爱默生曾经说：“获得朋友的惟一办法是自己先做别人的朋友。”假如你对人与人之间的关系感到疏淡，你必定是缺乏安全感，却又找不到可依靠的人。记住：没有谁因没有对方而不能活，或许事事有人跟你有商有量，令你觉得称心如意，但培养独立精神，接受事实，永远祝福你的朋友，更加重要。
如果不小心碰撞到别人，应该说“对不起”，得到人家的帮助或恩惠，说声“谢谢”，像这样毫不费力，而能带给别人莫大快慰的事情，可谓“口头人情”，理应人人都可以付出，可惜，真正懂得待人接物诚恳的人，寥寥可数。大家都懒于张开金口，说些感激别人的肺腑之言，就算是自己不对，得罪了对方，也由于不习惯向人认错，把问题搁在一旁，若无其事，惟盼对方的怒气慢慢消解，自动原谅自己。
社会上，希望时常听到别人赞美自己却羞于向人赔不是的人，日渐增加，有人把这畸形的现象归咎于一种流弊。孩子们从小在这种环境中长大，人人自以为是，以名利多寡来衡量一个人的成败，久而久之自然形成恃才傲物的性格，自我膨胀，瞧不起别人，更不会顾念对方的感受。
切勿轻看一句“对不起”所具有的重大意义，它代表的意思起码有：我愿意承担自己的过错，日后希望做得更好，我敢于面对自己的缺点。一个有涵养与没有涵养的人的分别在于是否关心那些对你毫无利用价值的人。换言之，对那些小人物，能够真诚有礼。
世界著名高尔夫球手戴洛顿，自小是个心高气傲的人，由于家境宽裕，一生顺利，所以从来没有将别人放在眼内，还抱怨人家待他不好，甚至是别人亏欠了他。直至在一次高尔夫球的公开赛事中，他连吃败仗，自尊大受打击，精神临崩溃的边缘，若不是朋友纷纷向伸出援手，不断劝导他，戴洛顿自言如今他可能已住进精神病院中。他曾经说：“事业上的重大挫折，使我体验到待人接物的正确态度，那是分享朋友的快乐，也分担大家烦恼。”
放眼高瞻，人何其渺小，多替别人设想，你会发觉自己不再如此重要，心情自然就能平静放松。
事不计难易，年不以老少，坚以持之，积小流而成江海，日见其壮而不觉。
有两名70岁高龄的老太太，对目前的生活有着不同的态度：一名认为到了这个年纪可算是人生的尽头，于是便开始料理后事；另一名却认为，左右一个人能做什么事的重要因素，并不在于年龄，而在于怎么个想法。于是，后者在70岁高龄之际开始学习登山，随后的25年里，一直冒险攀登高山，其中几座还是世界上有名的。在她95岁高龄的时候，她成功地登上了日本的富士山，打破了攀登此山的最高年龄记录。她就是著名的胡达·克鲁斯太太。
这个故事告诉人们：环境和遭遇并不能影响我们的人生，往往抱有什么样的信念才是最重要的。
世界上最可怕的不是末日来临，而是失去了斗志和信心。
张力一直都不曾找到工作，已经失业多年，生活一直拮据。整日里灰头土脸，神情极为沮丧。直到一个偶然的机会，他听到这样一个真实的故事。
一条街上有一个老大娘，生活很苦，丈夫老早就去世了，儿子又有些精神失常。街道为特困户送温暖，送给大娘一些钱物，大娘婉言谢绝了。
她说：“我是穷，但我从不缺少什么，因为我有工作。”
大娘是有份“工作”：冬天在街边卖烤红薯，夏天卖棒冰，大娘从未“失业”过。
是啊，失业有什么可怕，这世间并不是没有事做，而是看想不想做。他听后什么都没说。第二天，他就去码头干起了搬运，后来竟拥有了多家搬运公司。
歌德曾经说：“最大的危险在于一知半解。”可是在我们的周围，包括我们自己在内，有一些愚昧无知的人，还以为自己聪明透顶，对于不明白的事情，缺乏谦卑的心向人请教，还死爱面子，冒充专家，装腔作势，结果除了能愚弄自己之外，谁也不会损失什么。
著名哲学家路德说过：“如果你聪明的话，你会知道自己的无知；如果你不认识自己，你便是愚笨的。”承认自己的不足，接受没有人是十全十美的事实，不断学习，吸收新知识，开阔自己的眼界，才是智者的行为。
把人生的目标建立在一些肤浅的东西上，没有考虑到自己的性格、能力、兴趣及其它各方面的因素，以为人有我有，便是人上人，这种自愚的行为，也有值得同情的地方。
纽约市国家心理顾问研究所的负责人，是举世闻名的马田桑纳辛博士，他对于人的行为与心理问题极有研究，在最近一篇刊登于《纽约时报》的文章里面，他写下这样一段话：“选择目标，认定方向，是每个人一生的大事，有些人做得很好，所以能够保持容光焕发，遇到问题而能迎刃而解；有些人却被自己的野心搅昏头脑，想一口气把所有事情办妥，必定自招失败，徒劳无功。”
如果你不希望坠入恶性循环之中，对生命感到心灰意冷，你需要现在就开始寻找一个正确而远大的目标，避免把它与名利沾上半点关系，因为这些东西经不起时间考验，短暂的快乐过去，紧接而来的却是一大段空白的日子。
怎样制订目标？你需要趁自己心平气和的时候，把门关上，诚实地问自己：“我想要什么？”把人生的目标清楚记在纸上，放在抽屉里，两星期后再拿出来看看，把你认为可以删除的目标划掉，慢慢地你的答案将呈现眼前。
记得这句话：生命像一首歌，不在于它的长短，乃在于它是否动听。
骄兵必败，惟是尽力而为，谦卑地度过每一天的人，他们才能找到真正的快乐，不枉此生。恪守当前的工作岗位，努力做到一百分。不要计较得失成败，也不怕流汗与流泪，这个道理，只能实践，从书中永远体会不到。
世上有这样的男子汉，他们能够轻松地完成一件别人极难完成的工作，事后却好像什么事情也没做过一样不露声色；他们为别人尽了力，当受到感谢的时候，却认为理当出力，而且丝毫不求酬报。一旦别人为他们做了哪怕极小的一个事情，他却铭记在心，终生图报，即使为别人赴汤蹈火也在所不辞，这是具有侠义忠肠的男子汉。像这样的侠客故事，不管在什么时代、什么地方，都是为人称道的。
实际上那些游侠人物都是头脑敏锐、善于发现他人品德的好手。头脑不好的人，坏事都做不成，连欺骗也是拙劣的。那些被称为“黑幕”的人物之所以可以隐秘地不露出自己的真面目，都是因为头脑机敏。遗憾的是，他们没有把自己的高智力用到人类进步事业的发展和带给人们幸福的行为上，而是反其道而行之。
（二）沉默是金
一个人若能让人感到其成功出乎人的意料，“真没想到，他竟能做成那样的事情”，这样的人才算是一个高雅的人。
过分或过早宣传自己打算要做的事情，其结果经常是可悲的。在人们尚未关注的领域里，充分运用自己的特长，发挥自己的才能，其本身便是一种乐事，如果碰巧与人的关注相同，也是很有趣的事。至于一个人暗自高兴，禁不住笑出声来的时候，那更是加倍地享受了欢乐。
无论谁都愿意被人承认，这是人之常情。正是这“人之常情”，把那么多的人塑造成了缺乏人的魅力的模型。其实若论人做人，我看八分为人喜，二分为人嫌，或者七三开便足矣。十个人里有七八个人喜欢你，两三个人讨厌你，我看以这种准则处世，生活才有情趣：若人人都称你好，恐怕做人的味道就会像空气一样无色无味了。
经常听到“返回原点”的说法，但问题是“原点”究竟在哪里。它可能在自己的内部，但也可能最初是以他人为出发点的。一般人们的工作是有连续性的，你现在做的工作有时是你前任甚至更前任的继续。在这样的情况下，错误究竟从何处开始出现的，很可能搞不清楚。
日本古书里曾记载了平安时代的一种习俗。那时候有一些官员被任命到外埠去上任，临行时送行的人总要严肃地叮嘱他们——到了那里要认真向前任了解公务，只能向当地的官员和百姓们说，“我将继承前任的工作”，绝不能讲“我要做件什么事情给大家看看”之类的大话，死也不能做拍胸脯许愿的事情，千万千万！切记切记！
时至今日，这种“认真听取前任的话”的忠告还是一个重要的参考原则，成了为人处事的一个护身符，过去现在似乎都一样。那种“老板谁做也都一样”的说法是不对的。
忠实于自己的基本存在是自我教育的第一步，第二步则是如何从中自发，发挥自己之所长。
如果有人一生都没有失败过，那只能说明他没有碰到过强手，而胜负的决定也不一定是强者胜利。即使是强者，也会有“会不会失败”的犹豫和恐慌的瞬间。内心不坚定，失败就不足为奇。因此，当两方对决，生死攸关，胜负决定于惟一一次交手的时候，胜者首先是深知自己的特长，并且直至最后能够竭尽全力运用发挥自己特长的人。
十分了解自己的特长，却不能持自信之心也同样大错——知己，信己者，胜也。
如果以为自我教育仅仅是局限在自己内部的教育，你就是误会了，它实际上是指认真研究自己，为下一步行动做好准备。更极端地说，是创造下一步行动前的最好心理状态。就像宇宙火箭开始喷射，即将飞上天空时的情景。
如果你在短暂的时间内无论如何也不愿去原谅那些令你难堪甚至得罪过你的人，那么你就先休息一下，将身心完全放松，不要再去同理智压迫自己的意愿，给自己一个完全松弛的时间状态。哪怕是只有短短几分钟，对你也会大有帮助。
早上醒来，你可能仍感到四肢软绵无力，恹恹欲睡，可是上班上学的时间快到了，必须抖擞精神，把自己打扮得整齐光洁，面对现实，表现一副精力充沛，满怀自信的样子。尽管真正的你是一个懦弱胆小的人，你希望事事有人替你做主、让你依靠，只是你更明白人生的孤单，必须学习独立。
如果你是一个率直的人，或会拒绝以两种面目示人。第一种是爱恨嗔笑存于心底，永远与人保持一段距离，不敢流露真情，惟恐弱点暴露，被人有机可乘。第二种是当你心情欠佳之时，则以冷面愁容示人，一问三不应，像是全世界的人皆亏欠了你。这是很孩子气的表现，试问谁愿意无端让人抢白一番，忍受晦气。
沉默是一种哲学，用得好时，又是一种艺术。人应该知道在什么时候说话，也应学习在适当之时保持沉默。尤其是你饱受外在环境威力的摧折，恨不得对人狂吼怒叫以发泄心中怨愤之际，你需要约束自己的舌头——调和呼吸，放松身体，让沉默成为一种达至身心平衡，精力充沛的催化剂，从而能化解烦恼。
有时，沉默不是没有自己主见的听之任之。而是，一种策略，迫使对方说话，使自己有一种立体感和独立感。
松下幸之助经营的诀窍之一，就是“细心地倾听别人的意见”。而善于沉默也是正确判断的基础。积极倾听的人把自己的全部精力——包括具体的知觉、态度、感情以及直觉——都或多或少地投入到听的活动中去，从而集思广益。
著名散文家朱自清先生这样说过：“即使在知己的朋友面前，你的话也不应说得太多，沉默是最安全的防御战略，也是长寿之道，你应当自我节制，不可妄想你的话占领朋友的整个心。”
人共同的大弱点，便是在亲密的人面前不知收敛，原形毕露，忽略对方也有情绪低落的时候，以为亲戚朋友有责任分担自己的烦恼，把在外面承受的种种压力，一股脑儿全发泄在他们身上，更难听的咒骂也会脱口而出。这种言行，人人都可以避免，就在于你愿不愿意在心烦意乱的时候闭起嘴巴而已。德国哲学家西拉斯说：“我常因说了话而后悔，从未因沉默而后悔。”
明白了导致情绪变动的原因，往往是自造自找，与人无关，慢慢地你将更有能力掌管自己的明天，人也变得更可爱。
（三）谦和待人
要想保持良好的风度，就要善于了解自己的弱点，当然也应认清自己的优点。只有具备了这些条件，才可以对别人及其行为进行评价。一本关于文明礼貌的书不可能面面俱到，因为人们的气质和所受到的教育实在是千差万别（人们对此无能为力）。
早在公元前400年前后，希腊医生希波革拉第就调查过性格和气质的多样性。当时，他把人的气质分成四种：胆汁质、粘液质、多血质和抑郁质。同时，这位名医和他同时代的人还得出这样一个结论：这种种气质中，似乎没有一种是可以独立存在的。科尼格也曾经对此说过这样一段话：“这几种气质在我们身上并非一成不变。正是由于它们的无穷变化才会导致极其细微的差别和极为巧妙的结合；不过这四股主风，终有股风最为强大，是它鼓起了每个大地之子航船上的风帆，载他驶向生活的海洋。”下面就来分析一下这“四股主风”的基本情况。
绝对胆汁质——此种人脾气大、性子急、易冲动。如果你想安安静静地过日子，最好不要去惹他，这种人火气来得快也消得快，所以只有等他平静下来以后，才能与他心平气和地谈话。这种人非常高傲，常常引起周围人们的反感。
