站在人才的角度想问题,认知理念容易,实践起来却很难。毕竟,领导所处的角度明显有别于人才,领导者与人才的利益和目标很多情况下是难以达成一致的;况且,不同领导者的个人素养、领导特质和领导风格也不尽相同。那么,领导如何才能够站在人才的角度去思考呢?
首先,领导者要培养领导艺术。所谓领导艺术,是指领导者运用领导学知识和各种领导方法,解决客观实际问题的技能,它综合体现了领导者的个人素质。领导者要加强自身的修养,提高对“以人为本”理念的认识水准,保持一份礼贤下士的心态,把人才当成企业的“客户”,学习取悦人才的哲学。只有这样,遇到问题,领导者才能有从人才角度出发的心理预期。
其次,缩短与人才之间的距离。管理学上的“金鱼缸法则”要求领导者增加自己工作的透明度,缩短领导者与下属的空间距离,最终达到与人才融为一体。领导从内心培养对人才的感情,拉近与人才的距离,尊重人才的意见和要求,与人才结成亲密的伙伴关系,以及时把握人才对变化的外部环境所表现出的行为细节和心理感受,了解人才对公司发展战略的想法、对自身发展的要求。这是领导者能站在人才角度思考的主观动力。
再次,建立企业内部高效沟通机制和人才参与的文化氛围。领导者应该致力于在公司内部营造起沟通与协商的惯例和环境。定期邀请人才参与公司战略计划的讨论,确定每个人才在公司发展战略的地位与任务分工;把每一位人才都当作公司发展战略不可或缺的一个分子,吸引人才对于公司战略的关注,把企业目标、战略、经营理念融入每一个人才的头脑并成为共识,让人才不当头儿也有奔头儿。这样既在一定程度上满足人才的自我实现欲望,更重要的是提升了人才考虑事情和处理问题的高度,从相对的高度拉近领导者与人才的“视觉高差”。这无疑是解决领导者难以站在人才角度看问题的根本对策。
最后,把工作关注的焦点更多地放在人才身上。成功的领导者往往扮演引爆人才潜力、协助人才释放能量的角色。这就必须把自己工作的焦点放在“人”身上,设身处地地了解部属的期望、志向、看法和价值观,领导者才能保持与人才处于相同的角度,才能获得对方的支持,才能使人才发挥全力。