他们性格倔强，往往有死不认错的特性。他们很爱面子，有时候即使知道自己错了，并且知道错在哪里，也依然态度强硬。当然，只要别人肯给台阶下，他们也会主动反省，真诚地道歉。这类人有百折不挠的精神，绝不会向失败低头，他们有很强的奋斗精神，并且越挫越勇。这样的人心地善良，但有张非常厉害的嘴，虽然有时会得理不饶人，但他们是典型的刀子嘴、豆腐心。
3．下巴收回，并尽量压低
FBI探员评价说：“一眼就可以看出这类人自我意识强烈，他们最受不了被人看扁。”这类人最容易被轻视自己的人所说的话或所做的事气得暴跳如雷，他们会以自己的实际行动和轻视自己的人一决高低。他们对于和自己耍心眼的人有时候会采取置之不理的态度，但这并不代表他们愚钝，他们只是表示不屑于理会这样的人。
他们聪明直爽，既不会算计别人也不会被别人算计。这类人暴躁易怒，而且对情绪没有控制力，他们能对任何一个人大发脾气，这也难免容易引起别人的反感。这类人很容易让人想起冲突、交锋等和战争相关的字眼。他们性格直率，豪爽慷慨，不喜欢耍心眼。他们心底坦荡，对善待自己的人坦诚相待，而对于怀有恶意的人也能针锋相对。这样的人心胸宽广，不会对旧事耿耿于怀。他们有自己的原则，在和别人发生矛盾时，如果是对方错了而又死不认错，他们是坚决不会向对方示好的；如果对方能主动认错道歉，他们便会很大度地不计前嫌。
4．下巴会随着说话者目光的变化而发生转移
FBI认为，这类人沉稳、踏实，他们明理重义、爱憎分明，有很强的原则性。他们待人憨厚、诚恳，不会耍手段、玩心机。他们有很强的自制力，不放任自己，为人处世很谨慎，一般不轻易对人发脾气。这类人性情大方，不会为一点小事与别人计较，被别人占点小便宜也不会太在意。当然，他们绝不是好欺负的软柿子，一旦有人越过他们的底线，他们会蹦出一句不紧不慢但绵里藏针的话，能说得人跳起来。
这类人固执，有时候会显得难以沟通，自己认定的事情都不轻易改变。这类人是慢性子，他们谨慎，能对自己接收的信息有选择地接受。他们有时候脑筋也转得比别人慢，这倒不是因为他们真的笨，这是他们沉稳、不疾不徐的性格决定的。在大家热火朝天争论的时候，这类人常常一言不发，等别人议论完了，问他们意见的时候，他们往往不鸣则已，一鸣惊人。他们喜欢安定、稳固的情谊。他们对于泛泛之交不会特别热情，因为不希望不相干的人打扰自己的生活。但对自己的莫逆之交他们则显得豪爽、大方。这类人行事从来不夸张，低调做人是他们的准则。他们诚信、忠实，不会轻率地许诺别人事情，但若受人之托，定能忠人之事，是一个值得信赖的朋友。
FBI探员支招
多年的工作经验让FBI明白：下巴的动作确实表现得比较细腻，也不容易被人们发现，但是它却是一种解析人们心理密码的有效方法，通过对下巴动作的解析，可以把一个人的心理密码破译出来，而这一点对某些工作将有很大的帮助。通过观察下巴，我们可以分析出一个人的性格与爱好，并根据自己分析出的结果对交往的人采取不同的社交方法和态度。
耳朵能听也能说，挠耳朵的秘密
跟人交谈时，很多人都有抓挠耳朵的习惯，殊不知这个动作给人的感觉是这个人很紧张、很焦虑，因此，我们的手最好不要持续地在耳朵周围“转悠”，以免暴露了自己的心事。
在生活中，我们常常会看到这样的场景，父母在屋外骂孩子，而孩子在自己的屋里用两只手堵住自己的耳朵，代表的意思是他不想听见父母骂他的声音。而成年人在不想听别人说话时，一般不会用手堵住耳朵，而会抓挠耳朵！
FBI调查发现，成年人在抓挠耳朵时，会抓挠不同的部位，而抓挠不同的部位对应不同的意思。下面，就让我们跟随联邦调查员一起来解读这些密码吧！
1．把整个耳廓折向前盖住耳洞：我不想再听下去了
如果在你和别人交谈的过程中，对方把整个耳廓折向前盖住耳洞，那么你应该立刻停住目前的谈话，因为对方的这一动作正在告诉你：“我不想再听你说了，我已经听得够多了。”
用耳廓盖住耳洞，是直接阻止不愿意听的话进入耳朵的表现，是所有抓挠耳朵部位中最直接传达不耐烦信息的动作。例如，在电影中，我们常常看见这样的情景，女主人公去相亲，可是相亲对象不是她喜欢的类型，而且是个话唠，女主人公常常一面看着对方假装微笑着，一面把整个耳廓折向前盖住耳洞，耳朵里有嗡嗡的响声，随后，对方的声音越来越远，女主人公只看着对方的嘴在不停地一开一合，而听不见任何声音。
当然，这其中加入了电影语言，人的主观感觉被很具体地传达了出来，但是却更形象生动地传达了人的感受和内心活动。FBI探员提醒，如果你对面的人做出了用耳廓盖住耳洞的动作，一定要及时转移话题或者停止交谈，否则就会给人留下唆和喋喋不休的印象。
2．用指尖掏耳朵：非常不屑
你正在热情高涨地说着一个事情，而对方却把指尖伸进耳道里掏耳朵，如果你观察到这个动作，你一定会非常不悦，因为这个动作表示对说话者的不敬和对话题的不屑一顾。这时，你可以很礼貌地提醒对方，微笑着询问对方：“您在听吗？您有什么看法？”如果对面坐着的是领导或者长辈，你就应该考虑转换话题或者给对方发言的机会，因为继续说下去也是无效交流，对方的心思不在你的话题上，而在他自己身上。
3．不停地抓挠耳垂、耳背：我很焦虑
安妮是个非常细心的人，她总能时刻观察到周围人的动作变化并解读出其中的意思。有一次，安妮在工作之余抬头看了一眼周围，发现背对着她坐着的强尼正盯着电脑，不停地抓挠耳背。于是，安妮悄悄走到强尼跟前，询问他是否需要帮助。原来强尼对图片处理还不熟练，遇到了一个技术难题，半天没有搞清楚。后来，安妮三下五除二就帮强尼把这个问题搞定了，就这么一个顺手的小忙，安妮赢得了强尼的友谊，因为其他同事都是自顾自，没有人察觉强尼的问题并伸出援手。
安妮只看了强尼一眼，看到的还是他的后背，她是怎么判断出强尼遇到了困难呢？相信各位都已经猜到了，对，就是强尼那个不停地抓挠耳朵的动作泄露了秘密。安妮的老公是一位FBI探员，他曾告诉安妮：“人们在心中焦虑时总会有不停抓挠、不停在座位上乱动等动作，这持续的小动作正反映出对方焦躁不安的内心。这时，如果你能看出其中的端倪，主动询问对方，主动帮助对方，使对方顺利渡过焦虑困境，你和对方的距离将会大大拉近。”
4．摩擦耳廓背后：非礼勿听
假设你是一个电脑销售人员，你对一个顾客说：“这款电脑配置高，双核的，2G的内存，300G的硬盘。而且只要9000多块钱……”这位顾客看了一眼电脑，下意识地用手指摩擦了一下耳廓背后，把头转向一侧，说：“我再考虑一下。”
这时，如果你继续游说对方买这款电脑，结果很可能是不会成功的，因为对方摩擦耳廓背后，表示出听话人“非礼勿听”的企图，他想通过摩擦耳朵来阻止这些话完全进入自己的耳中。
而在日常工作中，假如你正在和一个客户谈判，你正在发表意见时，对方侧着头用手指摩擦着耳朵，这个动作代表的意思是对方对你现在表达的观点持相反意见，他正酝酿着发表自己的观点。这时，你应当给对方发表意见的机会，否则，交流就会没有效果。
FBI探员支招
就算是耳朵痒，也不该在和对方交谈时挠，因为抓挠耳朵的动作很容易让对方有负面的感觉。如果真的痒得不行，也要趁对方不注意时迅速地抓挠一下耳朵发痒的地方，或者在捋头发或者变换坐姿的同时顺便抓挠一下耳朵，而不要让你的手持续地在耳朵周边“转悠”，那样是会带来歧义的。
