⑤表示谢意是一种感情行为，不能一次性处理。帮助与感谢是一种感情的交流行为，它不同于一般的货款交易。感情是一种值得反复品味的、耐久的特殊事物，不能用“一手交货，一手交钱”的那种纯商业手段处理。对方帮助你，这本身就是一种情的表现，对情的回报，除了物质上的必要馈赠之外，最好还应该用同样的情来报答。这样，才能体现出人与人之间的温暖，才能建立更加密切的人际关系。因此，对有些人的帮助，如有必要和可能，可保持长久的联系，让人情之桥永远畅通。
懂得道歉和感谢也是女性智慧的一种表现。
与人交往，尊重别人就是最好的礼仪
与人交往时记住两点：第一，别人是重要的；第二，你也很重要。所以，你想得到别人的尊敬，首先要尊敬别人，这是一个大家都明白的道理，但在人际交往的过程中，很多人因为地位、优势等原因，忘记了尊敬别人。不尊敬他人的人永远不会得到人际关系的良好发展，自恃才高的人、自卑狭隘的人，往往容易不尊重别人，这样的人，怎么会让别人喜欢呢？
一位曾经怕得不到尊敬的女士讲了自己的故事：
我记得，那时我刚刚升入中学，正是把友谊看得比什么都重要的年纪。可偏偏我长得太引人注目了：我的个子太高了，要比身边所有的同龄人都高得多。身高常常让我备感孤独，毕竟，有谁愿意一直仰着头和朋友说话呢！为了不让同学们过于注意我的高个子，甚至为了不让有些人取笑我是 “傻大妞”，我加入了罗克斯的小帮派。我们的目标与乐趣就是尽可能地给队伍以外的所有人都安上又损又搞笑的绰号。
为了能在队伍中显得“出色”，我甚至给别人起过一些侮辱性的绰号。起初，那些同学仰起脸来狠狠瞪我的目光就像鞭子一样抽在我的心上，但在死党们的吹捧和赞扬下，我也就渐渐麻木甚至洋洋得意起来。直到有一天我当面侮辱了林云。这个女生连看都没有看我一眼，冷笑着从我身边走过。我听见她轻轻地对我说：“因为鄙视，我懒得抬头。”我恼羞成怒地转过身去咒骂她，却看见了站在不远处的我的父亲，我的脸一下子变得煞白。
父亲对我的管教一直非常严格。从小他就教育我，要像对待自己的兄弟姐妹一样与伙伴们真诚而友善地相处。我以为父亲会狠狠地教训我，然而，父亲却只是走到我面前，十分严肃地对我说了两句话，说完便拍拍我的肩膀走了。
那天我一直呆呆地站在那里，好久才发现自己哭了。
第二天，我非常坚决地退出罗克斯的帮派，我不在乎他们的不解与嘲弄；我真诚地向自己过去伤害过的每一个人道歉，包括我的父亲；我申请加入了校篮球队，一年后，我当上了女子队的队长……
光阴荏苒，很多年过去了，我一直都是非常高的个子。从当初那个青涩的小女孩到现在略显肥胖的中年妇人，我永远要比同龄人高出许多。但个子不是问题，真的。我的朋友们很喜欢和我聊天，他们常常仰起脸来对我露出会心的微笑。我儿子个子也很高，当这个小家伙开始为自己的高个子烦恼时，我就会一遍又一遍地告诉他两句话，也就是父亲当年敲醒我的那两句话：
“你只有尊重别人，才会得到别人的尊重。既然大家都要仰头和你说话，请给他们一个仰视你的理由。”
生活中，最珍贵的礼物是尊重和理解。当一个人收到这个礼物时，就会感到幸福，他的自豪感就会得到增进；而馈赠这个礼物的人，也会感到同样的幸福和充实，因为它在尊重和理解他人的同时，自己的精神境界会变得更加崇高，他的人格会变得更为健全。尊敬你身边的每一个好人，你也会得到更多的人的尊重。
矛盾面前，巧妙化解
对于女性朋友来说，无论是自身原因还是外界原因，在社交中她们常常会陷入交际矛盾之中。很多时候冷静下来想一想，她们都会自责，其实这些矛盾都是可以避免的。只是在当时的情境中，自己太鲁莽了，太意气用事了，结果让事情变得一发不可收拾，不仅让自己陷入了难堪的境地，而且也给周围的人带来诸多麻烦。人往往就是这样，越是细小的、微不足道的事情反而越让我们冲动。艾森豪威尔的母亲曾告诫他：“能控制自己感情的人比能拿下一座城市的人更伟大。”这句话对我们女性朋友处理交际矛盾亦是很有启发意义的。
对别人的刁难，有理有据有节地去还击
在社交中，我们什么样的人都可能碰到，就算我们表现得再好，也一定会有人对我们看不顺眼，会有人故意刁难。这个时候一定要保持冷静，要注意几点：
①即使生气也不要表现出来。面对无理的刁难，再有涵养的人也很难不生气，但是在社交场合一定要控制好自己，即使心里很生气，作为女性也一定要保持你的微笑和风度，这样尽管你没有回击，但在礼貌上也已经战胜了对方。
②回击也要保持风度。可以当面回击的话，一定要当面把话说清楚，但是切记不能无理取闹，不能撒泼，更不能当众侮辱对方。你首先要考虑对象的身份，其次是环境，再次是反击的力度把握。因为尴尬本身并不是大得惊人的问题，充其量是一个过失，所以在决定予以反击之前，一定要搞明白自己反击的目的何在。假如反击的结果是解脱了自己而伤害了别人，那最好放弃；假如反击的结果是皆大欢喜，那么不妨一试。这类结果直接体现着当事人对另一方的了解和反击的力度的精确把握。宗旨只有一条：利己也不损人。
③见好就收不要穷追猛打。社交圈里最重要的就是人缘，对于“小人”，最好的方法是躲着他。作为女性，如果已经给予对方回击的话，无论是从礼仪上说还是从策略上说都不应该再把人往角落里逼，差不多就可以了，一定不要把小矛盾升级为大是非。
被人误解，要主动上前沟通
为了提升女性个人的魅力，获得人际交往的成功，必须不断地运用有效的沟通方式和技巧，尤其是当别人对自己产生误解的时候，不要等待“清者自清，浊者自浊”的情况出现，而是要主动进行沟通和澄清。
沟通应把握的原则：
①平等相处。只有平等相处，话才能说到一起，对方才有可能接受你传递的信息。待人要亲切和蔼，语调要平缓，不能摆架子，也不能压人，一定要尊重对方。沟通中所使用的语言能很好地体现平等和亲切，比如：对比自己年龄大得多的人，最好称呼“叔叔”、“阿姨”、“老兄”、“嫂子”；对比自己年龄小的人，要称呼“兄弟”、“妹妹”等，称呼与身份一定要相符，要注意用关心和体贴的语气和对方交流。
②耐心倾听。沟通有没有成效，能不能成功，关键是能不能与沟通对象形成互动。当对方讲话时，一定要认真听，如果对方讲个不停，不要表现出不耐烦，更不能随意打断对方的讲话，可以通过发问，巧妙地把话题转移。
③真挚坦诚。在沟通过程中，与被沟通对象要坦诚相见。
④循序渐进。从表面上看，沟通好像是一件简单的事，但要达到沟通的目的并不容易，所以沟通之前要经过深思熟虑，一定不要着急，不要试图一下就改变对方对自己的看法，要有耐心一步步来。沟通必须是双向的，要跳出自我立场，多站在对方角度看，避免陷入“和自己说话”的陷阱，以免影响沟通作用的发挥。
⑤因人而异。由于每个人的文化程度、家庭情况、思想观念等方面不尽相同，在沟通时一定要注意区别不同对象。
⑥面对面的沟通与书面表达相结合会更有效。面对面沟通比书面沟通容易，而书面沟通是经过反复思考的，意思想法能够表达得比较完整。
只有真正懂得礼节并且有理智的女性才能做到良好的沟通，化解矛盾，并且获得周围知情者的赞赏，为自己的人际交往打开更大的局面。
重视他人，勿喋喋不休谈自己
在每个人的内心中，都认为自己是不平凡的，也都希望实现自我的价值，因此，每个人都希望自己受到别人的重视。在这个世界上，如果你想迅速走进某个人的内心，最好的一个方法就是让对方知道你是重视他的，他是无可取代的。
与人交谈中，如果你总是喋喋不休地谈论自己，谈论你过去的辉煌成绩，谈论你未来的伟大理想，我想所有与你谈话的人都会离你远去，有谁会真正有兴趣听你的过去和将来呢？就像夸夸其谈的你一样，每个谈话者也希望谈到自己，谈到跟自己有关的事物。一个有涵养的女性，沟通的过程中不会把自己始终摆在第一位的，相反，她会照顾到别人的想法，让对方感受到自己很重要。
父母带着小约翰到餐馆吃饭，父亲对侍者说：“我们要一份鱼、一份咖喱鸡、一盘青菜，再来一份水果色拉、一份黄油面包，最后来两瓶啤酒…… 就这样吧！”
母亲说：“我还想要一份鸡翅，油煎的！”
小约翰在一旁安静地坐着，眼睛看着菜单又连忙收回去，最后害羞地低下了头。
“哦，好的，我会尽快把你们想要的送过来。”侍者微笑着说，“还有你！帅气的男孩，你不需要特别要点什么吗？”
小约翰似乎吃了一惊：“你是在说我吗？”
“对呀！你想来点什么喜欢吃的呢？我知道像你这个年龄的小孩都喜欢吃炸薯条，价格也不贵！”
“是的，我也很喜欢……”孩子看了看坐在对面的父亲。
“我们点的已经足够我们吃的了，约翰！”母亲转身对侍者说，“快点上菜就是了，不要在他身上花时间了……”
“炸薯条，炸薯条……”小约翰小声地嘀咕着。
“炸薯条！好的！马上就上来！”侍者没有走，微笑着对他说，“你是我重要的客人！”
小约翰听后激动地冲自己的父母说：“我是重要的！我是重要的！她当我是存在的！”
一个不谙世事的孩子尚且因为感受到自己重要而欣喜，可见每个人在内心深处都是希望自己是重要的。
心理学家杜威曾经说过：“人类本质里最深远的驱动力是希望自己具有重要性。”就想想你自己吧，你一定在心里认为自己比遇见的任何一个人都有可取之处，至少是某些方面有优秀的地方。和人交往的过程中有一个重要的法则，就是让别人觉得他自己重要。
大多数人都喜欢自我表现，喜欢夸大吹嘘自己，他们之所以这样无非就是想证明自己有一定价值，是重要的，他们殷切地希望得到别人的尊重和肯定。如果你刚好“迎合”了人们的这种心理，那么你无疑会成为人见人爱的人。下面就是一些既体面又有效的方法。
经常说些好话
人们把大部分的时间都花在思考自己的问题上，会更多地考虑自己的感受，那是因为他们潜意识里认为自己是最重要的。如果你能把话题的焦点集中在对方身上，他就会有一种受宠若惊的感觉，乐于和你交谈。
经常使用请求的词汇，“请……”“麻烦你，能不能……”“我需要你的说明，请你……”这类话总是能让别人觉得自己还是有价值的，是最重要的，似乎如果没有他你就将陷入麻烦，整个事情都难以正常运转。
准确说出他是谁
每个人都渴望自己名扬后世、永垂不朽，也就是人们常说的“雁过留声，人过留名”。人之爱名、好名可见一斑，如果你能准确说出他是谁，对那个人来说，这种话语无疑是最甜美、最重要的了，因为他觉得自己受到了你的重视。
尊重对方的决定和意愿
一个人的决定和意愿是他自己的权利，也是他的自由。对其表示尊重，就是不把他当做别人的附庸，就是尊重这个人独立的人格，承认他的存在和价值。当然，他就是重要的。
给他人面子。面子是一个人的尊严，很多利益可以失去但面子不能失去。我们常常听到这样的话“某某人太不给面子了！”“这是面子问题，不是原则问题。” 面子是一个人的立足之本，换句话说是地位的代表。如果你能给他人面子，无疑是对他人的重视和尊重，必然赢得他人的好感。
说“不”要巧妙
智者说过这样的话：“说‘不’是最难克服的障碍，一个人一旦说‘不’ 以后，即使要反悔，也得先为先前的自尊付出代价。”所以在与他人进行交谈的时候，不要一开始就讨论意见不同的话题，而应以意见相同的话题作为开头，如果有可能的话，最好一直讲让对方同意的见解，使其不要一开始就说“不”，这样他就会忘掉争执，并很乐意接受你的建议。
直接告诉他：你很重要
这句话，对爱人是最高的奖赏，对孩子是最大的鼓励，对朋友是最好的承认，对员工是最高的评价，对上司是最大的信任，对陌生人是最大的认可……相信，聆听了这句话的人一定会为此动容。
人生活在世界上总要和他人进行交往，在交往中重视他人是相当重要的。重视他人是尊重他人的表现，也是有修养的表现。重视他人更可以为自己赢得好人缘。
恭维有时也是礼仪的需要
很多人对奉承拍马这一行为都感到嗤之以鼻，不屑一顾，认为那是小人的伎俩，尤其对于女人来说，更不屑于这种做法，因为这样会显得自己很庸俗。但是，在社交礼仪中，恰当的恭维不一定会让你与对方建立亲密关系，但绝对是接近对方并和对方建立初步关系的好方法。当然，我们这里所说的恭维不是毫无原则的，而是要在讲原则的前提下懂得投其所好。
生活中有人喜欢听奉承的话，那么你在开口之前脑子里就要多装一些赞美之词以恭维别人。对上级来说也是如此，你求他帮忙办事儿，恭敬他是理所当然的，你恭敬了他，他也会反过来恭敬你和重视你。
