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第7章 学会爱他人,还要爱自己(2)

有人说,宽恕是软弱的表现,这种说法是错误的。仇恨抚平不了心中的伤痕,冤冤相报也只能让双方都被捆绑在无休止的怨恨的列车上,互相攻击却都各自承受着痛苦。法国有名著名的谚语:原谅过去,才能释放自己。只有当你宽恕了曾经伤害过你的人,你的生活就会轻松愉快,你就能忘记忧愁。

不要尝试去报复给你带去折磨和仇恨的人,如果你选择那样做,受到更深伤害的只有你自己。要想得到世界,你就要容纳你的敌人。那些成功的人之所以能够在各类人中游刃有余,就是因为他们懂得放下怨恨,用宽容来对待折磨伤害过自己的人,不仅为他人更为自己开启了许多方便之门。

其实当你憎恨了多年之后,你居然发现,你现在或者优越的生活,或者成功的事业,或者渊博的学识,或者你所满意的一切,激励你成功让你坚持到底的,竟然不是顺境与优裕,不是亲人和朋友,却恰恰是那些折磨过你、给你带来巨大麻烦与不快、让你憎恨的人。

没有石块的阻拦,小河就不会飞溅起美丽的浪花;没有海浪的冲击,就不会形成广阔无垠的沙滩;梅花能散发出沁人的芳香,是因为有了冬日风雪的侵袭;鲜花能够美丽绽放,都是因为有冷水的灌溉……

折磨你的人恰似那阻挡小河的石块、冲击沙滩的海浪、侵袭梅花的风雪、灌溉鲜花的冷水,给你挫折,给你打击,给你屈辱,也让你下定决心,积蓄力量;他们激发了你求胜的欲望,让你充满激情和动力,他们的存在迫使你不得不为了自身的生存或尊严而不断努力、进取、创新,正是这种种诸如此类的行会使你变得强大,让你的人生更加精彩,让你的愿望得以实现,让你的地位得以提高。

大自然就是这么奇妙,没有天敌的动物往往最先灭绝,而有天敌的动物却能够生存下来甚至逐步繁衍壮大。人类社会也同样存在这一现象。当每个人都赞扬你、称颂你、顺从你时,你就只看到自己的好,并安于现状,原地踏步。相反那些折磨你的人,使你不能懈怠,永远保持拼搏的斗志,从而越来越强。

所以请感谢折磨你的人,让你在逆境中也能奋勇前进。也应该庆幸你拥有他们,让你能够用仁慈宽厚的心去原谅他们,在得到他们的尊敬同时,也铸就了你高尚的人格。

倾听也是一种爱的表达

倾听是一个人对他人最好的恭维。因为很少有人可以拒绝那些能够专心倾听自己说话,而且还眼含赞许的人。所以,如果你渴望能成为一个让他人喜欢并且尊重的人,不妨先停下自己的话头,去倾听别人说话。倾听的人总是习惯于让自己处在一个不那么重要的位置上,而是让他人成为谈话的主角。如果能够经常把主角的位置让给别人,正是一个人能够放下架子的体现,同时也是让别人倾心于自己的最佳方法。

通常而言,对话双方都承担着“说”和“听”的责任。“说”大家都很情愿,但是对于“听”,很多人则不是很情愿。因为大部分人“说”是一个对话中最重要的因素,其实,“听”也是对维持说话有着重要的意义。通过“听”可以更多的了解对方,明白对方的需要。而且倾听可以对自己该说什么,该如何去说有一个明确的判断。

不要总是喜欢自己说,让别人听。这样,往往他们并不知道自己说的话对方是不是爱听,自己的话是否有道理,他们只是满足于自己成为主角。倾听令他们觉得自己不受重视,自己被忽略。而真正聪明的人则会做一个倾听的人。他们用倾听去满足对方的心理上的虚求,让他们觉得自己被重视,觉得自己被尊重。

倾听更是可以为自己带来利益和好处。不过,很多人却不知道,我们看到,不少精明的商人租赁极其昂贵的地段,他们把店面装潢得豪华、温馨,并且采购进丰富的货物,但是雇用的店员只一味地向顾客推销,却不去听顾客需求,他们与顾客辩论,令人家难堪,最后,也失去了自己的生意。这就是他们不懂得倾听的魅力。

一天,一位怒气冲冲的顾客闯入王总的办公室内。见到王总就开始诉说起来,原来这位顾客欠公司三千元的货款,而他却说他已经付过这笔钱了。公司的财务通知他必须在这个月付款,他就来公司理论,他对王总说他不但不付那笔账,并且再也不购买王总公司的货物了……

顾客说说听听地说了近一个小时,甚至有的话还不断重复着说,跟着近来的秘书都听烦了,但王总却心平气和地一直听他说话,秘书几次想要打断他,都被王总用眼神制止了,因为王总知道这样做对事情没有任何帮助,王总让他尽量发泄不满情绪。过了一会,顾客说累了,也意识到这期间,王总并没有说一句话,于是,就安静了下来,王总等他冷静下来,觉得他可以听进别人说话了,就平静地对他说:“谢谢你来告诉我这件事,我知道您是一个细心的人,对自己的帐目也很清楚,毕竟您只有自己的一份帐目,而我们的员工要处理上千份的帐目,也很可能会出错,还请您能够站在他们的角度,多多体谅他们。当然,如果您不想在我们的公司购货,我可以给您提供几家不错的。”

顾客对王总的话有些措手不及,他万万没有想到一个公司的老总会听他抱怨了一个小时,他可能会以为要发生一场舌战,而且王总对他没有一点指责的意思,所以令他很是吃惊。

顾客发泄完了一肚子的怒气,得到这样的回应,非常不好意思,说回去再查查帐单,看有没有疏漏。便谢绝了王总的婉留,匆匆走了。下午,顾客给王总打来电话,首先对早上的一通抱怨表示了道歉,又说他记错了,因为当时有一笔同样数目的货款,结果还跑到公司大闹了一番,好在王总替他保存了面子等等,在电话里,顾客对王总感谢了一遍又一遍。

第二日早晨,财务就收到了顾客汇来的三千元的货款,同时,业务部也收到了顾客的很大一笔订单。

可以说,王总就是因重视倾听顾客申诉不满,才融洽了彼此间的关系。

从某种方面来说,听比说要重要一些。因为会说话的人虽然能给人留下鲜明的印象,比如聪明,智慧。但是会倾听的人,尽管不能像说者那样引人注目,却能留给人一种低调、亲切和平易近人的感觉。跟说者相比,他们更富有吸引力。通常,人们都渴望自己能成为一个聪明的、智慧的人,却不愿意跟聪明的人交往,而更喜欢接近那些亲切令人感到舒服的人。因而,会倾听的人总比会说话的人更有人缘。

就连名人都说,他们更愿意和善于倾听的人交往,而不喜欢让爱说话的人打断自己的话头。可见,倾听的人总是会得到他人的好感。

能认真倾听对方的说话,是尊重对方的表现。在生活中,经常会有一些人喜欢多说话,总是处处表现自己,似乎没有他们不懂的事情。这些人认为只有这样,才可以得到别人的钦佩,他们往往只关心自己要讲什么,而不喜欢张开自己的耳朵倾听。他们会认为,倾听他人讲话是自己低人一等的表现。却不知,稍有社会阅历的人都对此想法或做法不以为然,他们依据自己的经验,该说时说,该听时听。

倾听,是一种尊重,也是一种美德,更是一种谦虚,谨慎的姿态。善于倾听,是人们应该具备的基本素质。因此,在与他人交往的时候,应该学会做一个倾听的人。只有会倾听,才能获得他人的信任,才能得到自己想要的信息,更能让他人认识我们的另一面,从而创造一个良好的人际环境。

倾听是在给他人搭一个无形的架子,因为,当你倾听的时候,会让对方感觉他说的话和意见很有价值,他们表达意见的时候,像是在点拨你,为此他们会感到愉悦,并满足心理的虚荣心。这时,他们更容易满足你的愿望,或释怀对你的不满。善于倾听聪明人的一大谋略。

从烦恼中寻找快乐

有调查显示,在现今社会,人们说的最多的字中就包含“烦”字。

烦恼已成为现在在人们最常见的问题之一,工作嫌烦,等车嫌烦,忙了烦,闲了也烦,睡不醒烦,甚至每天为不知该吃什么烦……总之,烦已是当代人生活的一部分。

但是每个人都知道,烦恼本身是一种对已成为事实的无用的、盲目的抱怨和遗憾,除了给自己的心灵施加了一种自我折磨的方法外,没有任何积极的意义。虽然知道,却依然烦,为什么?

人们总认为,烦是因为生活、工作不如意,问题不能解决,情感不能表达等,就会产生烦恼,人的生活就是由这些组成的,所以烦恼是很正常不过的一件事情。

实际中呢,却不尽然。并不是所有生活在磨难中的人,在精神上都会烦恼不堪,那些真正遇着磨难和不幸的人,往往看得很淡,对自己的经历不过付之一笑而已。倒是那些平时生活平静轻松、舒适安逸的人,只要稍微遇到不如意的事情,或者与自己的想法稍有差异,便大惊小怪起来,烦恼也随之而来。这说明了,情绪上的烦恼和生活中的磨难、不幸没有什么必然的联系。磨难、不如意只是引起烦恼的外界因素之一,真正的内因在于烦恼者的内心。

大部分烦恼的人,实际上并不是遭遇到多么大的个人不幸,而是在自己的内心素质和对生活的认识上,存在着某种缺陷。总是希望事情都如自己所愿,完全满意的工作、配偶和享受的生活,总是在寻找尽善尽美,这些其实都是引起烦恼不安的因素,应该摒弃这些幻想,正视现实,现实中没有完美的事物。当你受到烦恼情绪侵扰时,应当问问自己为什么会烦恼,你的内心里是怎样真正看待你所遇到的问题的,要学会从心理上去适应你周围的环境。

既然烦恼是你自己强加给你自己的,那么就应该是学会在烦恼的环境中寻找到快乐。

也许你的生活中真的存在着诸多的不幸和挫折。但是你应该是明白,这些事情已经发生,你的烦恼不会令它像没有发生过一样,所以正视它,努力寻找解决它的方法,你会发现,所有的问题都能够解决,所有的事情都会过去。过去的事情也不要再念念不忘,总是盯着伤口你就会永远觉得疼,只有忘掉它,你的心情就会好受,烦恼也会减轻。

也许你对你的生活不满意。每个人都在为改变自己的生活而奋斗、而努力,但是每个人的欲望不一样,有些人为金钱、权力奋斗,这些东西都是无止境的,你获得的越多,你的欲望就越大,你的烦恼也就会越多。就如有些人,财富越多,就越睡不着觉,担心所有跟他接触的人都只是为了他的钱,他对人没有信任感,处处提防,能不烦恼吗?有些人,权力越大,应酬就越多,为官清廉者从不会为自己的前途着想,只考虑他的职责所在,而通过另外一些渠道做官的人,总是担心哪一天没有了权力会怎样怎样,所以一心只想着往高爬,能有烦恼吗?所以钱和权是很多人烦恼的最基础的原因,而真正怀着一份远大的抱负和理想,一步一步脚踏实地的去实现,你才会在你奋斗的过程中感到幸福和快乐,你又怎会感受到烦恼呢。

上天对人是很公平的,你可能在某方面不幸或者不如人家,但你也一定会有一方面幸运或者比别人都优秀,不要总拿自己的短处去跟别人的长处比,那样你会觉得自己真的很不幸。凡事都要从好的方面去想,不要为你所无法控制的事情烦恼,那只能是自取其扰,承认现实,你会发现无形中卸掉了很多陈年的包袱,轻松不少,如果再设法创造条件,让它朝着好的、有利的方向转化或发展,就像年终红利一样,你会额外获得更多的快乐。所以要意识到自己是幸福的,只有如此,你才会在不幸中寻找到你的幸运,在烦恼中寻找到快乐。

生活就是如此,它不断地跟人开玩笑,捉弄人,但又充满幽默和希望,让你尝到它带给你的苦,让你去在苦中发现乐趣,这份乐趣比你没有经过苦的乐趣要大很多倍。

自我减压,学会诉苦

人生在世,压力是不可避免的。

“人无压力轻飘飘”,可见有压力是很正常的,但是压力太重也会给人带来问题,身体上的,心理上的。学生时代,要学习各类知识,要为考学作准备;毕业后,要找一份工作,要在工作中站住了脚;成家后,为了家庭幸福美满、生活的质量的提高;中年时,为膝下儿女操心、为上面老人的健康担忧;老年时,为了自己身体的健康、医疗费用的负担,等等。每一个时期,每一个阶段都有压力。

既然压力是在所难免,太重了又无益于身体、心理的健康,那应该怎么办呢?

学会自己给自己减压。压力就如石头,你把每一个石头都扔进背后的行囊中,终有一天,你会背不动,走不了。这时就应该扔掉一些石头,你才能轻松上路。

比如,很多人为了工作废寝忘食,压力很大,还未到中年,头发都快掉没了。人们常说:“工作是一辈子的事情,永远也做不完。”如果你为了工作牺牲了自己的身体,也许以后很长时间你都不能工作。人的承受能力是有限的,爱工作、敬业是无可厚非的,但是更要提倡在保证自己身心健康的情况下,更好地工作,现在的老板们也发现了这个问题,超强的工作压力并不能给他们带来更多的利益,反而会让他们陷入被动之中。就像年初的富士康公司的员工跳楼事件,就是因为工作强度大、压力大,人的承受能力达到了极限。这种做法不仅给自己和家人带来了痛苦,也给社会带来了不好的影响。

因此,企业要为员工减压,自己也要给自己减压。每个人应该清楚地认识到自己的能力,不要把自己背不起的包袱揽过来,这是对别人的不负责任,也是对自己的不负责任。

减压的方式有很多,你应该找到最合适自己的方式。诉苦则是最常用、见效快的方式之一。诉苦可以把心中的烦闷一吐为快,每个人都有倾诉的欲望,当你把压力倾诉出去的时候,其实压力没变,还存在,但是在人的思想里,它就像一口恶气,吐出似乎就不存在了,这也就达到了自我减压的目的。

诉苦可以对家人诉、对朋友诉、也可以对自己诉,你并不需要别人为你提供什么意见,你只不过是把自己心中憋着的各种压力、各种问题倾诉出来,你就会觉得轻松。

有这样一个小故事。

一个国王召一个裁缝给他做一顶帽子,裁缝在给国王量尺寸时,发现国王居然长了一对驴耳朵,他非常惊奇,想把这事说给所有他遇到的人听。

临走时,国王恶狠狠地对他说:“如果你把这件事说出去,我就会砍了你的头。”裁缝非常害怕,答应着走了。回到家后,他无心做任何事情,满脑子里都是国王和他的驴耳朵。他的老婆看他神不守舍的样子,便问他发生了什么事,他刚想把国王的事说给她听,突然耳边回响起国王恶狠狠的话语,眼前也浮现出国王凶狠的面孔,他又硬生生地把到嘴边的话咽回到了肚子里。

就这样,裁缝每天晚上都做着同样的恶梦,梦到国王的驴耳朵。他的压力非常大,白天无心工作,生意也一落千丈,他也变得多疑,晚上不敢睡觉,生怕自己说梦话时说出国王的秘密。

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