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第37章 向我看齐,领导不是喊口号

到现在为止,在公司里我也敢说一句话:向我看齐。作为民营企业家,这样做是很不容易的。

我们多年实践证明,海内外所有企业的管理实践也证明,一个单位特别是企业如何,取决于风气正不正,特别是领导班子的一把手。我是公司创始人员,而且是公司绝对控股的大股东,可以说是公司领袖,我也依然坚持,我要求员工做到,我自己首先做到。我每天7点多到公司,是最勤奋的企业家。招投标我从来不去干涉,在公司里面我也没有自己任何的亲戚,而且对我自己的亲属也严格要求,我从开始就要建立现代的企业制度,让大家觉得没有干扰。所以到现在为止,在公司里我也敢说一句话:向我看齐。作为民营企业家,这样做是很不容易的。

——摘自《创新的企业管理》

背景分析

军旅出身的王健林立志要在商场上打造万达帝国,从家门口的一块“菜园”开始,以星星之火而成燎原之势,在长沙、长春、昆明和其他许多城市,建立起自己的前沿阵地。耀眼的成绩背后,不难看出王健林出众的自控力和万达员工的战斗力。

在王健林励精图治的14年里,他是这样形容自己的生活的:没有星期几,只有几号。因为他的每一天都排得满满的。所有在他身边工作的人对他的评价只有3个字——工作狂。而他说:“我要保持对财富追求的动力,因为这样我可以有更多的能力帮助别人。”

在万达人的眼里,“领导”一词,并不完全是“官儿”的概念,更是一个“榜样”,是需要目光时刻紧随,能够拉着大家的手前进的人。就像王健林曾拍着胸脯说过的名言:向我看齐!

因为是军人出身,王健林对于万达的管理也是格外严谨和严格的。公司里总是保持着紧张的气氛,用员工们的话说就是“备战状态”,因为“老板要办的事就要立刻办,不容拖沓”。

万达的高级职员基本都是男性。和王健林一样,他们也都是黑色的头发(特别黑,整齐地梳到后面),而且按照规定,他们全部穿黑色西装、白衬衫,系深色领带。多年来,不论晚上多晚睡觉,王健林始终坚持早上7点20分就坐在办公桌前。他一年只有一周假期,而且不是连着休的。

每周六的早上,王健林都会召开审图会。一般要持续一个小时左右,他坐着,其他人站着。他戴着金边眼镜看图纸,用一把白色的塑料尺子认真测量图纸上的人行道,皱着眉头重新把人行道画了一遍,然后把图纸扫到一边,开始研究地图,随后把地图也扫到一边,重新把图纸拿过来研究修改直到他满意。

在很多人看来,王健林的方式有点太过事必躬亲了,但正是这种保证效率的方式,确保了他所开拓的业务能够成功。

从1988年创业至今,王健林没有被卷入任何一种丑闻。作为在房地产行业这样一位富有又有影响力的人来说,这是很不容易的。

王健林想让万达成为受尊敬的企业,他主张要用自己个体的力量努力影响更多的个体。在万达集团内部,员工私底下会称王健林为“老板”,公开场合则称呼“董事长”,员工们也都愿意像他一样去做义工;在大连企业界,老板们也都以他的行动为“风向标”,很多人发财之后都想买艘游艇显摆一下,但因为王健林没有买,就憋了好几年,可他们最终还是买了。王健林听到这个消息后,也只好苦笑。

万达的企业文化就是这样一种强调领导者以身作则的文化,从董事长、集团副总裁到地方的总经理、各层管理者,都在这种文化的浸润下,担负起员工榜样的责任。20几年来,万达集团涌现了一批又一批甘为企业献身的人,有的人踏实敬业,十余年如一日;有的人全年无休,始终战斗在工作的第一线;有的人全年飞行距离超过10万千米,成了名副其实的“空中飞人”……

万达集团的健康发展一靠制度,二靠忠诚度。忠诚度从哪里来?从情感中来。“老总勤奋,员工敬业;老总守则,员工规矩;老总自律,员工廉洁”,身为领导,唯有发挥自身的榜样作用,才能得到员工的信服和信赖,才能使员工真正地工作并快乐着。

拓展透析

万通集团的创始人冯仑说:“伟大不是体现在领导别人上,而是体现在管理自己上。”在这方面,他最佩服的人便是万科集团的总裁王石。

王石热爱运动,尤其是爬山。他将近50岁开始爬山,用了大约5年的时间就完成了“7+2”(七大高峰和南极点、北极点)。作为一名业余选手,能创造这样一个惊人的纪录,他靠的就是严格的自我管理。

每次爬山之前王石都会非常认真地做好准备工作,比如涂防晒油,他一定会按照要求涂够两层,而且涂得特别厚。在爬山的过程中,很多人在作息上都不规律,累的时候早早就睡了,而聊得高兴的时候则要八九点才会睡。但是王石不一样,说好几点进帐篷,到了时间无论聊得多高兴,肯定进帐篷,因为他必须保证充足的休息时间,不然第二天体力不够,可能就爬不了。

爬山时吃的食物常常不够美味,因此很多人会选择挨饿,但王石不管多难吃都会强迫自己往下咽,为的是摄取足够的能量,保持体力。在爬到7000多米的时候,许多人都会走出帐篷兴高采烈地看风景,但是他不管别人怎么劝怎么感叹,都克制自己坚决不出帐篷,因为每动一次能量就会损耗一次。他对自己的这些严格要求在8000米以后就体现出效果了。王石能够顺利登顶,与他管理自己的能力是功不可没的。

所谓管理自己其实就是自律,是人的一种重要品质,同时也是最容易被人忽略的。很多企业家在管理公司上颇有成就,但在自律上不太注重,经常放纵自己,结果战略上多样化、组织系统等都受到影响,甚至因此失败。

在万科则不同,王石不允许任何一个自己的朋友或是战友进入公司。曾经有个一起做过生意的朋友,拿了一个批文后,想找王石做,但在那之前王石就已经决定公司不做这种业务了,因此拒绝了他。最后这个朋友竟然给王石跪下,保证就只有这么一次。但即便是到了这个地步,王石还是坚决不做,由此可见他坚持原则到什么程度。

同样坚持原则的还有联想集团的总裁柳传志。十几年前,柳传志和十三四个企业界的朋友组成了一个小团体,每年“五一”他们都会找个地方玩一周。有一次在新西兰度假的时候,前一天柳传志在车上宣布:“大家都别迟到,如果有人迟到我就翻脸,一天不理你。”当时在场的人都以为这不过是句玩笑话,但第二天有一个人迟到了,柳传志竟真的马上就翻脸了,说:“我今天不理你,你别和我说话。”而他竟真的就一天没有和那人说话。在那天以后,再也没人迟到了。

这种坚持和自律,非一般人能比。当企业家不能严格管理自己的时候,也就失去了领导别人的资格和能力。只有把自己管理好了,让自己成为企业中最好的成员,才能取得担任领导的资格。只有这样员工才会信任你,并效仿你,才敢把命运寄托在你身上,企业的根基也才能够更加稳固和坚实。

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