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第13章 胸中有丘壑——刘备的运筹之功与现代经营(3)

玄德问:“那三条计?”统曰:“只今便选精兵,昼夜兼道径袭成都:此为上计。杨怀、高沛乃蜀中名将,各仗强兵据守关隘;今主公佯以回荆州为名,二将闻知,必来相送;就送行处,擒而杀之,夺了关隘,先取涪城,然后却向成都:此中计也。退还白帝,连夜回荆州,徐图进取:此为下计。若沉吟不去,将至大困,不可救矣。”玄德曰:“军师上计太促,下计太缓;中计不迟不缓,可以行之。”

人们常说,人生就是由许多次选择组合而成。因为不同的选择,造成个人的命运也不同。这就要求各人在选择之际能明辨形势,有主见,真正主宰自己的命运。

刘备当然也是一样。借着主坟的青气,刘备的一生确顺顺利利,没有什么风险。

先辈的积德当然支撑不了长久,自己也得发挥一点儿主观能动性。刘备可顾不了那么多,光儿还是要借,自己也得有真东西。于是,他倒有过几次超人般的选择,涉险过关。

面对出神入化的军师,刘备显得有些瞠目结舌。自己有时能够有那么一点点想法,不过在军师面前就显得相形见绌了。但是,刘备还是暗暗地努力,磨练自己,他相信,一切只能靠自己。

这次,发光的机会到了。不过,军师却给了他莫大的帮助。庞统像是给刘备做测试一样,题型是选择题,共三个选项,每个选项都是对的,分为上、中、下三计,但优劣可就得靠刘备自己喽!没有最好,只有更好,但把这三者中最好者选出,也算是更好的选择。

刘备在智商上没有什么毛病,很迅速地做出了自己的主见,而且还说得头头是道,这种明辨能力还是值得肯定的。这与以前他逢事问谋士的行为相比还是进步的。事物都是发展的,刘备暗暗庆幸自己的进步是如此之神速。不过,要想在军师面前有所表现,还得看人家给不给你刘备机会。刘备也坚信,什么都会有的,我刘备也会成为一代之主。有朝一日,当我功名成就之日,没准儿把你们这些军师都给辞退了,就我一个人说了算,到那时,不管什么话就都是主见了。

刘备现在就有点挑军师的“刺”了,说什么“上计太促”,“下计太缓”,中计本来适宜,他却说“可以”,明显有不尽满意的嫌疑。而他刘备却想不出,还挑三捡四的,这分明是当大官成习惯了,总想找病。

在现代商战中,各个企业都是作为一个独立的实体而存在的,那么,每个企业都要参与竞争,然而竞争并不是漫无目的地去做。掌握主动权便成为一件重要的事情,这对于企业处于优势地位起到了至关重要的作用。与主动相对的便是被动,一个人不可能把自己的命运托于他人,而应该做自己命运的主人,在激烈的市场竞争中不应该局限于其他人的活动范围内,随着他人的方法、意志做自己的事情。这样根本就不可能使自己立于不败之地。企业面对着各种各样的发展机遇,能否及时地把握自己,不被其他的外来干扰所阻碍,不随波逐流,将是一件很重要的事情。

能够明察形势,识大体,有自己主见者并不多。在现代的企业中,在商海里,作为一个领导应该具备这种能力,刘备的例子能给我们启示。

例如,龙岩市国营机砖厂,自1966年建厂到1983年的17年中,连续12年亏损。尽管厂领导连续换了八任,但也无济于事。这时,以林学官、郑和平为首的7名农民提出承包。这次可使福建省市委的领导们犯了愁。到底这么做行不行?当时不少人拿不准,甚至提出了反对的意见,“国营企业怎么能交给农民?”“这样干,岂不是破坏公有制搞倒退吗?”

最后还是福建省龙岩市委书记陈天琪有主见,他冷静地进行了分析,结合当时的形势,认为这样做,符合中央一号文件精神。按照合同,国家拿大头,工厂拿中头,农民拿小头,既能解决亏损问题,又为国家创造财富,为什么不可以?于是,他拍板了,同意承包。当时引起了其他人的不理解。不过陈天琪继续坚持自己的看法。结果承包第一年总产值达到53.8万多元,7名农民如数上缴5万多元的税收和10万元承包款,创造了建厂18年来生产效益的最高纪录。同时,参加生产的工人提高了工资,破天荒地拿到了奖金。

而北京景泰蓝厂年轻的厂长薄熙成也是一位有主见的领导。在刚刚建立岗位责任制,行使厂长权力时,薄厂长认为该厂的中层干部有些问题,并免去一名不称职的中层干部,原来,这位干部有贪污的行为,薄厂长把他的行为公布于众。因此有的人便议论薄厂长如何如何的独断。但是薄厂长并没有受他们的左右,将国务院颁发的《厂长工作条例》给大家看,让大家明白自己的做法是正确的,不是厂长独断、霸道。于是全厂上下普遍认为,这薄厂长有“性格”。

但有时有主见,从另一个角度来说又是固执的表现。如果再一意孤行的话,势必会失败的。

世界闻名的美国克莱斯勒汽车公司,是仅次于通用和福特两家汽车公司的大型企业。1973年,世界上出现了石油危机,严重冲击了依赖石油的汽车制造业。而当时美国所有的汽车公司都受到了一定的损失,通用和福特两家公司及时地采取了措施,开始设计和制造大量耗油量小的小型汽车。然而,克莱斯勒汽车公司的领导仍然坚持己见,一如既往,照样生产耗油量大的大型汽车,结果在1978年,世界石油危机再度出现,大型汽车的销售量大大下降,存货增多,每天损失200多万美元,使企业濒临破产。

同样的固执又出现在了钟表王国——瑞士身上。1969年,由于石英电子表风靡世界,致使世界上很多国家都争相生产这种表。而瑞士制表公司则认为这种表的发展前途并不大,于是毅然放弃生产。瑞士国内人士也有不少人要求生产这种表,但制表公司的领导阶层仍坚持自己的看法。瑞士国内陷入了争论之中。

而在这时,日本人对这种技术则比较感兴趣,在从国外大量引进电子石英表生产技术后,决定批量生产,并大胆投入,研制并开发十几种灵活多样的石英电子表系列。而且他们还通过从技术到市场方面的调查分析,充分地掌握了该产品的具体特点,牢牢地控制了电子技术市场,赢得了主动,并打入了国际市场。

此时的瑞士正经历着前所未有的灾难。在“石英技术,誉满全球”的新形势下,瑞士制表业明显地走到了其他国家后面,仅70年代后5年,就有178家瑞士制表工厂有不同程度的亏损甚至倒闭。

可见,恰当的主见将会带来大量的收益,而没有审时度势、明辨是非的主见,是不会有任何效果的,反而会给企业带来巨大的损失。

7.应变随心,得利赛金

酒至半酣,忽阴云漠漠,骤雨将至。从人遥指天外龙挂,操与玄德凭栏观之。操曰:“使君知龙之变化否?”玄德曰:“未知其详。”操曰:“龙能大能小,能升能隐:大则兴云吐雾,小则隐介藏形;升则飞腾于宇宙之间,隐则潜伏于波涛之内。方今春深,龙乘时变化,犹人得志而纵横四海。龙之为物,可比世之英雄。玄德久历四方,必知当世英雄。请试指言之。”玄德曰:“备肉眼安识英雄?”操曰:“休得过谦。”(玄德列举数人)操鼓掌大笑曰:“此等碌碌小人,何足挂齿!”玄德曰:“舍此之外,备实不知。”操曰:“夫英雄者,胸怀大志,腹有良谋,有包藏宇宙之机,吞吐天地之志者也。”玄德曰:“谁能当之?”操以手指玄德,后自指,曰:“今天下英雄,惟使君与操耳!”玄德闻言,吃了一惊,手中所执匙箸,不觉落于地下。时正值大雨将至,雷声大作。玄德乃从容俯首拾箸曰:“一震之威,乃至于此。”操笑曰:“丈夫亦畏雷乎?”玄德曰:“圣人迅雷风烈必变,安得不畏?”将闻言失箸缘故,轻轻掩饰过了。

刘备在曹操处暂时安身,为使曹操不怀疑自己,对曹操百般逢迎,刘备闲暇时到住处后园种菜浇水,十分细心。关羽、张飞很不理解,刘备也不多加解释。一天,刘备正在后园浇菜,许褚、张辽来到园中对刘备说:“曹丞相请您饮酒。”刘备带着狐疑的心情来到曹府。

曹操在酒席上指点江山,评论英雄。刘备揣不透曹操的心思,又不敢冒冒然应答,只好搪塞一句说自己肉眼凡胎,不解政事。曹操说到:“世上英雄只有你我二人!”刘备以为自己韬光养晦之计被看穿,吓得筷子落在了地上。恰好此时天空一阵雷声响过,刘备借口“迅雷风烈必变”掩饰过去。曹操没有怀疑,见到刘备如此胆小怯弱,便不把他放在心上了。

刘备暂时屈身于曹操门下,凡事谨慎小心。曹操是一个心胸狭窄之人,又心狠手毒,所以势弱之时遭到他的妨害是刘备必须防备的。

尽管刘备素有大志,但积聚力量,兴复汉室谈何容易。但又必须装作苟且偷生,碌碌无为,胸无大志的样子,这未尝不是最好的办法。曹操也笑话刘备胆小怯弱。

所以借“迅雷风烈必变”的借口巧妙掩饰过去,可谓随机应变,变得成功。这一“失箸”,也恰恰达到了刘备所要表达的目的:曹操终于认为他胸无大志,胆小怕事,不把他放在心上了。

当今的经济社会,商场如战场。关键时刻,随机应变也就成了领导者、决策层必不可少的素质。要想成功,就要面对不同的人和环境,克服不同的困难,这时就要有随机应变的本领,适应新的环境。

实际上,随机应变,也可以理解为以不变应万变。什么是不能改变的?那就是成功的宗旨,必胜的信心。什么是可以改变的?那就是办事的策略和人生环境。刘备出身于垄亩之间,只有适应弱肉强食的环境,才能在力量薄弱的环境下保全自己。

世界上著名的大公司都经历过困难和挫折,面对困难就需要随机应变,面对革新,面对美好的未来,不断地做出调整。在这里面,坚定的信念是最重要的,保存旺盛生命力,在适当的时候,重锤出击。

汽车行业的巨子——德国的戴姆勒—奔驰汽车公司在20世纪90年代初就曾经历过一次大的经济滑坡,结果企业不仅没有负增长,反而取得了更大的辉煌。

德国的戴姆勒—奔驰汽车公司是德国最大的汽车制造公司,也是世界商用汽车最大的跨国制造企业之一,素以生产优质高价的“梅塞德斯”—奔驰汽车著称于世。

奔驰汽车自首创以来,始终是汽车行业的牛耳。汽车成了我们生活和文明的一部分,也应该感谢汽车创始人的功劳。然而拥有奔驰汽车的骄傲在90年代宣布结束。由于经营衰退的阴影迟迟不散,而美国、日本的对手又步步紧逼,所以奔驰公司的地位渐渐受到削弱。1991年公司纯利润下降63%。1992年奔驰公司的经营出现大规模滑坡,全年共售车52.7万辆,大大低于过去的60万辆。在德国的售车辆也少了3万辆。在美国,售出汽车也只有过去的一半。更可悲的是奔驰破天荒头一遭在销售量上被宝马压倒。看来奔驰公司就只有重整旗鼓,另辟蹊径,才能占领市场。尽管在世界市场上受到了冲击,但“奔驰”公司仍以顽强的精神迎接挑战。

多年来,“奔驰车”一直坚持这样的信念:“生产最好的,否则就不做。”现在这个危机时刻,决策层把这个信念改为“生产最好的汽车给顾客”。其目的是改变以前高档车高价位的策略,而是根据顾客的需要开发产品,真正从顾客的需开发产品,从需要出发争夺市场份额。

为此,“奔驰”公司在两方面做出了调整,一方面,是守住大本营,四面出击,在国外直接设厂服务、生产。另一方面开始生产大量物美价廉的中小型车。这样在每个潜在的汽车市场上,奔驰公司都有能力与其竞争对手一较长短,而且也开始压低成本。

在压低成本这一点上,奔驰公司采取的是“先压后砍”的策略,做得果断无情。改变了新车设计师们的不计成本、只求完善的做法,力争缩短新车的设计周期,将公司原有的管理层进行精简。奔驰公司这一改革的具体成果是C级轿车的问世。作为190型车的换代产品,C级轿车的空间更大,性能更好,而且价格也更合理。

尽管1993年“奔驰”公司的利润并不理想,但银行家非常看好它的前景,他们认为,如果”奔驰”公司在降低成本增加销量的同时能保持固有的质量,那“宝马”、“尼桑”、“奥佩乐”在价格上的优势必然消失,奔驰就会重振雄风。

为了创造更大的效益,奔驰公司对其管理模式进行了改革。改革生产结构,重新制定工作流程,加强管理,严格工时制度等等措施来提高工作效率,还采用了提高福利、分红,子女免费教育等手段来提高职工的积极性,充分发挥每个员工的作用,以达到同舟共济,共同振兴奔驰的目的。这样,奔驰公司在降低成本,增加销量的同时又保证了高质量,那么就必然收到实效。

刘备临危处变不惊,“奔驰”公司逆境中改变策略,告诉我们同一个道理:面对具有挑战性的环境,最好的办法就是随机应变,进行改革。

8.当机立断,万金不换

玄德至江夏,与孔明、刘琦共议良策。孔明曰:“曹操势大,急难抵敌,不如往投东吴孙权,以为应援。使南北相持,吾等于中取利,有何不可?”玄德曰:“江东人物极多,必有远谋,安肯相容耶?”孔明笑曰:“今操引百万之众,虎踞江汉,江东安得不使人来探听虚实?若有人到此,亮借一风帆,直至江东,凭三寸不烂之舌,说南北两军互相吞并。若南军胜,共诛曹操以取荆州之地;若北军胜,则我乘势以取江南可也。”玄德曰:“此论甚高。但如何得江东人到?”正说间,人报江东孙权差鲁肃来吊丧,船已傍岸。孔明笑曰:“大事济矣!”

刘备能够在关键时刻做出合理的决断,这跟他善于吸取别人的建议有关。更重要的是他沉着、冷静、心不慌、手不软,具有先天的领导素质。俗话说:“事不预不立”,要“立”需要在“预”的基础上正确决断,刘备决定共同对付曹操这一决策是正确的。

当然,刘备在做出决策之前,跟自己的“智囊团”商讨一下战略的可能性和现实性是必要的,而孔明则是“智囊团”的核心成员。当时刘备考虑到自己的目前状况:尽管出道很早,多年的沙场征战煅就了自己,但始终没有一块固定的根据地(豫州牧陶谦曾拱手相让那是另外一回事),四处飘泊。相反,孙权由于父兄给他打下了良好的基础,再加上他举贤任能兢兢业业,江东实力有增无减。如果自己跟孙权摆出联合的要求,不知他是否会答应。但是孔明不断提醒刘备目前的形势:曹操率马、步、水军共八十三万,诈称百万,水陆并进,船骑双行,沿江而来,西连荆峡,东接蕲黄,寨栅联络三百余里。这样的大阵势,对孙刘双方都是一个巨大的威胁。以刘备目前的几千军马,根本挡不住曹操;孙权尽管占有三江六郡之地,物阜民丰,且有父兄打下的良好基础,但是在军事实力上,跟曹军比恐怕还差好大一截呢!如果孙权想保住自己的领导,必然要联合一切可以联合的力量,共同对付曹操,而自己则是他应该考虑的对象之一。

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