用人的先决条件便是知人，如果对人才的品德学识，没有相当的认识，随便滥用，结果不是用了坏人，便是屈了好人；不是大才小用，便是用不得其所。
但是，人的能力，是蕴藏在躯壳之内的，没有经过非常的试验，很难看出这人的贤愚，所谓“岁寒然后知松柏之后凋”。因此，社会上很多有能力的人，因为际遇不好，没人赏识，被埋没风尘，致一生抑郁，没法展其长才，真是可惜。武侯对于这一点，是相当重视的。他说：“直木出于幽林，直士出于众下，故人君选举，必求隐处。”所以他对于部下，随时随地都留心考察，生怕不知道别人的长处。史载蒋琬和庞统两人，原来都是当县令的，大概是因为屈居下位，不满现状，所以懒得做事，把县政搞得一塌糊涂。刘备知道了，要给予严厉的处分，后来终因武侯的说情，免了罪责。同时，武侯还在刘备面前极力称赞他们是“社稷之器，非百里才”，要刘备重用。结果，庞统辅佐先主，功绩不小，为蜀汉最有希望的能臣。可惜只做到治中从事，即不幸早死。蒋琬后来成了武侯的继承人，功业卓著。试想，如不是武侯勤于考察，一个小小县令，纵有天大的本领，武侯哪里会知道呢？武侯曾说：“夫人之性，莫难察焉，善恶既殊，情貌不一，有温良而为盗者，有外恭而内欺者，有外勇而内怯者，有尽力而不忠者。”
但究竟怎样知人，武侯又说：“知人之道有七：一日问之以是非而观其志。二曰穷之以词而观其变。三日咨之以谋而观其识。四日告之以难而观其勇。五日醉之以酒而观其性。六日临之以利而观其廉。七日期之以事而观其信。”
我们看了这一段话，便可知道武侯知人的办法是如何的详尽切实了。企业高层领导应该善于借鉴、学习古今中外用人的方法和技巧，尽管行业之间差别很大，但在使用人才的问题上却不尽相同。有些事情可能已在其他行业发生过，并有相应的解决方案，所以不要把视野局限在本行业。要通过立体思维和创造性思维来面对挑战。企业家应当学会招贤纳士，网络人才并拥有一批跨行业的朋友和顾问，善于借力，善于借脑，这也是一种学习方式。特别是在信息爆炸的今天，我们没有时间关起门来慢慢研究，我们需要以最短的时间将各个方面的“专家”研究探索了多年的成果尽快“拿”过来。当然不花钱最好，但是需要花钱时也必须花，因为时间成本，远远大于花钱买成功经验的成本，切记“他山之石可以攻玉”。企业领导如果能招贤纳士，充分发挥人的作用，并为企业的战略决策把关，就能更好地利用社会上的人才资源，从而有效地保证企业的生存发展和实现企业利润最大化。
人才是企业的根本，是企业最宝贵的资源，因此，如何选择优秀的人才为企业工作，是企业生存与发展的决定因素。人才素质的高低，极大地影响着企业的成败。因此，企业所选择的人才必须具备以下条件：一、符合企业需要的专业能力或发展潜力
现代社会分工细致，各行各业所需的专业知识愈来愈专、愈精。因此，专业知识及工作能力已成为企业招聘人才时重点考虑的问题。但在愈来愈多的企业重视教育训练，自行培养人才的趋势下，新进人员是否具备专业知识和工作经验也不是企业选择人才所必须具备的条件，取而代之的是该人接受训练的可能性，即学习潜力如何。
所谓具有学习潜力，是指素质不错，有极高的追求成功的动机、学习欲望和学习能力强的人。现在有愈来愈多的企业在选择人才时，倾向于选用有学习潜力的人，而不是已有专业知识与能力的人。近来企业更流行的做法是在招聘人员时，加考其志向及智力方面的试题，其目的在于测验应聘者的潜力如何。
二、分析、判断和处理问题的能力
对问题分析缜密，判断正确而且能够迅速作出反应的人，在处理问题时比较容易成功。尤其是现代企业的经营管理面临诸多变化，几乎每天都处在危机管理之中，只有抢先发现机遇，确切掌握时效，妥善应对各种局面，才能立于不败之地。
一个分析能力很强，反应敏捷并且能迅速而有效地解决问题的职工，将是企业十分重视而大有发展前途的人才。
三、适应企业环境的能力
企业在遴选人才时，必须注重所选人员适应环境的能力，避免提拔个性极端或有太高理想的人，因为这样的人较难与人和谐相处，或是做事不够踏实，这些都会影响同事的工作情绪和士气。
新人到一个企业工作，开始时必然感到陌生，但若能在最短期间内熟悉工作环境，并且能与同事和睦相处，取得大家的认同和信任，企业必定重视这名职工的发展潜力。反之，如果过于坚持己见，处处与人格格不入，或不能适应企业文化，即使满腹才学，也难以施展。
四、协调、沟通的能力
随着社会日趋开放和多元化，沟通能力已成为现代人们生活必备的能力。对一个企业的职工而言，必然面对上级、同事、下级、客户等对象，甚至处理企业与股东、同行、政府、社区居民的关系，平时经常会对其他单位或个人进行协调、解说、宣传等工作。沟通能力的重要性由此可见。
五、对企业的忠诚与敬业态度
对企业用人需求的调查结果表明，工作态度及敬业精神是企业遴选人才时应优先考虑的条件。对企业忠诚和工作积极主动是企业最欢迎的人，而那些动辄想跳槽、耐心不足、不虚心、办事不踏实的人，则是讲究团体效益的企业里不受欢迎的人。
很多企业认为，年轻的职工对待遇和福利的要求愈来愈高，会对工作不安心以及对企业愈来愈不忠诚。目前这类职工频繁流动的现象已使不少企业将保持职工队伍的稳定性作为企业人事管理的最高目标。
一般说来，人的智力相差不会太大，工作成效的高低往往取决于对工作的负责态度，以及勇于承担任务的精神。在工作中遇到挫折而仍不屈不挠、坚持到底的人才，其成效必然较高，并因此受到上级领导和同事们的倚重和信赖。
六、善于协作的集体主义精神
在当今的社会里，一个人再优秀，再杰出，如果仅凭自己的力量也难以取得事业的成功。凡是能够顺利完成工作的人，必定要有集体主义精神。
职工在个性特点上要具有集体主义精神或合群性，几乎已成为各种企业的普遍要求。个人英雄主义色彩太浓的人在企业里不太容易立足。因为想要做好一件事情，绝不能仅凭个人爱好，独断专行。只有通过不断沟通、协调、讨论，优先从整体利益考虑，集合众人的智慧和力量，才能做出为大家所接受和支持的决定，才能把事情办好。
七、积极健康的身体和心态
真正优秀的人才，除了品德、能力、个性等因素外，健康的身体和积极的心态也是很重要的因素。所以，成功的事业寓于健康的身体和积极的心态，一个身体和心态都很健康的职工，做起事来精力充沛，干劲十足，并能担负较繁重的任务，不致因体力不支而无法完成任务。
