一个公司靠什么来凝聚人心？毫无疑问是领导的威信。所谓威信既不是自封的，也不是别人捧起来的，而是靠一点一滴的业绩浇筑起来的。有威信的领导者，说话有人听，挥手有人上，能以自己的一言一行影响员工，在企业内部形成强大的向心力。
威信是管理者的第一要素
每个领导都希望自己有威信，可威信从何而来呢？有些领导认为，有权力就有威信，因为员工怕自己，不得不听从自己的管理。于是，他们处处摆架子，彰显高姿态，而且经常板着脸，不苟言笑。殊不知，这种做法只会让自己与员工之间的距离越来越远，让自己越来越没有威信。
事实上，真正有威信的领导，即便有很高的职位、有丰富的知识、有卓越的智慧、有骄人的业绩，他们也会保持谦卑和亲民。因为他们知道，只有平易近人、谦卑待人、关心众人，才能受到人们发自内心的拥护和爱戴，才更容易取得大家的信任，从而把工作开展得有声有色。在这方面，著名的军事家吴起就是一个典型。
春秋战国时期，吴起以卓著的军事才能和辉煌的战绩被人们熟知，他率领的军队几乎每战必胜。他的军队为什么有如此强战斗力呢？这除了与他杰出的战略指挥才能有关之外，还与他卓越的领导力密切相关。
据说，吴起带队伍的时候，经常和下层士卒同衣同食。他睡觉的时候不铺席子，行军时不骑马坐车，而是亲自背干粮，和士卒共担劳苦。有一个士卒生疮了，吴起居然亲自用嘴为他吸脓。这个士卒的母亲得知这件事后，大哭起来。有人问她：“你儿子是士卒，将军亲自为他吸脓，你为什么还要哭呢？”
士卒的母亲说：“吴将军以前为孩子的父亲吸过疮上的脓，他父亲特别感动，作战的时候一往无前，最后战死了。现在吴将军为我儿子吸脓，我不知他会战死在何处，所以我哭。”后来果然如这位母亲所料，他儿子为了报答吴起的恩情，最终战死沙场。
从这个故事中，我们可以看到吴起在军队中的威信有多大，有了威信这个基石，他才能一呼百应，他的士兵才愿意为他卖命，他的军队才能在战场上所向披靡。由此可见，威信的影响力是巨大的。
从吴起树立威信的过程中，我们可以看到：威信不是摆架子“摆出”来的，也不是自我吹捧、自我宣传“吹”出来的，更不是吹胡子瞪眼、骂人训人“吓”出来的。威信是“服务”出来的，就是领导者要放低姿态，主动亲民，为员工提供服务，让员工感到有亲和力、有信任感。
有威信的领导经常说：“其实不是下属为我在工作，而是我和他们共同为企业工作。”在这种领导的手下，每个员工都可以追逐自己的梦想，他绝不会用某些条条框框去限制员工，而是尽自己最大的努力去支持员工、欣赏员工、激励员工。这一点在杰克·韦尔奇身上体现得淋漓尽致。
杰克·韦尔奇接手通用电气后创下了卓越功绩，这一经典案例至今还在企业界传颂。而在接手通用之前，韦尔奇只是通用集团一个分公司的经理，不过当时他在下属中已经非常有威信了。
当时，韦尔奇负责的分公司的采购成本过高，这一问题几乎威胁到分公司的生存。韦尔奇对此十分头疼，后来他终于想到了一个办法。他在自己的办公室安装了一部电话，这部电话专供公司的采购人员使用，只要采购员从供应商那里赢得了价格上的让步，他就可以直接打这个电话向韦尔奇报喜。
每当韦尔奇听见这部电话响时，他就会立即放下手头的工作去接电话，他接到电话时，总会愉快地说：“恭喜你，这真是太棒了！”电话那头的采购员也能感受到他的愉悦。接着，韦尔奇会给这个采购员写一份祝贺信。
韦尔奇的方法看似简单，却非常有效。因为这个方法能够让采购员感受到韦尔奇的重视和认可，也能感受到自己工作的重要性和荣誉感。一时间，分公司采购员的工作业绩大幅提升，没过多久，公司的采购成本就大大降低了。
节约成本就等于创造效益，韦尔奇用这个办法不但为企业创造了经济效益，还极大地激励了员工，调动了员工的积极性，这才是更大的效益。与此同时，韦尔奇的亲民、爱民形象得到了进一步的彰显，他在员工中的威信也进一步提高。
睿智的领导习惯于保持平易近人的态度，他的领导原则是：让员工感受到领导对自己的尊重和信任，使员工产生极大的责任感和归属感，并以强烈的事业心报效企业。当一个领导有了较强的威信之后，他就能产生强大的影响力，从而带领整个团队去战斗。
那么，对领导者来说，除了平易近人、谦卑待人、尊重员工、肯定员工之外，还应该从哪些方面来树立自己的威信呢？下面就来介绍几个树立威信的方法。
（1）以“德”树立威信
“德”指的是领导的道德、品行、作风。自古以来，我们就推崇有德之人，所谓“江山之固在德而不在险”。领导只有心正、言正、行正、身正，才能正气凛然，才会赢得员工的敬重，才能成为员工的贴心人。
（2）以“能”树立威信
“能”指的是领导者的能力，包括战略决策能力、用人处事能力、开拓创新能力、组织协调能力、宣传鼓动能力等等，能力强的领导者能更好地凝聚人心，团结众人，调动众人的积极性，处理好周围的关系，从而使团队发挥出最大的战斗力。
（3）以“和”树立威信
“和”指的是领导者要与员工打成一片，和和气气地与员工相处。当员工犯错时，领导要对员工动之以情，晓之以理，导之以行，进行“软”处理。这就要求领导者重视人际关系的处理，重视个人情绪的掌控，努力营造一个和睦的企业氛围。
（4）以“信”树立威信
“信”是指讲信用，信任人，在一定意义上讲，这是领导者树立威信的基石。因为“威信”首先是信誉，有了良好的信誉保障，员工才会信任领导，才会支持领导，领导才会保持影响力。因此，管理者一定要恪守信用，绝不言而无信。
影响力比权力更可靠
成功管理者靠什么改变企业的不良现状？靠的是影响力，而不是职位赋予他的权力。如果一个管理者被认为是缺乏影响力的，那么他的前途是黯淡无光的，企业的发展也是没有希望的。从经验我们可以发现，决定一位管理者是否优秀最关键的因素，并非他的个人能力有多强，而是卓越的且被员工认同的影响力。在这种影响力之下，员工会有样学样，积极自觉地对待工作。
在日本三洋公司，绝大多数员工每天都会自觉地提前15分钟上班，延迟15分钟下班。然而，公司的规章制度里并没有这样的规定，那么，为什么员工会自觉地提前上班、延后下班呢？
原来，这与公司的总经理井植薰有直接关系。井植薰一直都要求自己提前15分钟上班，延后15分钟下班，同时他也要求公司的高层这样做，以便每天早上可以站在公司的大门口迎接半数以上的普通员工来上班。
多年以来，井植薰一直坚持这么做，并深深影响了公司的所有员工。于是，他们中的绝大多数人也自觉地提前15分钟上班，延后15分钟下班。
从井植薰的事例中，我们可以看出他的影响力是强大的，是通过自己持之以恒的行为表现出来的。他通过以身作则的方式，很好地带动了广大员工，为企业注入了一股自觉提前上班、延后下班的积极工作风气。
相比之下，有些管理者不具备强大的影响力，而是凭借职位赋予的权力去要求员工做这做那，员工表面上服从，内心却是一百个不愿意。在这种情况下，员工被动、消极地对待工作，又怎么保证工作质量呢？所以说，影响力比权力更可靠，因为影响力可以由内而外地影响员工，而权力只能影响员工的行为，却无法影响员工的思想和内心。
除了行为能给领导者带来影响力之外，领导者的思想和品格也能产生影响力。有人甚至把领导者的思想归为影响力的第一源泉，例如，那些思想境界高远、对复杂问题有独到判断力的领导者，往往会带给下属们深深的影响力。还有那些具有某种闪光的品格的领导者，如懂得换位思考、具有强烈的同情心，懂得宽容待人，在处理危机时沉着冷静、果敢刚毅，这样的领导者也会产生强大的影响力。
有一部电影叫《葛底士堡》，它讲述了美国内战时期的一次重大战役——葛底士堡战役。电影中，有个片段描述了张伯伦上校如何对待逃兵。
当时部队里有一批士兵出逃，被抓回来之后，一个逃兵代表抱怨：“我们已经做了很多贡献，但是却受到了虐待，我们厌恶战争……”面对这一情况，张伯伦的部下劝他用手中的权力，严惩甚至枪毙这些逃兵，但是张伯伦没有这么做。
张伯伦向逃兵们阐述了这次战争的重要意义，“如果北方军失败了，那么我们就会失去最宝贵的自由。”他承诺给他们机会选择去留，同时通过晓之以理、动之以情的劝说，最终感化了逃兵，使他们心甘情愿地重返战场，并且斗志昂扬地上阵杀敌，最后取得了葛底士堡战役的胜利。
影响力使人发自内心地臣服，权力至多使人屈服，迫于无奈的屈服，总有一天会爆发出更强烈的反抗。只有心甘情愿的臣服，才能让员工死心塌地地追随领导者。因此，领导者的影响力比权力更可靠。
另外，领导者的知识也会增强自己的影响力。著名的医生、教授、工程师、科学家、技工等等，他们在自己的行业里，都会给下属带来巨大的影响力。因此，身为企业的领导者，如果你想让自己具备更大的影响力，除了增加知识、提升品格、提升思想方面努力，还可以从以下几个方面提升自己：
（1）以身作则
俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子。”“其身正，不令而行；其身不正，虽令不行。”这些都说明了身教重于言传的道理，对管理者来说，一个简单有效的身体力行，很容易影响下属。有些管理者经常在下属面前高谈阔论，却没有为下属做好榜样，何谈影响力？
（2）理性说服
当下属与你有不同的观点时，如果你运用权力强迫他服从你，或置他的观点于不顾，那么下属今后可能不再积极提出自己的想法。反之，如果你理性地说服他，让他知道你为什么不赞同他的观点，这样下属更容易信服你。
（3）传递正能量
身为领导者，应该像太阳照耀整个团队，让大家感受到你的热忱和积极，让大家看到你在工作中享受到的乐趣，而不应该消极、冷漠。当领导者的乐观、希望、信心不断向外散发时，其影响力也会不断提升。
（4）及时给员工帮助
不论是在工作中，还是在工作之外的生活中，当你发现员工遇到难题时，如果你能及时站出来，给员工提供指导和帮助，久而久之，你的影响力自然会提升。
虎气不足，猴气有余，成不了好领导
一代伟人毛泽东曾经说过：“在我身上有虎气，是为主；有些猴气，是为次。”什么是虎气呢？这个比较好理解，虎气指的是霸气、王者风范、大气派、大格局、大境界。什么是猴气呢？这就要根据猴子的特点来理解了。我们知道，猴子的特点是聪明、机灵，人们通常把“机灵鬼”比喻成猴子，说：“你这家伙，猴精猴精的。”那么，是不是猴气指的是聪明、机灵呢？在回答这个问题之前，我们可以先来看一个故事：
有一只聪明的猴子，特别喜欢卖弄自己。其他猴子都看不惯它，都不喜欢它，因此，它在整个猴群中的威信极低。一天，京城名捕来到猴山，其他猴子因为害怕，都相互协助地逃跑了。只有这只聪明的猴子没有其他猴子的协助，没有逃跑，而且它走到名捕面前卖弄。猴子再机灵，也斗不过好猎手，卖弄的下场只能是束手就擒。
那些看似愚钝的猴子，由于团结一致，抵御了灾难；而那只聪明的猴子，却因为小聪明葬送了自己。深入分析，我们就会发现，那只猴子的聪明是“小聪明”者们的典型代表。
俗话说：“山中无老虎，猴子称大王。”当山中没有老虎的时候，其他动物都不称王，只有猴子跳出来称王，可见，猴子与老虎具有某种共性——都想做老大。可实际上，猴子大不如老虎。
与猴子的小聪明相比，老虎拥有的是大智慧。小聪明者虽然机灵，但是与大智慧者相比，由于缺少大境界、大格局、大气度，往往会做出只重眼前、不看长远的事情。说到这里，我们有必要分析一下大智慧与小聪明的区别。
大智慧者谋长远，小聪明者看眼前。真正有智慧的管理者往往立足当下，放眼长远，他们能够很好地处理眼前利益与长远利益的关系，既能适当照顾当前利益，又不会被眼前的利益迷惑而忽视长远的利益。而耍小聪明的人往往是鼠目寸光，只看眼前，不看长远。然而，不谋长远者就走不远，小聪明者最后往往是赔了夫人又折兵，就像那只爱卖弄的猴子一样，最后毁在自己手上。
大智慧者懂得适时适势，小聪明者投机取巧。真正的大智慧者，往往从战略着眼，认清现实，按照客观条件来确定自己的行动路线。而耍小聪明的人往往“术”有余而“势”不足，他们只懂得投机取巧，见什么对自己有利，就不择手段地获取。最后，往往逃脱不了失败的宿命。
大智慧者沉稳、低调，具有强大的影响力，小聪明者浮躁、虚荣，往往招人反感。对比一下老虎与猴子，老虎沉稳、低调，虽然不怎么抛头露面，但是它对整个动物世界有强大的影响力，其他动物都对老虎敬畏三分。而猴子整天嘻嘻哈哈，又爱慕虚荣，没有王者之气，谁都不畏惧它，也不把它放在眼里。
虽然大智慧与小聪明不同，但是两者之间并没有绝对的界限。对一个管理者来说，他可以既有大智慧，也有小聪明。如果他身上的大智慧占的比重多，那么对他来说，就是一个真正的智者，就会更多地表现出虎气。如果他身上的小聪明占的比重多，那么对他来讲，他最多是一个有心眼、有心计的人，在他身上我们看到更多的是猴气。
身为企业管理者，最忌讳的是虎气不足，猴气有余，因为这样是无法成为出色领袖的。俗话说得好：“高度决定了眼界，眼界决定了境界。”管理者在看待问题时，应该从大局出发，着眼全局，这样作出的决策才可能周全，才能从根本上保障公司的利益。要做到“明大局，识大体”，管理者必须有大胸怀、大境界，千万不能只看到眼前利益，这既是一种思想，也是一种智慧。
从1999年成立至今，阿里巴巴在全球范围内，被十几种语言400多家媒体连续追踪报道，它连续第五次被《福布斯》评选为全球最佳B2B网站，它的排名甚至比全球电子商务的巨头亚马逊还要靠前，马云是怎么获得这样的成就呢？
1995年，马云开创企业黄页网站，每天出门向别人讲述互联网的神奇，说服别人出钱把资料放到网上去，但是没有人相信他。在那段时间里，马云被人视为骗子。然而，他不放弃。在中国互联网大潮风高浪急之时，马云决定做一个和世界上所有电子商务网站不同的B2B网站，他放弃了那15％大企业的生意，决心只做85％中小企业的生意。他说：“如果把企业也分成富人、穷人，那么互联网就是穷人的世界。”
