登陆注册
6984300000177

第177章 成交前后的注意事项

在成交、签约的时候要使用诱导式的应付方法,就是把客户的情绪置于好像生意已经谈妥的气氛之中。

如前所述要把握签约成交的时机,即把握顾客情绪的变化,伺机而动,一鼓作气促使对方成交。为了把握最佳时机,不致失败,应特别注意以下各项:

(1)从容决战。许多直销新手往往会在最后签约成交时慌张、性急,使得唾手可得的买卖功亏一篑,所以一定要沉着应战。

(2)多言无益。在初与顾客交手时,可以采用灵活迂回战术,话题扯得越远越好,但在最后签约成交的决战中,则不能浪费一颗子弹,要全力制造成功的气氛——决定购买。

(3)不要得意忘形。要有大将风度,喜怒不形于色,否则,乐极生悲,使得顾客心中生疑,落个竹篮打水一场空。

(4)不加争论。到了成交的阶段,顾客便面临着满足欲望而付款痛心的关头,你这时的工作只能是再鼓舞其欲望不断升温,而不要因顾客的一些无理言辞而与其争论。

(5)不要让价。到了最后关头,要不要减价则无所谓了,顾客这时要求减价,多是存侥幸心理,不会因为减不了价而改变主意的。

(6)不可久坐。即使是契约已签好,也不要久坐与顾客闲聊,因为这时顾客还在因付款而心痛,你应让其“静心补养”一段时间。

(7)不到钱进货出之时不要得意忘形。因为签订契约并不能算生意完全成功。虽然契约对顾客有一定约束力,但顾客仍可以改变主意,只是交纳了一些契约金而已。即使钱进货出时也有退货之事,所以在这段时间千万不能过分得意以至忘形。

总之,关于成交前后的注意事项,主要是谨慎从事,不得丝毫大意。

同类推荐
  • 顾客的满意度测量

    顾客的满意度测量

    顾客经营最重要的基础是建立一套完整的顾客信息系统,以随时了解顾客的状况和动态。企业必须像管理其他资源一样对顾客进行管理,做到象了解企业产品一样了解顾客,像了解库存变化一样了解顾客的变化。顾客满意经营,并不是一句简单的口号,而需要通过科学客观的测量,综合定量地评定顾客对自己企业的产品或服务的满意度,达到百分之几、比过去提高百分之几。
  • 做最好的主管

    做最好的主管

    本书内容包括:管人“人”的问题千万不可大意;管团队团队建设重在质量;管权力权力用得好可“杀敌一万”,用不好则“自伤八千”;管结果管理的过程是为结果服务的;管市场 市场不是作秀的舞台等。
  • 办公室工作:案例、方法与技巧

    办公室工作:案例、方法与技巧

    本书共分“秘书的素养”、“与领导相处的艺术”、“信息工作”、“调查研究”、“参谋与辅助决策”、“督查工作”、“文书工作”、“档案管理”、“会议组织”、“信访工作”、“协调工作”等十五个部分,共选取67个案例,每个案例后都有相关的评述。
  • 经营一家最赚钱的餐馆、超市、服装店全集

    经营一家最赚钱的餐馆、超市、服装店全集

    随着社会就业形势日益严峻,越来越多的人选择开店创业,但是如何开店,开一家什么样的店,怎样经营,以及怎样才能赚钱是很多创业者都非常想解决的问题。目前,创业者开店的方向主要分为餐饮、生活和服饰三种,那么如何经营一家赚钱的餐馆、超市和服装店呢?本书将以通俗的语言和丰富的案例传达店铺经营的理念。这是一本为各类创业者提供的人人皆可学、人人有收获的提升店铺经营的行动指南,也是店铺经营者提升经营能力的必备宝典。
  • 如何开办饭馆

    如何开办饭馆

    本书是餐馆创业入门之学,书中展望了餐馆创业的前景,从开办餐馆的计划、手续、注意事项等方面介绍了6种成功创业的典型事例:面馆、小吃、中式快餐、夜市烧烤、家常炒菜。本书文字浅显易懂,简明扼要,配备一些图片,使读者在获得实用知识的基础上,增加了阅读乐趣。本书对想通过开办餐馆创业的人士有一定帮助,能让创业者在短期内顺利走上致富路。
热门推荐
  • 战神的星空路途

    战神的星空路途

    简介“爷爷,我爸妈呢。为什么别人都有父母,可是我没有呢,我想要爸妈。”。一个只有五岁的孩子发出他肺腑之言。爸妈一直是他心中最想要的亲人。多年后终于他知道自己父母是谁了,可是面临他的却是永远的和父母的离别。不甘命运的捉弄。发誓不报父母之仇远永世为魔。斩尽天下不公。以魔报魔。
  • 妃绝天下:夜王独宠傲视王妃

    妃绝天下:夜王独宠傲视王妃

    21世纪的医毒小天才,被承奉看中收入坐下。该死的,第一天见师父,就遭人暗算!我靠,要不要这么悲催!还要我,交出我的宝贝,呸,交你个大头鬼。被逼无奈,跳进了空河!再次醒来的她。的知了穿越到了前世?不仅是废材,还要嫁给一个冷冰冰的冰块?哇靠了,什么狗血剧情。好吧!看你是我的前世我就替你走完以后的路!既来之则安之!古灵精怪的她总有一堆奇怪的想法渲染着夜奉肖。嗯,是他征服她还是她征服他呢?
  • 强秦

    强秦

    阴差阳错的机会,一个现代的武警战士不小心穿越了,他回到了秦始皇即将猝死的末年,武警穿越竟然成为了长子扶苏!且看他如何同胡亥争夺皇位,如何将天下收入囊中,如何面对接下来的陈胜吴广起义和刘邦项羽的起义。预知后事,且看我夺取天下,强势穿越秦朝!
  • 重生之熟人甲

    重生之熟人甲

    风华绝代的小医女和妖媚毒舌的狐妖的故事,欢迎大家踊跃跳坑。那一年,他的心上住了一个人,傻兮兮的祈求相伴,只愿从此相依。那一世,他机关算尽,只为与她相遇,换得她和他人鬼殊途的惨剧。那一世,他耗尽所有妖力,只得来一夜白头,和一朝惨死的下场。她,内里大妈,外里少女,手执银针,扎死不长眼的,唉呀妈呀,伤不起!他,傲娇冷漠,毒舌妖媚,权势滔天,捅死没长眼的。哎呦我去,注孤身!容貌诚可贵,气质价更高。若想揽娇妻入怀,两者皆可抛。前世版:相爱想杀,断肠人在天涯。今世版:你侬我侬,蜜里调油。看一对别扭小情人,双双携手,打遍天下无敌手。重生爽文,结局一对一。
  • 与你只差半个世纪

    与你只差半个世纪

    都说世界上根本就没有一见钟情可是,在我看见你的那个时刻起我发现你就是我生命中的所有起源
  • 有句话一辈子也不可以说

    有句话一辈子也不可以说

    爱情究竟是什么东西,爱上一个不该爱的人,忘记一个忘不掉的人,也许最好的结局是,你幸福,我祝福,从此云淡风轻,海阔天空
  • EXO之幸好有你

    EXO之幸好有你

    兮玗开坑快跳进来(⊙o⊙)这是一部同人文第一次写小说如果那里不好的话留言哦~
  • 回到唐朝当女王

    回到唐朝当女王

    一个标准的A4腰,锁骨放硬币反手摸肚脐的苗条身材回到了以胖唯美的唐朝、而且还是各路妖怪肆掠、齐天大圣大战天庭的时代,作者大米表示已哭晕在厕所,根本无从下笔。。。
  • 俏皮小姐千金妃

    俏皮小姐千金妃

    因为打麻将输了八个钱子竟然误打误撞的穿越回前世,自己的前世竹马竟然是当今皇上!第一次见面他封她为“千八子”某女心中一万个草泥马划过,他不知道自己就是因为欠人家八个子而穿越的嘛!!女呆呆的眼睛‘他貌似好像真的不知道’该死的狗皇帝“狗皇帝,把我弄你后宫也行,但是我要才人!”千才人,有才的人,嗯..这个不错..某女心中暗想。“还挺挑?,那就..”某女瞪大了双眼“谢谢皇上”“朕还没说完呢,那就降一级为千小仪吧”某女暴走!死皇帝敢惹我?她骂皇后打皇妃,把昭仪喂狗将才人送青楼。“此女祸乱后宫乱棍打死。”----阎王殿----“你怎么又回来了,你这一天都死三次了,破我阎王殿记录了。”黑白无常崩溃的看着她。“呜呜呜,求黑白爷爷把我带走吧,我不想活了..”某女抱大腿“不行你有免死金牌,小白给她踢回去~”白无常无奈的摇摇头...
  • 军团战争

    军团战争

    一部由dota改编的小说,天灾近卫英雄都会悉数登场,带个大家不一样的战争场面。主人公伊利丹会带大家将整个故事串连起来,更深的走进洛丹伦大陆。除了英雄的热血还会有缠绵的爱情。让我门你一起走进dota的盛宴,开始一段旅程。