(1)适当的赞美是激励上司的好方法
心理学的研究表明,人性都有一个显著的弱点,几乎每个人都喜欢别人的赞美。恰当的赞美,也是激励上司的好方法,可以赢得上司的好感,缩短与上司的距离。日本的一位智者说过,对你的上司也有激发动机的必要。因为上司也是平常人,他们也愿意得到别人的支持与鼓励。当上司遇到困难时,你应当给他以激励;当上司工作有业绩时,你应当向他由衷地表示祝贺。
赞扬上司某个优点,意味着肯定这个优点。上司也需要从别人的评价中认识自己的成就及在属下心目中的位置,而对称赞者喜爱有加。
怎样赞美上司才能得到理想的效果呢?下面的几点建议可供借鉴:
①选择上司最引人注目的事加以赞赏。一般的常规是,打动人心的最佳方式,是跟他谈论他最珍贵的事物。但不要对无中生有的事加以赞美,这样做只会有溜须拍马之嫌。
②赞美务必是情真意切的。虚情假意的恭维,不仅廉价,甚至会适得其反。
③赞美最好由第三者,或者是上司最信得过的人转达,这样不但效果特佳,也表达了你对上司的尊敬。
尽管当面赞美可以获取对方的好感,但是对于那些较为敏感的人,时常会引发一定的误解,认为你别有所图。相比之下,背后的赞美更真诚,也更能打动人心。当然,背后的赞美也应和当面的尊敬相吻合,这样才显得不虚伪。而廉价的奉承就像假钞一样,是没有任何使用价值的。
(2)不要才高盖主
当然,要取悦上司,不但要言语得体,而且还不能轻易表现自己的才识。因为自古以来,我国就有“枪打出头鸟”之说。打你这个“鸟”的,可能就是你的领导。你为什么遭打?你可曾反省过其中的原因吗?古语说,木秀于林,风必摧之,更何况人在屋檐下,不得不低头。拿老百姓的话说,没你这个臭鸡蛋,照样能做槽子糕,在一个单位中如果你总好表现,总好卖弄,迟早会造成直木先伐,甘井先竭的后果。
再开明的领导其内心也是不喜欢过于直接的建议和批评的,因为这直接使他的权力受到威胁。即便他有时接受了你的直言相劝,并获得了显著成果,且内心里也承认你的能力,但他赞赏的却是你意见和建议的本身,而不是你的进言方式。
总之,领导面前莫逞能,因为作为领导他有生杀予夺的权力,弄不好你就是说对了也会遭到他的批驳。
刘备与关羽、张飞等人肝胆相照,与诸葛亮鱼水相得,同曹操比较的确可称忠厚,但也并非心无芥蒂。当年攻取四川时,刘备曾与刘璋在清县会见,刘璋部下张裕在座。张裕脸上多须,刘备拿他开玩笑:“我从前在老家涿县,那地方姓毛的人特别多,县城东西南北都是毛姓人家,县令说:‘诸毛怎么都绕涿(借指“啄”,即嘴)而居呢?”’张裕不让人,马上回敬说:“从前有人作上党郡潍县县长,迁为涿县县令,调动之际回了一趟家。正好这时有人给他写信,封面不知道如何题署好,如果题‘潞长’,就漏了‘涿令’题‘涿令’,就漏了‘潞长’,最后只好署‘潞涿君’。”借“潞”为“露”之谐音,讽刺刘备脸光露嘴无须。刘备很不高兴。
后来张裕归属刘备。他对天文、占卜皆通,曾劝刘备不要取汉中,说取汉中于军不利。刘备不听,出兵攻取汉中,证明张裕预言不准。张裕又私下向人泄露“天机”,说魏文帝黄初元年刘备将得益州,九年后将失去益州。刘备不忘当年受辱,借机要杀张裕。诸葛亮问张裕犯了什么罪,刘备说:“芳兰当门而生,不得不锄去。”
这个说法,其实并不高明。论借口编造术实不如张裕,可是刘备是主子,权力大,最终占了上风,可见一个人不能恃才胡闹,尤其是对领导开玩笑更要倍加小心,因为不知哪时他就要变脸,你就得不偿失了。
从前某显宦,公余之暇,喜欢下棋,自负是国手,某甲在他门下做一名清客,有一天与显宦对弈,一出手便表现出咄咄逼人的态势,显宦知是劲敌,比赛到后来,竟逼得显宦心神失常,汗水涔涔而下,某甲见对方焦急的神情,格外高兴,故意留一个破绽,给显宦发现了,立即进攻,满以为可以转败为胜,谁知某甲突然使出杀手锏,一子落盘,很得意地说道,你还想不死么?显宦遭此打击,心中不大高兴,立刻起身来就走。据说该显宦向来着意于修养,胸襟比普通人宽大,但也受不了这种刺激,因此对于某甲,始终介意,不能忘怀。而某甲呢,还是莫名其妙,他始终不懂得为什么显宦不再与他下棋。显宦本可以使某甲富且贵,为了这一点不快,老是不肯提拔某甲,某甲只好郁郁不得志,以食客终其身。也许他要自认命薄,谁知是忽略了对方的自尊心,抑制不住自己的好胜心,小过失铸成了终身的大错。
这个故事,旨在教育年轻人,在无关得失的比赛竞技中,总要让对方一步,这当然不是为了讨对方的欢心,作升官发财的阶梯,而在于获得多方面的好感,对于你的一切,多少总有点好处。上面所述下棋比赛,不过是一个例子,依此类推,应该让步的比赛还多着呢!
据历史记载,隋炀帝很有文采,但他最忌讳别人的文采比自己强。有些臣子因为犯忌,惨遭杀害。有一次,隋炀帝写了一首《燕歌行》诗,命令“文士皆和”,也就是仿照他诗的题材(或体裁)和一首。多数文人皆较明智,不敢逞能,抱着应付态度,惟独著作郎王胄却不知趣,不肯居隋炀帝之下。后来,隋炀帝便借故将王胄杀害,并念着王胄的“庭草无人随意绿”的诗句,问王胄曰:“复能作此语耶?”意思是,你还能作出这样的诗句来吗?
还有个叫薜道衡的大夫,因显露诗才,触犯了隋炀帝的忌讳,隋炀帝也借故将他杀了,且也同样念着他的诗句说:“更能作‘空梁落燕泥’否?”
自显才华锋芒则露,使对方下不来台,多半没有好结果,对于明智的人来说是绝不干这种逞一时之强,而累及终身的傻事的。中国人酷爱面子,视权威为珍宝,有“人活一张脸,树活一层皮”的说法。而在一个单位里,领导者由于特殊的身份,很在乎下属对自己的态度,往往以此作为考验下属对自己尊重不尊重、会不会来事的一个重要“指标”。
从历史上看,因为不识时务、不看领导的脸色行事而触了“霉头”的人并不在少数,也有一些忠心耿耿的人因冲撞了领导而备受冷落。现实中一些人有意无意地给领导丢面子、损害领导的权威,常常刺伤领导的自尊心,因而经常遭到受冷落的报复。
总之,大智若愚是明人,锋芒外露惹祸根。如果你还有一点头脑的话,千万记住,领导面前莫逞能,因为没有几个领导喜欢自己的属下超过他。