那个人照着他的话做了，毫无疑问，它的红色的种皮也被搓掉了。只留下白白的果实。
“再用手捏它。”智者说。
他用力捏着，但是他的手无法再将它毁坏。
“用手搓搓看。”智者说。
当然什么也搓不下来。
“虽屡遭挫折，却有一颗坚强的百折不挠的心，这就是成功的秘密。”智者说出的话非常朴实，却蕴涵着精深的哲理。
人生旅途上，总是顺风的时候少，顶风的时候多。
乐观的人看到了事物的发展趋势，而悲观的人只看到事物的反面影响。
约翰有一对孪生儿子，但是他们兄弟俩的性格不仅不相似而且正好相反，哥哥总是皱着眉头，一副悲观的表情，而弟弟则是整天带着微笑，乐观的过了头。看到两个儿子这样约翰很苦恼，他决定对儿子的性格进行改造一下，即使不能改造，就是调节一下也好，让他们不要过分悲观也不要过分乐观，事情走向极端总是不好的。
想了很久，可能环境会起到很大的作用，于是约翰给哥哥买了许多颜色鲜艳造型漂亮的玩具，然后又把弟弟带到了一间堆满马粪的车房里。
第二天早晨约翰来看他的两个儿子。
约翰问：“你为什么不去玩那些玩具呢，难道它们不够漂亮，不够好玩吗？”
哥哥说：“我怕把它们玩坏了。”他在低声哭泣着，看到约翰来了马上哭的泣不成声了。
约翰叹了口气轻声说道：“没关系的，坏了之后我会再送给你新的玩具。”
约翰来到车房有些吃惊地问弟弟：“你在干什么？”因为他发现孩子正兴致勃勃地在马粪中掏着什么。
弟弟转过头高兴地说：“爸爸，我想马粪堆里一定还藏着一匹小马呢！”
约翰无可奈何地摇摇头说：“祝你成功。”
到了中午吃饭的时候约翰把一瓶饮料分成两瓶给兄弟俩。
哥哥说：“我不喝了，只剩下半瓶了，喝了就没有了。”
弟弟说：“真是太好了，我竟然分到了半瓶。”
有成功就得伴随着失败，二者是相互依附的，失望是生活中常有的现象。有人能较快地克服失望情绪，有人却长期为失望情绪所羁绊。
1.坚信爱迪生的名言：“失败也是我需要的，它和成功对我一样有价值”。失败是一种“强刺激”，对有志者来说，往往会产生增力性反应。失败并不总是坏事，也没有什么可怕的。面临失败，不能失望，而是要找出问题症结，寻求进取之策，不达目标不罢休。
2.脚踏实地地追求奋斗目标。如果对外语一窍不通，却期望很快当上外小说翻译的发展结果同你原先的期望不符合，期望越是过高，失望越是沉重。应该追求同自己的能力相当的目标。有时候，目标虽然同自己的能力大小相符合，但由于客观条件的影响，也会招致失望情绪，这时更应注意调整期待值，减少失望情绪。比如评职称，或许你的实际能力已经达到某个职称，但由于某项职称的人数比例有限，你没有评上。这时要调整内心期望值，使之与现实相符，这样便能很快克服失望情绪。
3.期望应该具有灵活性。不要把期望凝固化。生活中，期望不只是一个点，而应该是一条线、一个面。这样的好处是：一旦遇到难遂人愿的情况，我们就有思想准备放弃原来的想法，追求新的目标。当然，这不等于“见异思迁”。比如你去剧场听音乐会，你原先以为自己喜爱的歌唱家会参加演出，不料他（她）因病不能演出，你当时会感到失望。如果你这时将期望的目光投向其他歌唱家时，你就会抛弃失望情绪，逐渐沉浸在艺术美的境地中，内心充满着欢悦。
4.期望应该具有连续性。有些人的失望，是由于把期望割裂了，以致“毕其功于一役”。当“一役”难以如愿时，就深感失望。世界上固然有一帆风顺的“幸运儿”，而更多的却是“命途多舛”、历尽艰辛的奋斗者，爱迪生发明灯泡先后试制了一万多次，无疑，其间至少也失败了万把次。倘若爱迪生不把自己发明灯泡这个期望，看成是一个连续的过程，不要说一万次失败，就是一百次失败也足以使他望而生畏，知难而退了。要提高克服失望情绪的能力，就要增强自己承受挫折的耐力。
一分汗水一分收获，人的成长像树一样，要想从一颗树苗长大成材，必须要经过风吹日晒的洗礼，雨雪冰霜的锤炼。
一位铁匠终日以打铁为生，后来收下一孤儿为徒，仍旧继续着不变的生活。渐渐地，面对枯燥平淡的劳作，徒儿开始不安分起来，他郁郁寡欢，常暗自叹息自己的苦命、卑微和永无出头之日。
师傅看出了徒儿的心思，便想办法启示他。
一天，师傅偶得一铁杵，将其断为三截，留下其中最好的那截，另两截便投入炉火中焙烧。烧至火红，钳出来，师徒二人轮番锤锻，终于打制成宝剑的雏形。虽已成形，却甚为粗劣。师傅命徒儿留下一个，将另一个又投入火中烧红，再取出锻打。这一把剑坯经再三修形后，剑身笔直挺拔，剑面平顺光滑，但仍不是一把真正的宝剑。
夜里徒儿累了先睡了，师傅把剑又细致地砥砺了大半夜。第二天徒儿醒来时，师傅交到他手上的已是一把寒光闪闪、削铁如泥的利剑。
师傅让徒儿带上宝剑、剑坯和最初截下的那段铁杵去集市卖。很快，剑坯卖出去了，得三两银子；过了一会儿，一个农夫买走了铁杵，得一两银子；而那把宝剑因为它的品质和师傅的惜售，价钱扶摇直上。
此时，徒儿顿有所悟：本是三块相同的顽铁，锤炼和砥砺却改变了它们的命运和价值，人生何尝不是如此呢。
（八）迂回战术
你已经当上一名领导者，工作多得连你自己都大吃一惊。不要以为你把这些工作大包大揽就会获得老板的欣赏和下属的感激。其实，事实正好相反。
经过多番努力，你终于获得老板的认同，将你擢升为主管级。
刚刚升职加薪的你，在一阵飘飘然之后，心理上竟又蒙上阴影，因为眼前满桌是工作，有待你去逐一处理。头昏脑胀，有“老鼠拉龟”之感。
看来要超时工作几个星期，才能把工作全部完成。
但一个成功的主管，不需要自己做全部的工作，而是让下属有效地完成任务。
懂得适当地安排、管理和委托工作给下属，是一门很讲究的学问，若能成功地启发下属的创作才能和工作潜能，你便会有更多时间在公司决策方面努力，为自己的事业铺砌更美好的大道。
最重要的一环是注意交托工作的手段：
首先要使下属了解工作的完成标准。例如，告诉对方一个新消息需要通知所有客户，让他明白工作紧急性，做事能有所先后。
多征求下属的意见。所谓集思广益，让下属发表己见，一可鼓励参与兴趣，二可启发思考，三更能建立自己的民主形象。
其次是一旦交托工作，就不可随便收回成命。即使下属犯了错，也不应把任务夺回或转交其他人，这样太不尊重对方了。事实上，身为主管有责任在恶劣情况下跟下属并肩作战哩。所以，采取诱导方式更加合适。
经常将工作交托，使下属知道这是正常的而不是偶然加重工作。又保持开放态度，鼓励下属若遇困难先跟你讨论一下。
此外，必须密切注意工作的进度，成绩突出，自要赞赏一下，就是属下等，也该表示感谢。如果欠理想，应循循善诱，保持下属士气，他们才会对你心悦诚服。
因为你是一个公司的主管人，所以你必须要使自己的意志贯彻到全体员工的头脑之中，是畅通无阻地接受执行还是施以重压才会接受，这在很大程度上取决于“命令”的方式。
此处将介绍有关业务上指示、命令、要求等词令的技巧，为了避免给人“强制”、“逼迫”的感觉，使用些技巧的确是必要的。
暗示型——即是使对方在内心产生“自我意愿”，时时暗示对方，由对方自行说出“如果这样做会很好”，此时你立刻可说“那么就由你来负责如何”。
后补型——即利用暗示型，引诱对方说“如果没有人愿意做，再叫我好了”。此时因没有明确的指令，任何人都可以，故不会造成负责者的心理负担。
以身作则型——这种说法适用于大家都不喜欢或可能带有危险性的工作分配时，此时领导者要以身作则地说：“让我们一起去做吧！”
民主型——带有“可商量”的口气，如“这项工程非常重要，我需要几个得力的助手，是否有人愿意参与？”是属于一种民主式的说法，尊重他人的选择，其人格受到重视，自然产生意愿，在下达命令、指挥属下工作时，应避免带有“摆布”的语气，例如“你把柜子的东西清一清吧！清好了再将窗户擦干净。”“自己的桌子也收拾一下”如此颐指气使的态度，会使属下有种“被摆布”，类似傀儡的感觉。此时，如果能事先告诉员工“今天董事长要来巡视我们这家分公司”，再顺便说“因为时间紧迫，希望各位动作迅速，赶紧将办公室整理一下”，如此一来，就可避免公司员工心理的疑惑及可能产生的抱怨了。在即将派任员工工作时，事先告知为什么有此要求，为什么如此做以及期望达到的程度，都能因为预先沟通好，而避免许多无谓的困扰。
命令或指示如能在愉快且积极的行动中完成是最好不过的。但是如想使对方产生积极的意愿，可将命令式的口气改以“询问指示”，效果将大大地改变，如原本要说“你将这件公文画成简单的图表”，不如改成“你看这个文件制成怎样的图表较能明白表示？”尊重他人的意见远比要他信服自己来得容易，何乐而不为呢？
从未直接对客户说“请买车吧！”这句话的L先生，竟能突破一个月六十九辆汽车的销售记录，令大家非常钦佩。据说在与客户交谈之中，客户说七句，他往往只说三句话而已，并且颇能运用“吓唬性”如“月底车辆即涨价，涨幅可不低哟”，“引诱性”如“还可以参加旅游欧洲的摸彩呢？”因为他认为如果频频讲解车辆性能、售价便宜等，并催促顾客“赶快买车吧！”反而会引起顾客反感。
在谈话过程中，不时将“利益”或“目的”表露的人，有时却“适得其反”，而能够善用“隐喻法”的L先生，无论如何不会说出“那就赶快买车吧！”那么明显又直接的话。他通常多是和顾客聊天，再适时地加入某些具引诱性或鼓励性的言辞，而不一味推销产品，此外，请顾客给予一些对商品及售后服务的意见批评，此时顾客必会仔细考虑到“商品本身”，自里至外、彻头彻尾想过一遍，于是“商品”就在不知不觉中进入顾客脑海中，成为他的一种选择。
无论是父母对子女，或夫妻、情人间，最好都能避免“逼问”或“追根究底”的盘问，如“你到底去哪里了？你最好老实说！”这种说法非但不客气，也不尊重他人。如果能够说“这么晚才回家很危险，父母亲会着急的。”“可能刚好是朋友过生日吧！但也应尽量避免这么晚回家。”“我自己年轻时也有过通宵出去玩的经验，但是第二天的功课就因此被耽误了。”如果能将“逼问”的口气改成“询问”的口气，予人“选择是否回答”的机会，有可以“辩解”的机会，那么，无论在任何场合，由于你能够尊重对方，所以也能受到对方的尊重。总之，即使是问话也要有技巧地问、高明地问。
同样是说话，不同的坐法、不同的桌子、不同的照明设备，都会产生不同的功效，如果想要顺利“说服”对方，取法完全颇有缓和人心的功用。
一般说来，把方桌子放在正中央，对方对坐，经常产生较严肃的感觉；又若将桌子放两排，排排相对，会使人觉得有“谈判”的感觉，心情容易紧张，情绪也容易激动；但如果采用圆桌，因桌子的形状较圆，能缓和人心，即使对方会正对面，也不会有对立的感觉，换句话说采用圆桌洽谈事情成功率最高。
若极力想打动对方，说服对方时，说话者可站起来，以高姿态对对方发言，因为这种姿势会与人压迫之感，对方较无招架之力，但也可能反而激怒对方。所以最后是两人都平起平坐维持和谐的气氛。另外，采用灯泡照明，昏黄的灯光较能稳定心情，不容易使人激动。因此，选择气氛优雅而温和的咖啡馆或茶艺馆洽谈，都比在办公室方桌上谈判要好得多，尤其在饭局上，同事围着圆桌吃饭，气氛更融洽，交涉或谈判可较圆满进行。
如果你的老板大声说：“过来一下”，邻座的你站起来，走向老板说：“XXX有事出去了。”假定此时老板不经意地发出“啧”的声音，或说：“好吧！你来也可以啦！”相信你心中必定非常不悦，甚至觉得自尊心受到伤害，即使这件事对你而言是轻而易举的，此刻也会因不受重视而排斥将它做好。
相信善于说话的人，就懂得避免说出“你也可以”，这种带有次等意味的话语，令听话者心生不快。这时若觉得此人也具有相等程度或急于无法等待，可隔五分钟或十分钟后，再把他叫过来吩咐工作，但绝不可将对方当作代用品。要激起对方的荣誉心，如“我认为这件工作还是由你来办最适合！”“如果是你来做一定能够办得更好，现在你可以立刻着手去做吗？”
在家中，母亲要求孩子做家事时，也要避免说出“姐姐不在，你来做也可以”，应该改口说：“妹妹，你扫地很仔细的！帮妈妈将客厅打扫一下好吗？”因为即使是小孩子也非常重视父母所给予的荣誉心及使命感。
当我们向别人说：“我是为了你才这么说的！”有百分之九十五是用来表示你对满足自己自尊心的态度，是我们在处理人际关系中最容易犯的错误。找出别人的错误、贬低别人或是背地说人坏话，非但不能表现出自己的突出，还可能暴露你人格的缺失。
