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第31章 学会包容——低下头就能看见美丽(4)

老子曾说过:“良贾深藏宝若虚,君子盛德貌若愚”,是说商人总是隐藏其宝物,君子品德高尚,而外貌却显得愚笨。这句话告诉人们,必要时要藏其锋芒,收其锐气,不可将自己的优势让人一览无余。

没有人愿意承认别人竟然比自己高明。所以,在与人交往时,假如你确实比对方高明,别人是看得到的,但你不必试图证明你的高明。比方说,有人说了一句你认为错误的话,或者做了一件你认为错误的事,这时,你告诉他正确的应该是什么,无形中将对方摆在学生的地位,而自居为老师。除非你真的是他的老师,否则他必然不服气。即使你真的是他的老师,他同样会存有异议。300多年前,意大利天文学家伽利略说:“你不可能教会一个人任何事情,你只能帮助他自己学会这件事情。”

无论是在言语还是在行为方面向人暴露自己的优越心理,都是令人反感的,所以智者会尽量保持甘居人下的谦逊姿态,结果他们反而受到大家的景仰,被人们举得高高的。这难道不是一种更高明的策略吗?

苏格拉底则告诉他门徒一个圆滑处世的方法:“我只知道一件事,就是我一无所知。”

言谈中多一些谦虚

说话的时候,让你放低姿态,不是让你低声下气、奉承谄媚。放低姿态是一种艺术,特别是当对话的双方地位悬殊时,地位高者采用适当的低姿态会满足普通人的自尊心理需求,这样的讲话方式理所当然地会受到对方的欢迎。

美国有位总统,在庆祝自己连任时开放白宫,与100多位朋友亲切“会谈”。

“小时候哪一门功课最糟糕,是不是也挨老师的批评?”小约翰问总统。“我的品德课不怎么好,因为我特别爱讲话,常常干扰别人学习。老师当然要经常批评的。”总统告诉他说。

总统的回答,使现场气氛非常活跃。

后来有一位叫玛丽的女孩,她来自芝加哥的贫民区。她对总统说,她每天上学都很害怕,因为她害怕路上遇到坏人。

此时,总统收起笑容,严肃地说:“我知道现在小朋友过的日子不是特别如意,因为有关毒品、枪支和绑架的问题,政府处理得不理想,我希望你好好学习,将来有机会参与到国家的正义事业之中。也只有我们联合起来和坏人作斗争,我们的生活才会更美好。”这位总统紧紧抓住了小朋友的心,使小朋友在心里面认为总统和他们是好朋友。即使场外的大人们看到这样的对话场面,也会感到总统是一个亲切的人。

总统告诉小朋友们,自己的过去和他们一样,也常被老师批评,但只要经过自己的努力,也会成长为有用的人。总统在认同小朋友对社会治安担心时,还鼓励小朋友参与正义事业,因为那样正义者的力量会更大。

总统放低姿态的谈话方式使小朋友们发现,总统和他们之间没有任何距离,也像他们一样是普通人,是可亲近的、可以信赖的“大朋友”。

大人物和普通人说话时放低姿态,不仅拉近了双方的距离,而且更容易沟通,更容易让对方从心理上接受自己。

身在职场处于优位时,自然是可喜可贺的事。如果别人一奉承,你就马上陶醉而喜形于色,这就会无形中加强别人的嫉妒心理。所以,面对同事的赞许恭贺,应谦和有礼、虚心,这样不仅能显示出自己的君子风度,淡化同事对你的嫉妒心理,还能博得同事对你的敬佩。

“小姜毕业一年多就提升为业务经理,真了不起,大有前途呀!祝贺你啊!”在外单位工作的朋友小叶十分钦佩地说。“没什么,没什么,老兄你过奖了。主要是我们这儿水土好,领导和同事们抬举我。”小姜见同一年大学毕业的小吴在办公室里,便压抑着内心的欣喜,谦虚地回答。小吴虽然也嫉妒小姜被提拔,但见他这么谦虚,也就笑盈盈地主动招呼小姜的朋友小叶:“请坐啊!”

不难想象,小姜此时如果说什么“凭我的水平和能力早可以提拔了”之类的话,那么小吴不妒忌才怪呢。

在办公室里,言谈中多一些谦虚的话,就能有效地减弱同事们的嫉妒心理。

面对别人的赞许恭贺,应谦和有礼、虚心,这样才能显示出自己的君子风度,淡化别人对你的嫉妒心理,维持和谐良好的人际关系。

不要急于辩解

不要为一件小过失辩解,这往往会使过失显得格外重大。正像用布块缝补一处小小的破孔,反而欲盖弥彰一样。最好的办法就是不要急于辩解,努力踏实做好当下的每一件事就好。

麦克·瓦拉斯是一位著名的电视记者和节目主持人,他在CBC所主持的“60分钟”节目几乎是人人津津乐道的优秀节目。不过,他在早年时并不得意。

当初他刚到电视台当新闻记者时,由于口齿伶俐、态度诚恳、反应迅速,所以除了白天采访新闻外,晚上又报导7点半的黄金档。以他的聪明、努力和观众的良好反映,他的事业本该是可以一帆风顺的。

但不幸的是,因为麦克为人直率,不小心就得罪了直属上司——新闻部主管。在一次新闻部会议上,那位主管出其不意地宣布:“麦克报导新闻的风格奇异,一般观众不易接受。为了本台的收视率着想,我宣布麦克以后不要在黄金档报导新闻,改在深夜11点报导新闻。”

这突然的宣布,让所有人都愣住了,麦克更是大吃一惊。他知道自己被贬了,心里感到很难过。但他转念一想:“也许这是上天的安排,主要是为了帮助我成长。”

于是,他的心情渐渐平静下来,欣然表示接受新差事,并说:“谢谢主管的安排,这样可以让我更好地利用6点钟下班后的时间去进修。这是我早就有的希望,只是一直不敢向你提起罢了。”

从此,麦克每天下班后便去进修,然后在10点左右回到公司,准备夜间新闻的报导工作。他详细阅读每篇新闻稿,充分掌握稿子的来龙去脉。他对工作的热诚,丝毫没有因为深夜的新闻收视率较低而减退。

渐渐地,收看夜间新闻的观众愈来愈多,观众的好评也随之增加。与此同时,许多观众也发出责问:“为什么麦克只播深夜新闻,而不播晚间黄金档的新闻?”

观众的投诉信一封接一封地飞来,终于惊动了总经理。总经理把厚厚的信件摊在新闻部主管的面前,质问道:“你是怎么搞的?麦克是如此好的人才,你却只派他播深夜新闻,而不是播7点半的黄金时段?”

新闻部主管显得很是难为情:“麦克希望晚上下班后有进修的机会,所以不能排在晚间黄金档,只好把他排到深夜时间了。”

总经理对这位主管所解释的理由显然不满意,说道:“叫他尽快重回7点半的岗位。我下令他在黄金时段播报新闻。”

就这样,麦克被新闻部主管“请”回黄金时段。不久,他又获选为全美国最受欢迎的电视记者之一。

又过了一段时间,电视界掀起一股记者兼做益智节目的热潮。麦克获得十几家广告公司的支持,决定也开一个此类节目。于是,他找新闻部主管商量。

此时仍然满腹怨恨未消的新闻部主管,板着脸对麦克说:“我不准你做!因为,我计划要你做一个新闻评论节目。”

虽然麦克知道当时评论性的节目争议多,常常出力不讨好,而且收视率很低,但他却并未表示不满,而是欣然接受:“好极了!我听从您的安排。”

果然,麦克吃尽了苦头,但他还是一直全力以赴,毫无怨言地为他的新节目而拼命努力。逐渐地,节目上了轨道,有了名声,参加者都是一些很有名气的重要人物。

总经理非常看好麦克的新节目,也想多与名人要人接触。因此,他招来新闻部主管,说:“以后每一集的脚本由麦克直接拿来给我看!为了把握时间,由我来审核好了,有问题也好直接跟制作人商量。”

从此,麦克每周都直接与总经理商量、讨论,许多新闻部的改革措施也都有他的意见。他从一个冷门节目的制作人,渐渐变成了炙手可热的大人物,曾多次荣获全美著名节目的制作奖。

如果你不小心无意中得罪了一个人,你不必对此耿耿于怀,费尽力气去弥补、解释。最好的解决方法是暂时忍耐接受,然后加倍努力,让自己不断获得成长。一切的事实真相,让时间来做证、来澄清是再好不过了。

宽容是一种高姿态

对任何人来说,忍不是怯懦,而是胸襟大度的表现。从这个角度来讲,顽强执着是一种人生智慧,而忍让妥协则是另外一种智慧。

香港影视界巨子,邵氏兄弟电影公司的创办人邵逸夫的“忍”更是堪称后人学习的典范。有一次,在邵氏公司举行的一次盛大的酒会上,文化界、工商界的名流们以及走红的影视明星们齐聚一堂,邵氏公司的当家花旦、电影红星林黛及其母亲也应邀出席了酒会。

席间,大家都开怀畅饮,相互敬酒,气氛很是热闹。邵逸夫自忖不胜酒力,凡是遇到有人向他敬酒,他都会礼貌地回避。这时,林黛的母亲也举起酒杯向邵逸夫敬酒,可能是邵逸夫精神不集中没有注意到她,所以没有“接招”。林母面带怒气又带醉意,踉踉跄跄地走到邵逸夫跟前,猛地将杯里的酒全泼到邵逸夫——这位炙手可热的大老板的脸上。

顿时,全场变得死一般沉寂,林黛则大惊失色,忙起身向邵逸夫赔罪。

在众目睽睽之下,邵逸夫尊容受辱,难免恼羞成怒,真想当众将林母逐出酒会。但他并没有发作,只是“嘿嘿”一笑,然后又边拍西装上的酒水边若无其事地说:“老太太是喝醉了,大家千万别见怪,请继续喝酒吧!”

邵逸夫一句轻描淡写的话不仅给公司明星林黛及其母亲留了面子,又对这一突发事件打了个很好的圆场,同时也不至于使自己精心操办的酒会不欢而散,真可谓是一箭三雕,一石三鸟!

这件事以后,林黛深深感念邵逸夫对自己的厚爱,自觉欠下笔难以名状的人情账,为邵氏公司忠心耿耿效力到死。她还曾这样对人说:“邵老板这样做,对我来说是一份永远也还不清的人情账呀!从此以后,只要邵老板在世,我是永远也不能离开他的邵氏公司的!我要用自己的演技来报答他。”

“忍”是一种深厚的涵养,是一种高尚的姿态,又是为人处事必不可少的一种方式。

当受到别人的顶撞、亲人的错怪、同事的误解、讹传导致的轻信、流言制造的是非……此时生气无助于雾散云消,恼怒不会春风化雨,而一时的忍让则不仅可以化冲突为祥和,而且可以获得更多的赞美和拥戴。

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