赢得人缘的关键在于用行动打动别人，把握住他人对你的注意，并使对方信服你。因此，在与其交往时，要善于利用他们的经验与兴趣，有技巧地进行交往。
用打动人心的方式去接近他们
《妇女家庭杂志》的著名编辑爱德华，在他13岁的时候，就开始给当时的很多名人写信，企图以此引起他们的注意。这不难让人理解，我们知道，世界上不知有多少人——尤其是孩子——渴求着这些鼎鼎有名的大人物们能在百忙中看上自己一眼，但这种渴求往往只是一种难以实现的梦想罢了。
年轻的爱德华虽然只是一个默默无闻的西联电报公司送电报的小孩儿，可他却赢得了那么多名人的友谊，比如，格兰特将军及其夫人、拉瑟福德·海斯、休曼将军、林肯夫人、杰斐逊、戴维斯等等。爱德华的秘诀何在呢？原因在于爱德华写给这些著名人物一些非常特别的信件。为了接近这些名人，爱德华狠下了一番工夫。他熟读了这些人物的传记，从中对每一位伟人的事迹、个性都了如指掌。这使他给每个人的信都极具针对性，对那些读信的伟人们来说，自然就有一种独特的魔力，能深深地打动他们的心。
一开始，“爱德华只是想把这些伟人们的传记中提到过的许多有趣的事情核实一下，”皮亚特回忆道，“于是，以一种孩子特有的真诚，他径直写信给加菲尔德将军，问他传记中所记载的他小时候做纤夫的故事是不是真的，同时，他还诚恳地说明了自己写这封信的原因，很快，加菲尔德将军就很客气地回了一封信，详细地回答了他所提到的问题。”
从加菲尔德将军的回信中，爱德华受到了很大的鼓舞和启发，他想进一步得到更多名人的书信。这不单单是为了得到他们的手迹，更重要的是他想从这些书信中学到一些对自己有益的知识。所以，他又开始写信了，他要么询问他们一生中最关键的事件和日期是什么，要么就追问那些伟人要做这件或那件事的原因……甚至有好几个人回信叫爱德华去看他们。于是，他就趁那些与他有过通信往来的名人到伯罗克林的时候去拜访他们，并亲自向他们致谢。
爱德华不仅得到了回信，还赢得了这些著名人物的友谊。显然，这些友谊对他一生的影响作用是可想而知的。比如，在他的这些朋友中间，拉瑟福德·海斯后来成了美国总统。他在爱德华创办的《伯罗克林杂志》创刊号头版发表了一篇文章，于是，这份新开张的杂志顿时身价倍增，销量直线上升。
这就是爱德华的本领，他从每一位名人特别感兴趣的事情人手去接近他们。这个方法帮助他很好地达到目的。引起名人的注意甚至去结交他们，是我们许多人的梦想，我们都明白夺取这些重要炮台的意义。然而，我们有些什么样的武器呢？我们可曾像爱德华那样从别人的经验中去寻找弹药呢？
安德鲁·卡内基曾经历了一次事业上的严重危机。当时，有一项规模很大的铁路桥梁工程摆在他面前，但他的竞标对手实力强劲，那些决策者已经准备接受那家公司的标价了。如果这笔巨额合同被别人揽去，对他的打击将是致命的。卡内基绞尽脑汁想使桥梁建筑公司的决策人改变决定。他发现那些人对熟铁比生铁要好这一重要事实都不是很了解，以此为契机，卡内基开始了他的公关活动。仿佛是天赐良机，那时恰好发生了一件意想不到的事情：一个管理人员在黑暗中驾驶着一辆马车不小心撞在了一根生铁做成的灯柱上，把那个灯柱撞断了。
就是这件事情给了卡内基一个绝好的机会。他立刻就用它来大做文章：“喂，诸位，看见了没有？要是使用熟铁，当时就不会发生这一惨剧了。”在事实面前，他终于有机会在他们面前仔细地说明为什么熟铁比生铁好了。
幸运的是，他们终于相信了他的话！卡内基在很短的时间里，就把那笔大生意从竞争对手那里抢了过来。这当然有一部分原因要归功于他的好运气，但最重要的还在于，卡内基在自己似乎注定要惨败的时候并没有泄气，而是抓住了有利时机，非常及时而恰当地运用了与爱德华相似的策略，终于使他的事业起死同生。这个策略就是：从那些管理人员的切身经验中去寻找能引起他们注意的机会。
关心对方的经验和体会
如果我们忘记了如何关心对方的经验和体会，我们的谈话就会触及不到他特别感兴趣的方面，那么，当我们和一个人说话的时候，便会发现他的眼神游移不定，同时感觉到他的注意力在逐渐远离我们。
正是因为忽略了这一点，杰勒德·斯沃普在事业最重要的一个时期失去了一个很大的合同。这位后来成为通用电器公司总经理，那时还只不过是西部电力公司一个年轻的跑腿员的人。如果当时他能拿下那个合同，他就能向着分公司经理的目标前进一大步。就在这个节骨眼上，不幸降临了——他精心策划的一份竞标方案竟然如石沉大海，一点儿也没有产生自己预想的效果。
原来，斯沃普在写这份报告时是以一个工程师的眼光和立场来撰写的，因此，那篇报告中到处是复杂的公式、详细的数据。他忘了那些领导们根本看不懂这些东西，其实当时，他只需要站在一般人的角度来写就行了……于是，最终的结局是另外一家竞争对手拿到了合同。
斯沃普的这份报告与卡内基所运用的策略相比，其成败的差距是何其之大啊！卡内基能利用一个灯柱从一个竞争对手那里抢来一笔大生意。斯沃普虽然有一份精密的报告，却遭受到了重大的失败——他原本希望让别人折服，结果却连别人的注意都没有得到。这其中的差别就是：卡内基利用的是别人所经历到的一个具体的小事，自然能引起别人的注意；而斯沃普只顾着追求“精密”，没有注意到别人的兴趣和知识层次。所以，我们与别人的兴趣越接近，我们就越能抓住他们的注意力。
我们平时看的每一份报纸，都无时无刻不在运用着这种策略。《联合日报》的总经理肯特·库珀曾经这样教育手下：“有两个要点是编辑们应该牢记于心的：第一，人只对自己感兴趣；第二，人只对自己认识的人或自己看见过的东西感兴趣。”
《纽约时报》总经理比克尔也曾说过：“每一个人都以为世界上最有趣味的人就是自己，如果你没有机会在报纸上看到关于你自己的报道，那么你就想看看关于那些你所认识的人或自己所熟知的一些知名人物的消息。”
如果你对他们的话有所怀疑，不妨仔细想想看——虽然，每天早晨，报纸上总会有从欧洲来的重要新闻，而且不在头版就在第二版，可是你何曾看过一眼？你最急于了解的是：你所住的那条街的地价究竟是涨还是跌；关于你要交的所得税有没有新的规定；有没有什么你认识的人去世；有没有一条新的公路建成通车，使你不必每天晚上回家时被熙熙攘攘的人群挤个半死；在你昨晚参加的宴会中，有哪些神秘嘉宾，最重要的是，关于宴会的这则消息有没有登上你的大名……
如果我们的名字出现在印刷品当中，无论它是用多么小的字体印出来的，都会在第一时间跃入我们眼帘。因为，我们的名字即是我们自己的一部分，没有人能比我们自己更关注自己了。
同样的理由，当我们屏住呼吸追踪着银幕上或小说中的英雄的冒险行为时，实际上，我们所注意的仍旧是我们自己。当他开枪的时候，我们的手指仿佛已经不自主地扣动了扳机；当他逃跑的时候，我们也会情不自禁地两腿做起夹马的姿势。库珀总结道：“人人都喜欢那些跟自己曾经遇到过的事情关系密切的题材，不论喜剧或悲剧，因为他们能把自己想象成其中的英雄或牺牲者。”
新闻记者常常把读者能够自然而然地将自己假设为主角的故事称之为“大众兴趣题材”，其实，使我们感兴趣的真正对象还是我们自己。比如，报纸上某个骇人听闻的标题“蒙面大盗抢劫人妻”为什么能一下子吸引我们的注意力呢？因为在这时候，我们好像已经把自己置身于这位蒙面大盗的恐吓之下了。
再打个比方，在报纸上，法国总统杜美格还不如巴比·鲁思更能吸引读者的眼球，这是为什么呢？杜美格当然是一个很重要的人物，然而我们大多数人却更熟悉巴比的一切。对我们来说，他比杜美格离我们更近，因而更能引起我们的兴趣。
总之，人们常常会非常注意自己和与自己有关的一切事情：那些自己已拥有的东西，那些自己所缺少的东西，那些与自己的经验有关的种种事情……尤其是对自己感兴趣的东西，人们往往有着非同一般的热情，尽管这种热情有时自己都无法察觉。
在新泽西州的爱迪生实验室里，托马斯·爱迪生观察他手下的年轻职员究竟对哪一种工作最感兴趣的方法十分巧妙。与其他老板不同，他并不十分注意职员们的自我表白，他调查的角度别出心裁。他在公司里专门设立了一种事务组织，可以使那些年轻职员时常有显示出每个人独特兴趣的机会。
在这个组织里通常有四个年轻职员，他们唯一的任务便是巡察各家商店，然后每天写一个报告，说明他的建议及批评。不要小看这些报告，他的儿子查尔斯·爱迪生说：“许多有价值的想法都是从这些报告里产生出来的。但是，比这些想法更重要的是，我们可以从这些报告中看出他们真正的兴趣所在，据此，我们就可以给他们安排最适宜的工作。”
“比如有一个化学工程师，他告诉我们他的专长是化学。然而，他的报告书并没有多少这方面的东西——他更多的注意力却放在如何出货，如何陈设商品上。于是，我们不难看出，他真正感兴趣的是市场销售管理。我们既然知道了他的真正兴趣是什么，我们就能针对他的这一兴趣派他去做这方面的工作。”
确实，有时候我们自己都会被表象迷惑，难以察觉自己真正对什么最感兴趣，但我们都会很自然地被吸引到与我们的兴趣最切合的事情上去的——这才是最客观的反映。
做别人最感兴趣的事
著名的英国外交家弗里德里克·汉密尔顿爵士在外交界的最初工作是要求他想方设法与里斯本的意大利主教帕普利·农西奥建立起一定的交情。于是，他事先打听好了关于主教的一些事情，发现有件事情是一般人很少去注意的。
原来，这位意大利主教是一名美食家，喜欢精美的菜肴与上好的烹调。为了投其所好，汉密尔顿就特意收集了许多与意大利烹饪有关的知识。这样，在与主教谈话的时候，他表现出的完全就是一个在这方面有着浓厚兴趣和渊博知识的人：“从此以后，”他这样回忆道，“我就成为农西奥主教最欢迎的客人了。”
他们在一起时常常会谈论起烹饪，一直谈到这位主教的“眼睛里闪着光，嘴唇边流着涎”为止。“我的上司——英国大使告诉我，农西奥说，在他所认识的年轻人中间，我是最有学识的一个。因为，我的谈话使他感到高兴，对我的拜访，他总是很欢迎。自然，有了这个前提，我碰到的许多麻烦都迎刃而解了。”
具体运用这一策略时，许多人都能想出各种各样独特的方法来。著名新闻记者弗里德·凯利谈到过他所认识的一个非常有成就的推销员，那个人收集了许多小卡片，上面详细地记载着客户们的许多不同嗜好。迪尔·斯科特也谈到过一位经理，他总是喜欢细心地在记事本上记录下职员们的生日，以便能在这一天给他们增加薪水。
无论是对普通人还是对那些最重要的人物，这种方法都能取得良好的效果。休·富勒顿告诉我们，罗斯福喜欢棒球，他去拜见罗斯福时，他们总会谈到棒球这一话题。此时的罗斯福总是显得格外高兴，常常饶有兴趣地问他：“你的棒球水平现在怎么样了？安松还在打棒球吗？”以访问世界名人著称的新闻记者马科森也总结出一条经验：“采访名人时，当你提起在你们上一次谈话时他曾说过的话时，他们都会显得非常高兴。”
其实，运用这个方法并不困难，然而正因为如此，它也很容易被我们所忽略。我们不是常常只记得与自己有关的事，而把别人的事抛掷脑后吗？所以，那些伟大的人物之所以伟大，就在于他们愿意尽心尽力去关心别人：他们对那些与别人有密切关系的事情总是非常关注，这往往为自己赢得了很好的人缘，也成了自己解决种种问题的重要策略。
美国大外交家本杰明·富兰克林被世人公认为最得人心的人物。你也许不知道，他是在经历了一次碰壁后才学会了这个策略的。年轻的时候，他曾在一个离家很远的印刷厂做过工人，排版室里的老工人对每位新来者，都要照例征收一些不合法的“费用”。富兰克林也没有幸免，但他决心打破这个不公平的陈规陋习，于是，他拒绝了老工人的这一无理要求。然而，在接下来的几周里，一直被孤立的他的确承受了巨大的压力，所幸富兰克林及时总结了教训：作为一名新来者，唯有与那些头脑简单的工人打成一片，才能赢得他们的好感。此后不久，他果然赢得了大多数工人的支持。
在平时，对那些企图加入我们集团的陌生人，如果他不怎么注意我们的习惯，我们不也常常对他们投以冷淡和疑虑的眼光吗？这其实就是因为他对我们一贯所尊崇的事情表现出了轻视的缘故。
富兰克林在懂得这个道理后，对他以后的人生可谓是受益无穷。有一段时间，他出任美国驻法国大使，刚开始，他和别人交流时使用的是本国母语，这给他的工作带来了很多麻烦。于是，他立即着手解决入乡随俗的问题。没过几年，他的法语就流利、地道得几乎和法国本地人一样了。这使他在法国获得了极好的人缘，在他之前，还从来没有哪个美国人在法国像他那样广受欢迎。
想成就一番事业，做一个富有才干和策略的人，你必须要会用各种不同的方法来表达对别人所喜欢和所意事情的尊重。
对别人的兴趣表示尊重
