90年代初，世界管理大师彼得·F·德鲁克在他的新作《后资本主义社会》一书中提出，我们正进入知识社会。他认为，知识社会是一个以知识为核心的社会，“智力资本”已成为企业最重要的资源，有知识的人成为社会的主流。
1993年5月他又提出：“知识的生产率将日益成为一个国家、一个行业、一家公司竞争的决定因素。”他说，泰勒时代10名工人中有9名干体力活，即9／10，到50年代仍占多数；90年代占1／5；到2010年只占1／100，于是提高体力劳动者的生产率再也不能自行创造财富了，今后重要的是非体力劳动者的生产率，即知识的生产率以及使知识转化为生产力。
在知识社会，知识已成为社会的核心，知识资本（生产和传播知识的经费）的比例已大于资金资本。知识资本占国民生产总值的比例为20％，其中，生产科学技术，即R&；D经费占3％一5％，科学技术和其他知识的传播经费占15％，17％（其中教育为10％，技术培训与其他形式的科技传播为5％～7％），而资金资本占国民生产总值的比例则小于20％。就知识而言，任何国家都不具有任何“自然的”优势或劣势，如果说有的话，那就是教育、素质、机制、管理。
在知识社会到来之前，我们必须重估知识英雄的成色，必须从知识资本家的价值对照表中分析一下，我们的“英雄”们所具备的是什么“知识”。换言之，是什么样的知识使之成为“英雄”，非常有趣的是，在中国，使知识成为商品的“知识”在价值的天平上有很重的砝码，具体表现在“市场派”和“技术派”之争。在这一冲突中，最初技术派总是处于下风，于是，总工程师出走，成为中国知本市场一道独特风景。
对于四通的发展，曾为四通总工的王缉志感慨不已。王志的核心观点是四通的“多元化”是一种被动的选择。其核心原因在于对核心产品技术投入的不足。
1986年5月16日，是四通成立两周年的日子，四通宣布推出四通MS—2400中文电子打字机。会上展出了四通的新机器，能打印普通纸和蜡纸，除了能打印8种大小的汉字外，还能打印英、日、俄、希腊等多种文字，得到了与会者的好评。周有光先生看了四通打字机后说，“外国有人人都能使用的打字机，提高了工作效率，我们中国人整整丧失了一个机械打字机时代，我们不能再丧失电脑时代。四通打字机开创了中国语词处理的新纪元。”语言学家郑易里先生也说，MS—2400打字机，在中国文化史上是个创举。
1987年5月16日公司成立3周年的时候，在友谊宾馆召开的庆祝会上，MS一2401正式推出。
MS—2401是比较成熟的产品，它解决了2400的所有问题并且基本上实现了WordStar的所有功能。2401从那时候起，连同后来以2401为原型开发的2411一起，畅销了很多年，共售出了20万台以上，为四通公司带来了20几亿元的销售收入和几亿元的利润，也为国家带来了几亿元的税收收入。
为了进一步利用国家的优惠政策，1987年，四通和三井物产合资在北京成立了以SKI）方式生产打字机的公司一中日合资四通办公设备有限公司（SOTEC），把2401的生产从日本移到中国。该公司总投资100万美元，四通占75％，三并物产占雄”，非常有趣的是，在中国，使知识成为商品的“知识”在价直的天平上有很重的砝码，具体表现在“市场派”和“技术派”之争。在这一冲突中，最初技术派总是处于下风，于是，总工程厢出走，成为中国知本市场一道独特风景。
对于四通的发展，曾为四通总工的王缉志感慨不已。王缉志拘核心观点是四通的“多元化”是一种被动的选择。其核心原因在于对核心产品技术投入的不足。
1986年5月16日，是四通成立两周年的日子，四通宣布推出四通MS一2400中文电子打字机。会上展出了四通的新机器，能打印普通纸和蜡纸，除了能打印8种大小的汉字外，还能打印英、日、俄、希腊等多种文字，得到了与会者的好评。周有光先生看了四通打字机后说，“外国有人人都能使用的打字机，提高了工作效率，我们中国人整整丧失了一个机械打字机时代，我们不能再丧失电脑时代。四通打字机开创了中国语词处理的新纪元。”语言学家郑易里先生也说，MS—2400打字机，在中国文化史上是个创举。
1987年5月16日公司成立3周年的时候，在友谊宾馆召开的庆祝会上，MS——2401正式推出。
MS—2401是比较成熟的产品，它解决了2400的所有问题，并且基本上实现了WordStar的所有功能。2401从那时候起，连同后来以2401为原型开发的2411一起，畅销了很多年，共售出了20万台以上，为四通公司带来了20几亿元的销售收入和几亿元的利润，也为国家带来了几亿元的税收收入。
为了进一步利用国家的优惠政策，1987年，四通和三井物产合资在北京成立了以SKD方式生产打字机的公司——中日合资四通办公设备有限公司（SOTEC），把2401的生产从日本移到中国。该公司总投资100万美元，四通占75％，三井物产占25％，其中四通的打字机技术占了25％的股份，在中外合资企业中，以中方的技术占有股份的情况可以说是四通开了先河。
在四通打字机开发完成的时候，合作方日本AIPS公司的岛津先生送给王缉志两个人头形状的娃娃，但都没有眼睛，这个娃娃头在日语里叫做“daruma”，据说，一个人做成功一件大事，就可以在上面画上一只眼睛。因为四通打字机的成绩，王缉志画上了一只眼睛，但直到现在，王缉志还没有画上第二只眼睛。
王缉志没有画上第二只眼睛，是因为他认为四通打字机过早退出了历史舞台。从四通的兴盛与衰落中，我们可以看出知识人才对于用人单位前途的重要性。四通打字机是如何走向衰落的，请看知识英雄王缉志的讲述——
“在1988年，2401打字机SKD散件的进口价格大约为700美元，四通和三井的合资公司（SOTEC）在组装之后的出厂价约8800多元，出厂之后销给四通集团的OA部，OA部加价之后以11000元左右销给四通各地的分公司和经销商，卖给最终用户的价格为13500元左右。此外，打字机中的有些元件如汉字字库等是通过香港四通公司进口的，进口时已经加了很高的利润。由此我们可以估算出每台打字机四通有多少利润。”
为此，四通的领导专程到日本去，对打字机里的每个部件的成本都进行了调查，例如，2401的打印机机芯是富士通公司的产品，就假以其他公司的名义按每年数万台的订货量向富士通公司询价，得知这种机芯的价格在150美元左右。用这种方法，四通计算出2401的全部材料成本加起来也不过300多美元。于是一个计划在四通的领导层内开始酝酿：四通要求三井对所提供的SKD散件进行分项报价，目的是如果你哪项报得高于我们所了解的成本价，我们就自己去采购。换句话说，要把三井口袋里的利润也放些到四通的口袋里。
“三井当然不愿意分项报价，于是四通就向三井施加压力，甚至对中入先生上纲上线说，你们日本人侵略中国的历史我们并没有忘记……为了增加对三井的压力，四通停止了从三井进口2401打字机散件。由于没有了货源，市场上的四通打字机一度脱销，变成了紧俏商品，双方进入了一种僵持状态。僵持进行了一段时间，最后，三井终于作出了让步，同意分项报价，即四通可以自己根据情况从日本市场选购部件，但条件是，三井不再是进口前对从日本提供的散件进行质量检验和保证，散件的质量控制由SOTEC自己解决。在四通同意了此条件后，三井的分项价格报了出来，从报价单上看，富士通的打印机机芯为300美元／台。这就是说，如果四通自己到富士通去采购打印机机芯，仅这一项，SOTEC还可以降低150美元的成本。”
“但是，出乎意料的是，当四通自己去富士通采购机芯时，该厂的报价是300美元／台，而不是原先报的150美元，其他各部件生产的情况都与此类似。最后，打字机所有部件材料的价格成本之和，差不多仍然等于700多美元。也就是说，三井已经和所有的部件生产厂协商过了价格，统一了口径。这件事，你说是这些生产厂商害怕大公司三井也好，你说是日本人团结一致对外也好，总之，四通没有达到预想的目的。这时候，四通发现自己在斗争中打了败仗，于是向三井要求恢复过去的传统做法，三并的答复是，倒退已经不可能了。由于要自己进行部件的质检和筛选，SOTEC的生产成本反而比以前提高了。”
“这件事之后，四通的领导便决定完全靠自己的力量开发新一代的打字机。把新产品的型号定为MS—2406。显然，根据计算，自己开发产品有更高的利润，当然，也不用再受日本人的气。我对这个方案表示了保留的态度，这并不是由于我亲日，而是我认为，四通的翅膀还没有硬到可以立刻脱离日本人的帮助，从2401的开发中我很清楚我们的优势在哪里，劣势在哪里。我心中本来有一个长远的开发计划，在两三年内最终会实现真正的国产化。我持保留意见，是从当时公司的开发能力和国内的部件配套能力出发来考虑问题的，我认为我们应该做一个逐步国产化的计划，而不是一步到位。
“不知什么原因，是否因为对开发方案有不同意见，我不得而知，2406的开发工作不让我插手，作为副总经理兼总工程师的我在公司里的权力开始被架空。
“2406的开发方案在我看来是很奇怪的，因为系统里所有的BIOS，包括磁盘1／0等等，都由公司自己的开发人员重新来写。
而且可笑的是，其中有些写BIOS的人过去从来没有这方面的经验，也就是说，由若干新手从BIOS做起，要开发一个完整的文字处理系统，可见工程是多么巨大，人手和时间都显得很不够。
其实，如果用PC机的主板作硬件平台，完全可以设计一个简单而又达到同样目的新机型。“也许因为我们开发2400和2401都花了不到一年的时间，公司有些人估计2406的开发也只需一年左右。他们订了一个很乐观的计划，在我看来，计划很不实际。
之所以计划不实际，是因为制订计划的人对工作量没有概念。于是，我开始不断地提意见，指出2406方案中的问题。
但是，我的建议和意见没有起作用。2406的开发费用比原来设想的多了很多，开发周期也一拖再拖，最后终于在1991年开发成功了，前后共花了3年的时间。成本并没有原先想象的那样低，软件性能也没有比2401有突出的改进。当2406推向市场的时候，其售价比2401还略高一点。但是，2406一上市，各地的经销商都纷纷反映该机有质量问题。本来，2406是为了取代j1401而推出的，但2401始终还占据着重要的地位，而且后来以抛1为原型机又推出了2411，四通对于三井的依赖程度不见得因此而有所降低。
“回顾开发四通打字机的前前后后，真是感慨良多。我有幸为我国的办公自动化事业做了一些有益的工作，这是我今生值得骄傲的一件事。这首先得益于邓小平理论带来了改革开放的大环境，给我们创造了一个实现自我的机会；其次是我找到了很好的合作伙伴，有许多事单靠一个人是完成不了的，企业有一个能把握方向的领导人，确定了一个共同的目标，大家又各有分工。此外，在一起合作的三井物产公司的人员，都有较高的个人素质，我们和他们公司之间的合作很规范，很讲信誉，这也是成功的保证。
“在一次会议上，三井分析四通打字机成功的原因时说，硬件解决原理问题，而软件解决文化问题，原理是全世界相通的，而文化因地域而不同，最终与使用者接触的主要是软件界面，因此只有中国人才能开发出适合中国市场的电脑产品。回顾中关村成功的电脑企业，无不与适应中国的文化特点有关。微软的Windows产品在西方世界取得了巨大的成功，但我始终认为应该开发更适合中国文化的界面，尽管我也是Windows的用户，而且算得上是电脑专家了，但是Windows中文版的许多提示，连我都看不懂，何况普通老百姓呢？
“在公司获得巨大利润之后，如何继续保持高技术公司的活力，是个很值得研究探讨的问题。我虽然是四通集团主管开发工作的执行副总裁，但是我能够支配的开发费用还不到公司总营业额的0．3％，而且就连我比较擅长的打字机开发方面的领导权也被剥夺了。尽管按照国家和开发区的规定，公司可以提取营业额的7％作为开发费纳人成本，但这些开发费提了之后都不知道干什么去了。公司请人吃顿饭，唱一次卡拉OK，动辄可以一掷千仝苴至百仝蜘凸势抓球直知丰合吊丰可艿兀＋百卜百百丽是我要调用几万元的开发费都要经过很麻烦的手续。每当公司向银行申请贷款的时候，就要我们写科技开发项目的可行性报告，但这是写给银行和政府看的，因此而得来的科技贷款却用到了其他方面，用去炒股票、炒期货、搞房地产。为什么会这样？除了产权和机制问题外，我认为首先是因为公司的第一把手和领导集体不懂技术，看不出为了公司今后的发展要做些什么，缺乏起码的技术前瞻性认识。例如，当时四通集团董事会的7名成员中，只有我一个人是搞技术的，在1990年以后，我主张开始搞多媒体技术，并在集团成立了电脑音乐事业部，但公司的大多数领导并不理解搞多媒体的意义，如果靠投票来决策，我永远是少数。
“说到电脑音乐，在1991年，我领导四通集团开发部的王岩、朱峰等人，与日本Roland公司合作，开发成功了四通牌数码钢琴，并生产了10台样机。1992年江泽民总书记到四通公司视察，段永基向江总书记介绍了这一新产品，总书记兴致勃勃地在四通门市部展厅里的样机上弹奏了一段曲子。但我只是事后在电视上看到这一幕，因为江总书记来的时候，四通公司总裁、主管销售和后勤的副总裁以及很多其他人员都在场，而我则被通知说，由于接待人数有限，不能出席。
