常言道：十句好话能成事，一句坏话事不成。高帽子谁都喜欢戴，赞美话人人都爱听，这是人们的共同心理。恰如其分的赞美会让别人精神愉悦，赢得他们的信任和好感。
印尼前总统苏加诺是个外交高手。有一次他访问中国，在广州青年为他举行的欢迎会上，他说了这样的一番话：“今天，我和大家见面，感到非常幸福，你们青年人是民族的希望，未来的建设者，未来的主人翁。青年人是多么幸福啊！印度有很多神话，其中有一篇说到一棵神树，这棵树叫‘愿望之树’，谁要是站到神树的下面，说出他自己的愿望，那么，他的愿望就能够立即实现。假如，现在我能够站到这棵神树下，来了一个神仙问我说，‘喂，苏加诺，你想要什么？你有什么要求？’那我就要告诉他：‘我希望恢复我的青春。’”
苏加诺针对青年听众，热情歌颂他们拥有的宝贵青春。这些诚挚的赞美之言，一方面激起了听众的自豪感，另一方面使听众认为他和蔼可亲、值得信任，拉近了彼此的感情，增进了双方的友谊。
赞美是一种有效的交往技巧，能给人一种美的享受，从而能有效地缩短人与人之间的心理距离。
某所小学有一个孤儿学生，由于没人照顾，他每天总是一副衣衫褴褛的形象来到学校，从来不能按时完成作业，每次考试总是倒数第一。在班上，老师和其他同学都对他冷眼看待。
上六年级时，他的班级换了一位年轻的男老师，他在第一天上课点名时，叫到了那个学生的名字，又上下打量了他一番。其他同学的眼光也一起集中到了他的身上，大家都猜想老师一定会责骂他。不过事实却出乎意料，老师并没有责备他，只是语带亲切地说道：“今天早晨打扫卫生区，你非常认真，这一点值得我们大家学习，我们大家给他个‘鼓励’好吗？”
只见那个学生满面羞色地站了起来，接受大家的鼓励。当他坐下时，老师又温和地对他说：“不过，以后打扫时要注意个人整洁，不要将卫生区打扫干净了，将自己全身反而弄脏了，这样就不好了。”
听到新老师的称赞，那位学生发生了很大的变化。从第二天开始。他不但每天打扫卫生时更认真，而且衣服也干净多了，每天上学总会给人一种干净、利落的形象，与从前相比，简直发生了天翻地覆的变化。
他的学习成绩也迅速提高，不再是“倒数第一”了。
看了上面这个故事，也许有人会这样说：“因为这位老师天生个性温和，再加上对学生充满了爱心，所以才会说这些话。”这种想法太片面了。其实越是脾气直爽，或是喜欢教训别人的人，这种称赞的开场白就越重要。
用称赞作为开场白，会受到对方的赞赏，如果你再在后面加上一些告诫或警示的语句，这种开场白就更加重要了，就像理发师在为人理发之前，要先在头发上涂上肥皂一样。
李杰才20岁出头，就当上了家族企业中某家公司的总经理。他在公司里位居要职，可谓是少年得志，所以养成了喜欢骂人、吹毛求疵的坏习惯。可是尽管如此，却不惹人讨厌，因为他懂得训人的方法。
一天有人听见他对着一位刚来的年轻员工说：“刚才你交来的广告计划，封面上文案那几个宋体字，写得漂亮极了。”
在那名员工被称赞得不知所措时，他又接着说：“不要难为情，刚才说的只是你的字写得很好看，从现在起，我要对那份计划的内容，一项项地指出缺点所在。”
他说话的方式也许尖酸露骨了些，但所用的心理学知识却极为巧妙。当人们听到对方的称赞之后，即使再听到一些指责，甚至是责骂，也是比较容易接受的。对那些心直口快的人来说，这正是非学不可的绝招。
