所以，在任何地方和场合，最好能少说话。若到了非说不可时，那你所说的也必须加以注意。在什么场合该说什么话，用什么方式说，都值得加以研究，对说话的内容、意义，所选用的词句，所伴随的姿势以及说话的声音，都需注意。
无论是在探讨学问、接洽生意，实际应酬或娱乐消遣中，对从我们口里说出的话，一定要有中心，要能具体、生动，要十分精彩而简洁。
所以，为了保持你的话语为别人所重视，不惹人讨厌，惟一的秘诀是少说话，静静地思考，耐心地倾听别人的说话。
聆听他人说话时，偶尔插上一两句恰当的话或不明白时加上一个问话，这也是非常需要的，因为这正表明你对他的话的留心。无论别人说什么，你都不可随便纠正他的错误，若因此而引起对方的反感，那么你就不能成为一个良好的听者了。
专家的建议是
能够不说的话以不说为好。当然，有时需要委婉表达方能达到目的，此时不妨多说几句，但也绝不应有无用的话语。要善于使语言变得简洁、清楚、流畅、结构清晰、层层递进，最终必能达到出口成章的地步。
保持谦虚。不要以为自己的话多么高明。尊重别人的人方能得到别人的尊重。在提出自己观点时，也要尽量以商讨的口气来谈，而不是以教训的口吻喋喋不休地诉说。
恰当地保持沉默。对于自己不懂的问题，切忌不懂装懂，要学会缄默。对于对方侮辱性的语句，争吵反而两败俱伤，而沉默往往具有强大的力量来制止他的人身攻击。而在平时的工作中，生活中，恰当地保持沉默，则让人觉得你是一个稳重、值得信赖的人。
三思而言。常言道，言多必失。所以，多言的后果必然是引起许多失误。所以，在说话前应具体考虑我要说什么，怎么说，他的反应如何，针对他的反应，我应如何对答等等，并在具体谈话时尽量往想好的主题上靠，以免节外生枝。
注意说话对象。对不同的人，是必须有不同的说话方式的。有人认为说话要：“见人说人话，见鬼说鬼话。”话虽然很刻薄，却有一定的道理。想想吧，如果你对农民讲哲学，而对哲学家讲种田，会有什么后果？在我们一生中千万个说话对象当中，真可以说是千人千面，因此，在说话前要对说话对象建立一定的了解，并在此对象比较感兴趣的领域内进行发挥和引申，并加以引导。
笑脸迎人。在语言中要热情，而你的表情和其它身体语言一定也要配套。在你赞美对方时，不妨盯住他的眼睛，配以确定的手势，以认真的态度向他说，否则便像是一种谄媚而不是赞美，效果反而不好。同样，在你批评一个人时，也没必要一脸严霜，倒不如婉转一些，表情温和一些，孔子说过：君子严而不厉，威而不猛。如果你非常冷漠地指责别人的错误，会使其心中充满怨恨，而完全于事无补，丝毫无益于我们的人际交往。
§§§第五节语言的修饰艺术
世界上充满了善译者。但却没有那么多会说话的人，言语得体并说到点子上是很主要的。
我们的言谈随时会被别人当成判断我们的根据。我们说的话显示我们的修养程度，它是教育与文化的象征。
良好语言能力是你的通行证
卡耐基先生曾讲过这样一则故事：一位英国人，失业后没有钱，走在费城街道上找工作。他走进当地一位大商人保罗·吉彭斯的办公室，要求与吉彭斯先生见面。
吉彭斯先生以不信任的眼光看看这位陌生人。他的外表显然对他不利。他的衣衫褴褛，衣袖底部已经磨光，全身上下到处显出寒酸样。吉彭斯先生一半出于好奇心，一半出于同情，答应接见他。
一开始，吉彭斯只打算听对方说几秒种，但这几秒钟却变成几分钟，几分钟又变成一个小时，而谈话依旧进行着。谈话结束之后，吉彭斯先生打电话给狄龙出版公司的费城经理罗兰’泰勒，而泰勒这位费城的大资本家则邀请这位陌生人共进午餐，并为他安排了一个很好的工作。
这个外表潦倒的男子，怎么能够在这样短的时间内影响了如此重要的两位人物？其中秘诀就是：他对英语有很强的表达能力。
事实上，他是牛津大学的毕业生，到美国来从事一项商业任务。不幸这项任务失败，使他被困在美国，有家归不得，既没有钱，也没有朋友。但他的英语说得既正确，又漂亮，使得听他说话的人立刻忘掉了他那沾满泥巴的皮鞋、褴褛的外衣和他那满是胡须的脸孔。他的词藻立即成为他进入最高级商界的护照。
语言表现你的文化修养
有一次，一位陌生的英国游客和卡耐基聊天，他先自我介绍一番，然后开始大谈他在罗马这个“永恒之城”的游历经验。他说不到三分钟，错误词汇就纷纷出笼。
卡耐基后来说，那天早晨，当这位游客起身时，也许他特地擦亮了皮鞋，穿上一尘不染的漂亮衣服，企图维持自己的自尊，争取旁人对他的尊敬。但他却未能擦亮他的词汇，说出毫无瑕疵的句子。他在向某位女士搭讪时，如果未脱下帽子，他可能会感到很惭愧，但是，他却不会惭愧他用错了语法，冒犯了听他说话的人的耳朵。
根据他所说的话，他等于站在那儿暴露自己，接受旁人的判断及分类。他使用英语的可悲能力，等于不断地向这个世界宣示，他不是一个有文化修养的人。
艾略特博士在担任哈佛大学校长三分之一世纪之久后曾宣称：“我认为，在一位淑女或绅士的教育中，只有一项必修的心理技能，那就是正确而优雅地使用他（她）的本国语言。”
事实上，在生活中，我们有太多的人并不注意自己的口头表达能力，即使是受过高等教育的大学生，也往往出口成“脏”，显示出自己缺乏修养的一面。这样的人，在今后的求职中必然会丧失很多的机会，甚至为别人所耻笑。
如何锻炼自己的语言能力呢
首先，我们应该明白，语言不应该是词藻的堆砌，而是一个美丽的整体。你有没有感觉到同样的话语，加上一些比喻，再加上一两个具体的小故事，比普通的长篇大论的说教式的语言更容易说服人？甚至无需旁征博引，只需以自己的所见所闻伴之以简短的道理总结，也强过枯燥的语言。
其次，一个人的言辞一定要具有自己独特风格，或是旁征博引，引经据典，或者轻松幽默，浅易近人，或是真情流露，以情动人。言不在多，重在表情达意。言语生动，方能使人爱听。为此，我们需要经常地补充一些知识，阅读一些有关哲学、社会、历史方面的书籍，平时也须多加揣摩善于说话者的一些长处，同时，也需要掌握一定的技巧。
引用对白
若想把叙述的内容视觉化，最有效的方法就是引用对白。
尽量避免形式化，满纸大道理是最让人烦躁的一种东西。即使主题正确、内容丰富、顺序层次井然，但若是无法被理解或具体化，印象就会不深，效果就会减半。
因此，如果你想把你所说的话强烈地保留在大家脑中，那就需要作细腻的描绘，让人有身临其境的感觉。
以探讨成功为例，你若想以言语的描绘使听众脑中浮现出具体的成功的感觉，就必须以具体的实例和明确的论断来介绍，听众的印象必然深刻，若再能描述引用具体的语言对白和名人词句，造成强烈的印象，就更加不易忘记了。
常用比喻
比喻能增强语言的形象性、生动性，可以给语言涂上一层斑斓的色彩。运用比喻，可以把思想性、知识性和趣味性熔于一炉，使真理变得浅显通俗，易于理解和接受。
如果你想称赞一个人，就不要泛泛而谈他是多么的漂亮，这种称赞是不能让人具体化成一个明确印象的。
“立态像芍药，坐态像牡丹，走态像百合花。”这些比喻就会马上使人联想起一个古典美人的形象。尤其是对于一些比较复杂抽象的问题，非常需要一形象的比喻来进行阐释。
曾经有人问爱因斯坦：“到底什么是相对论？”
爱因斯坦回答说：“你假使在丈母娘家里度过两个礼拜。这两个礼拜虽然和在你自己家里的时间一样，但是你的感觉却不同。
这就是相对论。”
这种既幽默又能说明问题的形象化语言马上就使这样一一个复杂问题具体化，收到了良好的效果。
寓言的功用
我们经常读到很多寓言。它们大都含有深刻的意义。在演讲中引用，可以增进听众的印象。比如说，当你需要说明谦虚是多么重要时，如果你光是枯燥的讲上一大堆大道理，不如讲一个小的寓言或故事。例如，你可以先讲一个这样的故事：许多年前，一个骑马的人从一群士兵旁边路过，他们正试图搬动一根沉重的大木头。他看见其他人都在使劲儿，惟独下士站在一边，于是问下士为什么不去帮一把。下士答道：“我是下士，我只发布命令。”
骑马人从马上跳了下来，走到士兵的身边，和他们一起用力抬木头。在他的帮助下，木头被抬走了。骑马人默默地骑上马，朝下士走过去，对下士说：“下一次你的部下需要帮助，请给总司令捎个信儿。”骑马人走后，下士和他的部下才发现，原来他就是乔治·华盛顿。
创造幽默效果
康德说：“在一切引起活泼的、撼动人的大笑里必须有某种荒谬悖理的东西存在着。”“笑是一种从紧张的期待突然转化为虚无的感情。”康德的这两句话，都在一定程度上反映了幽默致笑的因果联系。那么，哪些话容易形成幽默、给人带来笑声呢？
奇异的话使人开心而笑
幽默的结构是常常能造成使人出乎意外的奇因异果，从而导致令人惊奇地发笑。康德所讲的“从紧张的期待突然转化为虚无”，正是来自幽默的结构常常能造成使人出乎意外的奇因异果。
例如老师对学生们说“牛顿坐在苹果树下，忽然有一个苹果掉下，落在他的头上，于是，他发现了万有引力定律。牛顿是个科学家！”“可是老师，”一个学生站了起来，“如果牛顿也像我们这样整天坐在学校里埋头书本，会有苹果掉在他头上吗？”本来老师是讲牛顿受苹果落地的启示，发现了万有引力定律，成为了科学家，而学生却冷不丁冒出一句含有不应该埋头读书的结论，真是出乎意料，超出常理。
下面的例子也是如此经理正忙得不可开交，电话铃响了，女秘书起身接电话。“谁的电话？”经理问。“您的太太打来的。”女秘书说。“说什么了吗？”经理又问。“她说吻你。”女秘书说。“好极了。”经理头也不抬地吩咐道，“你先替我收下，然后再还给我。”
这样的话新奇怪异，使人大大出乎意料，所以能引来别人的笑。幽默就是要能想人之未想，才能出奇至笑。有人说：“第一个把女人比喻成花的是智者，第二个把女人比喻成花的是傻瓜。”这句话似乎有点偏激，但新奇、异常却的确是幽默构成的一个重要因素。
巧妙的话使人赏心而笑
幽默的核心是应该有赢得使人赞叹不已的巧思妙想，从而产生令人欣赏的欢笑。俗话说：“无巧不成书。”巧可以是客观事实上的巧合，但更多的是主观构思上的巧妙。巧是事物之间的某种联系，没有联系就谈不上巧。如果能在别人没有想到的方面发现或建立某种联系，并顺乎一定的情理，就不能不令人赏心悦目。
例如：老师：“亨利，你们在班上用得最多的三个字是什么？”亨利：“不知道。”老师：“回答得完全正确。”这是一则很值得回味的致笑力很强的幽默小品，是一种挺幽默挺机智的裁定方式。你也可以这样认为：我之所以发笑，因为我此时此刻从“不知道”这一个语形上双关到亨利的不知道与“不知道”那三个字这么两种性质截然不同的情景，即由双关心理而发笑。其实，怎么发笑都是有理由的，因为这个幽默本身就是一种“巧”的构成，本身就令人赏心悦目，我们可以从多角度分析，有多种取向。
下面的两个例子也是以回答巧妙而产生幽默效果的：某学生的英语读音老是不准，老师批评他说：“你是怎么搞的，你怎么一点都没进步呢？我在你这个年纪时，已经读得相当准了。”学生回答：“老师，我想一定是您的老师比我的老师好。”林肯总统小时参加一次考试，老师问他：“你是愿意答一道难题，还是愿意答两道简单的题？”林肯答“还是答一道难题吧。”“好，请你回答：“鸡蛋是怎么来的？”“鸡生的。”“那么鸡又是从哪来的呢？”“对不起，老师，这已经是第二道题了。”
荒谬的话使人会心而笑
幽默的内容是往往要含有使人忍俊不禁的荒唐言行，从而使人情不自禁地发笑。俗话说：“理不歪，笑不来。”荒谬的东西是人们认为明显不应该存在的东西，然而它居然展现在我们面前，不能不激起我们心灵的震荡，发笑而泄。
某人的女儿刚满1岁就有人来说媒，说对方是个2岁的男孩。此人认为此事很荒谬，就也用荒谬的话语回道：“我女儿才1岁，他儿子就2岁了，将来我女儿l0岁，他儿子就20岁了，我干吗要找个老女婿？”妻子更胜一筹地说：“你算错了，咱们女儿1岁，明年就2岁了，不正与人家同岁了吗？”
“某人”对说媒的人感到十分气恼，小小的孩子就要谈婚论嫁，实在让人难以接受，可是说媒的人是朋友，你又不便直接回击他，让他下不来台。聪明的主人及其妻子便一唱一和地说了一番很是有悖常理的话，把自己“反对”这层意思蕴含在其间。说媒的人听到这些“蠢话”自然心领神会，一笑而去。因其荒谬，才有致笑效果。
再看下面这个例子：一人要出远门，临行时嘱咐其子：“我走后，如果有人来找我，你就说我有点小事出门了，并请他进屋喝茶。”此人深知其子愚呆，怕他忘记，又把这番交代的话写在纸上，儿子把纸条放在袖子里，时不时拿出来看看，可是过了三天，还不见有人来。儿子以为这纸条没用了，就把它给烧了。烧后第二天，来了个人找他父亲，儿子急忙到袖子里找纸条，找不到，便说：“没了。”客人一听，以为他父亲死了，惊问：“几时没的？”儿子对日：“昨天晚上就烧了。”
风平浪静的水面，投进一块石头，就会一下子发出响声。常规思维的心理，被超常的信息搅扰，也会引起心波荡漾、心潮起伏、心花怒放。奇异、巧妙、荒谬就是这种超常的信息，就是幽默之所以致笑的要因，也是我们学会幽默应把握的要诀。
将数字具体化
使用数字时不但可以帮助你的论点形象化，帮助对方了解，还可以加强你的论据的说服性，数字是枯燥无味的，但有经验的讲演者却知道，数字自有一种非凡的力量，如果能巧妙地加以利用，就能发挥出意想不到的戏剧性作用。
一九七二年，来自纽约的一位女国会议员贝拉·伯朱格进行了一次演讲，呼吁在政治生活中给妇女平等地位。
她说：“几个星期前，我在国会倾听总统对全国发表讲话。在我周围落座的有七百多人。我听到总统在说‘这里云集了美国政府的全体成员，有众议员、参议员，还有最高法院成员和内阁成员。’我环顾四周，在七百多名政府要员中只有十七人是女的；在四百三十五名众议员中只十一个是女的；一百名参议员中只有一个女的；内阁成员中没有女的；最高法院中也没有女的。”
她用不着多说了，因为无论说多少话，也比不上这几个数字更能说明问题。无论你是否同意她的观点，在这几个确凿的数字面前，都不得不承认在政治生活中存在着性别歧视。
