将米倒进米缸里。如果米缸里还有米,他就将旧米倒出来,将米缸刷干净,然后将新米倒进去,将旧米放在上层。这样,米就不至于因陈放过久而变质。他这个小小的举动令不少顾客深受感动,铁了心专买他的米。每次给新顾客送米,王永庆都要打听这家有多少人吃饭,每人饭量如何,据此估计这家下次买米的大概时间,并记在本子上。到时候,不等顾客上门,他就主动将米送过去。

不过,由于嘉义大多数家庭都靠做工谋生,收入微薄,少有闲钱,他主动送米上门,如果马上收钱,碰上顾客手头紧,会弄得双方都很尴尬。因此,每次送米,王永庆并不急于收钱。他把全体顾客按发薪日期分门别类,登记在册,等顾客领了薪水,再去一拨儿一拨儿地收米款。每次都十分顺利,从无拖欠现象。

由于王永庆处处替顾客着想,经大家一传十,十传百,他的名气越传越大,整个嘉义都知道有一个心眼特好的少年老板。自然,他的生意也越来越好。从这家小米店起步,王永庆最终成为今日台湾工业界的“龙头老大”。后来,他谈到开米店的经历时,不无感慨地说:“虽然当时谈不上什么管理知识,但是为了服务客户做好生意,就认为有必要掌握客户需要买米及方便付款的日子,没有想到,由此追求实际需要的一点小小构想,竟能作为起步的基础,逐渐扩充演变成为事业管理的逻辑,到今天台塑企业各项管理制度的基本概念,都可以说是起源于此。”

前人创业的经历对我们确实起到一定启示。他们的精髓就在于尽可能使自己的客户得到满意的服务,不以顾客为主的店铺,肯定是做不大的。小时候经常听到这样的顺口溜:“南京到北京,买家没有卖家精”,现在想想确实有道理,既然是商业经营,就要多费心思,以最小的成本博取最大的利益。一旦考虑的事情多了,也就变得处事精明了。

【案例】4:

同类推荐
  • 最神奇的75堂哈佛心理课

    最神奇的75堂哈佛心理课

    据一些研究机构统计显示,对哈佛学生的心理测评一一积极、情商.抗挫折.压力调试、爱心等分值远高于同类学府。哈佛的心理训练课程在一定程度上比他们的专业素质更多地成就了哈佛毕业生。
  • 小故事大道理全集精装版

    小故事大道理全集精装版

    本书是一本用故事来诠释成功、心灵、人生、生命、幸福的书,书中拥有故事的答案,而真正的答案却要靠我们自己去找。
  • 开启中学生智慧的100个哲理故事

    开启中学生智慧的100个哲理故事

    本书为青少年朋友精心挑选了100个生动有趣、寓意深刻的故事,每则故事都浓缩了深刻的人生哲理,蕴藏着丰富的生活智慧,每则故事后都配有“精彩哲思”、“慧语箴言”,对故事的内涵进行挖掘和阐述,帮助青少年领悟生活真谛、人生哲理。
  • 10秒钟打造识人高手

    10秒钟打造识人高手

    他是属于比较理智的人,而且是懂得保护自己权益的人。其实他这种人要做到要对方限期还书,想必在心里也有一段挣扎的历程。他会评估书该不该借给这位朋友,同时他也会评估这样做会不会伤害他们之间的交情。如果这位朋友比较难沟通,他就会以低姿态来要求对方;如果对方比较讲理,他就会以理来说服对方。总之,他对朋友的定义是大家互相尊重,彼此体谅,谁都不占谁便宜为主。他这种观念,颇适合现实社会的人际运用。
  • 拿破仑·希尔成功之道

    拿破仑·希尔成功之道

    本书将拿破仑·希尔的著作提炼成拿破仑·希尔潜力开发术、财富驾驭术、成功理念、创业18大妙招、成功学金典、致富圣经等方面的内容,同时辅以大量的成功学、创造学、人际学等相关案例进行深入解说。
热门推荐
  • 七月琉璃血

    七月琉璃血

    在因果里参破不到答案的,我们将他归因于宿轮。宿轮,萌籽尘生,菩根子落,耶识花开,一生为骨,画骨刻心。相传,世间有一种石头,名曰忘生石,此石勘破人世生死,宿因缘孽。然而对于某些人来说,它更像一把标尺,尘生宿根的标尺。何为宿根,说白了,也就是人心。而人心,是一种难以衡断的念,正因取舍难判,却也造就了这样一个森罗繁象的世界。有一个人,说过这样一段话:“菩提初诞,情籽花开。妄念入境,当忘其心。债因情起,莫因缘定。得增一分,舍减一分。于生于死,皆非情至。”而那个人,也就是这个故事的原罪----画骨嶷。
  • 伊心伊意

    伊心伊意

    从级大学新闻系毕业,辛伊回到家乡的电视台,开始属于她的主持生涯。从民生新闻新主播,到电视台的当家花旦;从二流电视台起步,到全国金话筒的最年轻获奖者;她一步一步展现着属于自己的绝代风华,没有不入流的电视台,只有不上进的主持人,然而这一切,不过是因为她心中的执念——她要证明当初被父母抛弃的自己是最优秀的女儿!(本文纯属虚构,请勿模仿。)
  • 霜叶红

    霜叶红

    小说由一对初恋情人四十年后的相遇展开叙事,描写了共和国历史背景下乡村青年的苦难与挣扎,奋斗与爱情。主人公夏风身世坎坷,自小就因其富农子弟的身份备受歧视,饱尝生活的艰辛和命运的磨难。他虽聪敏好学,上进有为,却只能沦落在家乡农村。但倔强的性格又使他不甘沉沦,而是努力跋涉与前行,不断充实和完善自己,抓住一次次机会展露出才华,最终成为一位出色的技术专家和成功的企业家。与坎坷经历相伴随的,则是其一波三折的爱情遭逢。他与少女夏晓娟的恋情青涩、纯真,最后却与另一位深爱着他并与其共同经历风雨的农村姑娘高雪梅相爱结合,相伴一生。但是,初恋刻骨铭心,双方的情感深处又始终埋藏着难言的苦楚和无尽的惆怅。
  • 瑶光女仙

    瑶光女仙

    战神之女,天赋绝绝,痴恋炎帝,为爱入魔。历经千余年,为他打江山,陪他入金宫,甚至牺牲自己的仙体堕仙入魔。却不料他的怀中已另有美人,留给她的只有嫌弃鄙夷的眼神。储瑶光怎么也想不到,曾经的患难与共,相互扶持,不过是一场阴谋之下的笑话!战神血脉,入火流,屠魔剑出。储瑶光发誓:如予重来,必将毁之……
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 心理控制实验

    心理控制实验

    有一种解药,叫做以毒攻毒;有一种治疗,叫做血腥幻想。一半是医生,一半是病人;一半是受害者,一半是嫌疑人;一半是天使,一半是恶魔。我每天见到的东西被别人称为怪诞,在一次又一次血腥的经历中,我逐渐意识到,原来所有的一切都不再是我自己经历的。这是一个怎样的局,是我的局还是别人的局,亦或是局中局。
  • 变身校花万人迷

    变身校花万人迷

    冷雨希,冷家大小姐,却为了一个心仪男生,把自己打扮成平凡小丫头,表白,不但被拒绝,还被羞辱,却偶遇两大校草,与暖男校草成了好朋友,还和冰山校草成了同卓,还成为了死对头,却遭校花妒忌,被校花整得很惨,她是变身为校花,和校花对抗,还是低调做人呢。
  • 幻冰帝

    幻冰帝

    有一位崛起于混沌中的先行者,在死去之前遇到了一个倔强的男孩,于是将要陷入黑暗的世界重新焕发生机!
  • 无极真神

    无极真神

    我有一掌,一掌托天不下坠。我有一拳,一拳裂地无底渊。我有一剑,一剑寒彻九州胆。我有一刀,一刀斩尽邪魔仙。极境强者赵无极夺舍重生,外修万古霸极道,内练无极大真罡,誓要重踏巅峰,突破至境,成就旷古绝今之无极真神。
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)