我们党一向提倡正面教育，而激励是正面教育的一种重要方法。激励使受教育者在感到被尊重的同时，受到激发鼓励，从而会增加自己前进与完成任务的信心和力量。党支部书记的工作对象是人，应重视运用激励这种方法。
一、激励的重要作用
激励含有激发动机、鼓励行为、形成动力的意思。也可以说，激励是在外部某种刺激的影响下，使人产生一股内在的动力，朝向所期望目标前进的心理活动过程。据国外心理学家实验研究发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20％～30％，而受到充分激励的职工，其能力可能发挥80％～90％。显然，其中50％～60％的差距系激励作用所致。通过激励，可以使被激励者充分发挥他们的聪明、才智。
每个人除了自我激励外，还很想得到同志们和组织的激励。有人列了如下一个公式：绩效＝f（能力·激励）
这个公式表示，工作绩效是能力和激励乘积的函数。它说明人们在能力相同或相近的情况下，其工作绩效的高低、大小取决于激励。一个人虽然工作能力很强，但如果缺乏积极性，劲头不大，就难以做出好成绩来。一个人当受到热情地激励后，其心理处于兴奋状态，就会由被动转化为主动，由“要我做”，转化为“我要做”。据报载，哈尔滨轴承厂开展合理化建议大奖赛的效果很大，仅缩小切断刀口一项建议，每年就可节省钢材130多吨，价值100余万元。日本丰田汽车公司采取合理化建议奖，不论建议是否被采纳，均会受到奖励。当然，收益大的建议，获奖也多。在一年内职工提出165万条建议，平均每人提31条，所带来的利润900亿日元，相当于公司全年利润的18％。
通过激励可以减少差错而提高工作质量。有的心理学家做了一个有趣的实验。他把被试者分成人数相等的四个组。要求他们辨别光照强度的变化。A组为控制组，不进行任何激励，只是一般地告知实验的要求和操作方法。B组为奖惩组，对辨析的正确与错误给予奖惩，辨析正确一次奖五分钱，辨析错了一次罚一角钱。c组为个人竞赛组，应试者被告知，他们是经过挑选的、觉察力最强，理应是错误最少的。D组为集体竞赛组，应试者被告知，他们这一组要和其他组进行比赛，以误差次数评定小组优劣与名次。实验结果如下表：表23—1 不同激励条件下的工作质量┏━━━┳━━━━━━━━━━┳━━━━━┳━━━━━┓┃ ┃ ┃误差次数 ┃ ┃┃组别 ┃ 激励情况 ┃ ┃误差顺序 ┃┃ ┃ ┃（平均值）┃ ┃┣━━━╋━━━━━━━━━━╋━━━━━╋━━━━━┫┃ A ┃不施加任何激励 ┃ 24 ┃ 1 ┃┣━━━╋━━━━━━━━━━╋━━━━━╋━━━━━┫┃ B ┃奖惩激励（物质） ┃ 11 ┃ 3 ┃┣━━━╋━━━━━━━━━━╋━━━━━╋━━━━━┫┃ C ┃个人竞赛激励（精神）┃ 8 ┃ 4 ┃┣━━━╋━━━━━━━━━━╋━━━━━╋━━━━━┫┃ D ┃群体竞赛激励（精神）┃ 14 ┃ 2 ┃┗━━━┻━━━━━━━━━━┻━━━━━┻━━━━━┛实验结果表明，对A组没有激励，其工作误差大大高于B、C、D三个组；而在B、C、D三个组中，由于对各组进行激励的方式不同，各组工作误差也表现高低有别。
党支部书记作为政治工作者，要善于发现本单位成员的优点、特长，善于挖掘蕴藏在他们身上的潜力。古人云：“明察秋毫而不见车薪，是不为也，非不能也。”一个人如果眼睛能够发现细微的毫毛，却坚持说他看不见一车柴薪，显然，这不是能力大小的问题。因此，领导者要善于运用激励方法，充分发挥职工的积极性与创造性。
二、人的需要及其满足
按照心理学所揭示的规律，动机支配着人们的行为，而动机又产生于某种需要。当人们产生某种需要时，心理上就表现出不安与紧张的情绪，成为一种内在的驱动力，即动机的产生。有了动机就要选择或寻找目标，同时促动行为的开始。当目标达到，行为结束，动机在需要不断得到满足的过程中削弱，人的心理紧张逐渐消除。然后又有新的需要发生，再引起第二个行为。例如，一个人在沙漠中口渴难忍，这表明他有饮水的需要。如果周围没有水源，并不能促使他进行目的明确的活动，只有当他发现眼前有一片绿洲时，饮水的需要便转化为促使他奔向水源的动机。当他找到水源喝足了水时，随之也就解除了口渴的紧张心理。
人的需要（或需求）是客观必然的，而且具有多样性。刘熙民同志从我国实际情况出发，经过调查研究，提出了我国职工八个层次的个人需求：1．生活的需求：衣、食、住、医、休等包括家属在内的基本需求；2．公正的需求：工作安排适当，报酬不受歧视；3．提高的需求：学习，受到培养，具有更高层次的技能；4．环境的需求：团结和谐、心情舒畅的人际关系；5．民主的需求：希望参与各层次的决策；6．荣誉的需求：德、才、能、绩等被承认，受到尊重；7．创造的需求：抱负、理想、创造、发明；8．奉献的需求：无私，全心全意为人民服务。
上述八种需求像阶梯一样从低到高，是一般的规律，但这种次序也不是固定不变的。一个人在同一时期，可能同时有几种需求，但总有一种需求占有重要地位。各个人也有不同，有的人在生活需求得到了基本满足后，就侧重于另一种需求，如提高的需求、创造的需求，等等。
在需要的性质上，哈尔滨汽车齿轮厂对职工提出的1689项需要，归纳为以下两大类：1．正当的需要，其中，现在能解决的，组织上应积极采取措施给予解决；自己能自力更生解决的，组织上应给以支持并发动群众协力解决；对于职工公正的需求、荣誉的需求，要具体分析，分别解决，属于人际关系的问题，要过细地做思想工作，属于领导者的责任，要主动谈心，做自我批评。对于现下不能解决的，应讲清楚，当具备了条件后再解决，但组织上应尽力创造条件，尽快解决。
2．不当的需要，即不合理的需要，应进行批评教育，使其认识提高，并主动取消。
三、激励的二十种技巧
下面，向读者推荐20种激励的方法技巧，其中17种是思想政治工作先进单位，四川仪表十八厂总结的经验：1．目标激励科学的设置单位发展目标与每个人的任务目标，能激励团体的积极性和个人的责任心。目标要具有挑战性，既不能过高，让人高不可攀；又不能过低，让人感到唾手可得。
2．民主激励即尊重工作人员的民主权利，吸收职工参与民主管理。本单位的重大问题，要广泛听取群众的意见，公开、公平、公正地办事。
3．压力激励 任务及其实现的期望值要适宜，压力便会产生催人奋进的激励作用，即由压力变为动力。
4．表率激励通过领导人员身先士卒、清正廉洁的模范行为，激励职工去克服困难，创造奇迹。
5．榜样激励通过树劳模、立标兵、评先进，宣传他们的模范事迹，促使职工产生心理激励效应。
