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第58章 不找借口,勇于承担责任

穷人习惯找借口,爱推卸责任,出了问题不敢面对,一味逃避。富人敢于担当,敢于面对,并努力把问题想办法打解决。

对于职场来说,一名员工在工作上出现失误后,一定要主动承担责任,不可诿过于人;更不能把责任归咎于老板指挥失误。在必要的时候,我们甚至应该替老板背黑锅,替老板挽回面子。当你这样做的时候,老板也许表面上不动声色,但一定会在心里感激你、赞赏你。

作为一名下属,不但要善于推功,还要善于揽过,两者缺一不可。因为大多数老板愿做大事,不愿做小事;愿做“好人”,而不愿充当得罪别人的“丑人”;愿意领赏,不愿受过。在评功论赏时,许多老板总喜欢冲在前面;而犯了错误或有了过失之后,他们都有回避退缩的心理。此时,老板极需下属站出来保驾护航,敢于代老板受过或承担责任。老板需要做的事情很多,但并不是每一件事情他都愿意干、愿意出面、愿意插手,这就需要一些下属去干,替老板摆平,甚至要出面护驾,替老板分忧解难。这样才能赢得老板的信任和赏识。

小王是某信访办公室的科员,每天都要接待大量要求会见上级的来访者。小王知道上级精力有限,如果事事惊扰上级,势必影响上级的正常工作和休息,并且还会认为下属没有承担起应该承担的责任。每当这时,小王就会利用自己的特殊身份,勇敢地站出来,根据具体情况解决纠纷,进行协调,必要时以强制手段解决问题。当然,遇到一些难以处理的重大问题时,他决不擅自做主,但也尽力把问题处理到更易解决的程度,再向上级请示汇报。这样一来,上级处理就节省了许多精力,并且可以轻松地把剩下的问题处理掉。小王出色的工作表现赢得了上级的赏识,后来职位连连获得提升。

充当老板的“挡箭牌”有时会使自己受到伤害,但同时这也是赢得老板赏识的大好时机。充分恰当地利用好这个时机,可以为你建立良好的人际关系奠定坚实的基础。

1969年,尼克松出任美国总统以后,迫于强大的院外集团的压力,要求日本自动限制纺织品制造业的生产与发展;而且,随着形势的发展,院外集团还把“纺织品问题”与“归还冲绳岛的问题”联系在一起。时任日本首相的佐藤荣为了收回冲绳主权,与尼克松做了一笔做易,保证“纺织品问题将会像总统所希望的那样解决。”但此后不久,这桩“卖线买绳”的交易就被报纸披露,通产省也断然拒绝美方的方案。这使佐藤荣首相陷入十分尴尬的境地。接连换掉两位通产大臣后,与美会谈依旧陷于僵局;而且,美方的态度变得日益强硬。

1971年,佐藤荣首相起用田中角荣入主通产省。田中角荣在日美政府意见相左,日本政府深感焦虑不安的时候出任通产大臣,可谓“受命于危难之际”。

通过会谈,田中角荣意识到,对于纺织品问题,日方必须首先从高处跳下来,做出让步,否则日本的各个行业都会受到影响,经济遭受损失。接着,对日本纺织业损失进行评估,随后做出补救措施,又以全新的姿态与美方谈判,最终达成协议。

正如田中角荣所料,他的所作所为受到了日本纺织业联盟及在野党的强烈反对。但事实证明,田中的让步是正确的,有利于日本经济整体的发展,日本在让步的同时也有所收获。更重要的是,通过实施一系列举措,田中角荣以“忠心耿耿”、“冒死护主”精神赢得了自民党的广泛赞誉;由于替佐藤荣摆脱了困境,因而也大受赏识;而且,这对他后来竞选成功起到了非常重要的作用。

替别人承担责任是一种高尚的行为。这种行为并不是任何人都能做得出来的,有些人甚至连自己应该承担的责任都抱以回避的态度。一个人应该勇于承担自己的责任,对自己的一切行为后果负责,你将发现你的人格正在完善,成功之门正在渐渐向你敞开。

在中国古代史上,三国时期的蜀相诸葛亮可谓无人不知,无人不晓。他“上知天文,下知地理”,才华横溢,足智多谋,常常“受任于败军之际,奉命于危难之间”,为蜀国的发展壮大立下了汗马功劳,乃至“功高震主”,尽管如此,他却像普通人一样而又比普通人更加严格地遵守军纪,对于自己犯下的错误,不论何种原因所致,都认真地进行自我检讨,坚决承担责任。

对于刘备讨伐东吴一事,诸葛亮因自己没有劝阻而深深自责。关羽失荆州被杀,刘备深感痛惜,便在张飞的煽动下讨伐东吴。结果,由于行动仓促,防范出现漏洞,致使在虒亭遭受惨败。这次东征的参谋总部几乎全军覆没,主任参谋的马良战死于五溪阵营;程畿在江边自刎;诸葛亮原先最倚重的黄权,由于和刘备在意见上产生分歧,被调任江北督军,后来被迫投降曹魏。

对于刘备的这次行动,诸葛亮完全持反对态度,但他了解刘备的个性,知道苦苦相劝也是白费,因此只是头痛,并未作任何劝说。此外,他没有阻止刘备,还在于他公务过于繁忙。自从占领益州和汉中后,一直在为内政、经济及财政重建工作操心费力。荆州失守后,天下形势发生剧变,在国防和外交方面的困难大大增加了。关羽和张飞去世后,刘备方寸已乱,经营蜀汉的重任便完全落在诸葛亮肩上,致使他没有足够的时间去思考刘备东征的事。因此,他在这段时间只是干着急,实在提不出较为完整或带有建设性的意见和建议。

还有,他认为刘备这次讨伐东吴应该能够取得胜利。因为蜀国已具备一定的实力,刘备也有丰富的战斗经验,尤其和曹操对阵汉中,能将曹操逼退,这说明他指挥军队的能力已经成熟了。加上东吴方面,周瑜、鲁肃、程普、吕蒙等超级将领已经去世,这对刘备而言,相当于扫除了前进道路上的最大障碍。但是,他们都没有想到,在东征的战场上,竟然杀出了陆逊这样的军事天才,最终导致刘备军团惨败。

由此看来,这次失败中包含着很大的偶然性。这样,诸葛亮对于这次失败的责任就更小了。但诸葛亮仍责备自己没有做好“企划”工作,认为这是他在决策上的失误,说明他具有善于承担责任的品质。

还有街亭失守一事,本来主要责任在马谡,但诸葛亮认为:“我军在祁山和箕谷时,声势及实力丝毫不亚于曹魏军队,但在紧要关头遭受挫败,问题不在于作战的将士,是因为我这个做总帅的用人不当,在指挥上出现了错误。所以,应该检讨的人是我。从今以后,我决定精简兵力,严明赏罚,努力改善决策上出现的失误,重新拟定策略,否则兵力再多也是白费。从现在开始,凡忠于国家的人,都应对我进行监督,努力发现我的缺点和不足,然后大胆地指出来,并提出自己的观点和看法。这样,我们的军队才能增加凝聚力和战斗力,大家才能同心协力为蜀国发展壮大做贡献。”

诸葛亮很清楚,他的一言一行时时刻刻都在起着模范作用,影响着整个蜀汉政局,甚至每一位普通的人民。如果连他都逃避责任,那么下属就会积极地仿效,那样的话,蜀国统治阶层的人物一个个都将成为“敢做不敢当”的胆小鬼,“光复汉室”的重担自然无人去挑,这个美好而远大的梦想终将化为泡影。

然而,诸葛亮是大智大勇、果敢坚毅之人,“光复汉室”这副重担即使人人都去挑,他也要挑;而无人敢挑时,他更要去挑。对于那些因他而造成的损失,或是仅与他有微小关系而造成的损失,他都勇敢地承担了责任。

正因为他勇于承担责任,蜀国的众臣也受其影响,都养成了“敢作敢当”的优良行事作风,致使在管理朝政的工作当中,恪尽职守,忠心报国。

人都有个不良习惯,就是对自己身上的某些弱点常常视而不见。然而,当你在现实中为追求目标而不断努力时,你会意识到它们已成为你成功的障碍,这时你就会想把它们摆脱掉,但由于平时对它们重视不够,又常常觉得难以摆脱,因而不免怨天尤人。

一个成熟而对自己充满信心的人,会对个人、对家庭、对朋友和社会负起义不容辞的责任。他在面临抉择之际,不是过分地强调选择的自由,而是勇于承担自己应担负的责任。

作为社会中的一分子,我们必然要与周围的人及环境发生关系,因此我们必须做好负起各种责任的准备。如果我们每个人都不要自我控制,不把各种责任承担起来,那么这个社会的一切自由、权利都将不复存在。

当然,这并不是说凡事都是我们的错,或者要求我们应该花太多时间和精力反省我们的过错和缺点。这么做的话又是另一种不良习惯了。不过,重要的是,我们必须诚实地面对自己的责任,不要学鸵鸟把头埋在沙子里。如果我们真的想要超越自己的人生,我们必须每天照镜子,谦虚而坦白地反省我们对目前人生现状的责任。这样一来,我们才能对症下药,进而完善自身,改善现状。

你若犯了错误,就该坦然承认,就该勇敢地挑起责任的担子,“一人做事一人当”才是真君子的做法,才是光明磊落者的行事作风,同时也是道义上追求的永远不变的崇高品质。犯了错误,千万不要装出一副若无其事的样子,那是不负责任的表现。更不能逃避责任,逃避责任者常常以各种借口推卸责任,他们是老鼠一样的胆小鬼,是“敢做不敢当”的懦弱之辈。

在心理学上,这种为自己开脱责任的“借口”被称作合理化作用—一种潜意识的保护作用,可使人避开不愉快经历的伤害。一个人出现破坏行为之后,想逃避某种责任时,合理化作用就能使他免于直接面对内心深处真正的理由或动机。但是大家都知道,借口和怨天尤人并不能解决问题,反而会干扰自己的视线,致使无法看清事物本来的面貌。所以,他们永远也找不到成功的入口。负起责任,我们才能光明正大、自由自在地做人;负起责任,我们才有力量主宰自己的事业方向。

人的一生,经常要在权利与责任、诚实和欺诈之间做出一种选择。至于如何决定,还要看我们自己。一切都由自己决定,人际关系、情绪状态、取得的成绩等等,都在你的掌握之中。所以,你不应把失败归咎于自己的身体状况、父母、老板,甚至政府。正如人们常说的一样:命苦不能怨政府,点儿背儿不能怪社会。

上天对每个人都是公平的,前路遇不到知己是因为你付出的努力还不够,要想让天下人都知道你是个“真君子”,除非你对自己、对他人、对集体与社会真正负责,犯了错误勇于认错并承担责任,堂堂正正做人,光明磊落做事。

要想成就一番事业,变成富有的人,首先就要以诚信为本,树立一个良好的形象,在做事过程中让人信服,才能赢得更多财富。

命运点拨

人的一生,经常要在权利与责任、诚实和欺诈之间做出一种选择。至于如何决定,还要看我们自己。负起责任,我们才能光明正大、自由自在地做人;负起责任,我们才有力量主宰自己的事业方向。

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