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第13章 理解他人,也让他人理解自己(4)

所谓“敬人者,被人敬”,“种瓜得瓜,种豆得豆”,但是现实社会中很多人都不明白其蕴含的道理,人们总是既渴望得到他人的尊重与爱戴,又总是用自己手中的权势去打压他人。要知道用高压手段获得的尊重,是不会长久的,不会真正发自对方的心里。如果你能处处先尊重他人,他人反过来会对你更加尊重,如果你张口骂他人,得到的也是回骂而已。

对他人尊重是一种做人的美德,也是一个人内在修养的外在表现。对人尊重是不以人的地位高低、权利大小、钱财多少来衡量的。在赛场里,尊重不仅体现在为明星运动员喝彩和呐喊,也体现在给普通运动员掌声和鼓舞;尊重不仅体现为自己的国家的选手摇旗助威,也体现当对方国家的选手胜出时的喝彩;在生活中,尊重不仅体现在对位高的人的崇敬,也体现在对普通小人物的不歧视;尊重不仅体现在对有好感的人真诚相待,也体现在对不喜欢的人心存宽容;尊重不仅体现在对他人功成名就时的锦上添花,也体现在他人不如意时的雪中送炭……

自己对待他人的态度往往也决定了他人对待自己的态度,如同一个人站在镜子前,你冲镜子微笑,你看到的也是一张笑脸,你生气,得到的也是一张生气的脸,你冲它挥舞,它也在冲你挥舞。

因此,要想赢得他人真正的拥戴,必先要恭敬地对待他人。

幸福从谅解他人开始

人们总是会问自己,幸福是什么?每个人都在寻找自己的幸福,每个人都有自己的答案。有些人认为,幸福就是自己比别人高一头,可以随心所欲;幸福就是可以端着架子,随意批评他人的错误;幸福就是自己是上帝,他人都是为自己服务的,自己可以主宰他们的心情……这些人总以为自己能够怎么怎么样,才是幸福的。但是打碎了杯子,碎片也会划伤自己的手,这是幸福吗?

周日,英子和朋友一起去买衣服。她们选好衣服后,就将衣服交给服务员来包装。这时负责给她们包装衣服的服务员正在接电话,在接衣服时,不小心将手边的水杯碰倒了,水很快打湿了衣服的一角。服务员急忙放下手里的电话,手忙脚乱的把衣服拿起来。因为这个店衣服都比较贵,一种款式只有一件,所以也没有办法换。服务员眼里透出了惊慌,朋友正想发火,英子已经走到了服务员的身边,微笑着说:“没关系,只是一些水,不要担心,一会就干了,你给我包起来吧。”

服务员感激又带着疑惑地地看着英子,一般情况下,客户都会把衣服退了,或者要求降价,英子看出了服务员的疑惑,温和地说道:“真没事的,你就包起来好了,不要放在心上,专心对待后面的客户就好了。”服务员对着英子和她的朋友,轻轻地但很真诚地说了一句“对不起”,然后给她们专心地打包衣服。女服务员绷得硬邦邦的脸慢慢地放松了,后来她低下头鞠了一躬,然后说了声“对不起”便弯腰离去了。

出了门,朋友很不理解,说:“她没服务好,你怎么做的像是你做错了似的?况且我们可以要求降价啊。”

英子拉着朋友在麦当劳里坐定,然后对她说:“在美国读大学期间,假期里,为了锻炼自己,我找了一份工作,也是在服装店给人当服务员。那是一个美籍华人妇女开的,是一件很高档的服装店,只有有钱的人才能买得起。记得我上班第一天,那天客户很多,老板忙不过来,给我示范了一次包衣服的流程,就让我给客户包衣服,当时我还很不熟悉,包衣服非常慢,我的面前已经排了四五个客户了,我总是包不好,心里很着急,越是着急,就越包不好。但是客户没有一个埋怨的,她们只是静静地等着。站在最后一个的一位中年女士对我说道:‘没有关系,不要着急,多包几件就熟练了。’这时,老板也向我投来鼓励的眼光。我顿时心里就安静下来,手底下也快了很多,每个客户都对我说‘谢谢,你很棒’。知道吗?虽然那天我做得很不好,但是每个人都那么和气,没有一个人流露出不满的神情。下班时,老板对我说:‘你做的很好,希望你今天的心情都很好。’那一刻,我觉得自己很幸福。”

看朋友很认真地听着,英子又说:“其实每个人都不想做错事来惹你生气,谅他人,你会发现自己的心情非常的好。”

幸福有时就是这么简单,它随时都在我们的身边,只要我们拥有一颗能够原谅他人的宽容的心。原谅不仅能减轻他人的痛苦,还能够愉悦自己的心情。

善于原谅他人,就相当于送人一束花,自己会首先闻到花的香味。因此,对待别人的错误或者是失误,不要斤斤计较,明白他人并不是故意的。用仁厚的态度和宽阔的胸怀去原谅对方,让对方感受到你的真诚和宽容,同样,对方紧张的心情也会放松下来,也会用真诚的歉意或行动来回报你,你自然而然也会觉得快乐。

在生活中,对每个人来说,最怕的就是吃亏。而原谅则表现出自己不怕吃亏的心态,既然没有了最怕的事情,那我们是不是就是幸福的?

人总是会遇到不顺心的事,如果害怕吃亏,就会处处提防他人,当他人一有点冒犯了我们的意思,我们就会竖起自己身上刺,去刺伤他人,这样,我们觉得自己没有吃亏,于是我们养成了随时竖起刺来保护自己的行为,同时,我们也会避免自己犯错,因为我们怕别人也用同样的方式对待我们,我们就会背上很沉重的包袱,我们看任何人都不是善意的,就会活的很痛苦。

而原谅可以把我们从痛苦中解救出来,当你原谅他人的时候,你会发现他人的眼里也会充满感激,他们的行为也处处充满意了善意和温暖,你会发现自己的包袱份量在减轻,人也活得轻松快乐了。

因此,不要总是用刺把自己裹得很严,原谅他人,就等于是在幸福自己。

让他人知道你也需要帮助

有一次,王虹要出差去外地,但是她的行李非常重。她的朋友主动要求开车把她送到火车站,但是王虹觉得麻烦朋友不好,于是便拒绝了。自己打了一个车去了火车站。朋友知道后,觉得她太见外了。以后朋友再有什么事,也很少找她帮忙,她们的关系也变得有些冷淡了。

王虹很不理解,在一次跟同事聊天中,说起此事,同事对她说:“每个人都愿意帮助别人,在帮助别人的同时可以体现出自己的价值。朋友也需要这样,他们希望能在你遇到困难的时候帮助你,反之,当他们遇到困难时,也会需要你的帮助。如果你拒绝了他们的帮助,他们就会觉得你不愿接受他们的好意。”王虹有些明白了。

过了不久,王虹主动打电话给朋友,说她这次出差时间较长,她的宝贝狗需要人照顾几天,朋友热情地说:“没事,放我这里吧。我来帮你照顾它。”王虹也非常感激地接受了,她们的关系在这一次的帮助中不知不觉地加深了。

我们每一个人都只是一个平凡的人,不是什么超人,力量也很单薄,并不是所有的事情都可以自己解决的。人们交朋友就是希望在自己快乐时能有人一同分享,痛苦时有人来安慰,当你把朋友的帮助拒绝在门外的时候,也会不知不觉拒绝了一份友谊。

有的时候,我们总是怕麻烦别人,或者强烈的自尊心让你不愿意向他人求助。在现实中我们也可以看到很多这样的人,一件事如果让他人帮忙,可以很轻松就能达成,但有的人宁肯自己费时费力,就是不愿找他人帮忙,结果不仅付出了代价,事情也不一定能办成,最后还导致朋友之间更加生分,让他人以为,你根本不屑他人的帮忙,或者误认为你的能力很大,什么事情都能自己办成,其实,里面真正的苦处,也许只有自己才知道。

小李在一家公司上班,他年轻有为,能力也非常强,深得老板的赏识,很多工作都交由他去办。小李也认为这是对自己的锻炼。但是,渐渐地,他却发现,公司的同事都不太愿意跟他说话。一次,他无意中听到同事们聊天,得知在同事们的眼里,他显得很强势,什么事情都能自己处理,显得他人很无能似的。

知道了同事们的想法后,小李总是有意无意地让其他同事帮他解决一些问题,比如某个程序他不会用,让同事教他;或者拿一个方案来让同事们给提出建议。他发现,同事们又愿意跟他开玩笑了,他又很快地融入到了同事们当中。

有这样一句话:如果你希望某个人能成为你的朋友,那么就请他帮你一个忙。现在的社会竞争非常激烈,人们经常只会想到自己重要,而不会考虑到其他人,我们总是向他人“训话”,让他人洗耳恭听,这么做只能让他人反感。我们应该在良好沟通的基础上请求对方帮忙,不仅可以解决自己的问题,也能让他人觉得自己重要,同时更能赢得友谊与合作。

科技日新月异的现代,已经不存在那种无所不能的全才,而更加注重的是团队的合作。就像一个公司里,每一个人都各司其职,没有一个人可以把所有的事情全干了。所以一个人的优秀,往往是由团结协作体现出来的。每个人,即使最优秀,也会有做不了的事情,如果只是为了个人的面子,认为找他人帮忙就是失了面了,那真是大错特错。拒绝他人的帮助,会让你失去很多的朋友,更有可能让你变成孤家寡人,并可能一事无成。

我们应该放下自己的架子和面子,让他人知道其实我们也只是平凡人中的一员,也有会遇到困难的时候,也有需要他人帮助的时候。只有这样,我们才能把自己融入到大多数人中,让他人也能理解我们的难处。

学会接受他人的帮助,可以让我们抛开内心的压力,也能让我们获得他人的尊敬,因为我们并不是高高在上的。要知道,即使是一个领袖,也会需要左膀右臂,也会需要下级的支持和帮助。

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