作为一个推销员，你应该了解推销有时是从一个巧妙的提问开始的。以下是推销大师的亲身体会，你也许能从中学到什么。
“您是怎么开始您的事业的？”这个问题似乎还真有点魔力。通过提这样的问题，经常可以使那些忙得不可开交的人停下来与大师谈话。
下面是一个典型的例子。罗斯是个大忙人，他对推销员的态度是：离他们远点。推销大师第一次与他见面时的谈话是这样开始的：
大师：先生您好，我是保险公司的推销员贝特格，您认识吉米·沃克先生吗？是他介绍我来的。（把吉米·沃克先生亲笔签名的名片递给他）
罗斯：（看上去一脸的不高兴，瞥了一眼那张名片就扔在桌子上）又是一个推销员。
大师：是的……。
罗斯：（在我还没来得及进一步说明情况时，他就打断了我）你已经是第10个推销员了。我还有很多事要做，不可能花时间听你们这些推销员的活，别再烦我了，我没有时间。
大师：我只打扰您一会儿，请允许我做个自我介绍。我这次来只是想和您约一下明天的时间，如果不行就晚些时候也行。您看是上午还是下午？我只要20分钟就够了。
罗斯：我说过了我根本没时间。
大师：（我用了整整一分钟仔细看他正放在地板上的产品）您生产这些？
罗斯：是的。
大师：您做这一行多长时间了？
罗斯：哦，有22年了。
大师：您是怎么开始做这一行的呢？
罗斯：（仰身靠在椅背，神态可亲）说来话长了。我17岁就到一家工厂干活，在那里我没日没夜地干了10年。后来，自己就开了现在这家公司。
大师：您是在此地出生的吗？
罗斯：不是，我是在瑞士。
大师：那您肯定是年龄不大的时候就来了。
罗斯：我离开家时只有14岁，曾在德国呆了一阵。后来到了美国。
大师：那您肯定是带了大笔资金来这儿开拓事业。
罗斯：（微笑着）我以300美元起家，干到现在，达到了30万美元。
大师：看看您这些产品的生产过程，肯定是很有意思的事。
罗斯：（站起来走到我身边）不错！我为自己的产品而感到骄傲，我相信这些产品在市场上是最好的。你愿不愿意到工厂里走走，看看这些产品是怎么造出来的？
大师：太想了。
然后，罗斯先生将手搭在大师肩膀上陪着他一起去参观工厂。
第一次和罗斯先生见面，大师并没有向他卖出任何保险。但在那以后的16年里，大师向他卖了19份，还向他的儿子们卖出了6份。大师不但赚了不少钱，还和他成了好朋友。
