登陆注册
6978100000029

第29章 天下没有不赚钱的买卖(2)

犹太人讨价还价的传统由来已久。在《旧约》中,就有犹太人与上帝讨价还价的故事。上帝欲降罪所多玛和俄摩拉城,以色列的先祖亚伯拉罕勇敢地站出来,依照约定和上帝谈判,与上帝“讨价还价”。这种做法在犹太民族中得到了传承——既然与上帝都敢谈价钱,那么,与一帮凡夫俗子讨价还价也就在情理之中了。

犹太人的精明,首当其冲就数杀价、砍价了。他们认为:

首先,买东西都要杀价,而且要杀得狠,打它个四折,决不能心软或者不好意思,否则就可能因为不够精明而被狡猾之人骗了。

其次,杀价时得有理由,非得处处挑毛病,但这些毛病又不是实质性的或不可弥补的毛病。马小,就非得健壮,才能拉重物;脚跛,就必须是拔掉钉子就会跑。否则只图少花几个钱,买回来后,尽是真毛病,派不上用场,那就犯下了讨价的大忌。

最后,不要因讨价还价的顺利,乐昏了头。付钱时潜意识做主,杀下的价格在付款时可能又给加上了。拿错钞票、算错找头甚至忘记索回的找头比货款还多,都有可能。

同样,从卖方的角度来看,犹太人也有不少经验之谈。

首先,要准备应付别人还价,所以先得把价开上去,来个漫天要价,高达实际售价的200%。杀不到这个价的,是我白赚,杀到这个价以下的,一律不卖,主动权都在我手中。

其次,对于买方的每一次挑刺,都要给予积极的回答,使毛病不成其为毛病。如果所有批评都给驳回去了,说不定这个价格也就站住了。现实生活中,犹太商人确实特别善于说服。谈判之前,他们会预先准备好充分的资料和数据,用于说服对方,最后,对买方的明显失误,不可掉以轻心,更不能被买方的失误弄得过于紧张,自以为得意而实际上连本都赚不回。

讨价还价不是贪小便宜。如果将这套原则放到企业的经营管理中,它所操纵的,就不是几角几分的问题了。哈佛大学商学院教授迈克尔·波特针对企业的竞争环境,提出了著名的“波特模型”。

波特认为,企业最关心是它所在产业的竞争强度,而竞争强度又取决于“潜在的竞争者”、“现有的竞争者”、“替代品的生产”、“供应者的讨价还价的能力”及“购买者的讨价还价的能力”这五种基本的竞争力量。购买者之所以要讨价还价,背后的直接原因就是“竞争者”能够提供更高质量和更低价格的同类产品。因此顾客压价实际上间接地转化成了企业与“竞争者”之间的竞争。

所以,企业一旦面临顾客的压价,就应不屈服于这种压价,不要将顾客拱手送给自己的竞争者,从而“失去顾客”。

别怕没人买得起

有钱人都买得起奢侈品,这一部分人虽占全国人口的少数,却占有全国金钱的多数,赚这部分人的钱,效益必定很高。

一个日本的犹太商人受80/20法则的指引,做钻石生意获得了意想不到的成功。

钻石是一种高级奢侈品,它主要是高收入阶层的专用消费品,一般收入的人是购买不起的。而从一般国家统计数字来看,拥有巨大财富,居于高收入阶层的人数比一般人数要少得多。因此,人们都存在这么一个观念:消费者少,利润肯定不高。绝大多数人都不会想到,居于高收入阶层的少数人却持有多数的金钱。

日本犹太商人就看中了这一点,他把钻石生意的眼光投向占人口比例20%的有钱人身上。犹太商人抓住时机开始寻找钻石市场。他来到东京的某百货公司,要求借该公司的一席之地推销他的钻石,但是该公司根本不理他那套:“这简直是乱来,现在正值年末,即使是财主,他们也不会来的,我们不冒这种不必要的风险。”断然拒绝了他的请求。

但他并不气馁,坚持以80/20这条万无一失的法则来说服百货公司,最后取得该公司一角:郊区分店。分店远离闹市,顾客很少,生意条件不利,但犹太商人对此并不过分忧虑。钻石毕竟是高级的奢侈品,是少数有钱人的消费品,生意的着眼点首先得抓住财主,不能让他们漏网,以赚取富人的钱。当时百货公司曾满不在意地说:“钻石生意一天最多能卖2000万元,算不错了。”犹太商人立即反驳:“不,我可以卖到2亿元给你们看。”这在商人看来,无疑是狂人的说法了。但犹太商人胸有成竹地说出这句话来,无疑是源于对80/20法则的信心。

事实上,80/20法则的魔力很快就显示出来了。首先,在地点不好的分店,取得了一天6000万元的好利润,大大突破一般人认为的500万元的效益估量。当时正值年关贱价大拍卖,吸引了大量顾客,犹太商人就利用这个机会,和纽约的珠宝店联络,运寄来各式大小钻石,几乎都被抢购一空。

接着,犹太商人又在东京郊区及四周,分别设立推销点推销钻石,生意极佳。任何商店都没有下过每天6000万元的记录。相反百货公司由于开始没有抓住机会,当全国各地销路大开时,才低头提供摊位,结果效益反而不如其他本来相对萧条的商店。

这样到了第二年春天,犹太钻石商的销售额突破了3亿日元,就连四周地区的买卖,也超过了2亿日元,犹太商人实现了曾许下的狂言。

钻石生意成功了,奥秘在哪里?

别怕没人买得起。

百货公司对此有过怀疑,他们认为钻石商品就好比美国卡迪拉克牌或林肯牌豪华小轿车,国人能够购买的很少,因此销路一定不好。而犹太商人却不这么想,他把钻石看成稍微高级的国产小轿车,是有钱人都买得起的奢侈品,这一部分人虽占全国人口的少数,却占有全国金钱的多数,赚这部分人的钱,效益必定很高。

市价未形成前不能贱卖产品

商品的市价尚未形成之前,不能贱卖商品。这并不是禁止投机,而是禁止个人控制市场的行为。

公正的经商之道在犹太人之中表现得十分彻底。我们如果看一个《塔木德》中在买卖上的判例就能明白了。

比如,A和B之间要进行4斗小麦和1万日元现金的买卖。如果卖主A向买主B要求,如果不能现在支付1万日元而是延迟到几个月后小麦成熟的时候,就要支付12000日元。在这种情况下,《塔木德》会判定A的要求无效。为什么呢?先不管这4斗小麦是不是在现在进行买卖,对同一商品设定双重的价格不但是破坏了买卖商品的价格公正原则,事实上还在延期付款的情况下收取了B的利息。

如果是在收取租金的场合就不一样了。也就是说,借用土地一年,总共费用是10万日元,如果每月还1万日元不算是违法。在最初契约建立的时候,如果“按月付款”和合同的条款有冲突,借方可以按照自己的支付能力任意选择付款的方式。

反过来说,以4斗小麦在收获期返还为条件,那就禁止现在就把小麦借出去。为什么呢?4斗小麦现在是1万日元,到了收获期,如果是丰产,那价格可能暴跌到8000日元,如果是减产,那可能暴涨到12000日元。所以,如果只是“在收获期归还等量的小麦”,很有可能给贷者带来不当损失或是额外的利益。鉴于此,这种情况下,首先要明确4斗小麦的时价,在这个基础上,等小麦收获的时候用等量的金钱或是小麦来归还。

物价的稳定对于流通经济十分必要。不正当地抬高物价自不必说,相反地,压低物价也是不可取的。特别是,如果谁先进入市场,将商品以低价出售,那这种商品的价格会在整个市场上暴跌。这种行为是《塔木德》中最为禁止的。“商品的市价尚未形成之前,不能贱卖商品”。这并不是禁止投机,而是禁止个人控制市场的行为。

如果价格适中,生产者和消费者都会满意。但是,如果有人在别人的小麦还没有收获的时候就低价出售自己的小麦,那带来的影响会波及其余的全体农民。低价当然受一般的消费者欢迎,但结局是:由低价造成的损失会转嫁到别的商品上,这样对消费者和生产者都没有好处。

任何东西都不能掺假

即使酒吧知道并同意中间商的葡萄酒兑水也不能买卖。因为如果这个酒吧买了这些兑水的葡萄酒,就有可能将其伪装成没有兑水的酒,在顾客不明真相的情况下卖出去。

犹太教关于食物的戒律严格规定:任何东西都不能掺假。犹太人的食品加工业就受此严格制约。美国的火腿香肠十分好吃,因为里面没有混入猪肉和马肉。一旦记住这种味道,就会觉得日本做的火腿香肠难以下咽,根本不能吃。日本做的香肠里面加了鱼肉和鸡肉,而且为了增加分量,还加了很多淀粉。这样做成的香肠就没有了纯正的肉的味道。

这一规定还适用于酒类。拉比们会通过监督并且亲自品尝来确定原料的纯正。无论是加工食品还是酒类,如果符合库舍规定,都会由拉比在标牌的一角上签上自己的名字。

《塔木德》中规定严格禁止将酒兑水买卖。允许兑水的场合只限于酒吧,并且是在客人知道已经兑水的情况下。但是,如果是对于酒吧和中间商,即使酒吧知道并同意中间商的葡萄酒兑水也不能买卖。因为如果这个酒吧买了这些兑水的葡萄酒,就有可能将其伪装成没有兑水的酒,在顾客不明真相的情况下卖出去。另外,这种兑水的酒有可能已经混入细菌,并在酒中腐败﹑发酵,不能够长期保存。不管怎么样,这种行为极大地损害了商业信用。最重要的是:在卖出之前就彻底地加强商品的质量管理,制止浑水摸鱼的行为。

纽约有一个犹太人开的旧书店,在卖给客人书之前,经常会确认有没有脱页的现象。因为是旧书,书皮和装订不结实也是没有办法的事,但如果把内容不全的书卖给顾客,那几个月后书店的信誉就会受到极大的损害。正是因为不卖有缺陷的商品,这家书店的顾客才会越来越多。

与之相反,犹太人还有别的得意之作。就是说,如果商品有破损,他们就会向人们以极其低廉的价格出售,而人们也是在知道商品有瑕疵的情况下买的。这也可以说是诚实正直的生意之道。

疏忽就要承担全部责任

无偿帮别人保管东西而造成丢失或损伤,保管人没有赔偿的义务。但如果是借别人的东西,无论是什么原因造成,都有义务赔偿原物。

大多数国家在借贷和做生意方面经常用赊欠的方式解决问题,而犹太人在这一点上有着明确的责任规定。

犹太人最初是由有利害冲突的部落联合而成,而后又分散在世界各地。所以,为了调整思维方式和习惯不同的犹太人的利益,制定严密的法律体系就变得很有必要了。《塔木德》就是由拉比们将日常生活中各种见解集合起来形成的,它收录了人们所能想到的各种各样的问题。

A向B提出:“帮我保管一下这个吧,我还要帮你保管你的东西呢。”。B很快答应了。这种情况下,A和B都有保证对方东西安全的责任。A向B说:“帮我保管一下这个吧。”而作为回应,B说:“好的,放在这里吧。”这时,B就应当对A负责。A对B的这种善意的行为不一定有回报的义务。按照现在的说法,就是体现了双方责任和单方责任的区别。

那在实际中需要对对方的东西做多少赔偿呢?《塔木德》中举了三个例子来给出基本的判断标准。

1.无偿帮别人保管东西而造成丢失或损伤,保管人没有赔偿的义务。但如果是借别人的东西,无论是什么原因造成,都有义务赔偿原物。

2.承租人或是被有偿雇佣的人,必须赔偿因自己的原因造成的损失。如果是由于偷盗或是其他无意行为或是不可抗力(如羊在放牧中被狼群或是狮子吃掉)造成的损失,不能被追究责任。

这里值得思考的是到底什么算是天灾什么算是人祸。关于这个区别也有详细的论述,也就是我们要说的第三个例子。

3.雇工在放牧家畜的时候遭到野兽的侵袭,无论是狮子﹑熊﹑豹或是毒蛇,只要出现一个,就被认为是不可抗拒的天灾。狼群(狼的数量在两匹以上)侵袭家畜的时候,如果不能击退,也是不可抗力的天灾。人有可能击退两匹土狼,但如果它们是从前后两个方向夹击,也可以断定家畜的损失是由不可抗力造成的。上面的例子只限于在安全的区域放牧时出现的事故。如果牧羊人故意把家畜引到危险的区域,引起的一切后果都由牧羊人承担。

总而言之,由于疏忽引起的事故就要承担全部的责任。所以,犹太人在做事情之前都要做十分周密细致的准备,在做事的过程中对每个细节都予以充分的考虑。

把所有的账都收回来

生意人最要紧的问题是,在最短的时间内,以有限的资金获取最大的利润。不论资金是自己的还是别人的,都务必要争取到最大的回报率和增长率。

应收的账款不能及时兑现,公司与客户之间就形成了债务关系。这是最令所有公司老板头疼的问题。

在犹太商人眼中,做生意不管是赚钱还是赔钱,就是不能赊账。

在他们看来,生意人最要紧的问题是,在最短的时间内,以有限的资金获取最大的利润。不论资金是自己的还是别人的,都务必要争取到最大的回报率和增长率。

在生意的操作过程中,资金的回收率越高,就越能最大限度地获取利润。资金的回收比较慢,资金使用效率就会锐减。另外积压产品太多或固定资产过于庞大,也会影响资金有效地使用。

大部分生意人都认为生意越多越好。人们评价一个生意人是否成功,往往着眼于其营业额、增长率和利润。一家公司可以天天做生意,但是对资金回收问题,却往往视而不见。这样的生意,结果订单蜂拥而至却并不意味着现金大量流入。假如10个客户中有9个客户资金周转不灵,不能及时付清货款,那公司就会出现非常严重的资金流通问题。

每个生意人都应牢记犹太商人的忠告:做生意都不容易,要在收账时摸清债务人的情况与心理,不要硬收。

同类推荐
  • 白手创业

    白手创业

    本书根据作者多年亲身的创业经验和经历所著,每一个创业失败、准备创业和正在创业的人都能从中有所收获和帮助。
  • 思路决定出路3

    思路决定出路3

    该书对人们在人生定位、心态、思维模式、职业发展、人际关系、爱情婚姻、做人做事、能力培养、生活习惯等方面存在的重要问题进行剖析,并提出了针对很强的“思路突破”——谋求发展与成功的正确思路。由此引导广大读者,尤其是青年朋友们,在现实中突破思维方式,克服心理与思想障碍,确立良好的解决问题的思路,把握机遇,灵活机智地处理复杂和重要问题,从而开启成功的人生之门,谱写卓越的人生乐章。
  • 感动青少年的100个感恩母爱故事

    感动青少年的100个感恩母爱故事

    这套感恩书系正是我们需要的心灵“慧眼”,它像一架显微镜,于平凡的生活小故事中让我们发现爱的真谛;它是一块点金石,让我们在普通生活的点滴中发现爱的璀璨光芒;它是一台心灵的热感仪,无论多么细微或深沉的爱和善良,它都可以敏锐地帮助我们感触到。阅读了它,我们就可以从批评中品享到关切;阅读了它,我们就可以从轻轻的埋怨中体味到温暖和幸福;阅读了它,我们就可以在霜雪中眺望到春天的阳光;阅读了它,我们就可以在风雨中意想到彩虹的华美。
  • 妙引宋词好口才

    妙引宋词好口才

    宋词是中国古代文学皇冠上光辉夺目的一颗巨钻,在古代文学的阆苑里,她是一块芬芳绚丽的园圃。她以姹紫嫣红、千姿百态的丰神,与唐诗争奇,与元典斗妍,历来与唐诗并称双绝,都代表一代文学之胜。词,诗歌的一种。因是合乐的歌词,故又称曲子词、乐府、乐章、长短句、诗余、琴趣等。始于隋,定型于中晚唐,盛于宋。隋唐之际,从西域传入的各民族的音乐与中原旧乐渐渐融合,并以胡乐为主,产生了燕乐。原来整齐的五、七言诗已不适应,于是产生了字句不等、形式更为活泼的词。
  • 企业家的思维盛宴:战略想象力如何决定企业成败

    企业家的思维盛宴:战略想象力如何决定企业成败

    本书共分为六章,精选了30项影响企业成败的思维法则,并结合大量经典案例,从不同角度深入挖掘战略想象力的内涵,帮助企业家成功构建战略想象力。书中对超前思维、蓝海思维、长尾思维、重点思维、前提性思维、柔性思维、顺势思维、简单思维、核心思维、迂回思维等分别做了详细具体的分析,目的是将思维法则转化形成战略想象力,以战略想象力指导企业实践,从而实现战略想象力的起飞与落地。本书适合企业家、管理咨询师、高校相关专业师生及对企业管理感兴趣的读者阅读。
热门推荐
  • 末世帝国与潘多拉

    末世帝国与潘多拉

    与其在天堂活的像奴隶,不如在地狱里称王,江怀义不是撒旦,但他有着撒旦的野望……回到末世紫水晶降临前,他决心改变自己的命运,他要获得神秘紫水晶的力量,要做第一批觉醒者,要让自己活的像个贵族,要踩着仇人的尸体踏上末世的荆棘王座!
  • exo之泡沫之夏

    exo之泡沫之夏

    在这个绚丽多彩的世界里,公主一定要保护好自己的身份!我会派一个终生保护你,爱你的男人——恭喜,穿越到了2017年,科技没有变,却给你带来了一个充满校园情的世界~结局有吴世勋,吴亦凡和鹿晗~亲们快支持我!
  • 剑舞天穹

    剑舞天穹

    东洲三流剑客寒泣不经意间来到了一个陌生的世界。听不懂他们的话,不认识他们的字,他活得很艰难。一个剑客,只能被杀死,不能被打败!在斗气与魔法之间,他用手中的剑将创造怎样的辉煌?能否在历史的大地上犁出一条自己的道?是指点江山还是与美人逍遥世外?当他拔出手中的剑时,这个平静的世界,又多了一些惆怅。
  • 超级保险系统

    超级保险系统

    刚毕业的大学生进入被人看不起的保险行业,借助超级系统逆袭而上,为自己正名,为行业正名!他的宣言是:"将保险送入千家万户,送到每一个需要的人的手上“
  • 涅槃生异世

    涅槃生异世

    一代绝世神医,竟为军队里的气氛而隐姓埋名,愿当一名小小军医。一朝废材嫡女,竟是天才,隐藏实力,只为不拿走他的第一天才称号。军医没想到军队里的气氛会变。嫡女没想到他偷找强者把她的灵力封印。军医没想到她会被敬佩的长官杀害。嫡女没想到他为永保天才称号而找人侮辱她。一朝穿越,她不在隐藏,睁眼的刹那光芒又迷了谁的心。解封印,御灵兽,炼丹药,铸神器。带着世上独一无二的空间灵器扮猪吃老虎,最后获得美人心的又是哪位?
  • 时代英雄

    时代英雄

    在人类出现之前,地球上就已经孕育出另一个辉煌的时代文明,尘封了三千万年的超古代势力重见天日。究竟人类是在绝对黑暗中消失还是继续繁荣延续下去???
  • 海王前传

    海王前传

    这是发生在凯撒之前的故事,这时人类与海族对对方的了解还停留在最初的阶段,海族尚不能自由生存于陆地,,奥斯曼帝国仍是人类最强大的国家,莫顿·亚历山大正为卡利亚里的崛起做着铺垫,格陵兰·亚历山大在奥斯曼帝国忍辱负重,为卡利亚里的发展争取时间。长老会在海族的统治根深蒂固,无人可撼动。永远走在时代前沿的卡罗特家族刚刚开启了与人类的贸易,一跃成为平民第一大族。不死君王与德维尔人的计划早已开始实施,也许他们已经等不到下一个时代的来临。
  • 陪你一生:你还有我

    陪你一生:你还有我

    “没事,就算全世界都不要你了,我要你”她得了选择性失忆,爱上了他,却又记起往事,离开了他,而他这辈子只认定了她。
  • 天才狂少在都市

    天才狂少在都市

    特种兵王偶得鸿钧道祖的一缕记忆,从此他的发生了不可思议的改变,财富唾手可得。透视,隐身,复制万物,修炼万年最强功法,让他成为世间深藏功与名的第一高手。无数高官想招揽他!无数富豪想结交他!无数美女想追求他!美女总裁对他穷追不舍,极品校花为他争风吃醋,呆萌少女明星、万千宅男女神,极品护士朝思暮想,多情空姐翘首以盼,纷纷至沓而来……
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)