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第31章 好人缘是成功的资本(1)

主动地帮助他人

主动地帮助他人,伸出援助之手,是善于交际者常用的一种姿态。俗话讲,患难见真情,当你伸出援助之手的时候,尤其是对方急需要一只手的时候,就更能让人感受到交往的力量。你向别人伸出一只手,别人也会向你伸出一只手。

有一个人在离开人世的时候,请求上帝允许他提前参观一下天堂和地狱,以便做出比较,从而能聪明地选择他的归宿。他首先来到魔鬼掌管的地狱,乍一看,令他十分吃惊,简直不敢相信自己的眼睛。因为地狱并非他想象中的那么可怕,他看到的是,所有的人都坐在酒桌旁,桌上摆满了各色美味佳肴,包括肉类、水果、蔬菜。

然而,当他走近仔细观察那些人时,竟然发现没有一张笑脸,也没有伴随盛宴的音乐或狂欢的迹象。坐在桌子旁边的人看起来都闷闷不乐,无精打采,而且瘦的只剩皮包骨了。原来在每人的左臂上都捆着一把叉,右臂捆着一把刀,刀叉都有四尺长的把手,使它不能用来吃,所以即使每一样食物都有,并且就在他们手边,结果还是吃不到,一直在挨饿。

然后,他又去了天堂,没想到景象其实跟地狱完全一样——同样的食物、刀、叉和那些四尺长的把手。然而,天堂里的居民却都在唱歌,欢笑,个个像天使般的满面春风,神采飞扬。这位参观者一下蒙了。他奇怪为什么情况相同,结果却如此不同呢?地狱里的人都在挨饿而且可怜兮兮,可天堂的人却酒足饭饱而且很快乐。带着一脸疑惑,他走近观察,最后终于找到答案了。原来,地狱里的每个人都是试图喂自己,可是一刀一叉,以及四尺长的把手是根本不可能把食物送到自己嘴里的。而天堂的每一个人却都在喂对面的人,同时也津津有味地吃着对面的人喂来的食物。因为他们彼此互相帮忙,结果也帮助了自己。

帮助别人其实就是帮助自己。这就是所谓助人助己的道理。

在沙漠中常常会遇上风暴,于是人们就自发地在自己行走的途中插上一截木头,并约定无论什么情况下都要拔一拔那截木头,以免风把木条吹走了,回来就会找不到路线。有一个人遇到了风暴,被吹得东倒西歪,但它仍然要拔一拔那截木头。他的同伴劝他,不要浪费时间,而他说:“我拔一拔,后面的朋友就会认清路”

风停后,他们惊奇地发现,小木头为他们指明了一条道路,他们可以顺利地走出沙漠。这个旅行者在危难之中、风暴之中做出了选择,心灵的选择,他在选择助人的时候,并没有想到会给自己指明方向,也许,他在风暴中随时都可能有死去的可能,可是,他也并没有因为自己的生存或是死亡而忘记那个约定,如果他真的像同伴所说的那样,节约时间,快一点离开,后果会怎样?也许他走出了沙漠,但后面的人就会命断大漠,他也许永远也走不出去了。

上面的小故事给我们深刻的启示,如果你帮助其他人获得他们需要的事物,你也因此而得到想要的事物,而且你帮助的人越多,你得到的也越多。要知道爱人就是爱己,利人就是利己,助人就是助己。反之,刻薄对待他人就是刻薄自己,毁谤他人就是毁谤自己,损害他人就是损害自己。因此我们做事情要以助人为乐为宗旨。不论生活还是工作,都要主动地去帮助他人,这样才能换来别人的善待。

智慧之源

正所谓“投之以桃,报之以李”,人与人之间的交往是一种平等互惠的关系,你对别人怎样,别人就会怎样对你。你帮助我,我就会帮助你。一个人只有大方而热情地帮助和关怀他人,他人才会给你以帮助。所以你要想得到别人的帮助,你自己首先必须帮助别人。

求同存异,共同发展

现在很流行的一种自我介绍的方法,就是把自己划分到某个圈子里。在社交场合你会发现,在大家彼此自我介绍时,总爱说我是哪个圈的,如广告圈、营销圈、设计圈等等,只要在某个职业后面加上两个限定的字,就好像自己有了归属,因而有了些许成就感。如果你细心就会发现,有幸在同一职业里的人之间,也要较其他职业的校友之间亲热了许多,更有甚者根本不与其他职业的人相接触,像是接触了之后,自己就不再是高雅的“圈内人士”了似的!

这种物以类聚,人以群分的思想只会让你限制了自己的视野,阻碍你的发散性思维,更严重的是它不但把人的思维给束缚住了,也把一个人的想像空间给人为地缩小了。很多人在做事的时候会因此而瞻前顾后,他会感到这样做有难处,那样做又不符合圈里的作风。这种思想还带来了最大的缺点,就是同一圈里的人经常互相吹捧,以至于有时候都不能认清自己。

随着社会经济的不断发展,社会化大生产的日渐成熟,这种限制性的思想越来越不能为社会所接受。据说,波音747飞机的机身有几十万个零部件,而它们又是分别来自于世界各地上千个厂家,他们有的是制造汽车的,有的是制造橡胶的,甚至有的是制造啤酒瓶盖的。如果按照固步自封的思想划分,他们肯定很难成为“志同道合”的朋友,但是一架波音747飞机的生产却使它们不得不紧密地联系在一起。

李嘉诚先生是香港十大富豪之首,美国《财富》杂志给他评估的身价是130亿美元,在2005年颁布的福布斯世界富豪排名榜中,李嘉诚名列第25位。

李嘉诚先生的成功,除了靠勤劳和眼光锐利之外,与他以诚待人、以信待人,在稳健中求发展分不开。他14岁就到一家塑胶表带厂工作,并很快成为该厂的营业员。20岁时,工厂提升他为经理。但两年后,他用7000元的积蓄开设了自己的塑胶工厂,取名为长江塑胶厂。李嘉诚先生曾对“长江”这一名字的寓意做过这样的说明,他说:“如果你不要支流,你就不能汇流成河。”他希望这名字使他时常记着,经商需要许多朋友和同伴的帮助才会成功。因此,他在生意场上,非常注意与同行们和平共处,也会让一些利益给竞争对手。1985年,他决定以配售方式在伦敦出售“港灯”10%的股份,当时“港灯”快要公布年终报表,而且这一年“港灯”的业绩出色。于是,李嘉诚派驻欧洲的代表马世民建议他延后出售,这样可以卖一个更好的价钱。李嘉诚先生没有同意。他对马世民说:“我们现在出售会给买家带来一些好处,将来再有配售时就会较为顺利。”

“求同存异,共同发展”不仅仅是处理好国与国之间政治关系的良方,也是处理好个人人际关系的妙药。在社会化分工越来越细的现代社会,恪守“物以类聚,人以群分”的陈旧观念的人会使自己陷入某种程度的孤立,与外界隔绝,没有办法实现长期有效的发展。

新光企业集团创办人吴火狮自幼能吃苦耐劳,他白手起家,历经50年的勤勉自励,终至创业有成。综观他的一生,他的成功哲学除了“不断突破”之外,就是“广结善缘”四个字。吴火狮是一位知缘而且善于用缘的大才。他常说:“人才会带来肥水。”这句话最足以说明他的“惜缘”。他在商场纵横数十年,平常待人谦虚周到,极少树敌。他虽已是亿万富翁,但毫无娇贵之气,与三教九流都能打交道,并且相处融洽,所以他结交广泛,人缘非常好。由于人缘好,遇有机会,别人自然会鼎力相助,这是他成功之道。

面对当今竞争日益激烈的社会,人们通常认为,商场如战场,竞争就是拼杀,互相吞并,但是这种做法导致的后果往往是两败俱伤,得不偿失,已经不能符合时代的需求。因此,必须要有和平共处、海纳百川的胸怀和谋求求同存异、共同发展的做事原则。广结善缘,共同发展,这才是经商之道。

智慧之源

随着社会的进步,“物以类聚,人以群分”的观念显然已经跟不上时代的发展。现代社会讲求的是实效与利益,而要达到这两个目的,在社会化大生产分工越来越细的今天,在很大程度上就要借助一些圈外的力量,广结善缘,这样才能获得更大的发展。

对朋友的帮助要心存感激

人际交往中,很多人都认为朋友的帮助是理所当然的,认为既然是朋友,就应该为朋友两肋插刀。但是如果你转换一下思维就会发现,这是人际交往中的错误观点,因为朋友没有帮你的义务,帮你是出于他的意愿,不帮你也是天经地义的。

因此,朋友的帮助,点点滴滴都是人情,要心存感激。

一次,古罗马众神决定举行一次欢迎会,邀请全体美德神参加。真、善、美、诚以及各大小美德神都应邀出席,他们和睦相处,友好地谈论着,玩得很痛快。

但是主神注意到,有两位客人互相回避,不肯接近。主神向信使神述说了这一情况,要他去看看这是怎么回事。信使神立即将这两位客人带到了一起,并为他们互相介绍。

“你们两个以前从未见过面吗?”信使神说。

“没有,从来没有。”一位客人说,“我叫慷慨。”

“久仰,久仰!”另一位客人说,“我叫感激。”

正如这个故事所揭示的,生活中慷慨的行为总是难以得到真诚的感激。事实上,我们每个人每天的生活都在仰赖着他人的奉献,只是很少有人会想到这一点。

有一位杰出的美国软件师曾说,他很喜欢中国的女孩子。他表示,西方女性把男士们的绅士行为视为理所当然的事情。男士们帮女士提重物、搬东西、开门、拉椅子,都是理所当然。同时在西方的教育下,他们男士也视这些绅士行为是理所当然。但有一件事让他改变了以前的看法。有一次他们公司扩大营运,他们部门从10楼搬到8楼,每个人必须把自己的东西和一桌一椅搬下去,当这位美国的软件师搬张椅子时,发现椅子挺重的,他担心一个女孩子如何搬得动,于是他告诉那位中国女孩,椅子还是交给有力气的男同事搬为好。结果一路上,女同事陪他们聊天,男同事搬好了,女同事还忙着倒开水、泡咖啡给他们喝。

他后来讲道:“在我们国家,搬运重物理所当然是男孩子的工作,没有人会陪你聊天,没有人会感激地倒开水、泡咖啡,也许是中国人没这个观念,但是中国女孩体恤别人的作风,可爱得多,我们帮她们,不但乐意,而且开心,这种受人尊重的感觉真好。”

很多时候,我们会把别人对自己的好心视为理所当然,朋友乐于与我们交往,一些小事情,当然帮得十分乐意。但是,谁都不愿看到自己的好心得不到好报,一次两次也许还可以忍受,但是渐渐地就会用光朋友的交情,那时候我们就会发现,朋友似乎不再那么乐意助人了。

也许有人会说,找朋友帮忙,给几个钱或是请他吃顿饭、送个东西,好像把友谊贬低了,把朋友的交情看俗了。这种观点是大错特错的,适度地表达我们的感激是必要的,也许我们不懂得比较高尚的做法,吃顿饭、送个小礼物,也仅能表达我们感谢的万分之一,但它的作用不在于行为的本身,而在于心意的表示,不管对方是否接受我们的感激之情,最重要的是,我们说出来了,对方也听到了,知道我们有多在乎这件事。

智慧之源

我们应当牢记一句话:点滴之恩当涌泉相报。今天朋友抽空过来看你,即使你当时正忙得不可开交没有时间接待,也应心怀感激,因为他在惦记着你。与人相处也要时常转换一下自己的思维,常做换位思考,那样会让你有意外的收获。

“舍”是种子,“得”是收成

人际关系的好坏对一个人事业的成功影响很大,而每个人也都希望能拥有良好、广阔的人际关系。要建立良好、广阔的人际关系,就要有“舍得”的观念。

因为有舍才有得,不付出而想收获的人,人际关系是相当有限的。因此要学会主动出击,先去满足对方的需要。

人基本上都是以“自我”为中心的,任何事都先想到自身的得失,都先从自己的方面考虑。因此有时便会想:某人为什么不先对我打招呼?某人为什么不请我吃饭,而要请别人?某人为什么不打电话给我?某人为什么和我有隔阂?你这样子想,别人也是这样子想,也就是说,每个人都把得放在心上,挂在眼前,如果双方都不愿意先“舍”,那么这份关系便不可能展开!既是如此,我们应当学会主动出击,先去满足对方的需要,为双方关系的建立迈出第一步。

舍的第一个步骤是主动出击。也就是先抛弃你的矜持,卸掉你的武装,向对方展露和平的姿态。接下来就要有实际的行动了。普通的日常寒暄和打招呼看来没什么,但如果能在普通谈话中加入对对方的关心,那么这人际关系便会慢慢发酵。当然,你的关心不可带有刺探的意味,否则会引起对方的警戒,自然而然最好,例如从工作谈起,再扩展到家庭、休闲,慢慢地把对方的心窗打开。但是,光是这样还不够,因为这只能让你建立一份普通的人际关系,你必须再加入某些成分,抛弃自我为中心的思想,为对方做些什么!这样才能把人际关系巩固起来。这就需要你有主动思考的意识,首先要观察、了解对方的需要,不等对方开口,你就先替他做,他不只是感谢,还会感到惊喜。例如乙某近期有脱发的现象,甲某出差时主动为乙某从国外带回来一瓶“生发水”,虽然没多大效用,但乙某仍然会非常地感动。其次,要共享你的资源,包括物质的、精神的以及人际的。例如你可介绍你的朋友给他认识,把你最近买的新书借给他看,反正只要对方没有而你有的,便可和他分享。这样不仅满足了他的需求,还会大大增加他对你的好感。

总之,要想有所收获,获得回报,就要凡事以他人的利益为先,用你的诚心感动对方,这种舍,就会真的换到得。

智慧之源

俗话说:“一样米,养百样人。”你不必去期待对方是否有善意的回应,但是要知道“舍”是种子,“得”则是收成,有些种子发芽得早,有些发芽得晚,但总是会发芽、会有收成的。因此,要想建立人际关系,就不能坐着等别人自己“送上门来”,而要主动付出。

多替他人着想更容易被接受

在现实生活中,每个人都是独立的个体,都有自己的一些特殊的喜好,在食欲爱好方面都或多或少地存在一定的差异性。因此,我们若想通过别人把事情顺利地办成,就必须要设法摸索对方的真正意图是什么,尤其是与你的计划有密切关系的事情。然后依照着对方的意向去迎和他,替他人着相,这样事情就会好办得多。

某位作家要举办一个演讲培训班,为期一个月,他租用了一家旅馆的舞厅作为他的讲课场所,但是,当他快要开始讲课的时候,突然接到旅馆的通知,告诉他舞厅的租金要涨三倍。当他得知这一消息时,他讲课的入场证都已印好,分发完了,而且讲课的时间和地点也都已印在上面了。

当然,这位作家是不愿意多支付这笔费用的,但他又来不及另找一个地点,于是他只好去找旅馆的经理,开门见山地说:“当我收到你们的通知的时候,我感到有些惊讶,但我一定不会责备你们,因为如果换作我是你们的话,也会这样做的,你身为这家旅馆的经理,职责当然就是尽可能地使旅馆赚更多的钱,如果你做不到这点的话,你就会被炒鱿鱼,而且是理所当然地被炒鱿鱼,现在让我们来讨论一下这样做对你们到底有没有好处?”

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