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第6章 二十几岁,要懂得的职场生存策略

职场是现代人经常摸爬滚打的地方,男人要从二十几岁开始懂得一些职场的生存策略,才能让自己在职场中更好的立足,得到更大的发展。

永远不要掉入越位犯规的陷阱

二十几岁刚刚参加工作时,可能经常会越过自己的上司,直接找上司的领导办事。越级是职场生存大忌,既得罪了顶头上司,高层领导也说不定会为了你的顶头上司而出卖你,到最后你两头不讨好。所以,二十几岁的时候,一定要记住,即使你的上司只是个“九品芝麻官”,也一定不要越级办事。

小刘和小王是同一部门的普通工作人员,他们有一个共同的特点,就是精明果断,办事能力颇强。但该部门的主管却办事拖拖拉拉、优柔寡断。对此,心高气傲的小刘早就颇有微词。公司向该部门下达了新的业务指标,主管反复考虑,瞻前顾后,一直无法提出具体的计划和方案。心怀不满的小刘于是直接向总经理打报告,提出了自己的一套方案。而为人低调的小王则选择跟主管共同商量,拿出相应的对策和方案。在小王的启发下,主管凭借自己丰富的实战经验,很快提交了一套同样出色的方案。最终,公司采纳了主管的方案。不久,主管获得提升,小王在他的推荐下,接替了他的位子。怨气冲天的小刘很快便离开了公司。

小刘忽视了一点:在很多情况下,主管的能力不一定比下属强,但这不能改变主管与下属之间从属的关系。把自己的聪明才智无私地奉献给主管,小刘可能认为这样太冤了,心理上难以平衡,而事实上,只有主管得到提升,你才能有出头之日。若你在紧急关头及时“救驾”,你的主管会从此视你为得力干将,对你另眼相看。一旦有机会,你得到提升便是水到渠成的事情。

越级越权,企图盖过上司的风头,在上司的上司那里表现自己,这种行为会严重损害到上司的感情,给自己以后的晋升带来难以逾越的障碍。因此,除非万不得已,千万不要越级。公司像一部复杂而精密的机器,每一个部件都在固定的位置发挥着不同的作用,以保障整部机器的正常运转。然而,有一部分人为了突出自己,老是喜欢搞越级活动,这些人大部分都对自己的顶头上司不信任或者不服气。这样做的后果是扰乱了公司的正常工作程序,造成不必要的关系紧张,反而影响了工作效率,更影响了自己的晋升之路。

不属于自己职责范围内的事便要小心谨慎,尽量少插手或不插手。遇到自己不熟悉的工作要多请示,否则,往往会不自觉地造成越级行为,好心办错事。“雷池”不可轻越,万事谨慎为先,在职场尤其需要如此。

成功箴言

二十几岁的时候,一定要记住,即使你的上司只是个“九品芝麻官”,也一定不要越级办事。

不要让自己的光芒盖过上司

要自由,首先请学会服从。即使你对上司有再多的不满,也请记住一点:他既然能成为你的上司,就一定有其过人之处。

路易十四的财政大臣富凯是一位生性爱挥霍的人,他的生活充满着奢华的宴会、漂亮的女人及笙歌燕舞。富凯精明干练,是国王不可或缺的左右手,因此在首相马萨林去世时,他满心以为自己会被任命为继任者,没想到国王竟决定废掉首相的职位。富凯怀疑自己已失宠,因此他决定策划一场前所未有的、最壮观的宴会来讨国王欢心。

当时欧洲最显赫的贵族以及最伟大的学者都参加了这场盛大的宴会,莫里哀甚至为了这次盛会写了一出剧本,并亲自表演。宴会上的佳肴珍馐令客人们大开眼界,富凯为了向国王致敬而聘人制作的音乐流泻其间。宴会一直延续到深夜,宾主尽欢,除了国王,所有人都认为这是最令人赞叹的盛事。

遗憾的是,富凯的地位并没有因这场奢华的宴会而获得提升。第二天一早,国王就下令逮捕了富凯。不久,富凯被控窃占国家财富,他被送进一所与世隔绝的监牢,在单人囚房里度过了人生最后的时光。

富凯为什么会有这样的结局?很简单,因为路易十四傲慢自负,他希望自己永远是众人瞩目的焦点,永远高高凌驾于臣民之上,他无法容许任何人在任何方面超越自己,掩盖了他的王者光芒。然而天真的富凯却抢尽了国王的风头,用这种方式向国王示好,无异于自取灭亡。

常言道,伴君如伴虎。跟在上司身边的人,确实是不容易的。反应迟钝,不清醒灵活,会被认为是无用的人;可是处处显得光芒四射,高人一筹,又会引起上司的忌恨。

要记住一个原则:永远不要让你的光芒遮盖了你的上司。做事情把握分寸,要到位而不要越位,总是比上司矮一截,或是把功劳推给上司,任何情况下都不让上司觉得你对他是有威胁的。能够做到这些,你自然就能够在陷阱重重的权力森林中得以自保,进而提升自我,获得事业的成功。你必须记住的是,上司永远是上司,下级永远是下级,尊卑有序。

永远让你的上司感觉到他比你优越。在你渴望取悦他、令他对你产生深刻印象的同时,也不要太过火地展现你的才华,否则你可能会达到相反的效果——激起他的恐惧和不安。如果你能让你的上司看起来比实质上聪慧,你就可以达到绝佳境界。

成功箴言

做事情把握分寸,要到位而不要越位,总是比上司矮一截,或是把功劳推给上司,任何情况下都不让上司觉得你对他是有威胁的。

勇于向领导“秀”出自己

“老实做人,踏实做事”固然重要,但也要懂得表现,做好本职工作的同时也要让领导注意到自己,别让事情“白”做了。要懂得先让自己的上司注意到自己,再一步步让上司赏识你,乃至提拔你。晋升之路就是在爬梯子,你自己要看到梯子在哪里,也要学会让别人给你梯子往上爬。

一开始,东方朔在汉武帝面前并不受重视,于是他就哄骗宫中看守马圈的侏儒们说:“皇上认为你们这些人对朝廷无用,耕田劳作体力不够,任职做官又不能治理政事,参军入伍也不会指挥作战,只会白白耗费衣食,如今想把你们全部杀掉。”侏儒们听说后十分害怕,哭了起来。东方朔又建议他们:“皇上就要从这里经过,你们何不叩头谢罪?”

当汉武帝来到马圈,侏儒们都跪在地上,一边磕头,一边痛哭。汉武帝问清怎么回事后,非常生气,派人把东方朔召来,责问道:“你胆敢编造谎言,该当何罪?”东方朔正等待着这个机会,于是振振有词地说:“我活着也要说,死也要说。侏儒身高三尺,俸禄是一袋粟,钱是二百四十;臣东方朔身长七尺多,俸禄也是一袋粟,钱也是二百四十。侏儒饱得要死,臣却饿得要死。如果臣的话可以采用,请用厚礼待我;不采用,请让我回家,不要让我尸位素餐。”汉武帝听了哈哈大笑,赦免了他的罪过。不久之后,东方朔就被提升了官职。

二十几岁的年轻人进入公司,你会看到很多人在单位里像老黄牛一样默默耕耘了很多年,还是没有升迁的机会,他们有时不免抱怨上司太不够意思,没有多关照一下自己。其实,这种情况下,他们也许应该问问自己,有没有做过什么特别的工作给老板留下深刻的印象,有没有说过令老板都惊奇的话,等等。如果没有的话,那就不用抱怨什么了,因为你从来就不敢在老板面前展现自己与众不同的一面。老板事情那么多,自然很少会关注到你了。如果能够像东方朔一样,善于抓住时机,在上司面前表现自己,情况也许就不一样了。

“不想当将军的士兵不是好士兵”,要想出人头地,首先要让领导“注意”你,而后才有可能“重视”你。晋升之路要通过领导实现,有“野心”的你千万不要太默默无闻了,一定要选择合适的时机“秀”出自己。只有敢“秀”,才会让领导注意你,才有升迁的机会。

成功箴言

要懂得先让自己的上司注意到自己,再一步步让上司赏识你,乃至提拔你。晋升之路就是在爬梯子,你自己要看到梯子在哪里,也要学会让别人给你梯子往上爬。

不要为自己找任何借口

不找任何借口看似冷漠,缺乏人情味,但它可以激发一个人最大的潜能。无论你是谁,无论遇到什么事情,都无须找任何借口。失败了也罢,犯错了也罢,再好的借口对于事情本身也没有任何用处。

要成功,就不要给自己寻找借口,不要抱怨外在的条件。当我们抱怨的时候,实际上是在为自己找借口。而找借口的唯一好处就是安慰自己:我做不到是可以原谅的。

这种安慰是有害的,它暗示自己:我克服不了这个客观条件造成的困难。在这种心理暗示的引导下,你就不会再去思考克服困难、完成任务的方法,哪怕是只要改变一下角度就可以轻易达到目的的方法。

不寻找借口,就是永不放弃;不寻找借口,就是锐意进取……要成功,就要保持一颗积极的、绝不轻易放弃的心,尽量发掘出周围人或事物最好的一面,从中寻求正面的看法,让自己能有向前走的力量。即使最终失败了,也能吸取教训,把失败视为通向目标的踏脚石。所以,千万不要找借口,不要让借口成为我们成功路上的绊脚石。把寻找借口的时间和精力用到工作中,成功属于那些不寻找借口的人!

对于企业员工来说,这更应该是始终坚守的理念。企业需要没有借口的员工,而有些人把宝贵的时间和精力放在了如何寻找一个合适的借口上,却没有切实履行自己的责任。这样的人,在企业里不会成为称职的员工,在社会上不是大家可信赖和尊重的人;这样的人,注定只能是一事无成的失败者。

当你犯了一个小错误,或者毫无过错,而上司、同事、家人、朋友、客户却都抱怨的时候,你不需要去争辩,你应当用心去倾听,认真去反思为什么会出现这样那样的情况,反求诸己,有则改之,无则加勉。

一旦养成了找借口的习惯,你的工作就会没有效率。抛弃找借口的习惯,你就不会为工作中出现的问题而沮丧,甚至可以在工作中学会大量解决问题的技巧。这样一来,借口就会离你越来越远,而成功将离你越来越近。

成功箴言

千万不要找借口,不要让借口成为我们成功路上的绊脚石。把寻找借口的时间和精力用到工作中,成功属于那些不寻找借口的人。

职场竞争需要博弈

在竞争激烈的职场中,不进则退是一个亘古不变的道理。然而,有关部门研究发现,70%以上的职场人士随着职业经验的积累,反而会出现职业方向迷失的状况。而他们的职业困惑主要是因为他们对自己的优势和劣势仅有初步的感性认识,对自己的职业定位缺乏科学的认知,更谈不上理性地把握职业生涯的发展规律。

毕业于某大学英语专业的罗强,在国内某高校涉外部门工作。他希望能在教育交流领域闯出一番自己的天地,因此,罗强在业余时间又自学了市场营销和电子商务等课程,并主动承担起部门网站的组建和国际交流活动策划等工作,成功组织了各项活动,网站质量也受到了上司的好评。

几年后,因为部门管理混乱,而且他自己也感觉如此干下去毫无前途可言,于是罗强跳到一家国际教育发展投资公司做市场调研员。开始时,每天都要跑业务,罗强只用了一年多的时间就成为公司的业绩标兵,升职做了主管。后来罗强被安排到市场部,担任市场部经理助理,在这个阶段,他开始全面接触市场工作,工作激情和绩效非常高。在助理的位子上,罗强充分发挥出自己的特长,特别在市场策划方面显示出了过人的能力。

就这样日复一日,转眼间三年就过去了,下一阶段的发展问题摆在了罗强的面前:他感觉自己对目前从事的媒体、公关和广告管理三大部分都很感兴趣,可是不知道以后应该具体朝哪个方向持续发展,而且哪个方向他都感觉自己不具有足够的竞争力。一些朋友劝他知足常乐,他不甘心;也有一些朋友劝他踏实工作,不要老想“跳槽”,他有些犹豫。这次,他真的感到自己迷失了未来发展的方向。

或许钓过螃蟹的人都知道,篓子中放了一群螃蟹,不必盖上盖子,螃蟹是爬不出去的。其实,这正是运用了博弈理论。为什么呢?因为只要有一只想往上爬,其他螃蟹便会纷纷攀附在它的身上,结果是把它拉下来。到了最后,就没有一只螃蟹可以爬得出去了。

职场中常常就有一些这样的人,他们不喜欢看到别人的成就与杰出表现,更怕别人超越自己,因而天天想尽办法破坏与打压他人。如果一个组织受这样的人影响,久而久之,公司里只剩下一群互相牵制、毫无生产力的“螃蟹”。

职场中,需要吸取螃蟹的教训,以不懈的努力和敢于面对困难的毅力,坚持自己的想法才能找到合适的工作。但是人在职场,不进则退,罗强过去的成功和现在面临的职业选择,值得每个人深思。

在市场经济体制下,组织发展和变革的顺利进行离不开一个强有力的组织文化环境。作为在这个环境下成长的职场人士,应理性选择职业,做到高瞻远瞩,使自己的理想与组织目标保持一致,不要甘心当篓子里的螃蟹,而应勇敢地面对现实,追求职业增值,像老鹰一样去搏击长空。在职场上,需要不间断地博弈你才会成为最后的胜利者。

成功箴言

作为职场人士,应理性选择职业,做到高瞻远瞩,善于使自己的理想与组织目标保持一致,不要甘心当篓子里的螃蟹,而应勇敢地面对现实,追求职业增值,像老鹰一样去搏击长空。

一定要学会与人共赢

虽然竞争无处不在,会给人带来压力,不过也正因为这样,人类才拥有了更多的成就与辉煌。玫瑰与刺相遇,各自告别了俗艳与尖刻,成就了傲视群芳的铿锵之花;乔丹与皮蓬相遇,各自告别了独角戏与狂傲腔,成就了历史上的神话“公牛”;你与我在职场中相遇,就应该告别猜忌与功名,成就双赢的和谐篇章,垒起更高的人生峰塔。那么二十几岁的男人,应该如何做才能在职场中与人共赢呢?

1.尊重差异

人与人的相处,贵在包容,尊重差异,不挑剔,不嫌弃,肯定自己的选择,接受自己和对方之间的差异。这些说起来简单,做起来不容易。

刘键毕业于一所名牌大学,几年的市场实战历练,使他羽翼渐丰。经朋友介绍,他从广州来到武汉,到某公司市场部就职。由于有扎实的专业知识,以及在大公司里积累的工作经验,大方开朗的他深得领导青睐。一次,公司在内部广征市场拓展方案时,经理在分配任务时提醒:作为尝试,刘键与几名“后起之秀”可以每人单独完成一份,也可以合作完成一份。

凭借着在大公司工作的经验,以及对市场行情的把握,刘键决定单挑。他花了整整一个星期,细斟慢酌,搞定了“大作”。报告上呈后,经理的评价出乎他的意料:“缺少了本地化的东西,操作性不强。不过,你的宏观视野很开阔。”之后,经理把几名“后起之秀”叫到一起,让他们分别揣摩彼此的方案。在经理的“撮合”下,他们将各自方案中的亮点进行了提炼和重构,结果,新方案被老总评优,列为备选的最终方案之一。想着自己能与资深员工“并驾齐驱”,这几个年轻人甭提多高兴了。

事后,经理指出,他之所以给出提醒,就是想让这几名年轻人互相合作、取长补短。不料,他们竟然都选择了单兵作战。刘键总结这件“策划否决案”时,感慨地说:“想要尽快成长,还是得注重协作和请教,否则,欲速则不达呀!”

2.互补共赢

在动物世界,即使凶残的鳄鱼也有合作伙伴。

公元前450年,古希腊历史学家希罗多德来到埃及。在奥博斯城的鳄鱼神庙,他发现大理石水池中的鳄鱼,在饱食后常张着大嘴,听凭一种灰色的小鸟在那里啄食剔牙。这位历史学家非常惊讶,他在著作中写道:“所有的鸟兽都避开凶残的鳄鱼,只有这种小鸟却能同鳄鱼友好相处,鳄鱼从不伤害这种小鸟,因为它需要小鸟的帮助。鳄鱼离水上岸后,张开大嘴,让这种小鸟飞到它的嘴里去吃水蛭等小动物,这使鳄鱼感到很舒服。”这种灰色的小鸟叫“燕千鸟”,又称“鳄鱼鸟”或“牙签鸟”,它在鳄鱼的“血盆大口”中寻觅水蛭、苍蝇和食物残屑。有时候,燕千鸟干脆在鳄鱼栖居地营巢,好像在为鳄鱼站岗放哨,只要一有风吹草动,它们就会一哄而散,使鳄鱼惊醒过来。正因为这样的合作,鳄鱼和小鸟结下了深厚的友谊。

其实,在人类社会中,这种礼己利他的范例也很多,改革开放后出现的“温州模式”其实就是互利共生的典范。因为你并非完美无缺,只有让你的合作者生活得更好,你才能生活得更好。仔细想一想,我们与老板的关系、与下属的关系、与同事的关系、与顾客的关系,不也是一种互通有无、共同发展的关系吗?

3.合作共赢

不论是在商场还是在职场,都存在激烈而残酷的竞争。与老板、客户、同事、下属、对手,要摆正竞争与合作的关系,以利人利己的共赢思维做大市场,做大事业,而不是以“杀敌一千,自伤八百”的赌气竞争心态,弄得两败俱伤。

蒙牛总裁牛根生深知竞争与合作的道理。在早期蒙牛创业时,有记者问:“蒙牛的广告牌上有‘创内蒙古乳业第二品牌’的字样,这当然是一种精心策划的广告艺术。那么请问,您认为蒙牛有超过伊利的那一天吗?如果有,是什么时候?如果没有,原因是什么?”

牛根生答道:“没有。竞争只会促进发展。你发展,别人也发展,最后的结果往往是‘双赢’,而不一定是‘你死我活’。”

在牛根生的办公室,挂着一张“竞争队友”战略分布图。牛根生说:“竞争伙伴不能称之为对手,应该称之为竞争队友。以伊利为例,我们不希望伊利有问题,因为草原乳业是一块牌子,蒙牛、伊利各占一半。虽然我们都有各自的品牌,但我们还有一个共有品牌‘内蒙古草原牌’和‘呼和浩特市乳都牌’。伊利在上海A股表现好,我们在香港的红筹股也会表现好,反之亦然。蒙牛和伊利的目标是共同把草原乳业做大,因此蒙牛和伊利是休戚相关的。”这就不难理解,在伊利高管出事以后,牛根生和他的蒙牛为什么没有落井下石,反而说了很多好话。

一个地方因竞争而催生多个品牌的例子,国内、国际都很多。德国是弹丸之地,但它产生了五个世界级的名牌汽车公司。有一年,一个记者问“奔驰”的老总:“奔驰车为什么飞速进步、风靡世界?”“奔驰”老总回答说:“因为宝马将我们撵得太紧了。”记者转问“宝马”老总同一个问题,“宝马”老总回答说:“因为奔驰跑得太快了。”美国的百事可乐诞生以后,可口可乐的销售量不但没有下降,反而大幅度增长,这正是竞争迫使它们共同走出美国、走向世界。

4.懂得宽容

宽容和忍让是人生的一种豁达,是一个人有涵养的重要表现。没有必要和别人斤斤计较,没有必要和别人争强斗胜,给别人让一条路,就是给自己留一条路。什么是宽容?法国19世纪的文学大师雨果曾说过这样一句话:“世界上最宽阔的是海洋,比海洋宽阔的是天空,比天空更宽阔的是人的胸怀。”宽容是一种博大的胸怀,它能包容人世间的喜怒哀乐;宽容是一种境界,它能使人生跃上新的台阶。在生活中学会宽容,你便能明白很多道理。

我们必须把自己的聪明才智用在有价值的事情上,集中自己的智力,去进行有益的思考;集中自己的体力,去进行有益的工作。不要总是企图论证自己优秀、别人拙劣,自己正确、别人错误;不要事事、时时、处处总是唯我独尊;不要事事、时时、处处总是固执己见。在非原则性的问题和无关大局的事情上,要善于沟通和理解,善于体谅和包容,善于妥协和让步,既有助于自己保持心境的安宁与平静,也有利于人际关系的和谐与团队环境的稳定。

5.善于妥协

现代竞争思维认为,善于妥协不是一味地忍让和无原则地妥协,而是意味着对对方利益的尊重,意味着将对方的利益看得和自身利益同样重要。在个人权利日趋平等的现代生活中,人与人之间的尊重是相互的,只有尊重他人,才能获得他人的尊重。因此,善于妥协的人就会赢得别人更多的尊重,成为生活中的智者和强者。

有许多人正是因为不懂得妥协,才导致职场和商场中的残酷竞争、两败俱伤。要知道,社会是在竞争中发展进步的,也是在妥协中和谐共赢的。我们甚至可以这样说,妥协至少与竞争一样符合生活的本质。

学会妥协,收获友谊;维护尊严,获得尊重。当你同别人发生矛盾并相持不下时,你就应该学会妥协。这并不表示你失去了应有的尊严,相反,你在化解矛盾的同时又在别人心中埋下了宽容与大度的种子,别人不仅会欣然接受你的妥协,而且还会在心中对你产生敬佩与尊重之情。让别人过得好,自己也能过得快乐。学会妥协,世界会因你而美丽!

6.思维共赢

美国心理学家托马斯·哈里斯在《我好,你也好》一书中,按照人格的发展,将团队中各自然人之间的关系分为四种类型:我不好,你好;我不好,你也不好;我好,你不好;我好,你也好。而第四种关系类型“我好,你也好”,是成熟的成人人格和共赢思维。

但是,现实生活中,我们普遍存在的是“赢-输”思维或“单赢”思维。谋求“赢-输”思维的人只顾及自己的利益,只想自己赢、别人输,把成功建立在别人的失败上,比较、竞争、地位及权力主导他们的一切;而“单赢”思维的人则只想得到他们所要的,虽然他们不一定要对方输,但他们只是一心求胜,不顾他人利益。这种人以自我为中心,以自我为先,从不关心对方是赢是输。

双赢和共赢的思维特质是竞争中的合作,是寻求共同的利益,即“你好,我也好”,这是一种成熟的“双赢人格”。要养成共赢思维的习惯,需要我们从以下两个方面努力:

第一,确立共赢品格。

共赢品格的核心就是利人利己,“你好,我也好”。首先要真诚正直。人若不能对自己诚实,就无法了解内心真正的需要,也无从得知如何才能利人利己。其次,要对别人诚实。对人没有诚信,就谈不上利人。缺乏诚信作为基石,利人利己和共赢就变成了骗人的口号。

第二,具备成熟的胸襟。

我们通常说某个人成熟了,往往是指他办事老练、可靠,这其实是不全面的。真正的成熟,就是勇气与体谅之心兼备而不偏废。有勇气表达自己的感情和信念,又能体谅他人的感受与想法;有勇气追求自己的利益,也顾及他人的利益,这才是成熟的表现。勇气和体谅之心是双赢思维不可或缺的因素,两者间的平衡是真正成熟的表现。

把握以上的那些原则,在职场上,无论是谁在和你博弈,最终赢的都必定是你。

成功箴言

与老板、客户、同事、下属、对手,要摆正竞争与合作的关系,以利人利己的共赢思维做大市场、做大事业,而不是以“杀敌一千,自伤八百”的赌气竞争心态,弄得两败俱伤。

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