这类顾客，自以为很伟大，就好像是你的上司一样。你无论说什么他都沉默不语，面无表情，就像一个上司正在听手下人报告工作状况一样，令你毫无对策。当你向他直销时，他表现出一种事不关己的态度。当你转移话题，将说话的内容转到他的兴趣和爱好方面时，也会使他感到十分厌烦。谈一些层次比较低的，会被他轻视，认为你毫无水平。谈一些层次比较高的，他也不感兴趣。例如，你谈经济、政治方面，他嗤之以鼻，你谈文化艺术，他甚至反问你什么是文化，什么叫艺术，让你下不了台。
这种顾客心态分析：
（1）两人兴趣不同。总以为和对方有很大的差异，他们自认为是高一层次的人，对那些他们认为是低一等的不屑一顾，特别对于直销员更是如此。
（2）优越感占据上风。“我比你强”这种心理任何人都存在，只不过程度上有差异而已。这种心理使顾客产生一种优越感。从而心安理得获得一种精神上的支持力。
（3）隐藏自己的缺点。高高在上的人，不容许别人涉及自己的缺点，同时也将自己的弱点深深地隐藏起来。这一类人，由于怕别人看清自己的缺点，往往给人以冷淡的感觉。这种感觉通常是他们假装出来的。其实，他们的感情特别脆弱，经不起大风大浪。他们以为和别人过分亲密很容易暴露自己的缺点，被别人乘虚而人达到不攻自破的目的。所以他们时刻警惕，一副不让人接近的表情。
与这类顾客打交道的方法：
这一类顾客，直销员很难对付。他们自命清高的表情，令人很难与他们友好交谈，更不必说与他们开开玩笑，说说俏皮话之类的。但如果对他们做一番仔细地研究，你可欣喜地发觉，这类顾客其实是最好对付的一种，只要你采取了恰当的形式。
那么采取怎样的方式才能使他们乐于接受呢？
初次碰见这种装腔作势的顾客，首先必须采取礼让的方式，你抬高他，使他产生一种感觉：自己原本是高贵的，看直销员对我的态度！不管怎样，就是不能对他有任何偏见。值得注意的，千万不可将谈话的内容引入他的生活方面，引起他的不安。如果这样将会使你前功尽弃，使你所有的一切计划全部落空，千万要记住这一点。
在直销的过程中，谦虚谨慎是你必须要做到的。说话必须时刻注意，防止自己说话漏嘴，当他们觉得你是一个十分值得信赖的直销员时，成功的希望就在眼前。
