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第4章 产品定位与命名策略(3)

霸王已经成功推销了“中药防脱”的概念,索芙特就不能再强调“中药”了,但是又不能放弃自己领先推出的中药概念,怎么办呢?索芙特另寻他法,推出“现代汉方”概念。汉方是在日本发展起来的日本化了的中国传统医学,它是在其理论指导下形成的独特的药物运用体系,与中药同根同源。但汉方药非常重视药物的质量,所以它从原料生药开始一直到最终形成制剂都实行严格的质量管理。汉方药生产企业必须采用严格的质检标准,从基原植物开始严格选材,改良栽培技术,进行不纯物实验等,从而确保汉方药的安全性与高质量。而索芙特提出的“现代汉方”就是要告诉消费者:汉方药比传统中药选材更优,质量也更好。

五粮液的“成功人士”和茅台的“国酒”

茅台是中国白酒行业最知名的品牌,它在众多国人心中的地位一直无法撼动。而近年来,五粮液凭借其混合品牌战略快速崛起,营业额大大超过了茅台,成为中国白酒销量最高的品牌。那么,五粮液究竟是如何撼动茅台的地位的呢?

品牌策略对比

茅台的品牌定位:“国酒茅台,喝出健康来”;品牌战略模式:单一品牌战略(家长制);品牌内涵:内敛低调;品牌性格:谨慎保守;品牌地位:国酒;品牌格局:一枝独秀;价格策略:高价独享;在渠道关系处理上,茅台的经销商多只负责产品的销售,不参与品牌运作,渠道成员主要是传统的经销商。2004年,茅台主营业务收入30亿,品牌资产达到200亿。

五粮液的品牌定位:“新一代成功人士的必饮品”;品牌战略模式:混合品牌战略(多品牌开发);品牌内涵:张扬奔放;品牌性格:狼性侵略;品牌地位:酒王;品牌格局:遍地开花;价格策略:大小通吃;在渠道关系处理上,五粮液的经销商在负责产品销售的同时也参与品牌运作,如金六福、浏阳河等品牌,渠道成员以品牌加盟商的身份参与运作。2004年,五粮液主营业务收入达62亿,品牌资产从31.56亿锐增到306.82亿,实现了质的飞跃。

茅台的品牌战略缺失

面对五粮液的成功,“国酒”茅台也不甘寂寞,开始模仿五粮液的混合品牌战略,构建类似于五粮液的品牌延伸布局。

第一级产品直接以茅台品牌命名,如茅台王子酒、茅台迎宾酒、茅台醇、茅台液;第二级主打产品则以茅台集团品牌命名,如贵州王、红河酒、小豹子、九月九的酒(其中一些是茅台新进购入品牌);第三级产品则是以茅台品牌的衍生研发品牌命名,如茅台啤酒与茅台葡萄酒是直接挑战啤酒业的老大青岛啤酒和红酒的老大张裕。

茅台是国酒,也是中国白酒的第一品牌。所以,茅台所有的营销布局都应该具有与中国“国酒”相匹配的高度,否则就会降低品牌的含金度。而现在又提出“茅台要走平民化的道路”的这个理念,就是因为茅台想改变自身定位,成为平民化的白酒。可是,茅台品牌拥有“国酒”这样独一无二的地位,那些渴望消费茅台的消费者也正是冲着这个品牌形象去的。然而现在它又打出平民化的旗帜,似乎会吸引更多的消费群,其实是在自抑身价。

五粮液进行精心的市场细分,利用品牌簇群为竞争对手设置壁垒,借助网络优势,强力渗透终端,树立王者地位,极大地提高了竞争对手进入的难度和风险。如五粮液一口气在礼品酒市场上推出了几大礼酒系列:明窖1368打“历史文化”牌;五粮醇定位为“商务礼宾酒”;金叶神塑造了“中国人的礼酒”形象;五龙宾打“贵宾用酒”牌。中高端礼酒相继问世,价格一路“高开高走”,并赢得了市场的巨大反响。不论是主打历史文化牌的明窖1368,还是主打商务礼宾的五粮醇,或是主打贵宾概念的五龙宾,它们每瓶都定价在180元以上,主价位则在200至300元之间,并成为我国主流的商务/公务酒的核心价位。

而此时的茅台却在品牌战略延伸上接连碰壁,其“平民化道路”受挫,品牌形象受损;品牌战略引发产地资源的分化,导致茅台镇群雄并起,同城竞争更是弱化了“国酒”最稀缺的产地资源;品牌的盲目延伸,背离了消费者的切实需要,进而模糊了茅台“国酒”的品牌形象定位;五粮液的品牌细分策略,更使茅台自身方寸大乱,在短期内难以迎头赶上。

品牌价格定位策略

产品不分贵贱,但是消费者的消费能力却不尽相同,因而汽车行业才会出现奔驰、宝马等贵族品牌,也同时拥有夏利、奥拓等大众品牌;在电器领域也才有海尔的五星级服务品质支撑的高价策略,也同时并存着长虹、格兰仕等这般价格杀手的凶猛策略。品牌价格定位,就是依据品牌确定产品目标客户,再根据目标客户制定产品价格。

宜家:我们最先设计的是价签

宜家在设计产品时采用反向设计思维方法,先确定成本再设计产品。“我们最先设计的是价签”就是宜家形象的最佳解释。即设计师在设计产品之前,宜家就已经确定了该产品可行的销售价格及成本,设计师要做的就是在这个成本的范围之内,尽一切可能做出精美实用的产品。

以邦格杯子的设计为例,产品开发员皮埃尔在1996年被指派设计这款新型杯子的时候,就已经被告知这款杯子在商场应该卖到多少钱,它的价格更是低得惊人——只有5个瑞典克朗。也就是说,宜家在设计产品之前就已经确定下了产品的价格,而这一价格必须能够真正击倒所有竞争对手。

为了在已确定的成本内生产出符合要求的杯子,皮埃尔与同事必须将杯子的材料、颜色、设计等因素纷纷考虑进去,比如绿色、黄色和白色较红色成本更低,因而这些杯子的颜色选为绿色、黄色或者白色。

皮埃尔将邦格杯子设计成了一种特殊的锥形,因为这种形状使邦格杯子能够在尽可能短的时间内通过机器,从而节约成本;这种形状也减小了邦格杯子的尺寸,从而在烘箱中可以一次放入杯子的数量就会更大,这样既节省了生产时间,又节约了成本。

宜家对低成本的追求是无止境的——为节约成本,宜家后来再次对邦格杯子进行了改进,与原来的杯子相比,新型杯子的高度变低。这样是为了更有效地进行叠放,进而节省杯子在运输、仓储、商场展示以及在顾客家中碗橱内占用的空间,同时降低宜家生产的成本,这样也更方便了宜家进行产品的价格定位。

危险的“QQme”价格定位

2009年的6月,奇瑞推出了QQ微型车家族的新成员QQme,并将其定位为国内最贵的国产微型车,因为这档1.3升排量手动挡的微型车,定价在5.5万~6.2万元之间,大大超过同时段同类型车的价格。

我们先来稍微了解一下同车型其他车的定价:同样采用1.3升排量的吉利熊猫价格空间为4.18万~5.98万元,它同时还配备自动挡;1.3升排量的长城精灵定价为4.39万~5.39万元;1.2升排量的雪佛兰乐驰也不过5万元左右。在高一个级别的紧凑型轿车中,长安新上市的1.5升排量的悦翔不过5.39万~6.09万元,而QQme的价格甚至比两个月前上市的瑞麒精品小车M1还高。瑞麒M1是奇瑞公司中高端品牌的首款在售产品,并且它同样为1.3升排量,但定价仅为4.28万~5.98万元。

对此,奇瑞公司的解释是,QQme比原来的QQ外形更为时尚,安全性也更为稳定,QQ将通过QQme提升自己的品牌形象,QQme要成为中国版的甲壳虫,而不是只生产低价车。

中国企业经常在其一个品牌成功之后,会再次运用同一个品牌名称,推出这个品牌的升级版本。业内人士将其称作“极品战术”,这种现象最常见于香烟品牌和白酒品牌中。然而这种“极品战术”的打法,往往以失败告终。

什么是品牌?品牌是一种存在于消费者心中的一个心理符号,是消费者对某一种产品的形象认知。在通常情况下,一种品牌只能拥有一种特定的认知形象,消费者会通过对某一品牌的认同来选择产品以满足其心理诉求。

定位,就是将你的品牌与消费者的某种心理诉求建立联系。只有消费者认可这种品牌并能够与它相关联,才能算是一个品牌,关联越紧密,品牌的含金量就越高,而且这种关联是不太容易改变的。

根据品牌价格定位的产品价格有高有低,主要是因为原有的这个品牌对目标客户所形成的认知不一样。定位准确,不管价格高低,这种产品依然会成为一种品牌,“极品战术”的失败就是因为没有做到这一点。

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