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第48章 学用几国礼貌语

能以一口流利的外语直接与外商进行洽谈,那是令很多人羡慕不已的事。当今商海弄潮儿,胃口大,气势也大,经常把生意做到了国外去。假如你掌握了对方的语言,相信外国客商不仅会对您刮目相看,更重要的是,你们之间的直接沟通将对于双方的合作大大有利。

犹太人遍走世界,几乎人人都精通两门以上的外语,这更使得他们对各国商情了如指掌,在世界贸易中立于不败之地。

众所周知,来华投资的日本客商中,有相当多的“中国通”。他们极其了解中国人的弱点和长处,经常能用一口流利的中国话在贸易谈判中与中方讨价还价,令人防不胜防,很让中方代表头痛。当然,在谈判时,你也能发现,他们也总是不停地用日语交头接耳,很是目中无人。试想,假如我方也是一个“日本通”的话,他们还敢如此嚣张么?

可见,精通一两门外语,将有助于您在世界贸易舞台上占据有利地位。

在能赚大钱的国际贸易谈判中,精通外语简直就是一个谈判人员必备的素质。即使某些主管由于年龄以及事务繁忙等因素而抽不出时间来系统地学习,但也可以学几句必要的礼貌用语,以便在会见外宾时能够运用外语直接问候,给人增加几分亲切感。并且,在谈判中适当地讲几句外语,有时还会收到意想不到的效果。

您也许有这样的体验:双方正就某一问题争得面红耳赤时,外方突然以一蹩脚的中文对你说:“对不起,我刚才太激动了!”你也许会哑然失笑,而后自己也作出某些让步。毕竟,“来而不往非礼也”。

不过,毕竟不是人人都精通外语。假如你只是对外语略知一二的话,必须注意不要轻易地使用它与外方正式交谈。因为,无论对方是否来自此语种的国家,他都有可能并不懂这种外语,比如,来自加拿大法语区的人未必能懂英语;另外,也可能你本身的表达就不够准确而使对方听不明白,假如这样的话,那会使双方都感到很窘。

因此,如果你能以一口流利的外语与外商会谈,那自然是最好不过了。假如你不能做到这点的话,最好的办法就是——学会几国礼貌用语。虽不能雪中送炭,但恰到好处地锦上添花,不仅会令对方觉得亲切友好,还会觉得你重视对方,很有诚意。

既然如此,你又何妨在一见到外宾时,用他乡之语同他亲切问声好呢?那时,一句“中国欢迎你”会使对方感到“宾至如归”。朴素真诚的话语,将是全人类语言中的润滑剂。当你和外宾依依惜别之际,又何妨以异域之语,再道一声“珍重”、“再会”呢?好店诚招回头客,与君合作后有期!

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