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第23章 诸葛亮智慧今用(1)

诸葛亮,字孔明,别号卧龙,今山东沂水人,排行第四,他在中国是一个家喻户晓的人物,几千年来,人们视他为聪明与智慧之化身,甚至神而化之。他的远见卓识,开创了三足鼎立之局面:西和南抚,七擒孟获,联孙拒曹,成为蜀国中流砥柱。其“淡泊明志,宁静致远,”和“鞠躬尽瘁。死而后已”的精神,更显其人格魅力,一直激励国人。

1.未雨绸缪,及时规劝

诸葛亮有上知天文,下晓地理,通晓古今之才能,为刘备成就霸业之功臣。他善解民意,居安思危的先见为后人所称颂。

诸葛亮的策略,并非局限于刘备所防守的新野,而是综观全局,预测未来。北方的曹操、江东的孙权、荆州的刘表、益州的刘璋、汉中的张鲁,均在他的考虑之列。诸葛亮胸怀全局,制定出这样一个完整的发展战略,使刘备得以抓住了机会,扩充了力量,振兴了蜀国。

刘备胸怀大志,放眼乾坤。但自出道以来,未得贤人扶助,所以一直未成气候,得孔明后刘备稍有宽心。一日亲自结帽,被孔明看见,责问了他几句,刘备顿感无颜,直言道出苦衷,孔明劝其在新野招兵买马,后曹军进攻新野时,这些兵马派上了大用场。从孔明责问刘备中,我们不难看出,孔明欲扶助之人,绝不是庸庸泛泛之辈。当他见刘备这样时,做为军师,他不能不提醒,否则玩物必然丧志。当刘备听了孔明的责问后,知道自己犯了原则性错误,但他不回避,说出缘由,与军师共同协商。由此可以看出,刘备具有一代名主风范,孔明责问刘备的目的是为刘备指出一条生存之道。事实证明,孔明直言无忌,刘备纳言于胸,君臣合作有术。

[今用]:现在,我们能常常见到“原则”、“指导思想”、“中心”等词汇,也许是熟视无睹的原因,对于它们的理解并未上升到应有的高度,它们规定的都是一些方向性东西,是决定集体和个人方向的关键,也许你很有实力,但如果方向选错了,没有一个明确的目标,就不会有大的收获。

所以,任何团体、个人不可能没有缺陷,如果不能及时修正完善,必留后患。当你发现上司、老板或朋友的某些致命缺点或隐患时,如能忠诚地提出看法或意见,于人于已都有裨益。未雨绸缪在我们生活中很有现实意义,无论是商业运作,还是外贸谈判,都需要提前做好准备以防临事时措手不及,避免造成不必要的损失。

近几年电器市场竞争愈战愈烈,大搞价格战术。作为韩国三大集团之一的LG集团在两年前就开始降低生产成本,狠抓质量关,针对大中国市场生产高、中、低档产品使得LG空调成为2000年度世销量第一的品牌,处于主动地位,这与LG集团决策人卓有远见,提早准备相应措施是分不开的。

2.兵权贵一,虚实相生

诸葛亮洞察时局,善用心计,在有些场合下,他以退为进,以守为攻,确实是有先见之明的一代杰出政治家、军事家、思想家。

孔明从火烧新野到病死五丈原,一直贯彻的原则是,我居相位,要有相权,权令政通。当孔明初次指挥作战时,他很明白,这一次是奠定威望的关键。因此,他没有向刘备、关羽、张飞做任何情面上的让步,在指挥权、调动权、生杀权上认认真真,虽然当时关、张等将领心里不服,但孔明依然很沉着,加上有刘备的大力支持,孔明第一次顺利地实施了军事指挥权。这为他以后在刘备及其军队中的地位打下了坚固的基础。可以这样讲,孔明是一个责、权、利分得很清楚的人。另外,有人把孔明这种做法称之为“兵权贵一。”《兵镜吴子·计战下》曰:“战而欲必胜者,定谋贵决、机巧贵速、机事贵密、进退贵必、兵权贵一也。”

兵权贵一,它要求统御者对其下属必须有绝对的指挥权。不允许在其统辖范围内存在难以驾驭的“特殊身份”的将士。在其决策过程中,不允许任何其它影响决策的干预者出现。统御者的职与权必须完全一致,有职而无权则不能尽其职。

孔明出身于农庄,躬耕于垄亩,刘备请其出山,时人称为“一介村夫”,言有轻视之意。面对这种看法,孔明却充耳不闻。在与新对手交战时,孔明有意抓住对方的弱点,故意派出队伍不齐,军旗乱倒的阵容,引起对方对自己更轻视,待对方中了自己的圈套,以大队人马攻击自己时,孔明多呈败状,无形中又加剧了对方的进攻欲望。孔明用了“实则虚之”之计。(具体地讲,就是一种以虚形诱敌计谋,它的前提是:对方必须在不了解我方的虚实和计谋基础上运用才能奏效。使其在轻敌时顺其自然,待醒悟时,后退已经不及)。从这一点讲孔明充分运用了对方轻视自己的心理,加之虚实之乱,最后致敌于死地。

[今用]:一个领导者身居其位,没有其权,不难想像其形同虚设的处境。我们常说“责、权、利”相统一,事实上,这是任何阶层的人都寻求的基本原则,无论我们身居何位,如何让自己和下属“责、权、利”相统一,都是事情成功的最起码要求。在领导面前索取应有的权力,对下委以重任时,要授之以实权。

实则虚之这一谋略被众多商人运用于经营实践之中。它与直接的、赤裸裸的欺骗不同,是通过_一系列的假象有意识地误导对方的思维,使对方首先在主观上形成轻敌念头,从而掌握竞争主动权,轻易地达到自己的目的。

3.深思熟虑,借力发动

诸葛亮每做一件事都会考虑前因后果,都会在很成熟的条件下才呼之欲出,他博晓古今的聪明才智是后人称赞的最根本原因。

周瑜屡次和孔明交锋,都因其计被孔明识破而功败垂成。为取占荆州,周瑜玩弄索质易地之计。从刘备登临东吴,到最后关羽迎接,全在孔明预料之中。不幸的却是周瑜从刘备登临东吴开始,他就以为孔明和刘备已经中了他的计谋,并按自己的计划全盘实施。刘备突然出走,孔明江上接应,关羽陆地接应等,均出他的意料之外。不仅如此。孔明在接回刘备后还让士兵羞辱周瑜,使得周瑜背气落马。从整个刘备续佳偶的过程中,不难看出,周瑜不是孔明的对手,但是他又不服输,总是想尽办法来算计。最后,使他赔了夫人又折兵。

当时在魏蜀吴之间,力量最强的是魏国,为了保持三国对峙局面,孔明一贯的策略是吴蜀联盟,共同抗曹。尽管吴蜀之间因荆州和周瑜之事产生了一些不和,但对付曹魏时,双方都能够抛弃前嫌,以各自的生存利益为重联合抗曹,这也是蜀吴能够存在下去的根本原因。利用马超力量,一方面是机缘巧合,不该曹操南下,另一方面孔明利用了曹操四周力量对曹军的牵制,使曹军不敢轻举妄动,在解除自己危急的时候,便于取西川。这种借力解围的策略,在三国各军的交锋中经常被使用。

[今用]:现在无论国家,还是个人,任何事都要有备而行,有谋而做,如果平时做事不计过程,不计后果,定会造成许多遗憾。事实上,事前预谋,事中筹备,事后总结,是做事的基本原则,也是做人的守则。我们生活中常有约定谈判,签订合同或出外旅行、工作等情况,采用以虞待不虞,进行多方面的准备,会使我们从容自如。

每个人都生存在一定的关系中,同时,也为各人的关系所制约。在人与人之间的联盟和对峙中,实力的直接较量是最低级的形式,最为高级的是自己能够在对手或盟友身上发现制约他的几个关键因素,在时势逆转时,有力牵动,最后收到兵不动而利可全的效果。

香港富豪之一曾宪梓先生所创“金利来”品牌领带已是家喻户晓,当时“金利来”打入马来西亚时就是巧借广告之效一举成名,在马来西亚形成热销、抢购之风。

4.事半功倍,激勇励志

诸葛亮贯用的作战方案就是以一当十,甚至以一当百,让士兵在前方冲锋陷阵,他时常运用足智多谋的锦囊妙计达到事半功倍的效果,又可激发勇士们的斗志,实是天下罕见之将相之才。

在政治斗争中,对立的几方难有永远的朋友,也难有永远的敌人,彼此之间的相互联盟和攻击,全是因为政治利益的需要。就蜀吴关系为例:当赤壁大战时,孙刘联盟,这是为了各自生存需要;当曹操大败,刘备巧取荆州时,孙刘联盟解体,双方走向对立;后曹操平汉中,欲进西川时,孔明主动结束对立并用三郡去以蚓投鱼,诱使孙权出兵攻击曹操,解自己之围;当孙权知道自己能在这场斗争中得到好处时,也顺应了孔明的联合主张,出兵攻曹。从诸葛亮割让三郡中,我们可以得到这样一个启示,凡事必须要从大处着眼。有时为了整个利益,暂时放弃一些局部利益是完全必要的。

当时在蜀军中,五虎上将中有张飞和黄忠。按本领来讲,基本上都差不多,在葭萌关告急时,孔明心里明白,只有派遣黄忠等五虎上将之类的人物方可确保葭萌关无险。在孔明考虑要派黄忠去时,又感觉到直接派不如激他,(况且孔明知道黄忠老将武艺高强,为人最大的特点是不服输)。于是孔明安排了激黄忠一幕。事实证明,孔明抓住了黄忠的特点。利用这一特点,使其增强斗志。在个人心理上讲,一个人做事能否直接成功,与他个人对这件事的激情和雄心有着直接关系。世界上事物的可为与不可为,最大的差别不是事物本身的差别,而是人们对事物感觉后总结出来的情感体验。这种东西是一种感觉,而不是事物本身,换句话讲,它是一种心理状态。想做成一件事,如果具备了良好的信心和激情,那么,你就已经取得了一半的成功。

[今用]:激将之法在当今现代管理中,还有其现实意义。因根据其性格特点和所要做的事情难点而有目的地激将,不要盲目地激其勇,否则可能会起反作用。

西安海星集团在1990年底曾大伤元气,在面对破产的可能时董事长荣海从未把焦虑挂在脸上,5月康柏到西安寻求代理商,荣海与其代表接触面谈,但康柏提出了极为苛刻的条件,谈判前景不容乐观,刚刚经历了公司动荡,公司上下人心惶惶,荣海精神抖擞地告诉员工:海星已经成为康柏西北地区的唯一代理了。于是员工一片沸腾,士气大振,果不其然,荣海与银行的合作赢得了康柏合作的成功,海星从此崛起。

5.调虎离山,以求自保

诸葛亮善用声东击西之计来调兵遣将,运筹帷幄,这是他又一特长。

所谓调虎离山,其本意有两种:一种是其比喻意,指迫使老虎离开高山,使其技能无法有效施展,然后再设法擒之;一种是其引申意,指为了乘机行事,设法引诱他人离开原来的地方。

孔明调崔谅离安定,利用的也是夏侯懋驸马身份。在战场上,交战双方是以实力和谋略相对抗,彼此来不得半点虚假的东西,是一种实力的较量。在魏军一方,由于夏侯懋的无知,使得孔明能够利用夏侯懋的身份,给守城崔谅施加压力,使他不仅要守住城池,而且还要照顾夏侯懋。在战争危急时,放在第一位的不是双方真实的军事需要,相反,是夏侯懋的身家性命。这样,崔谅与孔明作战时难免不违反战争规则,最后被孔明拿住。在整体布局上,孔明想夺安定,却不愿强坎以免造成己方的损失。因此,孔明用夏侯懋把崔谅调离安定。然后出兵轻取安定,做到不折兵而取得城池,从谋略上讲此为“调虎离山”之计。

[今用]:在经商活动中,企业掌握主动权是很重要的。无论在市场营销还是商业谈判中,当双方势均力敌,竞争激烈时运用“调虎离山”之计使竞争对手离开原来的位置,或用其他事情扰乱其视线,以使自己赢得行动,达到控制局面的目的。

6.以身作则,择优进取

诸葛亮待人皆是爱憎分明,功过分清,并且择才而用,量力而行,做到人尽其职,物尽其用,发挥其最大的才能。

千秋功罪,后人自有公论。孔明首伐中原,因用人失误而失败,即使当初孔明不认其过,后人也会归过于孔明。挥泪斩马谡,自贬职务,正是孔明为人光明磊落之处。他以身作则的做法,有效地鞭策和激励了满朝文武奋发向上,不是削弱而是加强了他对军队的统御。

古今中外,任何一个高明的统御者,都十分注重并极力维护行为准则的严肃性。曹操割发代首、孔明自贬其职,都是通过牺牲自己利益用以身作则来维护其法则的严肃性。统御者严以自律的本身,实际是在树立自己统御的威信。统御者本人尚能严守统御法则,其部属怎敢越雷池半步呢?

[今用]:谁都会犯错误,谁都应改正错误接受处罚。这是我们公认的道理。执行过程中,特别是一些身居要职的人物,说改正错误容易,可要接受处罚就难了。事实上,在一个团队中,一个领导者要想真正把团队带好,应该学习孔明知过自贬的精神,在犯错误时接受处罚,不仅对自己,就是对整个团队也都有好处。

近代企业家范旭东,早在创办公司时,就自定三原则:一、不利用公司的时间办私事,二、不利用公司的地位图利益,三、不利用公司的钱财谋私利。几十年的创业活动中,他忠实的履行了这些原则,良好的个人品质为范旭东的企业家形象添上亮丽的一笔,进一步提高了他在属下人员心目中的地位,从而有力地促进了“永久黄”团体事业的发展!

7.有备无患,方成大业

诸葛亮一辈子慎于用人,也善于用计,有洞察秋毫之术。也有体察民情之英,就算是在最后的时刻,他也不忘锦囊妙计授予部下,方显其英雄本色,终成大业,更令后人赞颂。

孔明生前一直重用魏延,对于魏延这个人孔明心知肚明,只可用之,不能托之。纵观魏延一生,优劣相伴,优点是能征善战;缺点是小人之心,反复无常。魏延所以在蜀军担任将军,奋勇杀敌,主要是因为魏延只服孔明,孔明在,魏延顺,孔明死,魏延反。所以,孔明不得不采取措施,给马岱一个锦囊妙计,也给杨仪、姜维一个锦囊妙计,在关键时刻,马岱出其不意地杀了魏延。乱军斩将的谋略,利用了魏延的骄傲轻敌,刚愎自用的性格,在其无备的情况下,出奇不意地下手,将其置于死地。

[今用]:“攻其不备,出其不意”。在市场上,某种商品最有利可图的时候,由于竞争规律的作用,人们竞相生产,最终要达到下跌的临界点。因此棋高一着的经营者,不会追求人有我有,去追风潮,赶时髦,而是瞄准市场的潜在需求,发现别人没有看到和没有想到的“供给危机”和“空白区”,在常人不在意的投资方向、生产方向、产品价格、销售渠道、推销措施、销售服务等方面搞出自己的经营特色,一鸣惊人,迅速占领市场。这里,核心是个“奇”字,关键在于“创”字。它要利用对方惯性思维的弱点,捕捉对方的思想空隙,突破人们思维的常规、常法和常识,反常用兵,出奇制胜。

世界上最大的饮料公司——美国可口可乐的董事会主席蓦施达,正是一个具有出奇经营思想的人。1981年,他一上任,出入意料地做了两件事:一是把可口可乐的钱袋抛向有12亿人的中国,二是收购了一家与饮料业毫不相干的大公司——哥伦比亚电影公司。人们对后者惊愕不已,他解释说:“一定要使每一位观众在看哥伦比亚影片的时候喝可口可乐。”这些措施,使该公司跨入了更加广阔的市场,呈现出勃勃生机。

8.因势利导,巧争实利

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