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第27章 博物馆信息化建设(13)

甘肃省博物馆展览大楼是一个“工”字形的现代建筑群,分别由普通展厅、珍品展厅、临时展厅、学术报告厅、电化教育室、文物鉴赏室、贵宾接待室、文物库房、办公区等区域组成,楼外还设有大门、售票室、警卫室、停车场等辅助设施。因此,在新馆建设中智能化系统依据该建筑的特点由八个子系统集成。

(1)综合布线系统。此系统在主干线采用了光纤传输,分支线采用六类双绞线,桌面数据传输量可达100兆,整个布线与多媒体信息传输拓扑相匹配,从技术结构上防止了信息瓶颈的发生。

(2)安全防范系统。此系统包括周界防范系统、出入口控制系统、巡更子系统以及系统通信端口。监控采用门磁开关、远红外线监测、红外——微波监测和电视摄像四种方式。各系统和监控在中心机房可进行二级控制,实现全方位安全防范综合管理体系,以确保馆藏文物的绝对安全。

(3)火灾报警与消防系统。此系统设计了系统集成通信端口,中心计算机可实现其二级控制。珍品展厅、总控制室、变配电室、中心机房等重要位置配设了七氟丙烷气体灭火系统;普通展厅、大厅、观众通道则采用水喷淋灭火系统,两种灭火系统均采用自动报警灭火控制装置。

(4)背景音乐、紧急广播及有线电视系统。背景音乐、紧急广播系统达到甲级标准并实现以下6种功能:①多音源背景音乐;②报警时,可实现报警层与相关层的报警广播;③用软件程序控制播音;④有广播、背景音乐及扬声器线路检测功能;⑤提供任何事件的报警联动广播;⑥采用数字化技术。有线电视系统主要实现以下两种功能:①向用户提供话音信箱、语言应答、可视图文系统、电子信箱、提供WWW服务及因特网服务。②向收看用户提供当地数套电视节目。另外,系统中留有卫星通讯接口。

(5)通信自动化系统。此系统通过对固定电话通信系统、声讯服务通信系统、无线通信系统、数据及多媒体通信系统、会议电视系统的集成,实现通信自动化。

(6)门票系统。此系统具有自动售票、验票并做出相应记录、统计的功能。

(7)楼宇设备管理自动化系统。此系统包括:空调设备控制管理系统;给排水设备控制管理系统;变配电设备控制管理系统;照明设备控制管理系统;电梯设备控制管理系统;停车厂管理系统等。通过对这些机电设备的自动化控制和有效管理,达到节省能源和人力资源的目的。

(8)信息中心机房工程。包括计算机中心机房和网络中心机房。两机房面积各约50平方米,辅设防尘地毯或防静电地板,静电泄漏电阻应在1.0×105Ω~1.0×108Ω之间。以上8个子系统集成的智能建筑系统,将使甘肃省博物馆馆藏文物保存环境的温湿度得到自动控制,实现文物的科学保护;将使文物安全防范实现智能化,火灾防灾实现自动化,供电设备实现自动化控制,使博物馆真正实现管理现代化。

2.关于业务信息系统

根据甘肃省博物馆业务和管理工作的实际情况,业务信息系统采用目前先进的硬件设备和成熟的软件资源,主要由7个子系统集成。

(1)藏品多媒体数据库系统。此系统设计时按照《中国博物馆藏品信息管理规范》及国家的相关法律、法规,做到软硬件先进,功能完善,兼容性强,具有可扩展性。系统也有足够的信息量存贮空间,能实现文物的二维平面图像、三维立体图像功能,达到电子出版级标准。并采用磁盘陈列和光盘塔存贮信息;检索等待时间不大于8秒;对系统藏品数据库的访问设置为4级访问权限;采用硬件防火墙技术和软件技术确保系统安全。

(2)讲解、导览及模拟系统。讲解系统具有中、英、俄、日四种语言,采用计算机控制、感应式、遥控式、触摸式四种不同的控制模式,同时实现对珍品文物的灯光、模拟背景与语言讲解同步控制;常设陈列展览应配备数量合适的语言讲解机,对最具代表性的文物要实现语言芯片讲解功能。导览系统要满足展览介绍、展览分布、参观路线的声、像及多媒体播放的需要,其导览机可实现脱机工作,并用光盘实现信息备份。展览模拟系统采用现代高新技术,通过声、光、电实现一体化控制并展览陈列,珍品文物实现三维展示,古生物化石、生物标本实现仿生功能,达到动作、声音及环境的部分再现,以上三个系统还可实现流媒体播放功能。

(3)博物馆网站。网站是博物馆在信息时代为观众、社会、乃至全球范围内提供信息服务的一种方式。它应具备三大基本功能:搜集获取信息、交流信息和发布信息。甘肃省博物馆网站主干采用了多模光纤,网络结构采用了ATM组网方式;操作系统采用了主流操作系统;局域网到桌面保证100Mbit/s传输速率,具有有限与微波无限多种方式接入国际互联网,确保2Mbit/s以上速率接入因特网,按每日5000人次访问本网站,确保网站运转正常。

(4)数字化图书馆。数字图书馆是传统图书馆的升华,是以读者为中心的全球虚拟图书馆。数字图书馆主要以信息、捕捉、组织以及信息的搜索、浏览和网络信息的利用为主题,信息网络平台、数据库和检索浏览技术为基础,是真正的客观信息资源共享的“环球图书馆”。其中,藏书数据库主要实现以下功能:①图书编目登录;②图书流向管理;③读者上网浏览或借阅管理;④藏书统计管理;⑤图书采购管理;⑥系统数据维护及管理。

(5)办公自动化系统。博物馆应以先进的计算机网络技术为依托,以业务流转为核心,以综合信息服务为基础,以电子邮件、信息查询、工作流程及日常事务等内容的综合办公平台,提高博物馆内部的办公效率、决策能力和应急指挥能力。应达到“无纸化”和“移动办公”的工作模式,整个系统应南办公和服务管理、决策支持两个子系统组成,具有领导决策支持、个人事务处理以及各办公部门的办公事务处理功能,建立专用信息库,实现信息共享。

(6)综合管理信息系统。此系统由4个子系统组成:①藏品数据库管理子系统,此系统应具有对藏品数据库信息的采集、装库、检查、查询、引导等功能。②智能建筑综合管理子系统,南该系统实现集中监控、控制和管理;信息集成和综合管理;全局事件的管理;一体化的公共通讯网络管理的目的。③综合档案管理子系统,该系统的主要功能是接收来自上下级机关及归档部门的文书信息,按照档案管理的要求进行组卷、编目、处理案卷变动情况、提供案卷服务。④物业营运管理子系统。该系统主要对建筑物内各类设备的资料、运行状况及维修进行管理。

(7)各系统的软硬件集成。主要实现除信息中心机房工程以外的13个子系统的软硬件集成。

以上7个子系统集成的业务信息系统,将为甘肃省博物馆业务工作的开展和管理提供先进和科学的软件和硬件平台,实现文物资源的数字化、网络化、达到现代化博物馆陈列、收藏、保护研究和科学管理的基本要求。

甘肃省博物馆信息化工程已全面实现上述设计要求,可以说博物馆信息化水平达到国内同行一流水平。

三、甘肃省博物馆信息化实践的经验通过对信息、信息技术以及信息化的解读,结合甘肃省博物馆信息化实践的经验,我们认为,要搞好博物馆信息化建设应注意以下几个问题:

(1)博物馆的工作都是围绕藏品展开的,因此藏品管理系统就是信息化建设的关键和基础所在。因此,要建设好此系统,就必须考虑和解决好两方面的问题:一是要解决好一定量的藏品数据库著录标准问题。由于各博物馆收藏的藏品包罗万象、千差万别,没有一个统一的著录标准,而没有标准的数据库无法实现资源共享。因此,必须要解决一定量的藏品数据库著录标准问题,同时允许存在馆际之间的差异,在信息共享时,充分发挥计算机技术的优势,采取数据挖掘的技术达到最大范围内的藏品资源共享。二是要解决好藏品数据的海量化问题。由于博物馆数据库基本上都是存储不定长的、富含图像、视频等多媒体类信息的多媒体数据库。每个博物馆都有不同规模的藏品要进行保存、研究、展览等处理,每一件藏品都蕴含丰富的信息,所以,就会有大量的数据需要录入,这就对数据存储量提出了很高的要求。因此,必须建立强大的藏品数据库以解决好藏品数据的海量化问题。

(2)信息化的建设是一项科技含量高、技术性强的系统工程,要加强业务人员全面掌握计算机相关技术知识,在软件开发、硬件维护、最高科技动态等方面结合本馆实际进行摸索和探讨。

(3)博物馆信息化是一个综合系统,包含着诸多子系统,如财务、人事、藏品、考古、自然、陈列、OA系统等等,所以,在信息化起步阶段,应特别注重长远规划与资源的整合,以博物馆的具体业务为核心,制定系统的管理规范,统一软件平台,分阶段、分步骤实施,为信息化的发展留有余地。

(4)高度重视文物信息的安全,制订相应的规章制度,确保博物馆信息化健康有序发展。我们要制订一系列相关的法规制度,如甘肃省博物馆网络管理制度等,提高工作人员的网上安全意识。同时,确保网上博物馆发布的信息的科学、准确和严谨。互联网的传播跨时空、跨国界,网上内容的真实性、准确性、可靠性直接影响着博物馆的形象和声誉。

总之,网络时代的博物馆信息化建设对技术的依赖性很强,没有技术创新意识就无法掌握和运用新技术。这就要求我们博物馆工作者都要敏锐地跟进新技术、努力学习新技术、积极应用新技术,提高自身素质和专业技术水平,推动博物馆全面走向信息化。

(第十二节)甘肃省博物馆网站建设

随着计算机技术和网络技术的迅速发展,人们纷纷进入了网络时代。据报道,截止到2010年第1季度中国网民的数量达到3.9亿,居全球首位。越来越多的人进入互联网,网络在人们日常生活中的作用日益提高。基于互联网平台而建立起来的博物馆网站,拥有着网络所能拥有的功能和特性,这些正是实体博物馆所缺乏的。随着网络重要性的日益凸显和博物馆网站建设的不断发展,博物馆网站作为博物馆的一部分,发挥着独特的越来越重要的作用。博物馆拥有自己的网站,通过因特网传播知识、交流信息已成了我国文博行业的普遍做法,下面我们以甘肃省博物馆建设实践为例,就博物馆网站的架构、内容、维护等方面进行总结与思考。

一、国内同行网站的基本情况

虽然网站出现到现在不过十余年时间,但在短短的十几年内,博物馆的网站建设得到了迅速的发展。到目前,博物馆的网站已经有了比较完善的构架和内容。随着计算机的普及和电子信息技术等基础条件的日趋成熟,建设博物馆网站来传播和教育的可行性逐渐提高,国内各博物馆适时地建立了自己博物馆的网站或网页,向世界开放。我们通过搜索引擎可方便的搜索到上百个中国博物馆网站。而前几年博物馆界通过对数字化博物馆的研究和讨论,也对诸如博物馆网站的性质、功能和各种技术问题形成了具有实践和学术双重意义的理论,取得很多成果和实践经验。在甘肃省博物馆建设过程中,我们对博物馆网站建设的架构、内容、维护、安全及博物馆网站对博物馆和社会产生的影响有了一定的思考和总结,并尝试从这一角度对博物馆网站的内容构架及其相关问题进行梳理,为博物馆网站的建设与改进提供一些参考,达到更好地建设博物馆网站的目的。

二、对甘肃省博物馆网站建设的想法

在甘肃省博物馆网站建设的过程中,我们主要采用了“分步建设、逐步完善”的思路,将网站建设过程分为内部基础建设和外部网站建设两部分。首先是基础建设,在办公自动化和信息数字化的基础上,在博物馆内部建立局域网,即通过局域网对各个业务部室和行政部门进行联网,通过联机设备和多媒体技术的应用,实现办公自动化管理和藏品数据数字化处理。同时成立了有领导挂帅,馆内专家、业务骨干、计算机专业人员组成的信息资料中心。为网站提供各种最新资料的同时,也为网站的运行提供了组织保障。第二步是外部网站建设,与因特网互联,提高博物馆的知名度,让世界更近地了解甘肃省博物馆,更广泛、深入地了解中国博大精深的传统文化。

从技术方面考虑,主干网络支持了多种网络技术和平台,在考虑网络布线、设备选型、网络应用系统等方面时,以先进性、开放性、可靠性、安全性为基础,保证在3—5年内不落后,便于升级、扩充,以适应今后网络技术发展的需要。

三、甘肃省博物馆网站的基本框架和内容

甘肃省博物馆网站的主要内容包括博物馆概览、陈列展览、藏品珍集、学术交流、教育同地、网上商店、在线咨询(网上留言论坛)和友情链接等8个部分。

(1)博物馆概览,包括博物馆简史、现任领导、组织机构、甘博大事记、文博动态、馆长致辞、服务信息等。这些内容主要传递给观众有关实体博物馆的基本信息。博物馆简史是说明博物馆的性质,以及建立和发展的过程,以便让参观者对博物馆的总体情况、性质、定位有个基本的了解。组织机构是说明博物馆的基本架构,以及各部门的责职等,参观者在有需要的时候可以通过这个直接联系到具体部门。联系信息上有博物馆的通讯地址、电话、传真、电子邮箱等,以便参观者的联系。服务信息上则有交通路线、开放时间、门票领取办法等博物馆提供给参观者的服务信息。文博动态则包括博物馆已经举办、正在进行或即将举办的活动,召开的会议等等。有了这些信息,人们足不出门就可以轻轻松松地在网上获得某个博物馆的基本信息。如什么时间将举办什么活动,参观者如有兴趣,可以在某个时间,采用某种交通方式去参加等等。

(2)甘肃省博物馆网站上的陈列展览分为两类,即基本陈列展览和临时展览。基本陈列展览即《甘肃古生物化石展》、《甘肃彩陶展》、《甘肃丝绸之路文物展》等,是三大主题展览在网上的重现,通常以展室来表现。观众从中可以参观实体博物馆的基本陈列,如果感觉有兴趣,再到博物馆里参观,亲身实地体验一回。临时展览是对博物馆已举办的、正在举办的或即将举办的展览进行内容和展出时间的介绍。

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